导语：空运以其迅捷、安全、准时的超高效率赢得了相当大的市场，大大缩短了交货期，对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。下面我们一起来看看航空货运代理的出现及其作用及其操作流程吧。
采用航空运输(简称空运)方式进出口货物，需要办理一定的手续，如出口货物 在始发机场交给航空公司承运之前的销售、接货、订舱、制单、报关和交运等;进口 货物在目的地机场从航空公司接货、接单、报关、送货或转运等。这类业务航空公 司一般不负责办理，因而专门承办此类业务的行业——航空货运代理业——便应 运而生了，而其经营主体则是航空货运代理公司。
航空货运业务分为通过航空货运代理公司办理或由收、发货人直接向航空公 司办理两种形式。航空货运代理公司作为货主和航空公司之间的桥梁和纽带，既 可以是货主的代理，代替货主向航空公司办理托运或提取货物;也可以是航空公司 的代理，代替航空公司接收货物，出具航空公司的总运单和自己的分运单。
航空货运代理公司所以能够产生并迅速发展起来，是因为它的服务能够为货 主和航空公司双方都带来方便和好处。
首先，航空货运代理公司大都对运输环节和有关规章制度十分熟悉，并与民 航、海关、商检和交通运输部门有着广泛而密切的联系，具备代办运输手续的有关 条件。同时，航空货运代理公司在世界各地都设有分支机构或代理人，能够及时联 络，控制货物运输的.全过程。而航空公司只负责从一个机场至另一个机场的运输。 因此，委托航空货运代理办理进出口货物运输比委托人直接向航空公司办理更为 便利。
其次，航空货运代理公司的主要业务就是代理集中托运，即把若干单独发运的 货物组成一整批货物，用同一份总运单发运到同一到站，由其在当地的代理人负责 接货，报关后分拨给实际收货人。这种集中托运方式可以从航空公司争取到较低 的运价，代理公司和货主都可以从这种服务中获益。
就航空公司而言，它也可以从代理公司的服务中获利。虽然航空公司要向代 理公司支付一定的酬金，但是代理公司为其组织了成批货源，承揽了大批客户，将 千家万户的货物集中起来托运，为其节省了大量的人力、物力和时间，从而有助于 其进一步开拓空运市场。同时，收货人和发货人可以从货运代理那里得到方便、快 捷的全过程的增值服务，可以节约成本，提高效率，增强其在本行业的竞争能力。
流程：
1、接受货主询价：应向询价货主问明一些信息如a、目的地(最好能知道港口的英文拼写及国家，三字代码);b、起运港：如杭州、上海、北京、广州等;c、毛重和体积：体积重量为体积除以0.006或者体积乘167;d、询问出运时间或者能送货大概时间，以便考虑配的航班,对航程有无特殊要求，如是不是一定要直达航班等;e、运费预付还是到付，是否为门到门(如果门到门需提供收货人详细地址才能报价);f、货名：是否为危险品,是否需要商检,磁钢要做磁检,有些化工品要提供非危保函和化工品鉴定书(正本)。
2、接受货主委托：接到货主托单后，仔细审核托单，主要检查基本的信息是否齐全;确认取货时间和送货方式及保险金额。
3、订舱：缮制委托书;制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改，一般发货人，收货人(详细名称、地址、电话等)和品名要正确了;将委托书传真给代理，并确认有没有收到，如有特殊要求，再叮嘱一边，并取得进仓编号和进仓图。
4、进仓：客户自己送进机场的，一般要提前给客户传进仓单，告知进仓编号和进仓地址，单证随货需告知承运方。
5、报关：了解常出口货物报关所需资料;填妥对应装箱单，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性(单证一致)。特别指出诸暨的出口单位，报关单上的“指运港”一栏，如果不能显示为港口，而只能跳出国家，务必在报关单上的“标记唛码及备注”栏打上“指运港：*****”，否则影响退税;显示报关单所在货物的 “中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件;寄单证或随货单证都必须在装封前仔细核对有没有单证缺失或数据错误;跟踪报关放行情况，确保配载上机。
6、提单确认和修改：同客户确认提单内容的显示，品名需跟清关资料一致。
7、签单：报关放行后，承运方即传真主单和分单，根据主单和分单的信息，缮制提单并传真给客户。
8、费用结算：在应收应付明细里录入发生的费用后，到“运费确认单”界面打印传真费用清单，确认回传，开票结款(现金，托收，月结，转帐)。
9、财务交接
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