为了确保我们的努力取得实效，通常需要预先制定一份完整的方案，方案属于计划类文书的一种。我们应该怎么制定方案呢？下面是小编帮大家整理的营销活动方案，欢迎大家分享。
情人节是一个典型的西方节日，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，其流行程度已大大超过了我国传统的七夕情人节。在这一天，情侣们一般都赠送玫瑰花和巧克力作为爱情的信物，可想而知，玫瑰和巧克力在这一天的销量是十分惊人的。而商家特别是鲜花销售商更会在这期间大抬玫瑰价格，但依然会赚得盆满钵满。然而，随着市场竞争的加剧，我市的一家较大规模的鲜花销售商a公司在XX年情人节期间的业绩却出现了明显的下滑迹象，为了止住下滑势头并重新占领较大的市场份额，a公司在XX年的情人节期间组织了一次别开生面并十分成功的促销活动。
市场调研
通过在我市的一次大范围的市场调查，我们发现：
在情人节期间的主要消费群体是20—25岁的未婚青年，约占52%，其次是25—35岁的已婚夫妇，而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%;
消费者购买鲜花的数目组合以1支、3支、9支、10支、11支等数目为主，大约占到75%;
市内其他鲜花销售商在情人节期间基本没有什么较大的促销活动，即使有也只是针对零售花店的通路促销，更多的鲜花销售商及花店采取的是自然销售，从业人员营销观念比较落后。
市内年轻人经常光顾的场所如迪吧、电影院等虽然每年也搞活动，但不外乎幸运抽奖、降价优惠等形式，内容千篇一律，没有新意，而且活动宣传乏力，不到位，效果不佳。
另外，在受访人群中，有57%的消费者认为每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，不能将情人节的浪漫、温馨长久留住，希望除赠送玫瑰、巧克力以外，能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。
显然，消费者的需求意味着巨大的商机。
目标市场
a类消费群：20—25岁的未婚青年，此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有Ji情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。
b类消费群：50岁以上的消费群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例，说明其时尚心态渐起，是一支易被“教化”的群体，如果其儿女能够推波助澜，媒体广告刺Ji到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，而且也是一个值得关注的社会现象。
c类消费群：25—35岁的消费群，此类群体有的是处于事业的起步期、上升期，而有的却已事业有成，由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因，使得此类群体显得最为复杂，最不利于细分，也不利于有针对性的进行市场推广，但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”，也不能放弃，但不作为重点。
目标市场定位策略
“抓两头带中间”。即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求，带动c类消费群的积极参与。a类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场，也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小，但如果购买欲望被激发出来，也是一个不小的市场，而且其社会影响对公司的品牌建设将十分有利.
推广策略
产品策略：玫瑰已经是情人节的常规礼品，但现在年轻人已经不仅仅满足于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情，代表着浪漫，但由于其物理属性，只能保存数天，而真挚的爱情需要永恒与执著，显然，只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息，巧克力更不行。情人节每年只有一天，贪婪的现代人需要的是天天都是情人节。因此，消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚，需要创新。珠宝饰品是较好的承载体，但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。到底这种载体应是怎样的呢?
我们发现，现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手织品：中国结。其深深的红色、多样的变化代表着富贵、吉祥、喜气，而且适合长久保存，并广泛的在年轻人中流行，应是我们寻找的理想的载体。同时，由于“结”与“节”的谐音，也为中国结和情人节的结合找到了一个巧妙的切入点，显然，这个针对情人节的礼品就叫“情人结”。她不同于市场上销售的中国结，我们赋予了她全新的内涵：“‘情人结’套住情人节，天天都是情人节”，寓示着爱情的执著、久远。而且“情人结”本身就是一个很好的卖点。
于是，我们迅速联系了一家手编厂，开发出了系列的“情人结”礼品，包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等，并且每种“情人结”都配备了时尚、高档材质的包装盒，一该以往中国结的低档、简单的形象。但由于其技术性不强，易被模仿，因此在活动之前，我们采取了严密的保护措施，防止概念、产品的外流。
在玫瑰销售数目组合上，我们推出了多种数目组合，并为每种数目组合都赋予了一定的内涵。例如：
1支玫瑰：一心一意篇;
3支玫瑰：我爱你篇;
9支玫瑰：天长地久篇;
11支玫瑰：一生一世篇;
21支玫瑰：爱你篇;
27支玫瑰：爱妻篇;
……
虽然以上寓意早已有之，但却很少有企业在这上面下工夫、作宣传，而在浪漫的日子里推出如此浪漫的数字组合，情侣间定会被浓浓的爱意所感染，经久难忘。而且每种组合我们都设计了新颖、时尚的贺卡，贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出，让许多人都对玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象，极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在2月14日打电话咨询每种数目的寓意。效果可想而知。
一、目的：
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容：
（一）重点用户的排查及处理：
定义
1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。
2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。
3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。
5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8）用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海XX汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。
级别分类
1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；
2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；
3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；
排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海XX汽车重点用户排查表》（表附后），公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e—mail方式申报。
（二）本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
（三）售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海XX汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：
1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。
3、如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
服务网点的担保发货：
1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
（五）经销、服务网点应对方案：
设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
一、营销目的：
利用端午佳节小长假期间,进行大规模促销活动,提高产品销量与市场竞争力，扩大本农家乐知名度,刺激消费渠道,有效掌握消费者的顾客资料.
二、营销对象：
1.飞院转专业成功的消费群体(请宿舍，一般4人，每人50元左右)
2.飞院学生会及各社团、班级年终聚会(社团10人左右，班级30人左右，每人30元左右)
3.飞院普通消费群体4.社会消费群体
三、营销活动时间
20xx年6月19~20xx年6月20(农历五月初四~五月初六)(根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者)
四、营销宣传方式
1.折扣宣传：进行打折降价，运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合进行宣传
2. 枇杷采摘宣传：吃得好耍得好!枇杷还是这边好!
3.端午文化宣传：利用节日活动的冲击以造成的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。
会员卡宣传：消费满 元或团体消费曾VIP会员卡，消费打 折
5.短信群发平台宣传：给飞院所有学生发关于活动的短信一条
6.电话营销宣传：给飞院总校及各二级学院学生会和社团主席会长打电话进行团体聚餐推销7.活动前一天及活动期间在人流量最大的通道(小吃街或校门口)派发传单，负责向消费者传递活动的第一手信息。要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有本农家乐明显标志。(建议统一服装)
五、营销主题
传承传统淳朴文化，感受农庄美味特色副标题"果园新村端午狂欢期待您的参与"
六、促销产品：
本农家乐特色文化与美食
七、具体营销活动：
方式：①进行饮食产品打折刺激消费②本活动以粽子为主打促销产品，以及XX 地方特色端午美食，进行不同食品搭配销售、节日礼包赠送等。
2、推出端午节团圆餐，凡以团体(4人以上)为单位的消费者均可享 折优惠。
3、给中国民航飞行学院学生节日的问候，凡在校中国民航飞行学院大学生均可凭学生证、考试证、身份证等有效证件领取节日礼包一份( XX 地区端午特色食品、端午彩绳、)。
4、重现传统端午文化，从起源、发展、变迁、现状等方面进行现场解说，并包含趣味答题互动环节，答对者可获的节日礼包一份。
八、活动文化氛围营造操作：
插艾、插菖蒲、插柳条、戴彩绳、活动点可进行悬挂菖蒲、艾草，洒雄黄酒等活动，插彩旗等用于吸引消费者驻足观望并烘托主题活动氛围;、在活动地点醒目处放置主题背景及内容说明物料等活动面积至少保证50平米以上。
为加强活动的吸引力和现场的气氛，可同时在活动场地举办歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。在搞这些活动时，准备工作一定要做好，现场布置、主持人的挑选，娱乐活动内容的选择都要细致，周到。
九、人员安排
本次活动由本农家乐按照方案自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责：
1、单页派发人员活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发传单，负责向消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有本农家乐明显标志。(建议统一服装)
2、大赛活动管理人员：
为保证活动有序进行，必须指定专人对比赛材料、奖券、奖品进行管理，避免发生不必要的纠纷，影响到品牌形象。
一、活动背景：
“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!
xx年的“双11”，张掖市本土商家也将积极响应，大力发展本土电子商务，以实现由传统行业到电子商务的转型，努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点，推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销，促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域，提供更多就业岗位的同时，大力培养电商人才，以实现大学生和失业人员的创业再就业。
xx年的“双11”，张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色，作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土的电子商务网购平台“万众商城”及小九城市wifi，将填补张掖本地网购狂欢节的空白，让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。
二、活动目的：
在“双11”到来之际，张掖市本土商家借此机会，将于11月11日举行“张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方：
主办方：张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局。
承办方：张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司。
协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间：
xx年11月11日开幕
五、活动地点：
张掖市中心广场
六、参会单位：
届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会
七、活动造势：
1、宣传造势
新闻发布会
网络宣传、报纸、dm广告
汽车车贴巡街宣传
2、市场造势
打造张掖市首家电子商务创业孵化基地，免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。
八、活动流程：
1、准备流程
活动展示平台：张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微官网
商家报名时间：xx年10月27日08：30：00-xx年11月1日18：00：00
商家审核时间：xx年11月02日08：30：00-xx年11月6日18：00：00
活动启动时间：xx年11月11日00：00：00-xx年11月11日23：59：59
2、“双11”启动流程
xx年11月11日09：30主持人致开场白
xx年11月11日09：40各局领导及活动方讲话致辞
xx年11月11日10：30狂欢节启动仪式
xx年11月11日10：40狂欢节正式开始
九、活动内容：
1、你来我就送。万众商城10万现金大回馈，只要来到现场的消费者，扫万众商城二维码即送现金红包。
2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。
3、手机玩转“双11”。“双11”要上班?要出差?用不了电脑?没关系，有小九app，将“双11”装进手机。还可以手机免费开店，免费打电话，聊天搭讪........赚钱社交两不误。神器出世，还不快来下载!
十、活动准备：
1、前期宣传准备
网络软文、报纸宣传文、汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。
2、参展商家准备
报名选拔审核后，择时召开商家大会。
商家大会内容：商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
商家大会时间：待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、led大屏、led移动屏
音响设备、礼炮、启动仪式道具
红包印制、抵金券印制
拱门、拱门条幅
x展架、商家展位
十一、安保准备：
张掖市公安局、保安公司。
一、活动时间
8月17日—8月31日
二、活动主题
夏日减
三、营销活动内容
（一）主体活动
名表珠宝服饰节
8月17日—8月31日，男女装、饰品类商品当日同档累计消费满99减50/40/30元现金，秋装新品上市。
（二）名表珠宝服饰节
1、珠宝品牌组合推荐
8月17日—8月31日，组织品牌开展组合套装特惠活动。各品牌将各自商品进行组合，如：对戒项链套装、对戒手链套装等，进行套装组合特惠价展卖，以组合方式加强连带销售。
2、双面“表”情
8月17日—8月31日，购买两件手表类商品享受超值优惠。
3、“百合价”商品
8月17日—8月31日，推出“百合价”商品。各手表、珠宝、镶嵌类专柜推出特惠商品、推荐商品，进行统一包装。
（四）七夕特别企划
8月17日—8月23日，中国的情人节，体现传统特色，推出七夕特别推荐商品活动。
七夕甜蜜价：全场范围内推出“七夕甜蜜价”，针对节日主题，部分品牌推出特惠商品。
七夕温情礼：全场范围内推出“七夕温情礼”，针对节日主题，部分品类推出满额赠礼活动。
（五）购物赠礼
8月17日—8月31日，当日现金累计消费珠宝、手表、饰品类商品达到指定金额，可获赠礼品1件。
1000元以上，可获赠价值20元礼品一件。
3000元以上，可获赠价值40元礼品一件。
6000元以上，可获赠价值80元礼品一件。
10000元以上，可获赠价值200元礼品一件。
礼品领取地点：商场东门内。
注：
（1）活动中，参加满额赠礼活动的单件商品满额限参加活动1次，余额不累计。
（2）黄铂金、手机、数码类商品不参加购物赠礼活动。
（3）团购消费必须达到原要约扣率，可参加购物赠礼活动。
（4）参加活动商品若发生退货，顾客须退回相应礼品，若礼品已使用，顾客须退回相应现金。
（六）品类活动
1、北京特产类
8月17日—8月19日，食品类部分专柜消费累计满100元，送10元代电子积分。
2、成熟装类
8月17日—8月31日，大部分品牌开展购物赠礼活动。
（七）品牌活动
1、周大生
8月17日—8月31日，部分6。5折。
2、紫云
8月17日—8月31日，部分8。5折。
3、恒昌
8月17日—8月31日，部分8折。
（九）信用卡合作
1、8月17日—8月31日，每周六、日，凡持交通银行卡单笔消费满1000元（含），即可获赠价值100元东安市场购物券1张。
2、工商银行合作积分当钱花
8月17日—8月31日，凡在参加活动商场的POS机消费减卡内积分可兑换商场购物券，兑换比例为：25000积分兑换50元购物券、50000积分兑换100元购物券，以此类推。
为增进广西机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解，促进我行电子银行服务在高校的应用推广，民族支行决定在上级行的协助下，携手银华基金公司在广西机电学院开展“金e顺?校园行”电子银行产品推介活动，具体方案如下：
一、活动主题：
金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座
二、活动时间：
20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活动地点：
广西机电学院校区内
四、参加人员：
(一)广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表。
(二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。
(三)邀请附近高校领导及财务人员。
五、活动内容：
电子银行知识及基金理财专家讲座
六、活动流程
(一)前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。11月11x12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动，完成校园产品经理的招聘及培训工作，至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份，确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13x14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。
(二)11月14日下午4点产品推介会
(1)领导讲话(约10分钟)。
(2)现场推介农行行的电子银行产品：包括个人网上银行、电话银行、短信通，大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。
(3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。
(二)具体流程
xxxx15：00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场，安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备。
xxxx15：45分人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导
xxxx16：00分主持人祝开场词，由学院、农行与会领导讲话。
xxxx16：10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。
xxxx16：25分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。
xxxx16：40分基金理财专家讲座
xxxx16：50分穿插5个提问，由嘉宾举手抢答。答对者，现场奖励一份精美礼品。
xxxx17：00分继续宣讲
xxxx17：10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。
(三)后继拓展(11月15x11月30)
1、农行充分发动校园产品经理，对登记的参会人员及其他师生开展电子银行业务的跟踪拓展。
2、对成功拓展的，给予一定的计价奖励，以调动其营销积极性。
3、对开户的学生提供价值20元的精美礼品一份。
4、在相思湖支行设专门柜员负责营销登记工作
七、礼品安排
1、推介会设特等奖1名，奖励价值1000元奖品一份;一等奖5名，各奖励价值300元奖品一份;二等奖20名，各奖励价值150元奖品一份;三等奖60名，各奖励价值70元奖品一份。
2、提供价值20元精美礼品200份，用于奖励广大师生开户，激发学生积极性。开户后凭开户证明到相思湖支行领取。
3、印制宣传折叶5000份;印制宣传海报5份;制作制作推介会背板图1个;以上费用由农行负责支付
八、活动分工
(一)广西机电学校负责在校园网发布我行电子银行业务宣传内容，在校园布告栏张贴宣传海报。协助农行与学校学工部、学生会以及学生社团联系，从中选择20人以上学生骨干完成校园产品经理的招聘及培训工作通过班委会确定每班参加人员，确定约300人推介会的主体人员。协助农行做好会场布置以及演示设备的安装调试工作邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员。
(二)农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理，对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训，会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图，在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。
负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位，并做好推介会前的各项准备;人员入场开始后，做好入场券验票及副券收集，并做好到会人员的入座引导。
一位酒店高级管理人员指出，标榜生活情趣的情人节是第二个在本地消费群中“落地生根”的西方节日。一家酒店要占得情人节市场先机，就必需花心思设计一些独特的“浪漫点子”。真正的营销高手，是能找到新奇的点子、做有创意的营销的。有人形象称：一个好的促销主题就像是一个动人的“媚眼”，对消费者有相当的吸引力。
1、情人玻璃瓶
位于广州环市路某四星级酒店，去年在情人节就搞了一个名为“情人玻璃瓶”的主题活动：酒店提供彩色玻璃瓶，情人们把爱情蜜语写在纸上，然后塞进瓶里，再用丝带绑好，送予对方。据闻，这样的营销活动成本较低，然而效果却很好。
2、香花送美人
今年，该酒店则举行以玫瑰鲜花装饰的“花世界主题情人夜”。会场用300多枝玫瑰及其它装饰物布置，营造浪漫温馨的进餐环境。届时有歌手在餐桌旁助兴表演，为情侣唱上情意绵绵的醉人乐曲，而别有风情的萨克斯演奏及吉它弹唱也让人陶醉一番。在席间或离席时男士可随意摘取玫瑰，送赠情人。爱的印记，永留心底。
3、黑白着装晚宴
在北京，曾有酒店举办黑白着装晚宴，规定参加的男士要穿燕尾晚礼服，女士要么白的要么黑，室内乐团伴奏轻柔乐韵。席间客人或进食自助餐，或翩翩起舞。有行家分析，这样的主题宴会不一定是最好，但总比单一的餐饮推广要强。
4、电影场景仿真
一位见多识广的酒店人对记者说：“酒店的餐厅固然高雅，然而在情人节最好能围绕“情”字作文章，有创意的布置将给客人一个难忘的惊喜。”他提到曾参加一个由外国公司举办的主题宴会，会场布置真是令人如入仙境，鲜花由荷兰空运过来，四周的布景犹如电影般不断幻变。这位酒店人认为，其实创意是无限的，比如把餐厅的地毯掀起，铺上沙粒，天花板上拉起帷幔或帐篷，再想一个全新的诱人的主题，一个有创意的特色营销活动就可炮制出来了。
一、概述
在现今信息时代的大潮之下，为把宝树实业公司的建材产品销售的方式和层面做得更为全面，将服务推向千家万户，互联网为其提供了良好的环境。届时，人们只要登陆互联网，随时随地都可以方便地了解到所需的最新建材相关产品信息，包括宝树公司的实力表现，包括贵公司高档塑窗设备，如数控角缝清理机、数控双角锯床。宝树公司新型建材以及它的水密性、阻燃性、隔音性等的信息。宝树实业公司更可以通过该渠道得到不同需求和不同地域的客户，大大的扩展了服务覆盖面，业务就很自然的不断增长。在建筑工程不断提高，产品意识渐渐增强，对建材相关产品的认知和需求也将与日俱增，网络应用和管理将成为的最实效的业务推广手段。宝树实业公司建材相关产品网上直销，网站将会不仅仅方便广州市内的大小商家，而且还能吸引全国各地经销商甚至外国商家来了解宝树实业公司建材相关产品的最新信息。
由于宝树实业公司相关的网络专业技术人员不多，所以因达网络技术有限公司为宝树实业公司设计具有风格的页面以及管理后台。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术设计出一套与众不同的首页及内页风格，而在系统后台管理方面会尽量设计成操作简单、界面清晰的系统，方便宝树实业公司的网站管理人员进行网站管理。
二、 网站建设方案
根据宝树实业公司没有网站的情况下，因达网络技术有限公司将会提供一整套的网站的建设计划，包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。
网站的内容主要结合到宝树实业公司现实的产品情况，以在线控制的方式，客户可以直接在网上找到自己所需的服务、所需要的产品，网站包括产品展示厅、资料下载、全文搜索、网上论坛、邮件订阅等等。宝树实业公司网站将具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，能全面满足用户在建材相关产品销售服务市场中的竞争需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主，整个应用软件系统符合网上产品展示、信息发布与交流、全文搜索（包括产品搜索）、网上论坛的需要，既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面，也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面，并对于以后进一步会员增值服务的开展具有灵活的扩展性。
宝树实业公司网站分为客户端应用软件模块（网站前台系统）、管理员应用模块（网站后台管理系统）。系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
我们特地为其度身订造了以下一套适合其经营模式和业务推广的建网方案：
1.全面重新策划、设计网站的架构和页面的风格；
2.提供专业设置产品、信息发布的管理数据库；
3.继续提供以该网站域名为后缀的E-mail邮箱（暂定40M），如：;
4.参与电子社区的推广活动，帮助宝树实业公司网站注册包括163、21cn、sohu、yahoo等在内的大型网站的免费或收费搜索引擎，把宝树实业公司网站的企业新形象向广大已知或未知的客户宣传推介等；
5.为会员之间提供一个方便交流和沟通的网上论坛系统，加强会员之间的交流；
6.利用网站和邮件列表功能（mailing list）为会员提供有价值的最新知识、电脑资讯；
7.会员系统可根据会员类别、登陆次数、订购次数、参与社区活动的记录计算积分，并可以给予一定的优惠政策。
三、系统功能详细描述
根据宝树实业公司的具体情况，因达网络技术有限公司将为你们提供一整套的网站的建设计划，包括网页风格、网站内容的策划、设计、制作和编写数据库等服务。
网站的内容主要结合到公司产品内容，以在线控制的方式，客户可以直接在网上找到自己所需的服务。宝树实业公司的网站栏目包括公司简介、销售中心、综合信息、会员服务、宝树论坛、全文搜索等等。所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分，前台是指浏览者或者是会员所使用的功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。
网站栏目功能的详细介绍基本如下：
1.客户端应用软件模块（网站前台系统）
首页
首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。
公司简介
主要介绍宝树实业公司的背景、服务内容、获得荣誉、经营地址、销售范围、联系方式等。让访问者能够在网上直接了解宝树实业公司的基本状况，便于树立企业形象，增加客户对宝树公司的信心。
技术、厂房介绍
以文字讲述和图片显示方式介绍宝树公司的生产设备，如数控双角锯、双头水槽铣等设备，把公司的做法DD“生产、安装、服务等方面正在按照ISO9000-20xx国际质量认证体系要求进行生产经营活动”宣传开去。
把厂房的外貌、工人工作情况以直观的形式介绍出去。
公司结构介绍
把宝树公司的公司结构以结构图形式显示在网页上，体现出公司“在组织结构上，保证产品的可靠性和先进性”，增加宝树公司在客户心中的完整、严密、条理体系，也就增加了客户对公司的信心。
成功案例
公司的成功案例介绍场所，可以纯文字形式也可以文字图片双结合介绍案例，是信心体现的场地。 ?销售中心
这是整个网站最重要的部分。在销售中心里，将会分别按类别展示所有宝树实业公司的产品，包括产品的图片、详细介绍（品种、规格、价格等），引导浏览者购物。在这里，还有会一个精品推介栏目，里面展示的都是年度或公司最流行的推介产品。前台功能概括如下：
1．产品展示：
本栏目将会根据目前宝树实业公司销售的产品设置类别，客户只需点击相应的导航条就可以马上浏览到相应的产品信息。如：平开门推拉窗等。所有图片均可以在点击后放大并同时显示产品的详细资料（包括价格、规格、用途等）
2．最佳推介：
将宝树实业公司内最新或最值得向客户推介的产品以特别的栏目向广大客户介绍，引导客户选购。
3．在线订单系统：
此系统囊括了原宝树实业公司网站上的“购物车”以及“收银台”栏目的所有功能，但在网页上不以特别的导航条出现。此功能只加设在“产品展示”以及“最新推介”栏目下所有的产品内。客户在查看产品资料的同时就马上可以定购该产品。这样做会使得客户在购物时更方便和使得整个网页更简洁大方。
全文搜索
浏览者可在此对站内所罗列的产品、信息进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的产品名或关键字就马上可以找到相关信息的链接。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能，提高了企业的形象。
会员服务
已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码，通过身份验证后，进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、进入宝树实业公司论坛发表言论、网上订购等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别，提供相应的服务。
会员注册
提供注册在线用户的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员，并输入相关资料：用户名、密码、企业名称、工商登记号、联络电话、传真号码、通讯地址等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后，在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录，每个会员都拥有一个属于自己的编号，便于将来对操作记录或其它资料的查询，也便于网站对会员的管理。（祥见会员注册流程图）
会员分为两个大类
普通会员
集团会员
1．普通浏览者（权限：只能浏览公开信息）；
2．普通会员（权限：除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单等）；
3．集团会员（除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单并且享受特别价格等。）
系统可以接受会员在忘记会员ID和密码的申请，将会员ID和密码重新发送到会员的.注册邮箱当中。 ?信息发布系统
1．建材产品选购小知识
介绍宝树实业公司销售的建材相关产品以及一些建筑商所需要知道的电脑相关产品挑选和使用的常识。另外，还提供相关技术资料下载，例如一些关于产品保养、维护的知识，此类相关文件将可以在线浏览亦可以预先制成压缩文件提供给感兴趣的客户下载。
２.行业最新动态
发布最新的产品或企业信息，引导消费者购物潮流。前台功能概括如下：
１．前台栏目设置：
行业新闻：发布建材市场的最新动态；
公司信息：发布宝树实业公司的最新产品或活动动态；
2．支持新闻滚动播放、列表回顾。
一、市场分析：
咪依噜大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业，是目前为止的“大姚第一酒店”，在众多竞争对手当中可算是脱颖而出，势头迅猛，业务范围甚广，是各大酒店无法与之媲美的。借助我酒店的多元化，在业务上更可以互补互助，彼此带动，弥补不足，这也是其他酒店无法比拟的。对外宣传可以大造声势，对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输，从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。
二、环境分析：
我县整体环境消费水平并不高，尤其我县是一个以农业为主体的城市，群众基本消费水平也几乎趋于大众化，如果单纯的走高端消费路线也不太现实。我酒店所处的地理位置在南永线上，是攀楚高速的必经之路，这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。我们可以以民族特色，比如原生态左脚舞队每日在酒店表演，以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体，而我们周围有很多正在开发的小区，比如核桃产业文化园等，这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。
三、竞争对手分析：
我酒店周围没有与我类似档次的酒店，只有不少的中小型酒店，虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力，但其以大众化的消费，也吸引了不少附近的居民和散客。
四、优势分析：
我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店，本酒店标准为四大酒店，设施齐全，功能齐备，因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应，充分发挥我们的巨大内蕴，让消费者对我们的产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品。另外，我酒店硬件设施良好，而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地，可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。
机会点：
1、便利的交通和巨大的潜在客户群；
2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。
五、市场定位：
中高端酒店。中端为主高端为辅。
六、市场营销总策略：
1、“大姚人民的四酒店”
独特的文化是吸引消费者的法宝，先在文化理念上进行定位。虽然是中高端酒店，但是高端为辅，中端为主，但并不意味着我酒店降质降价，我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务，决不用低质换低价，这也是我酒店对顾客的尊重。
2、立体化宣传。
突出本酒店的特性，让消费者从感性上对咪依噜大酒店有一个认识，让消费者认识到我们提供给他们是一个让他有能力享受生活的地方。
3、采用强势广告宣传。
以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而引起大量的消费者注意，建立知名度。宣传途径：报纸、广播电台、市场大屏幕、宣传彩页、出租车LED顶灯广告。
七、行动计划与执行方案：
1、首先通过黄页或适当的方式整理齐全的客户资料，然后通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。
2、了解客户公司及个人的相关资料，在亲情上给客户以关心，如：在生日时，邮寄生日卡。
3、经常走动拜访，使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化，客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。
4、投其所好，学习各方面知识、培养自己的特长，来培养与客户之间的感情，寻找共同兴趣、共同爱好。
5、定期对大客户进行宴请，向客户介绍酒店的变化。
6、综合性会议，根据淡旺季，一会一议，让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。
7、整理会议客户的资料，将全年会议消费总额达到一定数量的客户，可以采取赠送场地、住房等优惠政策，吸引客户带来更多的消费。
8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店，各岗位实行VIP服务标准，并致欢迎信（卡）等服务，如：大型企业会议，有贵宾（重要领导）参加，酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。
9、酒店的忠诚客户到店，需要在前台电脑备注中（如酒店系统可以操作）清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求，体现细节服务，赢得客户的心，赢得长久支持。
八、提供建议：
1、将一些房间设为特价房，以方便接待低端客户所需求，也为酒店补充大量房间空缺。
2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送，因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便，基本上打不到出租车。
3、建立短信平台，将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客，因我酒店客源结构相对比较分散，所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台，向所有商务客户发送消息，出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”（打车费等，在入住前出据，仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据）
4、零点用餐
开发周边消费者，让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏，短信平台等手段，向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策，并给予用餐客户当天入住七折优惠；或可享受会员折扣。
5、利用资源再生
各大政府部门，机关单位等，无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店支持的，可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。
6、对等消费
针对一些广告媒体，可采用对等消费的办法，进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息，如：云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等，让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等（对等的），送给他们的客户，以增加客户流动量，促进客户来消费，扩大人脉，增加人气。
九、全员销售：
酒店每位员工都是酒店的义务推销员，从上到下都要树立全员销售意识，一可提高酒店整体收入；二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的（酒店兴我荣，酒店衰我耻）；三可发现销售人才，给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来，建立完善的、健全的激励制度，将会产生意想不到的效果。
十、维护客户：细节决定成败
就目前的市场情况来看，我酒店的地理位置虽然在南永沿线，也是攀楚高速的必经之路，可是这个位置的周围没有成熟的集中居民区和商场，交通也不够便利、客户群体比较分散，大姚又没有什么的景点，几乎没有什么旅游团队，除非有什么政府组织的大型盛会，比如“孔子文化节”，“核桃美食节”等，所以，这些外在的环境是我们无法改变的，可变的是我们的服务，我们只能尽量的维护好准客户，并想办法挖掘新客户，可维护客户不仅仅是打个拜访电话，或者是登门拜访一下，而是要真心诚意的与客户交朋友，把他们当朋友，当家人，想他们之所想，急他们之所急。了解客户所需，让客户真正感受到我们是真心提供其服务的，也就是运用信任营销。所以，我们一定、必须做好客户的维护工作。
这需要从两方面着手，一方面与参观或入住过酒店的客户，保持不间断的沟通、联系，通过每次的沟通了解客户需要、消费心理，认真检查并分析，客户不到酒店入住、召开会议的原因，并且要做好详细的记录，以确定是我们硬件还是软件的问题，以方便酒店进行合理改进，迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库（档案），包括：政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料，统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户，都要逐一建立客户档案资料。详细资料：单位名称、地址、电话、联系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下，将客户的入住资料整理好，计划在淡季赠房（根据入住率）、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息，及时在会议举办前一、两个月做好相关工作，联系并拜访客户，同客户进行有效的沟通，以优质的服务赢得客户，使客户举办会议时，首选我酒店。
十一、客户的意见反馈：
填写客户意见反馈，目的在于发现问题，随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度，只有发现问题，才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用，被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识，然后认真整改，不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变，时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题，将造成某种问题存在的恶性循环，不利于酒店的经营、发展。
意见解决方式：一般情况由本部门负责人对其问题，进行了解、调查，并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理，协调解决；特殊情况由主管副总经理出面处理，本着实事求是、客观公司的态度，不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则，达到客户满意为目的，圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们，我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题；理解服务，预测服务，设计服务，提供服务，并且不断改进服务。
十二、工作要求：风平浪静，训练不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜访客户的数量，20—30家，其中必须有10—15家新客户，外出时必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。
2、每天拨打15—30个客户电话，寻找新客户、与以往老客户取得联系、拜访客户，进行面对面沟通，详述酒店概况及优势。
3、规模大的公司，先电话拜访，沟通预约后，再登门拜访；否则，没有预约，不会被接见，浪费时间；规模小的公司采取陌生拜访，上门直接与其沟通。
4、通过老客户介绍新客户，做延伸销售，挖掘潜在客户。
5、与外埠酒店销售，建立关系，通过资源共享，开发本省市客户来此地旅游，以带动酒店客户。
6、拜访老客户时，穿着职业正装（配带好酒店店标）、带好酒店宣传资料、营销人员的名片、记录本等，方可出门。出门前再次确认，准备是否充分。
7、拜访新客户时，在与客户约好见面的时间后，需要将新客户资料整理好，将酒店的相关资料、信息准备好，简单制定一个初次见面的销售计划（包括开场白、销售的内容等），在出行前，再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址，必须守时。
8、定期了解鹤岗酒店会议情况（或上门走访、或电话询问），获取客户名片或详细的资料，方便的发展成本酒店的长期客户。
9、对每天的工作进行总结，将遇到的难题，难解决的客户，难解决事，拿到部门每天的会议上，大家共同进行分析，找到解决的办法，以迎合客户的需求，达到客户满意。
10、在每天的会议中，将客户对酒店的意见进行收集。促进酒店的改进，部门间更好的合作，为客户提供、质的服务。
11、每位营销人员，每周五上交本周工作总结，下周工作计划；休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班，对电话咨询、上门参观的意向客户进行营销服务。
12、每位营销人员，接待的所有会议，无论大会、小会，都必须全程跟办，第一时间为客户解决问题，营销人员对客户直接负责，避免出现沟通不顺畅，影响接待。
13、每个月初，部门召开月销售会议，要求汇总的情况：从销售情况、人员情况、客户情况、周边市场情况、成本控制情况等方面进行认真总结与分析。与前期销售进行对比，找出不足，以便日后将销售进行得更好。
14、营销人员对于客户的到店入住，第二天必须要以电话、短信或传真形式表示问候。
15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售，针对专业知识，部门将定期进行培训。
十三、培训方面：销售人员必须具备极其良好的素质
1、酒店培训
1）服务质量在酒店工作中的作用
2）人力资源管理
2、部门内训
1）销售工作认识：
2）协调和建立良好的关系：如何完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系，如何建立和谐关系、坚强的意志、重要的销售理念、拜访基本流程
3）了解价值：关注价值、服务价值、人员价值、形象价值
4）了解需求：够买需求、发掘需求、扩展需求
5）销售人员与顾客沟通的技巧：
6）电话销售技巧：
3、自身学习
首先，不断学习，不断实践，多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念，参阅营销的经典书籍，借鉴其典型案例，吸取精华。将自己培养成为优秀的职业经理人。
其次，多接触其他酒店销售能力强的人才，多与酒店的客户沟通，多与酒店相关部门工作人员沟通，多向身边的老师学习，了解本酒店相关的工作程序，方便营销工作，方便团队发挥。
十四、部门配合、密切合作，主动协调
营销部在一个酒店的整体营销中，占有很重要的位置，是企业的龙头部门，担负着为酒店创造更大价值的重担。协作最多、最直接的部门。因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高。这也就意味着，营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作，因此，需要得到酒店各个部门及部门领导的积极配合与支持。
营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行情况，本着相互理解、相互包容、营销部也是与各个部门沟通相互帮助、相互协作的精神，妥善的解决问题，强调团队精神，营造一个和谐、积极的营销团体，为酒店创造更大的价值。
以上为营销部的工作计划。其中将酒店的优势、劣势进行了简单的分析，计划中还存在不足之处，因为我们酒店是新开的酒店，目前在营销工作上还是很大的难题，就是如何让更多的客户走进酒店，成为酒店的忠诚客户；如何将商务会议、餐饮、团队等运营工作尽快带上正轨等等。但无论面临什么样的困难、什么样的问题，都要有人去面对，去接受任务，去接受挑战。有问题、有困难不怕，怕的是没有胆量去尝试。《论语》讲：君使臣以礼，臣事君以忠，所以我将会不断努力学习他人之所长，多做总结，使自身成长更快。
营销部将在酒店领导的正确领导下、支持下，克服一切困难，迎难而上，切实地将开发工作落实好，努力完成销售工作，使酒店尽早步入正轨。开拓创新，团结拼搏，创造酒店的新形象、新境界。为酒店的发展献计献策，为酒店在行业内的位置贡献力量，为酒店的整体收入努力工作。
一、活动目的
国家的八项政策实施以来，卷烟的销售增长比较缓慢，对高档烟的销售带来了一定的难度。随着国内经济的发展，卷烟市场发展面临巨大机遇和挑战，重点品牌在卷烟市场仍有较大的发展空间，如何有效合理的为重点品牌做好宣传做好品牌培育是今后工作的一项重点。
根据调研发现，苏北区域宴席用烟多为两包，一般以中华等高档卷烟为主，市场的偏好度过于单一。宴席上经常会出现两包烟都被抽烟人士品尝，客服科通过讨论，结合部分苏南地区的做法，想出通过将档次不一的重点品牌卷烟（6-10包）做成集合，配以彩带固定成捆，加上以卷烟品牌或宣传语集合成的对联加深宣传喜庆氛围。这样，既可以使抽烟者抽好烟，不抽烟者也能从中获得稍微低档次的卷烟，进而使更多人得到实惠，融入到喜庆的氛围。通过活动，也能更好的宣传重点品牌，更好的做好重点品牌的培育工作，为开拓宴席市场提供了有力的支撑。
二、活动对象
婚庆、喜宴、答谢宴、谢师宴、满月酒。
三、
方式一：集束卷烟附带简易精美的包装-再请写字好手书写喜庆对联，烘托喜庆氛围。
方式二：各大卖点设置集束卷烟包装成品宣传架。
四、前期准备
（一）人员安排
1、总负责人：客服科科长
2、活动宣传：市场经理
3、参与人员：各卖点客户经理
（二）过程准备
1、客服科踊跃参与设计对联再请写字好手书写对联，烘托活动氛围。（附件一）
2、客服科联系礼品店设计包装礼带样式。
五、实施过程
1、布置零售终端，营造喜庆气氛.由客户经理推选出响水宴席市场推荐能力强的20家客户，针对20位零售客户终端重点突破。
2、进驻酒楼，锁定目标消费群.客服科选择中高档酒楼，在酒店房间内摆放宣传台卡，在接待前台放置宣传单页、台卡、展架，突出“集束卷烟”的喜庆氛围。
六、后续操作
1、活动负责人员深入熟悉本次活动的主体与方案。
2、相关卖点的市场经理、客户经理要积极联系卖点客户，讲解本次活动的优点（促进重点品牌销售，提升每季度的客户评定分，带来更多利润）。
3、相关卖点的客户经理要及时的和客服科反映实际操作中可能出现的问题和难点并及时商讨对策进行解决。
4、每周总结阶段工作得失。
七、效果评估
1、活动相关负责人审查并监督各大卖点活动执行情况。
2、各大香烟卖点相关促销人员负责统计活动期间香烟销售数目同比增长态势。
3、活动期间，了解卖点反应概况及消费者评价比。
4、为下次开展此方面活动总结经验，吸取教训，取得更好的销售业绩。
一、产品策略：
在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售，同时加强对单一产品不同档次的市场开发。
二、定价策略：
网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。
我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能加强我们产品的市场竞争力。
当然这样做并不意味者抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润化。
三、渠道策略：
无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结与一体就是实现产品的销售，网上商店的销售与实体店铺是有很大差别的，我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。
四、促销策略：
促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量，实现利润的手段，我们将通过自己的。参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛，及自己所能的向顾客展示，无论是直接顾客还是简介顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客，实现促销真正目的。
一、背景分析：
20xx年至20xx年，库区惟一主流媒体三峡都市报已经连续四年成功举办了8届三峡库区大型车展，规模一次比一次大，影响力一次比一次高。
二、活动主题：
汽车消费生活玩乐
三、组织机构：
主办单位：三峡都市报社
执行单位：重庆市艺龙广告公司
支持媒体：三峡都市报、万州时报、万州电视台、三峡传媒网、万州手机报、万州微博、车行三峡、万州车网、三峡车网
四、活动时间：
3月9日——4月17日
五、大赛目的：
扩大库区各大汽车品牌的知名度和美誉度，丰富线上活动。
六、评选方式：
XXX
七、奖品设置：
XXX
八、参与方式：
5千元/年/家
九、合作回报：
2、全年365天为汽车经销商无限量提供资讯发布、活动发布等信息；
4、经销商促销车型进入“车行三峡”微小店进行展示销售；
5、参加三峡都市报举办的春秋两季三峡库区汽车消费展，每个车位优惠100.00元；
6、三峡都市报车行三峡组织的自驾活动优先考虑经销商参与介入；
7、三峡都市报车行三峡组织的公益活动优先与经销商合作；
中秋节将至，思国思乡思亲人缠绕心间。但是每一个远离家乡的人啊，明月的光辉不分界限，每一个人都能感受到它的抚慰，正如祖国对她人民的关怀，母亲对她儿女的抚慰，不会因远隔重洋而忽略，不会被万水千山而阻隔，正所谓“千里共婵娟”。20xx年9月22日是一年月中秋中秋节，是中国的一个古老节日。也许现在还会有人问为什么把八月十五称为中秋节呢?最为简单的解释就是八月十五这一天是在秋季的正中，所以为中秋节。中秋节的特色是赏月、吃月饼和提灯笼。
中秋节和农历新年一样，是一个家人大团圆的家人。中秋之夜，月亮最圆、最亮，月色也最皎美。家家户户把瓜果、月饼等食物，摆在院中的桌子上，一家人一面赏月一面吃月饼，正是“天上一轮才捧出，人间万姓仰头看”，这是多么美好的图景。在中秋节到来之际，我专门以中秋为主题构思出一些促销主题：
一、“把月亮带回家”
活动期间，消费满100元，送一个挂有月亮的钥匙扣，月亮钥匙扣形状多样，制作精致，上面刻有一些祝福语：如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。
操作说明：
1.钥匙扣由商场定做，根据餐厅销售额确定订做数量，每个钥匙扣定做成本控制在一元以内。
2.在钥匙扣上刻上餐厅名称，也可以跟祝福语结合起来，如“_餐厅祝您中秋节快乐”。
3.凭购物小票到餐厅指定处领取，100元一个，200两个，依次类推。领取后在小票上盖章。
二、随机抽奖活动
当顾客买单结账之后，收银员就可以告诉顾客到指定的位置抽奖，顾客只需将账单交给指定人员，顾客就有一次随机抽奖的机会，抽奖的奖品可以是：“今天饮料全免费”，“今天免费送一份__菜”其他纸条可能是“下次带一个客人来只收一份钱”，“你今天的甜点免费”等等优惠。大家可以根据餐厅的具体情况来进行设置奖项。
操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作，在此不详细述说。
三、给中秋套餐给予特别折扣
餐馆为了推广和制造中秋就餐气氛所推出的中秋套餐新品种，同时为了吸引更多的顾客点餐，我们可以给中秋套餐给予特别的折扣。其中的内容大家做好详细策划才行，在此不详细述说，只是一个主题活动参考意见。
操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作，在此不详细述说。
四、顾客演讲中秋之夜
在顾客就餐时，餐厅可以告诉客人：“谁愿意上台来，用30秒或40秒种作一个短暂演讲”。获得大家鼓掌最热烈者，今天的餐费免单。
操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作，在此不详细述说。
五、特殊客人优惠活动
餐厅对重要客人发给VIP卡或者今晚是特别指定第几位客人，如：在VIP卡号为922位是最重要的客人，有特别的服务和优惠。
操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作，在此不详细述说。
后面四项主题营销方案策划主题就没有具体说明操作内容了，大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作，在此不详细述说。中秋节餐饮酒店营销方案策划主题大家可以借鉴，也可以根据这里的点子，自己想到一些好的点子，离中秋还有一个多月的时间，大家还有时间慢慢详细策划。
其实不管做什么活动基本上都是这几个步骤，活动前-活动中-活动后-应变能力，为什么把应变能力也加进去?
因为真的会有各种意外发生，突然可能有一个平时没怎么卖的款爆起来了，那你得采取措施，或者活动内容效果不好，也得赶紧想办法增减活动等等。
下面就从这几个步骤开始讲起。
一、活动前
其实最主要的活动都是活动前准备的，其中还包含，活动策划—分析流量来源—图片配合—活动准备等等。
1.活动策划
制定活动方案，对不同的产品做什么样的活动，对商品做什么样的活动，都是要进行思考的。
这里还是要注意的一点，你所有的活动要和你的产品报名价格结合起来，最后得出的预计成交价格称为预计普惠成交价格，这个价格和校验期内最低成交价格相比较。
如果高于最低成交价，那么你是获取不到公域流量的，只有小于最低成交价，才能获取更多的最低成交价。
其实非会场商家更应该好好研究研究活动方面的，本身已经比别人少了会场优势，还不把活动做好的话只能被越拉越远。
所以在活动上面还是要更用心去做，乐观点去想，你也是有优势的。
第一你产品价格不用去考虑报名价格，第二你可以提前进行售卖，尽量多截获一些客户，你就说买贵补差，还是有很多买家不去计较会场不会场的。
我现在就需要，而你也能打动我了，那我还是会去买的，所以还是要分析好自己的优势，不能太过于沮丧。
我推荐一开始就做个甘特图，这样什么工作都一目了然
活动策划也得分活动前、活动中和活动后。
活动前主要是预热为主，会场商家不要抱着侥幸心理提前售卖，价格力都会监控得到。
一旦商品价格力低了，那你就和公域流量无缘了，得不偿失，所以在官方放出预热页面之后就不要贪便宜低价卖了。
老实做好预热，安抚好现在的客户，在预热期间你可以做的，首先把你活动期间的内容一定要简洁明了的做明白了，让买家一看就能看明白，我到底能用到什么样的优惠。
买家也都很懒，真的去把每一个活动都研究明白的不是很多，很多人还可能怕麻烦就流失掉了，所以简洁明了是第一要素。
不管会场还是非会场商家，都是要做到的，非会场商家还少了价格力的管控，买家要砍价的尽量满足，可以提前给个优惠价。
然后就是预热期间还是尽量引导买家收藏加购，对你留下更深的印象，还有引流方式，不仅限于直通车钻展，像直播等等。
还有最流行的抖音，抖音做好的真的流量非常可观，还有直播。
像预热期间还可以做一些互动活动，我现在真的非常看好直播等内容营销工具，基本上每一个做好了都能获取到公域流量了，对于现在的瓶颈期是很好的突破方式，包括抖音也是。
这也是平台很希望看到的，你能把你的粉丝活跃起来，GMV三年翻倍，话说出去了总得要去执行，要是没有完成目标，电商老大说的话可就没有多少信服力了。
这是预热期间的，再就是活动中的价格了，今年618分三波活动，第一波是开门红，也算是全网的一个活动开始带入618节奏，先给你一小波福利。
然后是十天的品类日活动，每个品类一天，这期间除了你品类活动那一天你算是正常售卖的，你可以配合一些活动。
但是注意不要影响最低成交价，第三波才算是重点，618狂欢日三天活动。
所以你在设置活动的时候要注意怎么去协调安排，有个好的地方是你的活动商品在整个618期间产生的订单不会计入最低成交价，所以你可以设置的一样，也可以设置的不同，看你自己的想法了。
常用的活动除了官方的购物津贴和满减，也就是你自己设置的通用优惠券，或者小赠品，或者秒杀，这里我只能给个大体的提示，具体的你还是要发挥你全公司小伙伴的智慧，头脑风暴一下。
还有活动后的价格也要一起商定好。
最好能想几套方案，然后去权衡买家更喜欢哪一种，还得想一个优惠力度最大的方案，万一活动期间效果不好，得能及时调整到新的活动。
这个要注意，在切换活动的时候怎样衔接能不让已购的买家有怨言，注意价格保护条例。优惠不变的话，宣传噱头还是要能唬住人的。
2.图片配合
这个就是你活动定了之后就要开始作图了，在官方预热页面上线前就要做好，这样才不会耽误。
主要的图无非就是两个首页，详情主图打标等，鹿班里面的模板就很好，对产品影响还是比较小的，美工也要能及时配合运营的需求来及时调整。
如果活动效果不好的话还得赶紧上第二方案，这些最好都提前做好，到时候不会太被动，直通车钻展图片等，也都是重点要去做的。
3.分析流量来源
活动期间你不能只期待着会场流量，搜索流量能免费的流量，你还得去开发挖掘更多的流量入口，像直通车钻展这样的付费工具，你得去看怎么样做能获取更多的流量的。
但不是盲目的提高出价这么简单，你得从关键词和人群上面去具体分析，怎么样对车不会有太大的影响，在活动结束后能很快恢复到之前的水平，是多加点词还是多侧一些人群，等等。
提高流量的办法有很多，还是要去权衡利弊，有时候出价加了但是流量并不会增加很多，主要还是从车子本身去分析。
除了付费的就是你的私域流量了，直播、淘宝群、微淘、抖音等等，一直坚持做的卖家真的都有很好的收益。
如果还没开始的真的还是抓紧吧，现在做到双十一还不晚，真的不晚，今年再不重视，明年真的没有机会了。
你还要去分析怎么样获得会场流量，今年特殊点是商品价格力，商品价格力低的是不会有公域流量的，直白点就是不会进会场的。
所以这个是一点，还有赛马规则，之前都是看前一小时的销售额，所以这个还是要求你一小时比一小时好才可以。
4.供应链
提前备好货，尤其是热卖的，其他的也都酌情多备一些，要注意售卖期间窜出来的黑马款式，有卖爆的节奏的赶紧得补货，不能耽误了接下来的思路。
如果备货过多了，活动结束还是要统计好库存，也便于运营做接下来的思路调整。
5.新品开发
新品还是要持续开发的，今年天猫的重要战略就是新品，可以看看我上一篇帖子写的，觉得有道理的可以多关注，上架时间要在活动当天上，可以配合三波活动，每一波都有新品上市。
6.直播/抖音
对于内容营销在强调，一定要坚持，直播期间把活动内容一定讲解清楚，还有抖音内容，直接硬广拍产品，不要做那种搞笑视频，即使有粉丝也不会有多大的转化，拍产品视频。
只要能给买家带来便利，我一个学生给我说的一句话我觉得很有道理，现在人看抖音的时间压缩了逛淘宝的时间，但是这部分人还是有购物需求的，只要看到了视频，如果有这部分需求那还是会跳转过去购买的。
再多说一句，直通车钻展这样的工具还是要提前测一下图片和数据，你要再活动期间有更好的效果。
在活动期间新建计划是来不及的，还没等权重做上去，活动结束了，发挥不到最大价值，所以一定要提前把创意和关键词以及人群都测好，这样才能在活动期间用上力。
二、活动中
1.准备工作
其实主要的工作基本上都是活动前准备的，活动中就是监控数据就可以了，如果活动效果不好赶紧换别的方案，你也可以看你同行的活动。
要是别人家卖的好你也可以去参考，要不说人多力量大，每次活动的时候一些大店总会有新的玩法，也值得去参考借鉴，肯定也都是经过很多人头脑风暴出来的。
借鉴不是照搬，要加入自己的思考，自己的特色玩法。
2.赛马
现在的赛马也不是原来成交额那么简单了，看看官方的解释：
活动期间（包括预热和正式活动，即自20xx年05月29日至20xx年06月18日），为了给天猫消费者呈现本年度最优质诚信的商家、最具吸引力的价格和最优秀的商品。
系统会将商家对天猫消费者的专注程度、商品的优惠幅度及品类丰富度等作为科学分配、管理天猫资源的重要评估维度。
活动期间，如商家对天猫消费者的关注度不足、商品优惠力度不足，甚至与该商品在其他渠道的营销措施相比没有竞争优势，这些均不符合天猫618对消费者的承诺；
对于上述情况，系统可能即时否决此前通过评比分配给商家的免费天猫资源，由其他更优秀的商品出现在活动更显著位置，或直接取消商家的天猫618会场资格等天猫珍稀且免费的流量。
流量最优化是天猫的基本商业决策。
为确保及提升消费者体验，同时也出于对天猫网站流量产出最大化的目的，通过提升流量效能为商家带来更多的商品展示机会。
系统还会将天猫618在内的天猫营销活动和搜索结果等公共推荐域流量资源提供给合适的品牌和商家。
综合评估的维度同样包括品牌、商家的下述表现：服务能力、产品竞争力、价格、信用度、诚信度、对天猫消费者的专注度等。
总结一下：主要考核你的服务（DSR）、店铺运营能力（加购越多说明你关注度越高）、优惠力度、推广投入、坑产（销量）等。
赛马也有两种情况：
1、如您提交的是“个性化会场素材”。活动审核通过后，由系统根据消费者的购买习惯、浏览习惯、加购等维度，自动个性化推荐给消费者展示。
即：消费者看到的个性会会场上的商品是不一样的。
2、如果您提交的是“主会场素材”、“分会场素材”、“分分会场素材”等。活动审核通过后，是以赛马制+个性化展示的。
赛马制是指活动根据商家的店铺/商品销量、加购、转化率、DSR评分等综合数据，优先展示综合数据高的商品。
不管商品价格力还是赛马机制都要求你对运营活动上面要更加细心，要有更多的玩法。
但是这个玩法你一定要解释清楚，能一句话解释清楚的绝不两句，预热期间的加购是最重要的考核数据，DSR就是看你日常的积累了，活动期间还是要看你的坑产情况。
关于DSR，这里说一个常用的办法，不知道你有没有在做，但是是真的比较好用的，专门安排一个人给已购买过的人打电话，对于已购买过的人也是要进行筛选的。
如果在旺旺上面说话比较调皮，看上去比较好说话的，购买能力强一些，好评率高的，这样的人一般配合程度好一点，还有就是信用低一点，好评率高一些。
也有喜欢贪小便宜的也会进行配合，联系之后可以加微信，让买家真实拍图拍视频，可以每十字多少钱，然后视频加多少，图片加多少，增加配合度，投入肯定是需要的。
但是你真的坚持下来之后你会带来的收益远比这个投入要高，不愿意配合的千万不能去磨，越磨越可能招来差评。
我做过的测试，你编辑好的内容自己拍的图发给买家评论的权重远远低于买家自己评论和晒图的，你编辑100字五张图也敌不过真实买家不带图20字评论！
有点夸张，但真的买家自己评的权重要高太多。
3.突发应变能力
这个其实也没什么好说的，就是要有危险意识，一般都设置好也不会有太大的问题。
但是意识还是要有的，活动开始的时候就看价格设置上有没有问题，有没有低价的产品，或者客服那里有没有买家购买时候价格出问题了等等。
开始没有问题一般就不会有多大的问题，很多店铺因为价格设置赔不少钱的，这个咱也不知道是不是真的出错了，还是就是营销噱头，不过应该不会有人拿信誉开玩笑的。
4.配合
还有直播等，要能全天直播最好，还有客服直播了现在，也是维护淘宝群的好时间。这些都维护好了，以后上新就不愁破零了。
三、活动后
活动后还不是高枕无忧的时间，还是要做一下返场的，价格不要低于618，优惠力度也是不要大于618，有价格保护，非会场商家就不用顾虑了。
但是最好还是对之前的买家做一个保护，不能让他们白抢购了。也是对买家的一个承诺。
在一个就是做好活动梳理，对整个活动期间的活动效果做一个统计，对出现的问题做一个整理，还有对货品也要做好梳理，备货多了的，黑马起来的，都要做好下一步的规划。
基本上这就是一个整套的活动流程。而且非会场商家和小卖家千万不要觉得这是大卖家的节日，对于所有商家来说都是要去配合的。
因为大卖家也是从小卖家起步的，也都是一点一滴积累起来的，而且你不去做配合，淘宝更加认为你没有能力去做店铺，没有服务好买家的能力，所以更加不会给你流量。
除了不能报会场以外，其他的都是可以去进行操作的，跟上官方的步伐，也是能把销售额翻几倍的。
祝各位618大卖，记住不止为了618，更是双十一预演！
一、背景
杭州，一个“爱情之都”，它拥有丰富的爱情资源一是与有关的历史古迹。如与《白蛇传》有关的断桥、雷峰塔，与《梁山伯与祝英台》有关的长桥、万松书院、凤凰山，还有苏堤、苏小小墓(慕才亭)等。二是与爱情、婚姻有关的古迹与景点。处“月老寺”，历来是人们追求爱情的寄托，三潭印月中的“我心相印亭”也被人们引申为表示忠贞爱情的场所，太子湾公园曾是杭州新婚夫妇必到之地等。三是有丰富的以吟咏爱情为主题的各种作品。历代文人墨客以西湖为背景，通过各种文学形式，如、戏曲、散曲、竹枝词、楹联、、小说等，留下大量以爱情为主题的作品。如唐代诗人张祜的《题苏小小墓》，明代戏曲家周朝俊的《红梅记》，“五四”以来著名文学家的《登杭州南高峰》等。相传，每年农历七月初七的夜晚，是天上“”与“牛郎”相会之时。“织女”是一个美丽聪明、心灵手巧的仙女，凡间的妇女便在这一天晚上向她乞求智慧和巧艺，也少不了向她求赐美满姻缘。七夕七月七， 是传说中牛郎织女从鹊桥渡天河相会的日子。人们心中的织女是个勤劳善良、心灵手巧的天仙，所以七月七这天晚上，年轻的姑娘和少妇都要出来行拜祭的，并向织女乞巧，希望自己也能象织女一样有双灵巧的手，有颗聪慧的心，会过上幸福美满的生活。在宋代时，民间便开始向织女乞巧了。不但祈求心灵手巧，还祈求得到财富、早日有美满甜蜜的婚姻和得子。而在杭州宋城旅游景区位于西湖风景区西南，北依五云山、南濒钱塘江，是中国最大的宋文化主题公园，由杭州世界城宋城置业有限公司投资兴建。宋代(公元九百六十至一千二百七十九年)是中国封建社会发展成熟的朝代，其经济、科技、文化的发展在当时居世界领先地位。宋城就是反映两宋文化内涵的杭州第一个主题公园，它主要分为：(上河图)再现区、九龙广场区、宋城广场区、仙山琼阁区、南宋风情苑区等部分，所以今天我们就来到了宋城来体验一个特别的七夕。
二、目的
为了促进七夕这个传统的节日在现代的延续，让人们看到宋代婚嫁的传统，了解杭州这“爱情之都”。为宋城创造更高收益。
三、原则
贯穿整个宋城旅游区，在原有的基础设施上加以七夕主题。让游客置身于宋代，体会杭州，享受喜庆七夕的气氛。让游客亲身参与其中，做到处处有景，点点有情。
四、组织形式
把整个景区贯穿以“七夕”的主题，尽量做到容景于情。通过各种婚俗情景还原， 把百年前的喜庆气氛带给客人。在原有的景点中加插七夕，喜庆元素，加入七夕婚俗表演。
五、主体
浓情七夕巧聚宋城(巧的意思为巧遇，有缘。除外还是七巧的巧。)
六、单位
宋城项目策划小组
七、主要活动
农历七月初七
地点：杭州宋城
地点内容
大门以大型的杭州名花杭白菊牛郎织女造型为大门处的装饰吸引客人，一批家丁在大门处派发喜糖并用杭州话大声宣传：“王员外千金出嫁咯~”
月老祠在连理枝周围设置同心锁的地方，让客人可以许愿，和恋人锁下同心锁，愿永结同心，向许愿树抛上自己心愿的宝帖，可以使心想事成，为连理枝添土，可以使有情人共偕连理。再月老祠诚信祈求，可以求得好姻缘。
城楼王员外的千金要抛绣球招亲，未婚的男士大可上前抢绣球，未嫁的姑娘们也可以登上城楼未自己觅个好夫婿。
王员外家王员外是个大户人家，品尝宋代大户人家婚宴。杭州各名菜均可在这里品尝到，如龙井虾仁，东坡肉，叫花鸡，宋嫂鱼羹，西湖醋鱼，西湖莼菜汤。 坐在龙凤餐桌前，用有“百年好合永结同心”的瓷餐具，吃的不仅仅是一种喜悦，更是一种千年的文化。
宋街古街上两边有很多古代色古香的店铺，其中有七巧剪纸店，有七夕专题的剪纸展。客人可以看看姑娘们把一张张彩纸边成一件件精致的艺术品，姑娘当场还可以教客人们一些简单的剪纸，或者可以让客人买一两件回去留念也可以。绣庄有苏绣的展览，姑娘现场的刺绣表演也是吸引客人的。客人也可以拿起针线，亲手试试刺绣的滋味。不然买个刺绣品回去也不错的。
活字印刷铺活字印刷是四大发明之一，时中华民族对世界的伟大贡献之一。用如此古老的方法，去为你的爱情印下一份爱的证书，让你的爱情就好像印刷术那样永恒不变。
皮影戏皮影戏是杭州的民间戏剧艺术形式，灯与影的幻化，音乐的配合，使《鹊桥情》这个剧目更深入人心。
梦幻进入石林，进行寻宝活动，根据石林上的点点提示，抓住你另一半的手，有了对方的方向就是出口的方向了。
水幕电影水幕电影是一种高科技的产品，用激光将画面影射到池中的水幕(宽30米、高15米)上，只要你到服务中心登记，就可以在水幕上打字幕。你心爱的人，就可以看到这么浪漫的一幕，一定很幸福吧。
书香门第
