网站服务合同样本

甲方：_________

乙方：_________

_________网站拟为全球投资商、项目方提供一个信息交流平台，并利用各方资源为客户提供XX。双方经友好协商，本着互利互惠的原则，达成以下条款：

一、双方的责任与义务

1、甲方的责任与义务

a、甲方提供的项目必须为真实可靠，并已得到政府立项。

b、甲方在接受乙方的服务期间已有投资方达成协议的，应及时通知乙方。否则造成的后果，将由甲方负责。

c、乙方应将在接受服务之前将款项全部付清。

2、乙方的责任与义务

a、乙方应严格按照服务条款进行服务（具体服务内容见附件1）。

b、原则上，乙方在接到甲方的款项开始服务。

二、免责条款

a、不可抗拒因素造成本合同不能正常履行时，双方不承担责任。

b、非双方任何一方原因造成本合同不能正常履行时，双方不承担责任。

三、本合同一式两份，双方各持一份。

四、本合同未完善之处，双方本着互敬互让原则，协商解决。

五、双方有任何异议，可到所在国所在地仲裁委员会，提出仲裁申请。

甲方（盖单）：_________乙方（盖单）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

开户行：_________开户行：_________

账号：_________账号：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

服务内容

合同期内，乙方将向甲方提供以下服务：

1、浏览和查询_________网站各种数据库（投资方、项目方）；

2、在_________网站上为您公司的招商项目定做网页并进行推广；

3、在_________网站的网站首页上作一个月的广告推广；

4、推荐对口投资商；

5、组织考察活动、组织参展活动、项目推介活动；

6、项目认证、资信调查；

7、顾问咨询服务（工程咨询服务）；

8、提供项目财务评估、融资和方案服务；

9、大型招商引资与项目推广活动策划；

10、提供与国际接轨的招商引资培训；

11、项目在线管理服务；

12、项目人才服务；

13、电子商务解决方案服务；

a、网站策划

b、电子商务运营平台建设（形象型、商务型、管理型网站平台）

c、全方位网络营销推广服务

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

传真：_________

邮编：_________

乙方：_________

地址：_________

电话：_________

传真：_________

邮编：_________

甲、乙双方经过友好协商，本着平等互利、友好合作的意愿达成本合同，并郑重声明共同遵守。

一、定义：

1．1“甲方”意指_________。

1．2“乙方”意指_________。

1．3“第三方”意指除甲方、乙方之外的任意一方。

1．4“甲方产品”指甲方自行开发的，具有独立版权的电子邮件系统及产品的相关说明、文档、资料。

二、权益和义务

2．1甲方向乙方提供基于乙方的因特网域名_________为后缀的企业邮箱托管服务。

2．2乙方承诺不用该邮件系统传输任何非法信息，遵守所有邮件服务的协议规定。

2．3甲方承诺尊重用户隐私，不公开用户邮件内容。

2．4甲方为乙方设立管理员信箱，乙方可自行管理其所有信箱。

2．5甲方负责该系统的日常维护，保障系统正常运转。

2．6甲方不能公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非：

a．乙方特别要求、或者同意甲方向第三方通过电子邮件服务透露这些信息。甲方在诚信的基础上，维护用户的个人利益。

b．根据公安部颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定，用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求，甲方会提供乙方的注册信息。

2．7如果乙方的企业信箱发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，甲方有权终止企业信箱服务。甲方在乙方未提供详尽信息资料或资料不准确时，有保留结束乙方使用甲方收费电子邮件服务的权利。

2．8为了得到甲方所提供的邮箱服务，乙方同意支付以下费用：邮箱服务费_________年_________元人民币；其他费用（请列出项目，比如域名）：_________元人民币；合计_________元人民币。

2．9乙方应在合同生效后一日内，以方式将合同款寄至甲方。

三、服务条款：

3．1合同期限内，乙方提供一个技术服务信箱_________，接到用户信息后，2个小时内给出答复。_________以后可以通过语音邮件留言到_________中。

3．2系统中相应软件的升级，乙方承诺给以甲方免费升级的优惠。新增软件功能另议。

四、误期及罚款：

4．1由于乙方未在合同规定时间向甲方交付货款（以银行汇出时间为准），由此引起的时间延误，由乙方负责。每延期一周，支付合同总价的0．25％的违约金，最终违约金不超过合同总价的5％。

4．2由于甲方原因造成系统延期开通，每延期一周，支付合同总价的0．25％的违约金，最终违约金不超过合同总价的5％。

4．3由于人力不可抗拒因素，如火灾，水灾，地震，雷击等自然灾害以及甲乙双方共同承认的原因而影响本合同的执行，不负上述违约责任，根据事故影响的时间可将合同履行时间相应延长，并由甲乙双方协商补救措施。

五、仲裁：

5．1凡发生与合同有关的争执，甲乙双方通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，应提交仲裁解决。

5．2仲裁依据中华人民共和国合同法的有关规定，由国家法定的仲裁机构处理（仲裁地：_________市）。仲裁费用由败诉方担负。

六、保密：

甲乙双方对本合同内容有保密的义务，不得向第三方泄露。

甲方：_________

乙方：_________

为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。

一、邮箱联通性保障

1．定义与适用范围

“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件；“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。

2．承诺

乙方保证客户的网络系统99．9％的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。

3．违约赔偿规定

乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。

乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间，“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的'时间（分钟数），但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发：

a．乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；

b．任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；

c．任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；

d．由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

e．电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；

f．由于不可抗力所引起的。

二、邮件收发延迟保障

1．定义与适用范围

邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始（即邮件系统完整接收到此封邮件开始）至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间；邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件（即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱）所需要的时间。

2．承诺

乙方保证邮件系统发送延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时；邮件系统接收延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时。

3．违约赔偿规定

乙方可根据甲方要求，统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间，如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上，将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标：

a．乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟；

b．任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；

c．任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；

d．由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

e．电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；

f．由于不可抗力所引起的。

三、运维保障

1．定义与适用范围

关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。

2．承诺及违约赔偿规定

系统监测和维护时间：提供7×24小时系统监测和维护

每月故障总历时：最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。

每月调整总历时：最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。

系统可用率：最小不低于99．99％系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。