导游考试有四个科目：《导游业务》、《导游基础》、《旅游政策法规》和口试，因主考权在各省旅游局，以下是小编整理的福建省2017年《政策法规与导游服务》考试试卷及答案，请各位考生持续关注yjbys网导游证栏目，我们将第一时间更新最新动态!
一、填空题(请将答案填在答题卷中相应题号的横线上，每空0.5分，共15分)
1.导游人员有权拒绝游客提出的__________或者__________的不合理要求。(侮辱其人格尊严，违反其职业道德)
2.影响旅游环境的污染源主要有社会污染、__________、__________。(自身污染，游客污染)
3.境外游客购买贵重物品特别是文物时，全陪要提醒其保管好__________以备出关时备验，游客购买中成药、中药材时，要向其讲清__________的有关规定。(发票，中国海关)
4.到少数民族地区旅游，应告知旅游者尊重当地__________，加强__________。(风俗习惯，民族团结)
5.我国国道分为三类，第一类是以北京为中心呈扇面辐射的公路;第二类是我国版图之内__________走向的公路;第三类是我国版图之内__________走向的公路。(南北，东西)
6.根据《旅游法》规定，旅行社不得以不合理的底价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排__________或者另行_________获取回扣等不正当利益。(购物，付费旅游项目)
7.科学发展观，第一要义__________.核心是_________，基本要求是全面协调可持续，根本方法是________。(发展，以人为本，统筹兼顾)
8.护照是主权国家发给本国公民_______或在国外_________、_______的证件，护照分为外交护照、公务护照和普通护照等种类。(出入境，旅行，居留)
9.《民用航空法》规定，禁止旅客携带危险品乘坐民用航空器，所谓危险品是指对运输安全构成威胁的易燃、易爆、_______、易腐蚀、________和________。(剧毒，易污染，放射性)
10.风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们______或者进行_______、______活动的区域。 (游览，科学，文化)
11.《消费者权益保护法》规定，经营者按照规定或者约定对商品承担_______、_______、_______的责任或者其他责任。(包修，包换，包退)
12.根据《旅游法》规定，申请取得领队证，必须是取得_________，具有相应的__________、__________和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员。(导游证，学历，语言能力)二、单项选择题(下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案字母填入答题卷中相应题号的空格内，每题1分，共30分)
13.旅游行政管理部门对曾被吊销过导游证、领队证的人员，自处罚之日起未逾()的，不得重新申请导游证和领队证。(D)
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年31.根据《旅馆业治安管理办法》的规定，旅馆对遗留物品物主不明的，则应当揭示招领，经招领( )后仍然无人认领的，则应当送当地公安机关处理。(C)
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
32.“安全第一”，就是说，在旅游活动中，无论是()，还是旅游经营单位或旅游从业人员，都必须自始至终把安全工作放在首位，丝毫不得有懈怠的思想。(B)
A.安全行政管理部门
B. 旅游行政管理部门
C. 旅游者
D.导游人员
33.世界上第一次有商业性导游陪同旅游团是在( )。(C)
A.1841
B.1845
C.1846
D.1851
34.小张和小李两位游客安排住同一房间，因小李睡眠、起居习惯等原因要求另开房间，其房费应由( )承担。(B)
A.小张和小李
B.小李
C.组团社与小李
D.接待社与小李
35.团队游客入住酒店时，由()对游客住房进行分配。(B)
A.地陪
B.领队
C.全陪
D.总台服务员
36.一般情况下导游讲解时间占整个旅途时间的( )为最
佳。(B)
A.50%-60%
B.60%-75%
C.70%-85%
D.75%-90%
37.导游人员在旅游活动的( )阶段的工作最为艰巨、最容易出差错。(C)
A.旅游开始
B.旅游初期
C.旅游中期
D.旅游后期
38.外国旅游者在来华途中丢失行李，可向( )索赔。(B)
A.境外组团社
B.有关航空公司
C.境内组团社
D.有关保险公司
39.在旅游活动中发生交通事故时，导游人员应首先()。(C)
A.迅速汇报
B.保护现场
C.组织抢救
D.安抚旅游者
40.以下礼节中源于中国的是( )。(B)
A.握手礼
B.鞠躬礼
C.合掌礼
D.拥抱接吻礼
41.于1988年开通的( )高速公路，是我国最早建成的高速公路。(B)
A.北京至天津
B.上海至嘉定
C.沈阳至哈尔滨
D.青岛至大连
42.请问将华氏80度换算成摄氏度数，应该是( )。(B)
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