铜城-管理所2017年年终考核汇报材料

今天，分公司对我所2012年工作进行检查指导，在分公司的正确领导和全体员工的共同努力下，各项目标任务顺利完成。现将2012年度工作情况汇报如下：

一、目标任务完成情况及采取措施

（一）加强收费管理，提高征费能力。

——通行费征收。截止12月24日，管理所通行费收入累计达99114.3805万元，完成铜夏分公司下达年度任务97720万元的101.43%（预计到12月底通行费收入能达到101000万元），所收通行费占铜夏分公司征收总额116800万元的84.86%，上解率为100%，免费率为4.07%。惠农政策放行绿色通道车辆4.4444万车次，免费2717.1325万元。监控共接到投诉12起，回复处理12起，处理回复率达100%。 ——收费管理情况。一是广泛开展春训、收费业务技能竞赛、星级收费员评比、星级收费站创建等活动。通过“清网行动”和打击偷逃漏通行费等专项活动，不断提高征费管理水平。共查处偷逃漏费车辆1035车次，堵漏增收64.0135万元。其中假绿色通道159车次，追缴通行费11.0375万元；二是强化文明服务。严格落实收费“两转身、两点头”姿态

标准，做到微笑服务，温馨交通。进一步规范文明服务行为和语言，拓展文明服务内涵；三是全力做好运输陕煤车辆通行费减半收费和 “双节”期间小型客车免收通行费工作。根据所辖路段车流量预测情况，成立组织领导机构，包片包站负责，制订出应急预案，安排具体措施，设臵了客货车辆分流保畅点，免费通行提示牌以及专用车道。召开动员会，运煤车辆减半收费期间和“双节”期间全体员工取消休假，在收费广场加排保畅疏导人员，在秦-晋界各收费亭安排2-3名登记、查验、照相人员，加快车辆放行速度，查处假冒车辆。积极与高速交-警、山西军渡收费站、煤检站联系协调，互通信息，召开座谈会，共同加强运煤车辆减半收费和“双节”期间现场管理，做到缓堵保畅，确保所辖路段畅通。运煤车减半收费期间共放行符合政策性煤车14.7573万辆，减免通行费7221.5390万元。“双节” 期间小型客车免费额

3.9696万辆，免费金额142.2290万元；四是加大培训考核和稽查。举办收费、卡票及监控人员各项技能培训6期60人次；开展业务技能考核3次280人次，合格率达96.5%，优秀率达86%；综合稽查48次，发通报11期，发现和整改落实问题324例；解聘违纪员工3人，打击处理社会闲杂车托4人次，加强秦-晋界与铜城劝返“三超车辆”、大件运输车辆管理力度；五是继续做好“三秦通”的宣传推广工作。截止12月24日，共计办理“三秦通”277户，OBU6部。

（二）加大养护管理，提升路况水平。

————公路养护。截止12月24日，累计完成路产及小修任务627.2873万元，日常保养250.7359万元，完成绿化日常保养费用32.1648万元。对31座隧道照明消防土建设施维修保养，对94座桥梁检查日常养护，确保隧道无A级、桥涵无3类。调查全线排水系统，做到水毁抢险及时有效，共调查发现水毁128处，累计损失费用1202.9049万元，现完成105处，公路设施始终处于良好运营状态，完好率保持100%，公路技术状况指数（MQI）经常保持在91以上，4个分项指标均保持85以上，公路保畅和养护及时性满足行业管理要求。

——养护管理情况。认真执行“四项制度”严格按照公路养护“2714”服务承诺做到路面病害、沿线设施及时修复，使公路技术状况指数保持在93以上，按规定做好道路保洁、排水设施疏浚、冬季除雪防滑、绿化物管护、桥涵隧的日常保养，配合养护科做好养护专项工程、秦-晋界收费站改扩建工程的管理及环境协调工作。进一步完善防汛保畅应急预案，成立68人应急分队，今年共有效进行大型防汛抢险突发事件应急处臵3次（含K1054+300米处的抢险）。吴绥段车流量大，保洁工作压力大，管理所抓保洁时刻不忘抓安全，做到既保洁也不忘安全。

（三）规范路政治超，维护路产路权。

——路政、治超。截止12月24日，共查处路政案件661起，结案661起，收回路产赔偿费1032.6176万元，路产收赔率达100%，结案率达100%。超限超载检测车辆207.3237万辆，其中超限3吨以内超限车辆4.1565万辆、超限率稳定控制在0.05%以内。共办理超限通行证3403个，同比增长1734个，监护大件车辆746车次，收取监护费428.7150万元，比往年增加259.6950万元，增长率为254%。

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