在充满活力，日益开放的今天，创业计划书使用的频率越来越高，创业计划书可以帮助创业者自我评价，理清思路。创业计划书到底怎么拟定才合适呢？以下是小编为大家整理的创业计划书，欢迎阅读与收藏。
一、市场分析
新鲜食品是现代人们的最爱，开家甜蜜蛋糕店，投资额不高，操作简单，占地面积小，非常适合小本经营者。只要你的蛋糕和甜点口味新鲜独特，价格又能获得众人信赖的口碑，很容易吸引各个阶层消费者。那么开家蛋糕店，需要多少投资并注意哪些?
在蛋糕的消费过程中，顾客都会有“先入为主”的心理。如果第一次购买后，觉得这家蛋糕店的产品不错，就会认定这家。因此，对新开张的蛋糕店而言，必须要留住顾客。特别注意，现在人们都追求健康，不太喜欢高热量的食品。所以，打造健康蛋糕概念，会增加对顾客的吸引力，我们可以在每一款蛋糕或面包上注明原料、生产日期以及对健康的好处等。
二、设备投资：
模拟方案以10平方米左右的小店为例。启动资产大约需9.5万元。
1、房租5000元
2、门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)
3、货架和卖台投入约1500元
4、员工(2名)统一服装需500元
5、机器设备最大的投资：8万元(包括制作蛋糕的全套用具)
三、首期进货款：
1、面粉、奶油等原材料，约6000元。
2、设备购买过程中，要特别注意质量，因为是长久使用。蛋糕的制作方法可购买光盘自学，这样可以节省不少成本费用。目前市场上《全套蛋糕制作教学光盘》一般17盘含70项目技术共200元/套。
四、绩效益估算
1、月销售额(平均)：21000元据有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达21000元。
2、每月支出：14033元房租：最佳选址在居民较密集的小区、社区商业街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场附近)，约5000元。
3、货品成本：30%左右，约5000元人员工资：10平方米的小店需要蛋糕师傅1名，服务员1名，工资共计20xx元。
4、水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算，每月1333元
5、月利润：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投资。
装修风格：
A, 连锁店的名字为：橙，黄，绿，青，蓝，紫等，用水钻打造梦幻的感觉，水钻给人静心，典雅，精致的感觉，利于吃糕点时的小憩，享受内心的恬淡，以及梦幻般的美好，不同颜色为主色的店，给人的感觉不同，这样有利于将“蛋糕”做大!
B, 欧式风格，典雅，绅士的环境，特别上海是个有文化修养较高的城市，欧化的生活也逐渐被人所接受!比较小资情调~
C, 拓谷一样的感觉，让人忽然从上海的小资情调转移到谷地一样的好地方，清晰，自然，给人一种洒脱!装修材料多用天然的石头和特殊自然造型的东西，因为买的是自然加稍微人工的造型，所以成本比较高。
装修费用相对较低的方案：
像普通的店面一样，设零售区和蛋糕工作间，另外设几个吊篮和各式的桌椅，shopping累了的时候可以小憩一会，因为本店销售奶茶和冰淇淋。
创业计划书2一 发展前景
现在在城市尤其是像上海这样的大城市，以餐饮业为代表的服务业发展尤为迅速，“民以食为天”，吃的健康，营养，环保越来越成为人们的追求。一方面随着生活水平的提高人们越吃越胖，减肥苗条成为一种时尚；另一方面，饮食安全越来越成为人们的担忧，各种各样的假冒有毒食品使人们处于担忧之中；第三，越来越多的年轻人，学生，上班族，没有时间准备早饭中饭甚至周末聚会都要出来吃，在家休息也懒得出门，夏天出门怕晒，冬天出门怕冷。如何吃得快捷方便也成了一个大问题。如何吃的快捷方便，健康，营养，环保越来越成为人们的追求。另一方面，外卖行业并没有有效整合资源，竞争混乱，没有有效的实现资源整合，虽然有肯德基，必胜客等一些商家开展外送业务，但依然在价格服务上有很多不足之处，形成有影响力的品牌，根据行业发展的集中化规律，可见做好外卖现在是做好外卖品牌的大好时机。
二 发展计划
为了实现最低风险，稳步前进在店面的设计上分为三步：
创业初期，以安全和低成本为目标，以学生集中居住的公寓楼进行“试点创业”。
第二阶段，在第一阶段取得盈利的基础上，以大学城文对象，采取“实体店+网络销售”的经营模式。
第三阶段，城际扩散经营，由大学城开始想小区商业区扩展，采用总分部的组织模式，分散功能，统一领导，连锁经营。
三 产品与服务工作
在针对学生群体中的饮食问题，主要是选择的问题，大家常常最困惑的问题是“吃什么呢”，“好吃吗”等。学校里的饭菜天天都一样，就算种类再多，味道再好，天天吃就不觉得好吃了。学生的主时间是主要是学习和娱乐，一年又九个月在学校每天都要吃这是刚性需求。因为学习或者娱乐常常不愿意出门，外卖大爷都是叼一根烟半小时才能到的。有时候送来的饭都是凉的，有的吃了还拉肚子。经常吃的几家外卖永远就那么几个套餐，远一点儿的有不愿意送等等，这些都是大学城外卖市场的问题，同时也是商机。虽然学生群体的消费层次不高，但是数量庞大，“推荐效应”很强。适时在大学城内做出健康营养美味快捷的外卖品牌，大有利可图。消费者最看重的是外卖的性价比，如何在质量服务上取得优势要在以下几个方面做好：
第一： 优质的厨师是核心，首先是通过高新猎聘，厨师学校择优选拔获得不同类型的厨师，为其提供良好的工作待遇环境。要求其具有自主开发的能力，按照其制作套餐的订单数量为绩效，不达到一定标准即淘汰。
第二： 科学饮食的概念宣传，利用热量消耗的概念，以不同的时间段为周期为学生推荐不同的热耗套餐，营养套餐，减肥套餐，控油护肤套餐，养颜补血套餐等等。
第三 ：建立网站，将主页设置成菜单形式，设置美味诱人的图片，链接该菜的价格，配料，制作工序，功效，哪位厨师等等。并可以注册会员，进行售后评价等。
第四： 送餐人员形象代表公司形象，注意着装礼貌，统一佩戴工作牌，着制定工作服，控制配送时间。
第一阶段 按照“饿了么”网上销售的受欢迎程度制作响应的食谱套餐。
第二阶段 一要产品差异化，扩大经营种类和范围，择优经营；二要宣传科学饮食的概念，制定有针对性的食谱，例如减肥食谱，控油护肤食谱，考试营养食谱等等。
第三阶段 稳中求变，不断探索，打造饮食时尚品牌。
四 发展战略
餐饮外卖行业竞争激烈，针对不同阶段的发展特点，制定不同的策略：
（一）初期是战略“抢”：由于刚开始资金少，人力不足，是小规模的试点创业，以低成本为原则，以外卖业务为主要目标，以学生集体公寓（例如五期四期）为对象，是争夺市场份额求生存的阶段。
（二）第二阶段战略是“做”：把工作重点从宣传到加强内功上来。在区域内（如大学城范围内）打造专业的外卖为主的品牌，在第一阶段取得盈利的基础上，以大学城为经营对象，提升核心竞争力，摸索出一套可以复制的经营模式，和线上自由订餐，先下实体门店的模式。
（三）第三阶段是“扩”：在第二阶段取得成功的基础上，扩大融资渠道，转变管理职能，有针对性的扩大经营的范围与营销对象，采用加盟招商连锁经营的方式，向国内外其他成功餐饮品牌看齐。
五 市场分析
初期阶段相当于完全竞争市场， 生产者之间产品，规模差异不大，竞争力相当，门槛低，低利润。这一阶段的目标就是学会在营销宣传和成本控制。消费者接触的信息是通过传单和“饿了么”在线订餐，保证外卖品质不低于竞争对手的情况下，注重有效率的宣传。以一个月为周期最大效力的宣传可以摸清利润多少，以此决定后续用人的质量和成本投入规模力度，这一时期的优势是如何在保证品质的情况下宣传上做的更好。
第二阶段需要拥有自己的核心竞争力，这样才能在业界立足，以此才能扩大经营，拥有自己的客户群，是升级核心竞争力造就品牌关键过程。这就要解决一下几个问题，如何让大家都知道这个品牌，吸引其愿意来，愿意再来，愿意推荐的问题。这一时期的优势是让大家相信这个品牌美味，健康，方便快捷，价格公道。其次更重要的是核心团队的管理与建设，一旦在这个阶段取得成功核心领导团队内部会发生公司走向的分歧，一开始就要做好核心团队的建设管理工作以及下一阶段的发展方向灯重大问题。
第三阶段是复制连锁经营阶段，要在当今乱战的餐饮市场中打造以专业外卖为主业的品牌，工作重心是制度化管理，下放经营权利，上层做好整个公司的品
质形象和规模效益的问题，让各分店充分发挥自身创造经营的活力，提高整体效益。
六 团队建设
第一阶段 合伙制 建立3人核心团队，分工协作。聘请厨师2名。
第二阶段 部门化职能管理，分厨房部，采购部，配送部，宣传部。
第三阶段 公司制度化管理，为不同层级的加盟连锁店，不同级别配置不同。 在团队建立的初期就设定不同时期的发展规划以及退出机制。
七 营销宣传
无论出于公司发展的哪个阶段，宣传工作始终很重要。一下是各类针对不同阶段可以采用的宣传方式。
第一阶段——多元化，个性化 ，收效最大化。
第一，发小卡片，付电话和网站信息发到每个宿舍。利用大家都采用的常
规手段让所有人都可以接触到美食产品组合，这是常规手段，能使
自己和别人的竞争力相同。
第二，网站宣传，注册学生都用的人人网账号，建立“美食美客”微博账
号以及飞信，以美食图片吸引眼球，在网站设计上做各国饮食文化，国内饮食传统，“美食美客”自己做出来的每一道菜以及做法和营
养搭配，广加好友。飞信推出每周饮食推荐，在客户愿意的情况下
每周发一次。
第三，价值宣传，为宣传单添加附加值。例如公益宣传。例如洗漱间的文
明标语，楼层指示，个性门贴等低成本宣传品。在角落处注明商标
和网址。
第二阶段——价值概念宣传，在区域内打响品牌。
第一 联系各校学生会组织等，支持影响力较好的各类学术、辩论、体育运
动等。在活动中宣传“美食美客”科学饮食概念以及线上订餐，产品配送等业务活动。让主流学生群体了解到该公司的存在。
第二 活动宣传，结合厨师的竞争上岗评定，在大学城内推出热量测试等推
出“免费午餐”为主题的免费试吃活动等。
第三 网络宣传，通过网站微博飞信等方式发出最新推荐优惠活动等。
第三阶段——品牌宣传。
要依据发展的实力和融资状况而定，如地铁海报宣传，广告媒体宣传，创意短片宣传，电视广告宣传以及在前期有针对性的宣传方式等。
八 财务预算（月）：
（一）投入预算
第一阶段 租房 1000元 ，设备投入800元，材料投入 3000元，人力投入 6000元 ，宣传费用3000元，预备资金5000元 ，总计投入：23800元
第二阶段 实体店面15万，设备投入约3万，人员工资月4-5万，宣传费用5万，
材料水电维护等其他投入8万。总计投入：35万
第三阶段 视情况而定。
（二）盈利预算
第一阶段 每天中午晚上可以卖出外卖300份，以均价10元本6利4的行业标准来算，月盈利目标：35000元左右。扣除月成本净利润约12000元左右。
第二阶段 按照外卖业务倍数响应扩大，实体店与网络销售平均水平预算，月毛利约在50万-150万 扣除月投入35万 净利润约在15万以上。
第三阶段 视情况而定。
九 风险分析
市场是不断变化的，所以必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：
(1) 团队分离风险，这是创业失败的主要原因。往往会在经过困难时期，权利分配不均导致团队集体出逃的风险
(2) 安全风险，饮食行业的食品来源是无法控制的，像疫情、流感等。甚至在食品制作过程都有可能因为误操作，卫生等原因败坏企业的形象。
创业计划书3一、前言
这里是心灵自由高翔的天空，这里是思想尽情展示的舞台，这里是才智纵横的原野，这里就是书的世界。书承载着无尽的智慧与经典，书始终是我们生活的一部分。近年来，掀起了出书热潮，加上娱乐，影视，体育事业的高速发展，吸引了广大青年男女的眼球，各类杂志备受他们的青睐，面对如此庞大的消费群体，无疑是给了各大书店无限的商机，就是那些小型书店也尝到了甜头。为此，在我们学校缺少一个书店的良好契机下，开一家书店是一种明智之举。
二、 项目简介
音乐休闲书店的环境与一般个体书店有明显的区别，整洁、明亮，具有时尚 气息和文化氛围，优雅的购书环境，以及创造符合气氛的室内音乐背景，让顾客的视觉和听觉获得超值享受，并且书店设立了主题书架。主题书架是书店在沿用传统的图书分类的同时，有意识地将与某一主题相关的图书整合到一起的销售方式。可根据不同的节日设立不同的主题。
休闲书店集图书馆、书店、咖啡馆的优点于一身，可以让人们在喝咖啡聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让人们在舒缓的音乐中，缓解工作中的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是个交流聚会的好去处。
（1） 服务简介
休闲书店的核心就是服务，主要目的是放松 休闲 ，除了书以外，店里提供各式的冷热饮(碳酸类除外)、果盘、甜点，咖啡等。为来书店休闲的顾客提供免费的宽带服务，为各学习小组或社团提供会议室服务，并且提供期末复习订座服务。
三、 市场分析
从全国范围内来看，随着社会经济的迅速发展和国民财富的增长，市民消费已从以物质为主的消费框架中跳出，转向了更多的精神文化生活消费。人们开始关注消费产品的品质、知名度、文化含量、个性化等要素。而这些对于竞争日益激烈的企业来讲，就意味着它要提供更多的个性化服务，个性化的产品，并不断地增加产品的“文化(或精神)含量”。
从城市发展角度来看，首先，伴随着经济发展，作为一种新的生活方式和价值观，休闲使都市居民对生活质量问题有了更深的认识。而整个社会群体受教育程度的提高，更使越来越多的人们致力于提高自身生活素质与修养，追求更加丰 富、更高层次的艺术审美享受;其次，知识经济时代是个竞争空前激烈的时代，人们往往要通过各种各样的方式进行“自我充电”、“自我教育”，“终身学习”的概念已如此地深入人心，并日益渗透到每个人的工作、生活之中——即使是休闲，人们也更加重视其“知性”、与精神文化紧密结合的一面，以便及时有效地获取各种知识和信息。
因此，音乐休闲书店拥有广泛的消费人群和广阔的市场前景，可以满足广大消费者的精神文化需求。
四、 竞争分析
从竞争对手上看，我们的咖啡书吧可是“危机四伏”。 据我现在了解到的情况看目前昭通市内还没有一家专业的咖啡书吧，所以这是我的一个巨大的潜力市场。但是类似的经营却很多，大体的分析有以下这些：
图书馆在一定的程度上也是我们的竞争对手。图书馆的优势在于书籍种类全数目多。但是图书馆侧重的是知识性而书吧侧重的是休闲性，图书馆的开放时间有一定的限制而书吧的服务时间能够随顾客的要求而做出灵活的改动。图书馆的服务单一而我们的服务人性化。
书吧，其实这些书吧的书籍很单一不是武侠就是言情，书籍的知识含量低。而我们的书籍都是和生活相关对我们自身修养、品行等有关的知识理论性的，而且我们还会根据顾客的需求购进，也可以帮他们代购一些他们想要的书籍。
当然，除了以上这些还是存在一些潜在的竞争者，但是目前我们能够依靠优质周到的服务、优雅的休闲环境来保持我们的顾客数目，从而保证休闲书店的发展壮大。
五、 营销策略
（1）市场定位：
休闲式书吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物质资产、人力、信息资源为我所用，精心经营好书吧，保证服务质量，努力做到使我们书吧服务成为集文化交流和丰富信息为一体，集个性化与特色化为一身的高品质服务。让其成为学生之间，师生之间，高校和社会之间的桥梁与纽带。根据调查分析，由于校外酒吧，咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求的个性化服务，没有和大学生心理相符合的消费环境，正是这两个原因，造成了大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广大商家带来更多的实惠，文化资源的运用存在较大的空白。经过调查分析，初步分为以下几个服务项目：
（2）定价策略：学生消费模式。实行会员制度，出售月卡、季卡、年卡保证一部分稳定的客户，会员在书吧看书免费并提供免费饮水(非会员书吧最低消费5元)，所有消费享受8折优惠。
二、 会员在会员期内，可以参加我们一系列的交流活动，书吧将定期和不定期的举办一些演讲会，交流会，座谈会，文化沙龙等较有品位，符合大学生的互动交流活动，让我们的会员体会到大学的学术氛围，和浪漫气氛。
（3） 为大学生社团提供活动基地，增进同学之间的感情，丰富课余生活，提供给所有朋友展现自己才华的舞台。
（4） 除了提供会员服务和学习交流平台服务外，我们还有一些饮料，茶点供应(如：咖啡，果汁，甜点，以及不超过20度的酒精饮料)。
社会价值：为喜欢读书的朋友提供一个安静舒适的环境，也为休闲的人提供一个好去处。
短期目标：在以后经营的过程中发现不足处及时改正，把我们的经营方式更完善。让周边学校的学生知道有我这样的一个店，可以提供优质服务的休闲场所。
长期目标：短期目标实现后，就要进一步的提高我们店铺的整体形象，争取能在更短的时间里结合各方面的外在条件，把我们店铺越弄越大。让它的条件服务更优质。
六、营销管理
营业时间：上午10：00到晚上12：00
招牌食品：根据本地人的喜好和口味，制作几款特殊的饮品和食品。例如：卡布奇诺冰激凌奶茶/新鲜果汁等。
产品定位：新鲜食品，健康。
品牌宣传
由于资金等各方面因素书吧采取低成本传播策略
（1）产品传播
产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式，在行业产品严重同质化的时候，产品的个性差异反倒是良好的传播方式。产品在消费者手中，能真实地感觉并对之作出相应的判断，其喜好的程度直接影响对品牌的忠诚，使产品形成传播力，我们就需要在产品所附信息上作文章。一个好的产品其基础是品质而不是概念，首先要在品质上形成差异，它是产品附着信息传播的保证，蓝风咖啡选用优质咖啡豆，保证纯正口味。品质不仅包括产品质量，还包括功能、设计、概念、包装等，要保证传播力，信息的差异化是最重要的。书吧不管在店面设计还是在产品包装上都采用统一的风格，大到店面海报小到纸巾都印有蓝风的标志，具有鲜明的个性和独特的风格，促使消费者对书吧作出更多了解，形成深刻印象，慢慢形成品牌知名度。
（2）口碑传播
人们只着重由广告带来的传播力，而忽视了服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的。关键在于你如何利用口碑有效实现传播。不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色，围绕他们展现一系列的个性化品牌服务，甚至是特别的有针对性的服务。因为消费者会通过自己的亲身感受，以口碑传播并影响到他周围的人群，这很有感染力和说服力。这才是你要达到的真实目的。口碑与服务是连为一体的，先有服务后有口碑。书吧在咖啡品质和服务质量上都力求最优，给消费者留下良好的印象，感动消费者，这样才能赢得好的口碑，通过口碑，树立蓝风的品牌形象也提高消费量。
（3）公关传播
公关是永远的低成本传播利器，甚至有公关第一广告第二的说法。目前消费者对广告的公信力已经产生了怀疑，公关活动成为品牌形象建立的一个良好方式。因此，书吧吧倡导消费的3%作为爱心基金捐献给贫困学校，给贫困大学生提供一个勤工助学岗位，提升书吧的品牌形象。
（4）分众传播
在企业的发展承受能力不足的情况下，分众传播是品牌传播中能节约成本的一个不错的选择。当你还不具备对你定位的所有消费者广而告之的时候，不妨对你定位的那些最有价值的消费者进行品牌转播。充分利用人们的从众心理，让一群人去影响另外一大群人。也许效果不尽人意，但你至少已经影响到了你认为最具价值的一群人。蓝风在服务和产品质量上做到尽善尽美，是消费者去影响潜在消费者。
（5）新媒体传播
是企业最具开发低成本传播策略的价值平台。在各大学校都有各自的论坛 网站 微博，关注度很高，在论坛上，微博，刊登广告和发帖，宣传书吧吧的经营特色和最新促销信息，能够取得不错的效果。
七、投资预算
投资预算：初期投资15万。电脑1.2万，收银机2800元，装修费2.5万，食品设备费用1.5万，店铺内物品费用大概2万，书籍费和音乐架的费用大概6万，还有其他的零星费用等。
创业计划书4网站建设项目创业计划书模板已经为大家整理好了，创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，一起看看下面的网站建设创业计划书吧！
【目录】
(一) 公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍
(二) 产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述
(三) 行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析
(四) 业务现状
对市场份额、客户数量简要分析
(五) 财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润
(六) 融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式
第一部分 公司概况
(一) 公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1. 主要股东
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话
2. 团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3. 组织结构
4. 员工情况
(二) 经营财务历史
(三) 外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四) 公司经营战略
近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
第二部分 产品及服务
(一) 网站建设产品、服务介绍
(二) 网站建设核心竞争力或技术优势
(三) 网站建设产品专利和注册商标
第三部分 行业及市场
(一) 行业情况
网站建设行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
(二) 市场潜力
对网站建设市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三) 行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面
(四) 收入（盈利）模式
业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五) 市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测（融资不成功情况下）
第四部分 营销策略
(一) 网站建设目标市场分析
(二) 网站建设客户行为分析
(三) 网站建设营销业务计划
（1）建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
（2）广告、促销方面的策略
（3）产品/服务的定价策略
（4）对销售队伍采取的激励机制
(四) 网站建设服务质量控制
第五部分 财务计划
请提供如下财务预测，并说明预测依据：
未来3-5年网站建设项目资产负债表
未来3-5年网站建设项目现金流量表
未来3-5年损益表
第六部分 融资计划
(一) 融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
(二) 资金用途
(三) 退出方式
第七部分 风险控制
说明该网站建设项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等
创业计划书5一、网店定位
(一)策划背景
随着网络经济的不断发展，方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品，这种方式正慢慢推广开来。特别在服装行业尤其是“女装”市场，网上有成千上万种款式的商品，为买家提供了不同程度的满足。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生，其较多时间是上班或学习，这一部分人群绝大多数都熟悉网购流程，这对于网店创业来说，就有了稳定的顾客和市场。
(二)网店名称：“XXX”时尚女士服装店。
(三)经营模式：个人零售。
(四)主营商品：以女装与男装为主打商品，其中包含T桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装等。
(五)网店特点：立足“时尚”、“高贵”、“休闲”。坚持让买家进的舒心，看的放心，买的安心;品种丰富，样式齐全，满足广大女士、男士对个性美的追求!
二、顾客定位
女性更加追求完美与时尚的个性，网点定位女性为服务对象，其中以18-40岁之间的白领族和学生。
三、价格定位
目前，不管是现实市场还是网上市场，服装行业的竞争是显然易见的。由于新网店信用不足，影响力不够，必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家取货，价格低于专卖店一半以上，基本是在百元左右。
四、市场分析
(一)宏观与微观
现代女性，尤其是18-35岁之间的女性，存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热烈追捧，这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能经常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。同时，网上购买不需要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，一定会得到顾客的认可。
(二)竞争对手
就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有许多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加出色。
(三)风险预测
优势：我们的货源由厂家直接提供，货源比较充足;我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下宝贝，在最短时间内受货。
劣势：由于信用级别比较低，很多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足;网店刚开业，经营力度不够;因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的注意力来说，非常难。
存在的威胁：对于新店，很多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在一定程度的威胁。
五、营销策略
(一)商品策略
每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝，最合适在10:00—14:00和19:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必须经过PS处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。
(二)价格策略
从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要高低价相融。
(三)促销策略
实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)，并且每增加一件再减1元。
六、网店管理
(一)店铺装修
1、店标要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色;
2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力;
3、宝贝名称取宝贝特征，通俗易记。
(二)物流管理
主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，不推荐平邮。由于第三方快递公司原因造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。
(三)顾客管理
1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折优惠。
2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去寻找新买家。
3、利用好旺旺聊天系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和意见。
(四)宝贝管理
对上架到淘宝上的宝贝图片，要通过PS处理，以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多宝贝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。
(五)售后服务
出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，提供照片依据。确定问题属实后，给予调换同款商品，邮费由网店承担。不管任何卖家，不可能令买家100%满意，每个产品肯定存在一定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。
以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。
如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店承担;如因大小尺码问题，买家要换货,买家承担往返邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。
七、网店推广与宣传
(一)充分利用QQ、博客、论坛、邮件等进行宣传;
(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。
八、网店支付方式
支付宝交易
创业计划书6一：投资计划概要
1：计划公司名称：茂森绿色小农场
2：计划融资形式：个人投资10﹪+吸引外来投资40﹪+政府基金50﹪
3：投资计划目的：以甘肃省为目标市场，面向本土生产高品质马铃薯产品，进行特色马铃薯产品加工，打造本土化绿色马铃薯产品品牌，发展高附加值马铃薯产业，将茂森绿色小农场建设成为全省最大的特色马铃薯加工基地。
4：本计划市场潜力：马铃薯素有“能源植物”、“地下苹果”、“第二面包”之美誉，市场潜力十分巨大，是人们餐桌上必不可少的食品，甘肃省内的市场需求量很大，消费群体极广，有非常大的市场升值空间.
5：行业分析：就目前现状看来，甘肃省内马铃薯产品的加工生产基本都是以简单加工粉丝、粉条以及淀粉等产品为主，对于生产高附加值的马铃薯产品没有过多的投资，而且消费者对马铃薯的消费基本停留在一种低档物品消费的层次，所以发展高品质高附加值马铃薯产业有一定的优势，目前在这个行业内的竞争也相对较小，也有利于这个产业的发展.
6: 生产经营：企业计划生产以信息化设备加工为主，采取加工包装流水线式作业，生产车间分为：小农场1、小农场2、小农场3三个车间。经营方式方面，在前期，广告宣传和产品生产加工同时进行，条件成熟之后再投放市场，以大中型超市和酒店为主要上市中介，同时面向社会吸引投资者加盟零售.
7：企业管理层结构：公司计划设立经理部门、股东和下属部门三个管理层，其中核心管理层为经理部门，而股东具有强有力的调控能力和宣传能力;下属部门服务于经理部门，是正确执行各项生产和销售任务的重要部门.
8：投资预估：企业计划投资金额500万，正式投资运营后，力求十个月后盈利，投资回收期为一年，五年之内企业资金规模扩大到1000万，年利润增长速度超过5﹪.
9：投资分析：茂森绿色小农场的投资运营，是市场经济条件下中小企业发展的一个缩影，以创新和环保为核心经营理念的中小企业在拉动就业和增加产值方面所发挥的作用越来越大，是新时期经济增长的动力源，因此中小企业的发展应当得到政府和大型企业的支持，尤其是在资金、技术方面的支持.
10: 创业团队：创业团队的核心成员为兰州商学院在读的优秀本科生，专业领域涉及市场营销、金融、会计、人力资源、资产评估、经济社会等各相关领域，具有互补的专业知识和扎实的理论功底，是一支富于创新、长于管理、熟于投资的经营管理团队。
二：马铃薯产品的市场需求
1：甘肃马铃薯生产和消费的经济背景：甘肃省的产业结构不平衡，以第一产业和第二产业为主，总体经济发展水平低，人民收入和消费水平较低，马铃薯是重要的餐桌食品，大多数消费者对马铃薯的消费也只停留在低挡物品消费的层次，因此提升马铃薯的市场价值是很有必要的，也有很大的市场潜力。甘肃省内的马铃薯产地主要集中在甘肃南部，其中定西市是全省最大的马铃薯生产基地，生产地相对集中，市场的供给量是非常充裕的.
2：马铃薯消费结构的变化和生产量：马铃薯的消费在普通居民的餐桌上非常普遍，作为一种低档物品，消费群体广大，消费结构的变化不会很明显，但市场需求量仍然是只增不减。据统计，20xx年“中国薯都”核心区---甘肃省定西市安定区马铃薯种植面积达107.5万亩，预计总产量将达130万吨。而在20xx年，甘肃省马铃薯种植面积为400万亩，亩产量高达3000公斤，由此看来，马铃薯产业市场有很大的拓展潜力，尤其是高附加值马铃薯产品，在甘肃的宏观市场是十分可观的.
甘肃省马铃薯产量柱状图(单位：万吨)：
3:“我们”的马铃薯产品的优点：茂森绿色小农场所瞄准的马铃薯产品市场是中高端市场，是高质量高附加值产品，以绿色、有机、健康为产品质量和市场定位。随着人们消费水平的逐步提高，相信高端的马铃薯产品会受到更多人的欢迎.
三：行业分析
1：所进入行业：茂森绿色小农场瞄准马铃薯产品市场，以生产具有竞争力的高附加值马铃薯产品为主，为消费者提供绿色、有机无害的马铃薯产品，努力打造绿色马铃薯产品品牌.
2：市场现状和未来：就当前而言省内的马铃薯产品市场需求量大，主要以中低端产品为主，如一般加工成的粉丝粉条和淀粉等，对于高端的产品几乎没有市场供应，所以茂森绿色小农场所生产的高附加值产品是全新的产品，是符合消费者和市场需求的产品，具有很大的市场拓展空间.
3：消费者分析：高附加值的马铃薯产品消费群体定位为普通居民，产品面向大众，是人人都能消费得起的产品.
4: 原材料供应分析：茂森绿色小农场立足于马铃薯产量最大而且品种丰富的定西市，原料供应集中且质量保证，运输成本低，具有自然优势.
5：替代产品分析：茂森绿色小农场的产品定位较高，是具有特色的马铃薯产品，在能见到的市场范围内替代产品相对较少，但产品的价格与产品的替代效应直接相关，价格较高，替代产品的竞争力就较大.
四：产品与生产
1：产品介绍：茂森绿色小农场的产品种类和特点：
1) 小农场1生产绿色有机蔬菜粉丝粉条，以各种蔬菜和精加工淀粉为原料。精选的蔬菜榨汁与淀粉调和，生产出美味健康营养的绿色有机食品，是大众消费的至上选择.
2) 小农场2生产绿色精品水果味马铃薯食品，以各种水果和淀粉为原料.高品质水果和淀粉融合，生产出特色水果味马铃薯食品，是高品质生活的完美体现.
3) 小农场3生产高附加值马铃薯营养品，以精加工的淀粉为主要原料.配以高营养价值滋补品，具有很高的价值.
2：产量目标：企业正式运营后预计年销售额在150万元以上，生产的产品在头两年能销售到定西市及周边县区的大中型超市和酒店，在五年内销售网络基本覆盖全省，形成一个强有力、全面的销售体系.
3：企业选址：小农场的选址遵循对城市污染小、水源充足、交通便利的基本原则.选择在河流下游(地下水丰富)和城市居民区下风向较为开阔的地带，这样既保证了企业用水的充足和稳定以及对城市污染的最小化，也保证了企业对外交通的便利，更有利于今后企业扩大规模.
4: 产品研发：小农场产品的研发工作，公司会设立专门的研发部门来负责，这样更有利于产品的更新，以最快的速度生产出最新的产品，从而抓住市场，拓宽市场，增加新产品的市场份额.
5: 物流管理：小农场原材料的采购会采用分散收购和定点收购这两种方式.具体来说，分散收购就是派人到周边县区的村镇进行收购;定点收购就是定西市内及周边地区的种植户(村民)自己拉货送到我们的收购点.小农场的产品出售供应方式采用“生产地—市内总供应点—周边县(市)区”供应点的方式，统一发货配货，具体的物流管理程序会按照具体的情况而定.
6: 产品质量：茂森绿色小农场的生产环境会经过相关卫生组织严格的检测，以达到标准的生产环境.产品的加工和包装都会按照严格的质量卫生准则生产，确保生产出来的产品高质量、健康无害，使消费者信得过的产品.
五：市场营销与战略
1：市场目标：茂森绿色小农场盯紧高附加值马铃薯产品市场，以高品质高附加值产品为主打产品，进一步深入了解市场需求，研发和生产高质量产品，为消费者提供更安全、更放心、更健康的绿色有机食品，从一开始就站在市场的高端，从而能够更好的占领市场，进行整体战略布局.
2：目标市场：茂森绿色小农场立足于定西市布局，市场面向甘肃省，是恰当的，合理的。定西市是全省最大的马铃薯生产基地，也是优质马铃薯生产基地。以定西市为市场中心，周边县(市)区为辐射销售市场，形成一点多面的销售网络，将各个市场连接起来，成为一个稳定的系统市场，这样更有利于市场营销的普及和产品供应的高效率，也有利于对整体市场的预测和把握.
3：市场竞争分析：就目前看来，甘肃省内马铃薯加工产业最大的发展地是定西市，定西市的马铃薯加工业发展相对较发达。马铃薯产业的发展从粗放向集约转变，所以在定西市内这个行业还是有一定竞争力的。比如龙头企业继续发展壮大，精深加工水平不断提升。目前，全市万吨以上马铃薯加工龙头企业已发展到20多家，精淀粉及其制品生产能力35万吨，年实际产量10万多吨，产品发展到变性淀粉、全粉、薯条、膨化食品等10多个品种系列。甘肃圣大方舟马铃薯变性淀粉公司等25家企业被认定为市级农业产业化重点龙头企业，定西薯峰公司等10家企业被认定为省级农业产业化重点龙头企业，临洮腾胜公司、陇西清吉公司等企业被认定为国家农业产业化重点龙头企业，并依托骨干企业，组建了省级马铃薯淀粉加工工程技术研究中心、马铃薯变性淀粉工程技术研究中心。圣大方舟公司已研发出变性淀粉新产品50多个，其中25种产品企业标准经甘肃省质监局备案批复，部分产品填补国内空白。但茂森瞄准的是市场上缺乏的几乎没有供应的特色高附加值产品，是一种全新的产品，因此就产品而言，是具有很大竞争力的。所以完全占有高端市场是茂森绿色小农场的最终目标，这样才有利于扩大市场份额，提高产品竞争力，提高市场占有力.
4：市场品牌建设：茂森绿色小农场始终坚持以绿色、有机健康为标杆，为消费者提供更安全、更健康的食品。在品牌宣传方面，茂森会通过各个产品供应点和销售中介(大中型超市、酒店和私人加盟店)进一步将信息传达给消费者，从而在消费者心中形成一个良好的企业形象，对本土化产品品牌建设和进一步扩大市场规模奠定了坚实的基础.
5：生产线和产品商标：茂森绿色小农场共有绿色蔬菜粉丝粉条(如白菜粉丝【粉条】、辣椒粉丝【粉条】…)、绿色精品水果味马铃薯食品(如香蕉味马铃薯薯条、苹果味土豆片…)和马铃薯营养品三条生产线。每条生产线所生产的产品都具有创意性，是绝对的健康食品，是具有本土化特色的产品。产品的商标会经过各级相关部门的严格审核之后申请注册，取得合法经营权，商标也会体现本土化特色，进一步突出产品本土化发展的目标.
6：产品价格和销售渠道：
1】产品价格会按照当地居民的总体收入水平，其他因素具体包括生产成本、相关产品的价格、消费者的偏好程度、所征各种税收来综合衡定。
2】销售渠道方面，茂森绿色小农场首先会在目标市场设立长期稳定的销售点，方便产品从生产地统一配发和进入目标市场销售中介，节省产品上市时间，提高效率.
销售模式图：
7：广告策略：1)电视广告
媒体选择：甘肃电视台、定西电视台
2)平面广告
杂志广告、户外广告(公园、学校)、交通工具
载体广告(公交车、定点班车)
3)预期广告效果：第一年广告投放期内广告到达率为80﹪，品牌认知率为40﹪;第二年广告到达率为70﹪，品牌认知率为50﹪;第三年到达率为70﹪，认知率为60﹪。发展期和成熟期广告策略将会优势调整。
六：企业管理和所有权
1：管理层结构：茂森绿色小农场是以食品加工为主的小型企业，企业计划设经理部门、股东和下属部门三个管理层，其中核心管理层为经理部门，设总经理、生产研发部经理、物流部经理和营销部经理四个经理职位，另设财务总监为财务部门高级管理人员，股东作为投资方，拥有监督各部门和调控的权力;下属部门为细分的部门，主要是各生产车间、各销售点和收购点的管理人员.
管理层结构图
2：在职要求：经理职位的选拔条件：拥有本科以上学历，具有一定的工作经验，对职位感兴趣且与所学专业对口;企业生产车间员工招聘要求：拥有高中(包括中专、职专)以上学历，经过简单培训之后能够熟练操作机械设备，保证生产线的正常运行;其他员工条件(除年龄之外)不限.
3：所有权：茂森绿色小农场计划保守总投资500万元，投资形式为个人投资+外来投资+政府基金，股权分别由个人和外来投资者掌控。所有权分属个人和投资者，政府基金所占股份为企业所有，不记入企业所有权划分.
投资者持资表(单位：万元)
个人投资 外来资金 政府基金
金额 50 200 250
所占比例 10﹪ 40﹪ 50﹪
七：资金需求和使用
1：资金需求量：金额500万元，其中个人投资资金10﹪(债务)，外来投资者投资资金40﹪，申请政府基金(如创业基金)50﹪.
2：其他资金需求：预计投资资金出现逆差情况下的资金需求
3：基本投资金的使用：1】企业生产车间(三个、20m*10m、砖混结构)建设所需资金预计60万元;
2】办公楼建设费用80万元，以及销售点(10个)租赁年所需资金预计30万元;
3】全套生产设备租赁5年所需资金预计100万元;
4】生产研发费用预计资金20万元;
5】营销费用(包括运输费、广告费等)预计资金20万元;
6】电力供应和供水工程所需资金预计50万元;
7】职工工资(月)和管理费用预计资金20万元;
8】库房建设和土地买入所需资金预计80万元;
9】库存资金预计30万元;
10】其他所需费用用库存资金或盈余创办费结算.
八：财务和盈亏分析
1：第1—5年财务分析：
1】第1—5年内，茂森绿色小农场预计平均年产值为200万元以上，员工需求量控制在50人以内.劳动力成本预估在未来五年员工(主要是车间员工)工资波动范围为1500—20xx元之间，不会有太大的波动;
工资明细表 (单位：元)
人数 单位人员月工资 月总计 年总计
总经理 1 4500 4500 54000
经理(3)
财务总监(1) 4 3500 14000 168000
高级部门负责人(财务助理) 8 2500 20000 240000
车间生产人员 30 1500 45000 540000
其他人员 20 1500 30000 360000
总计 63 13500 113500 1362000
2】生产成本控制：生产成本会随着原材料价格的变动而变动，尤其是可变成本，受原材料价格变动的影响较大;其他因素如职工工资的变化等，所以我们会将生产成本控制在可承受范围内;
3】财务预估：预计第1—5年企业营业收入和支出逐步实现平衡，第一年的营业收入相比支出逆差较大，第三年营业收入和支出实现平衡或者收入实现顺差，第五年企业生产步入正轨，利润增长加速.
2: 盈亏分析：在短期内，企业所生产产品的成本和收益是判断企业盈亏的重要依据。由经济学理论，短期内企业生产产品的边际成本=边际收益时，企业利润实现最大化。所以企业会根据这个临界点判断是否扩大生产规模，茂森会准确分析市场供求趋势，保证企业供给和市场需求相均衡，以达到最优状态.
业务现金流量表(单位：万元)
初期 第一年 第二年 第三年
固定资产投资 220
流动资金 30
销售收入 50
减：变动成本 40000
固定成本
税前利润(增值税)
减：税金
税后利润
净现金流量
九： 生产模式：茂森绿色小农场会采用“反哺”式的生产模式，即逐步开放三条生产线。首先开放第一条生产线(绿色有机蔬菜粉丝粉条)，实现营业收入之后将收入资金投放到第二条生产线，依次类推。这样有利于企业资金周转，能够更好地利用资金，加快资金周转速度，更有利于企业降低投资风险.
十：人才战略：以人为本的管理模式，建立并严格执行规范的人才制度。
选人：重视人才与企业理念的融合;
育人：让人才与企业共同成长;
用人：提倡创新、追求卓越、发挥员工最大价值;
留人：优越的物质报酬，舒适的人文环境.
十一：可能风险评估及发展远景：
1：可能风险评估：
1】投资者决策失误，会导致企业整体战略偏离轨道，从而造成不可估量的风险;
2】低估竞争对手，会削弱企业的市场竞争力，导致企业销售甚至生产受阻;
3】市场判断失误，会导致企业生产与市场严重偏离，会产生企业生产供求不一致的风险;
4】对政府政策的误解，政府的政策一向是风向标，如政府关于农产品收购价格的规定等等，所以抓住政府政策的方向是非常重要的。创业风险是不可避免的，创业过程中决策失误、低估竞争对手、市场预测偏离、客源流失等一系列因素都会造成不可预估的风险，因此我们应该走好每一步，努力将风险损失降到最小.
2:发展前景：
茂森绿色小农场立足于本土化发展目标，以创新、绿色、环保为经营理念，以全新的经营和生产模式、富有创新性的产品从一开始就站在市场的高端，在市场经济条件下，茂森绿色小农场能迅速融入到市场经济当中，在贡献税收、提供就业机会和带动当地经济发展方面发挥越来越重要的作用，茂森的发展前景是十分可观的。我们会进一步制定短、中长期阶段性发展目标，利用制度、管理、技术和产品方面的创新跨越企业在资金、人才各方面的瓶颈，做自己的品牌和渠道，同时力争公司变成全国级大企业
创业计划书7技术的发展使我们很多的想法成为可能，在日益个性化、专业化的今天，创意设计激起了很多人的兴趣。
一、项目简介
1.1公司简介
xx精品工作室位是一家提议中的公司。公司以创意为导向，致力于带给人们个性创意的生活，为生活增添乐趣，做独一无二的自己，拒接平庸。成立初期致力于创意T恤衫，个性定制杯子，专属挂历、台历等产品的生产和销售。公司注重短期目标与长远战略的结合，充分挖掘消费者的需求，发挥自己的创意，促使产品的横向与纵向拓展。中期目标将逐步拓宽产品领域，涉足于定制鞋子，个性水晶系列产品、帽子、纪念册以及主题婚礼、主题聚会等的系列产品的设计和发展。长期上，将目标致力创意文化产业上，为我国的文化创意产业贡献一点微薄的力量。
1.2公司特色
技术的发展使我们很多的想法成为可能，在日益个性化、专业化的今天，创意设计激起了很多人的兴趣，DIY是一个比较潮流的词语，do it yourself 互联网技术的发展，使其创意商品化、实物化成为了可能，因此我们提供的就是一种可能，一种“实现”的服务。服务最重要的是体验，体验是一种过程，我们就是探索一种过程化体验中，由视觉传达转化为创意实现，最终转化为生产力的一种方式。
公司拥有高素质的管理队伍、精湛的设计人员和精良的营销策划和销售人员，有能力不断的推出个性化、高质量的适应消费者口味的产品。公司营销管理人员受过管理专业的系统教育和良好的市场意识;销售人员具备营销专业知识和相关知识;设计人员拥有极强的创造力和设计能力。
Our mission:xx精品工作室旨在提供一种可能，让生活因为有了小小贵族而变得不同，变得唯一，自己的生活自己做主，我们为您服务
Our vision ：成为群体、团队、个人记忆以及个性的帮手，我们是DIY生活方式的提倡者,让我们都成为DIY一族吧。
公司的组织管理图如下：
具体的职务如下：
CEO:
财务部部长：王美萍
营销部部长：
设计部部长：
生产部部长：
这是我修改的组织结构图：
我觉得我们是工作室的话，不是大型的国企，对吧，我们就是以创意实现为核心!!!!!没必要跟课本上的例子一致
二、产品和服务
三、公司战略
3.1总体战略
根据公司目前拥有的资源以及公司能力，结合市场与目标市场的发展趋势，我们的战略意图是：xx将始终如一地向客户提供个性、满意的产品优质的服务，争取成为行业内一家充满特色，充满温馨的创意乐园。给客户更满意，更个性的生活体验;为股东实现投资回报;为员工提供良好的工作环境;达到客户、股东、员工“三赢”的局面。
3.2、发展战略
xx精品工作室在建立起五年或更长的时间里，将以市场为导向，以创意品质为竞争前提，以人才为中心，着力于DIY产品的设计和生产，开拓发展相关产业产品，大力实施区域化经营、创新型发展、人才培养三大战略，发挥公司专长，把公司建成一个适应市场经济发展，立足创意设计行业，有强大竞争实力和经营能力的企业。
公司发展战略将分初期、中期、长期三步来走，在实现每一阶段战略目标的基础上，使公司一跃成为具有核心竞争力的创意产品生产制造商，致力于不断满足人们生活日益增长的个性需求，给人们以更好的生活体验。
公司发展战略规划图
3.2.1 初期(1--3年)
第一、二年:
(1)快速渗透策略
创业初期由于财力物力有限，xx精品工作室将以市场为导向，通过各种营销推广手段 ，集中精力以人员推销的方式，将产品推向消费者
(2)全面控制成本
资本节约型战略——在创业初期资源有限的情况下，我们将走一条“资本节约型”的道路。
第三年：
扩大生产规模，拓宽产品，逐步增加个性定制鞋子，定制水晶饰品，定制鼠标垫，个性纪念册等产品;
提升品牌形象，增加无形资产;
产品基本成熟，重点挖掘开发更多的潜在客户，开发衍生产品，拓展市场。
3.2.2 中期(4--6)年
(1)扩大市场份额，提高产品利润率
在稳固已有市场的基础上，全面进军潜在市场，由于需求量不断增加，现有的生产规模已经很难满足需求，公司将利用前一阶段积累的资金增加扩大生产线的数量，保证对市场的供给。
(2)继续拓宽产品
将业务向着主题聚会，主题旅游，主题婚礼 等活动的系列产品的设计和营销上。
(3)加强客户服务质量
建立自己的客户管理数据库
3.2.3 长期(7—10年)
把xx精品工作室打造成为全国著名品牌。形成自己独有的创意文化。
3.3、主要的合作伙伴与竞争对手
3.3.1主要的合作伙伴
1、生产原材料厂商
T恤生产厂家、热烤杯生产厂家以及各种机器和打印纸等原材料的提供商。
2、物流企业
各种快递公司。起初选择两到三家快递公司进行签约合作。
3、网站
淘宝网，以及各种可以利用的网上推广手段。
四、市场以及竞争分析
一、摘要
通过调查分析，我们得到了一定价值的资料和数据，初步了解了DIY目标消费的现状。
DIY产品是新一代的潮流，目前已有少数网络店和实体店，但是还没有普遍，我们的目标群体是年轻一代，大部分消费者并不很了解DIY产品，但是他们追求个性，并且拥有一定的消费能力，需求潜力大，值得开发。
随着社会经济及技术的不断发展，网络销售已独占一派并且日趋成熟，只要合理宣传，创造出个性化的服务，我们的目标消费者会越来越多。
根据调查结果和一系列研究分析，我们一致认为，我们的项目具有可实施性。
二、DIY市场状况分析
(一)DIY规模和趋势分析
DIY是一个在20世纪60年代起源于西方的概念，原本是意指不依赖或聘用专业的工匠，利用适当的工具与材料自己来进行居家住宅的修缮工作。欧洲人纷纷自己动手装修房屋。在省钱的同时他们发现DIY装修的房屋更具个性，你把无论它装成什么样都与众不同,而且自己最为满意。他们又发现了DIY后来的各种优点,装修房子变成了工作以外的一大乐事,不仅减轻了工作的压力,而且自己竟学习了一门本事。后来渐渐的DIY的概念也被扩及到所有可以自己动手做的事物上，没有特别明确的使用范围定义。DIY的目的也由一开始时节省开销的理由，慢慢地演变成一种以休闲、发挥个人创意或培养嗜好的风气。
DIY的用词也越来越广泛，在今日已经是个不需额外解释就能理解的常用字汇，由于它可以广义用在任何自行动手做的事物上。
当人们看腻了市场上工业产品的千篇一律，或千篇一律的市场的市场产品无法满足自己家的特殊需要，"Do it yourself"(我自己动手做)的念头就可能油然而生。做你需要的，做你想要的，做市场上绝无仅有、独一无二的你自己的作品，成为DIY更高层次的追求。
(二)DIY市场发展空间预测
DIY是英文DO It Yourself的缩写，又译为自己动手做的意思，是一项好玩的手工制作活动，它极其适合年轻一代，尤其适合毕业留念、赠送礼物、团体统一风格等场合。
当人们看腻了市场上千篇一律的消费品时，或者无法找到称心如意的宝贝时，DIY是她们最好的选择。DIY可以满足消费者更高的需求。
三、消费者市场分析
我们小组于2012年5月9日到11日，通过网络调查方式一共完成了100份问卷，其中有效问卷96份，男占53%，女占47%。经分析男女对于此问题的回应状况无明显差异，基本一致。本次调查的主要目的是，了解目标消费者对于DIY产品的认识状况和需求趋势。
(一)需求量分析
经调查数据显示，调查的96人中，有 82.29%想拥有个性又独一无二的专属商品，有2.08%的人不想拥有独一无二的专属商品，有15.63%的人认为无所谓。(结果如下图)
选项 小计 比例
想 79 82.29%
不想 2 2.08%
无所谓 15 15.63%
本题有效填写人次 96
有37.5%的人一直很想想把自己喜欢的图案印到自己的衣服上，有32.29%的人想试试，有29.17%的 人感觉一般，有1.04%的人不想把自己喜欢的的图案印到自己的衣服上(结果如下图)
由此可见，DIY产品有很大的市场需求，有待于开发。
(二)重点产品推广分析
经调查，32.29%的年轻人在作为生日礼物时会选择DIY产品，37.5%处于自己的个性体现需求也会选择DIY产品，30.21%的人喜欢享受DIY过程。(如图)
选项 小计 比例
作为礼物送人 31 32.29%
体现自己的个性品味 36 37.5%
可以体验DIY的过程，享受乐趣 29 30.21%
本题有效填写人次 96
61.46%的人集体留念时，喜欢与大家一起选择DIY产品留下纪念，33.33%的人认为一般，只有5.21%的人，毕业留念时，不想选择DIY产品。(如图)
选项 小计 比例
很想 59 61.46%
一般 32 33.33%
不想 5 5.21%
本题有效填写人次 96
根据调查结果，经讨论分析，我们小组决定，我们的产品重点推出学生毕业留念系列、情侣系列、团体组织系列以及个人个性设计系列等。
(三)消费水平、层次分析
关于DIY 产品(包括T恤、杯子、台历)价格接受状况见下表
关于个性印花T恤价格接受状况统计表
选项 小计 比例
30元以下 12 12.5%
30-50元 40 41.67%
50-100元 34 35.42%
100-150元 9 9.38%
150元以上 1 1.04%
本题有效填写人次 96
关于个性定制的印花杯子价格接受状况统计表
选项 小计 比例
30元以下 56 58.33%
30-50元 26 27.08%
50-100元 8 8.33%
100-150元 4 4.17%
150元以上 2 2.08%
本题有效填写人次 96
关于个性定制台历价格接受状况统计表
选项 小计 比例
30元以下 56 58.33%
30-50元 26 27.08%
50-100元 11 11.46%
100-150元 3 3.13%
150元以上 0 0%
本题有效填写人次 96
结果显示，价格接受状况符合目标消费群体的消费能力，并且针对不同档次的消费需求，我们决定推出不同档次的产品。
四、SWOT分析
(一)优势与机会
(1)追求个性已成为时代潮流，DIY产品符合追求个性的理念。
(2)网络消费日趋成熟，利用网络推广产品，不受空间限制、省时省力、节约成本。
(3)年轻一代是计算机网络应用的主体，我们的目标群体极易接近。
(4)目前，DIY产品并不普遍，我们有足够的发展潜力和空间。
Swot按照这样子的格式进行书写吧 ：更加的直观，而且重要的是解决的方案：
内部因素
外部因素 优势(strength) 劣势(weakness)
本土化优势
沟通的优势
价格的优势 专业水平不高，技术不如竞争对手， 缺乏核心竞争力和品牌优势，渠道不健全，冲洗网络覆盖不广泛
机会(opportunity) SO(要利用) WO(要改进)
市场发展潜力大
人才的培育
政策法律环境的支持 细分市场，培育中小企业客户，实施差异化战略，低成本招募国内的高新技术人才 采取联盟竞争，与前向后向的商家密切合作，培养新生代人才 创建公司核心竞争力，走国产品牌化的道路
威胁(threats) ST(要监视) WT(要消除)
强大的竞争对手佳能和富士，国外公司的本土化发展，潜在的进入者 明确定位 提高顾客信任度 与忠诚度 与高新技术公司合作 完善自身的劣势 研发新的技术 收纳可以整合的潜在进入者
(二)劣势与威胁
(1)目前，网络及实体店已存在DIY产品，并且日趋成熟，竞争压力较大。
(2)网络店铺遍地开花，在吸引目标受众方面存在压力。
(3)目标消费者的消费能力相对比不足。
五、市场调查报告结论
结论太过简单应该把每一道题目数据的背后都进行分析，并且提出问题和解决的方案(最好)
根据我们小组对问卷数据的一系列分析，我们认DIY产品项目，有一定的市场和发展空间;也有一定的消费需求群体。但也存在一些问题，如：人们对DIY的认识不够普遍、竞争压力较大等等。
DIY项目的金钱投入相对较小，适合我们创业。
综上所述，DIY产品市场值得开发，有利可图。
五、市场营销
5.1、概要
技术的发展使我们很多的想法成为可能，在日益个性化、专业化的今天，创意设计激起了很多人的兴趣，DIY是一个比较潮流的词语，do it yourself 互联网技术的发展，使其创意商品化、实物化成为了可能，因此我们提供的就是一种可能，一种“实现”的服务。服务最重要的是体验，体验是一种过程，我们就是探索一种过程化体验中，由视觉传达转化为创意实现，最终转化为生产力的一种方式。
5.2、当前的营销状况分析
5.2.1宏观环境(PEST分析)
第一，其实这种类似于印染服务店的服务，面向的客户群是很广泛的，最新，特别是奥运会之后，国内的体育活动，越来越丰富，也有一些大型的体育赛事进入中国，这种集体参与的活动，就是我们的机会所在。
第二，九零后将是社会未来发展的潮流导向，九零后，以及八零后的显著特点就是更加彰显自我意识，自我价值，更加要求自己与众不同，这也是我们可以存在并生存的原因之一
第三，现在，平价快时尚已经是越来越深入年轻人的心，我们就是平价快时尚的一种形式
其实DIY不算是一个新观念，原始社会的时候，我们的老祖宗男耕女织不就是DIY吗?任何时代都有这种生活方式，它是永远不会过时的，制约它的可能就是技术。
5.2.2现在的市场状况
1、现在的DIY店铺情况：
下面是比较有代表性的两家店
附上网址：
首先简单介绍以下两家店
现在的市场已经被他们定位到了一个什么程度呢?
Product:现在可以DIY制作的商品，他们有t恤、杯子、台历、碗筷、相册、名字贴、竹简圣旨、水晶
Price:价格是比较便宜的，就是让每一个普通人都能实现自己的创意。
商品 价格
杯子 20-30,30-40,40-50根据杯子的图案、样式等定价
t恤 一般在40-50元之间，根据图案大小还有加价，一件包邮，两件九折，这很重要
水晶 根据图案大小、样式、材质有30-50，以及100元左右不等
台历 一般在40-50之间，关键是创意
竹简圣旨 材质是竹子，一百元左右
碗筷 100-200之间，相对比较高端
个性小饰品 根据大小、图案等来定价，一般比较便宜
个性版画 新婚夫妇比较贵100元左右，其他的便宜，十几元的都有
Promotion：一般都是在淘宝店面上的网页上来发布消息，以数量定折扣，因为唯一，所以促销力度远没有普通服装那么high
Place：有淘宝店也有实体店，有的实体店在近处可做o TO o模式，这个最主要的是怎么让消费者有一种实体化的感觉
Customer cost：顾客需要自己设计、自己上传，也可以自己选择模版，会有一个在线设计网站，有各种模版，完成之后有一个订单号，顾客需要花费自己的努力，还有商品的价格
Convenience：一般在百度上搜索的话是没有直接有效靠前的链接的，在淘宝上搜索可以到达店铺
Communication：一般就是买家与客服的对话，一般是通过淘宝旺旺，前期的宣传很少。
会员制度：不同的会员有不同的价格，有不同的权限。
积分：积分换商品，提高顾客粘度
5.3、机会和问题分析
市场门槛：比较低，毕竟只要有机器，有几个人工，技术是傻瓜式的，因此关键是创意和传播方式
公众认知：并没有任何一家店是众人皆知的，也就是说还没有一个强有力的品牌，这给后来者以很少的压力，市场门槛低的原因之一
总之，我们是服务者，这个市场的竞争不像传统市场那样，比较小众，往大了说这是一种生活方式，往小了说这是一种记忆，现在的这种网上DIY店，说白了就是借鉴的传统服装网店+可以自己上传照片，这也是在公众心中的认知，比较接地气，而我们就是要营造一种生活方式，一种潮流活动，这既给我们带来了机遇也带来了挑战。
5.4、营销目标客户
这种创意时尚个性的东西必须越细化越好，而且做网页也是对他们分的越细越好，因为有助于顾客快速进入自己的分类，快速实现创意，提升顾客体验
顾客分类：
A类中老年，主要是1、商务活动2、健身团体3、俱乐部
B类青年，1、学生团体2、二青年3、文艺青年4、非主流
C类少年1、小清新2、可爱3、调皮........
当然，下面还要有一定的主题分类，主要的原则，说白了，就是借鉴比如qq音乐、酷狗音乐等音乐播放器的分类，穿的就是一种如同音乐般的感觉。我们是分的很细的，这样主要是为了能够让消费者快速找到自己的门类，找到自己喜欢的东西，节省时间，快速实现，提升顾客的满意度
5.5、营销战术
在环境分析里面提到市场已经被定位成了什么样，上面的东西我们都得有，下面是一些不一样的东西，也将是我们对行业的再定位
第一，产品方面，由于资金比较少，因此我们主要是做t恤、杯子、台历，成本比较少，比较独特的是，我们要做相同中的不同，不同中的相同，就是说，比如一个团体要定制一批t恤，我们要保证跟别的团体的不同，这是基础，我们还有保证这个团体每一件t恤相同中存在着不同，比如图案的颜色或者某个方位的变化或者卡通人物的动作，杯子上我们可以免费印上名字，台历的话关键是创意图案等
第二，主题策略，我们可以以主题的方式提供模版，比如说，以长城为例，每一件t恤上都有不同的一段，加起来就是长城，当然可以以文化来进行分类，比如，西方的骷髅头系列，吸血鬼系列，牛仔系列，中国的盛唐系列，西游记系列，还有音乐主题等等
第三，提供一个描述性的工具，也就是说，很多人的创意无法形成画面，可以以描述的方式，我们来“实现”。
第四，定价方面的话，还是最好与已有的市场持平，我们的主题t恤可以有一定的溢价
第五，就是最重要的，我们的传播
这一部分写的太粗略了==细化以下，调理
A、圈人：1、会员制，交不同的会费有不同的订单数，这样就有了一部分的忠实顾客2、qq群，微博，博客，论坛，**邦，用自己的官方名称，吸引粉丝，比如“创意测试题”、“创意知识杂志”“创意展示”“班长群”“团支书群”等等3、seo,当然要花费一定的金钱4、可以加入淘宝联盟的推广5、有一个数据库，是专门收集顾客、粉丝、企业活动的，启动数据库营销，更有针对性6、邮件的方式，注意方式，内容为主
还有一些具体的活动可看附表
B、重点互动：对一些比较好的创意，要留意，一方面吸收，一方面引导其成为粉丝，融入我们的数据库
C、粉丝创意的实现，这是一种实质性的互动，他们有一种可实现的感觉，一旦有需要就可以想到我们
D、品牌的力量，我们会有一套关于xx工作室的一整套的DIY设计，来实现小小贵族的形象在粉丝群和目标顾客中的画面感，形象感
5.6一些具体做法例子的详细描述
一、开淘宝店
具体开店程序略
下面具体介绍几种网店的营销推广方法
1、淘宝直通车--------点击进去后才收取费用，一次最低0.05元。(只有点击了你的广告才收费，其他途径点击你的宝贝是不收费的) 直通车没有任何服务费，第一次开户预存500元，全部是您的广告费，当您开始做广告后，点击费用就从这里面扣除。
2、淘客推广--------根据我们产品的价格，其佣金比率一般在30%--50%。
3、群发旺旺好友-----群发给自己加为好友的客人，要发给自己购买过或者询问过的客户，所以比较少会说给投诉。
4、QQ群发------利用朋友关系网、QQ群，把网店地址和店铺名称不断的转发推广。
5、利用论坛-----联系各大高校同学，进入其学校论坛发帖，介绍产品和网店。
二、在网上发起创意图片比赛活动，主题“看你的创意有多潮”，设置有吸引力的奖项。
1、制作本比赛宣传单页，在校园内发放。利用QQ群、论坛、博客、微博、人人、本淘宝店网页等网站宣传此比赛活动。(可以先让参赛者把设计的图片发到QQ邮箱)
2、整理参赛者的图片，发到百度，再利用以上宣传方式发起投票。(我实在不知道怎么发起投票亲，只在网上找到可以在百度发起，还是免费的)
3、奖项 奖品
一等奖(1名) 100元+印有获奖图片的T恤一件
二等奖(2名) 50元+印有获奖图片的T恤一件
三等奖(3名) 每人印有获奖图片的T恤一件
三、 注册微博和博客，提高其知名度 。
1、 定位：选择心理方向
2、 多多寻找学生和年轻一代并加为好友，储存资源。
3、 每天早晚更新说说和日志，一般选择在上网高峰即将到来的时间(早晨8：00---8：30晚上10：00----11:00)，说说和日志后面均可附有产品图片和网店网址链接。但是要注意日志不在于多在于精，在于它的价值。
四、 可以把设计的图片和衣服照片并附有本淘宝店地址链接上传到百度等其他搜索工具并尽量使其搜索时置顶。
1、 首先上传到百度不同类型和风格的图片，使搜索不同关键字时能尽可能的显示本产品图片。
2、 由于图片无法置顶，我们需要不断的只有提高空间的人气，增加访问量，多留言多互动，使我们上传的图片更容易被搜索到。
五、 拍摄不同风格的产品视频上传到网上。
这个其实和图片的操作步骤一样
我们所要做的就是使其在搜索中置顶
1、 拉动亲朋好友的访问，增加百度图片和视频的人气，增加访问量。
2、 对同一视频上传时命为不同的名字，以使其搜索不同关键字时均可被搜索到，名字可以随当时的热门事件及网络语言来命名
3、 关注时事政治及网上热门事件，并不断上传转载有关的文章，肯定会有感兴趣的人点击，在文章中增加本产品图片及视频、博客等链接，增加访问量。
4.、广发帖子,这是目前最轻松的办法,只要你一发帖,大家总会感兴趣,就会自发自动地来到你的空间.但是,要注意的是,贴吧的帖子很容易沉底,所以你要经常把顶到上面来,才能吸引更多的人来.特别要注意的是不要发太多帖子,如果被吧主发现你刷屏,你的帐号就会被封。
5.7、营销预算
由于资金有限，我们主要是通过类似网络口碑营销的方式传播，因此费用比较少，有花费的主要在淘宝的推广，每年按2000元计提，这是前期，随着销量和规模的扩大，会有网站的建设，建设和维护成本按每年3000元计提
5.8、营销控制
营销控制是面向结果的，结果的来源主要是数据库以及网络沟通工具还有就是顾客反馈信息，找到问题，定期组织会议，制定解决方案
六、投资与财务分析
财务部分请加上必要的文字说明，直接来一大堆表，让人不知所以然，按照给你的资料可以照着写
财务分析
投资现金流量表 单位：元
初期 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
固定资产投资 9862
流动资金 10138
销售收入 110000 126500 145475 167296.3 192390.7
-变动成本 55000 63250 72737.5 83648.13 96195.34
-主营业务税金及附加 550 632.5 727.375 836.4813 961.9534
-固定成本 18372.4 20847.4 23693.65 26966.84 30731
税前利润 36077.6 41770.1 48316.48 55844.81 64502.39
-税收 1082.328 1253.103 1449.494 1675.344 1935.072
税后利润 34995.27 40517 46866.98 54169.46 62567.32
+折旧 1872.4 1872.4 1872.4 1872.4 1872.4
净现金流量 -20000 36867.67 42389.4 48739.38 56041.86 64439.72
净现金流量现值 -20000 36867.67 38535.82 40280.48 42105.08 44013.19
项目投资净现值(NPV) 181802.2
投资回收期 -0.45752
内含报酬率(IRR) 198%
项目投资净现值(NPV)= >0 所以计算期内盈利很好，投资方案可行。
投资回收期为： ，投资方案可行。
内含报酬率为： ，远大于资金成本10%，主要由于本产品优质低价，使得销售利润率较高，而且，市场增长性很好。
企业经营安全性分析：
T恤
年份
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
销售量(件) 1000 1150 1322.5 1520.875 1749.006
盈亏临界点销售量 305.2255 343.5234 387.566 338.4021 496.4612
安全边际 694.7745 806.4766 934.934 1182.473 1252.545
安全边际率 0.694774 0.701284 0.706944 0.777495 0.716147
杯子
年份
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
销售量(件) 2000 2300 2645 3041.75 3498.013
盈亏临界点销售量 540.0889 615.0889 701.3389 800.5264 914.592
安全边际 1459.911 1684.911 1943.661 2241.224 2583.42
安全边际率 0.729956 0.73257 0.734844 0.73682 0.73854
台历
年份
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
销售量(件) 1000 1150 1322.5 1520.875 1749.006
盈亏临界点销售量 384.1697 438.7152 501.4424 573.5788 656.5356
安全边际 615.8303 711.2848 821.0576 947.2962 1092.471
安全边际率 0.61583 0.618509 0.620837 0.622863 0.624624
单位生产成本预算表 (t恤) 单位：元/件
项目
产品 直接材料 直接人工 制造费用 合计
单位生产成本 15 1 0.5 16.5
单位生产成本预算表(杯子) 单位：元/个
项目
产品 直接材料 直接人工 制造费用 合计
单位生产成本 5 0.5 0.5 6
单位生产成本预算表 (台历) 单位：元/本
项目
产品 直接材料 直接人工 制造费用 合计
单位生产成本 21 1.5 1 23.5
生产总成本预算表(t恤) 单位：元
年份
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
直接材料 15000 17250 19837.5 22813.13 26235.09
直接人工 1000 1150 1322.5 1520.875 1749.006
制造费用 1672.8 1747.8 1834.05 1933.238 2047.303
合计 17672.8 20147.8 22994.05 26267.24 30031.4
生产总成本预算表(杯子) 单位：元
年份
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
直接材料 10000 11500 13225 15208.75 17490.06
直接人工 1000 1150 1322.5 1520.875 1749.006
制造费用 1360.8 1510.8 1683.3 1881.675 2109.806
合计 12360.8 14160.8 16230.8 18611.3 21348.88
生产总成本预算表(台历) 单位：元
年份
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
直接材料 21000 24150 27772.5 31938.38 36729.13
直接人工 1500 1725 1983.75 2281.313 2623.509
制造费用 1338.8 1338.8 1661.3 1859.675 2087.806
合计 23838.8 27213.8 31417.55 36079.36 41440.45
期间费用预算表 单位：元
年份
项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
管理费用 5500 6325 7273.75 8364.813 9619.534
销售费用 11000 12650 14547.5 16729.63 19239.07
合计 16500 18975 21821.25 25094.44 28858.6
利润表 单位：元
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一、主营业务收入 110000 126500 145475 167296.3 192390.7
减：主营业务成本 56872.4 65122.4 74609.9 85520.53 98067.74
主营业务税金及附加 550 632.5 727.375 836.4813 961.9534
二、主营业务利润 52577.6 60745.1 70137.73 80939.24 93360.99
减：销售费用 11000 12650 14547.5 16729.63 19239.07
管理费用 5500 6325 7273.75 8364.813 9619.534
三、利润总额 36077.6 41770.1 48316.48 55844.81 64502.39
减：所得税 1082.328 1253.103 1449.494 1675.344 1935.072
四、净利润 34995.27 40517 46866.98 54169.46 62567.32
比率分析
项目(%) 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
销售利润率 0.318139 0.320292 0.322165 0.323794 0.32521
销售增长率 0.15 0.15 0.15 0.15 0.15
七、关键风险和问题
7.1项目风险
1、人员风险
公司目前拥有优秀的营销队伍和设计人员，但随着公司业务的不断扩大、市场竞争加剧，公司对高级设计创意人才的需求将持续旺盛。若不能及时招聘到合适的人才，将会对公司的发展带来严重的影响;公司的优势在于拥有完善的服务和个性化的创意的，完善的服务来源于公司的高素质营销人员，能否培养和留住人才，能否保持人才结构的稳定和优化，是影响公司长期稳定发展的因素。
另一方面，缺乏培训的员工，可能导致致命的错误。
2、版权风险
创意创新行业发展很快，被替代的可能性加大。
3、市场风险
市场营销风险，是指企业在开展市场营销活动过程中，由于出现不利的环 境因素而导致市场营销活动受损甚至失败的可能性。企业在开展市场营销活动过程中，普遍存在产品风险、定价风险、渠道风险和促销风险。针对本公司的 情况，分析本公司的风险。产品在进入市场后会承担一定的风险。另一方面由于可能存在前期调研不足、公司决策失误等情况，本公司的产品在 选择入市时机和目标市场上存在风险。公司处于成长的初期，对价格的承受能力有限，因此会承受一定的价格风险。
4、政策风险
由于不恰当的经营管理或决策而导致的声誉风险。我国信用危机的出现已经覆盖了社会的方方面面，其中企业间的商业信用危机尤为突出。问题最突出的是商业信用和银行信用。这种企业之间在商品交易过程中凭借双方的信任，通过赊销、预付等手段所形成的商业信用已经出现了严重的失信问题，并对我们的社会信用构成了极大的威胁。
5、资金风险
公司因其经营过程中产生的现金流太少，导致不足以满足重大支出项目的风险。融资能力不能跟上企业发展形势，导致现金流紧张，出现成长性破产。
6、竞争风险
在企业竞争中，竞争的基本动机和目标是实现最大化收入。但是，公司的预期利益目标并不是总能实现的，竞争本身也会使竞争者面临不能实现其预期利益目标的危险，甚至在经济利益上受到损失。一旦公司的某个领域出现，它将有可能威胁到公司在该领域的市场占有率。公司会会被另一个竞争对手给打败的风险。
8.2解决方案
项目风险 解决方案
.
人员风险 重视和加强员工培训，重视员工绩效考核，提高员工的福利政策，吸引和留住高技术人才。大力培养专业的市场推广人员和技术服务培训师，并根据消费者对企业品牌、产品质量、价格和服务等因素的关注度，提供不同的价值诉求，实行差异化的推广方式。
版权风险
市场风险 加强前期市场调研，掌握相关的情报资料信息，建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。 建立一支熟悉电子知识与营销专业知识的销售工程师队伍，逐步建立完善的市场网络和针对市场形势有策略的调整;加强分销渠道管理;一方面重视产品质量，从根本上杜绝消费者对产品质量的怀疑。另一方面加大产品广告宣传及促销力度，树立公司良好形象。
政策风险 熟悉该行业的法律法规，了解国家最近对该产业的支持和扶持的力度。根据国家政策的调整，从而改变公司的发展方向和战略。因此公司必须对国家政策有灵敏的判断。公
资金风险 公司经营过程中的资金成本风险可以通过投保的方式将部分风险转移到第三方身上。对公司经营过程中产生的现金流和其他现金流进行适当的管理。改进其长期资金和短期资金的平衡，并使用更多的长期资金来支持其流动资金。
竞争风险
建立一支熟悉电子商务知识与营销专业知识的销售队伍，逐步建立完善的市场网络和针对市场形势有策略的调整;加强分销渠道管理;加大研发投入，了解行业需求，有针对性的开发新产品;并加强同行业企业的优势互补和技术吸收;与原材料生产企业签订购货协议，明确质量要求，确定原料价格浮动区间，价格协商谈判机制。
附件
附件1 市场调研报告
需要有明确的调研报告的格式
调研的报告格式不够完整
至少要包括以下的方面：
1调查背景
2调查目的
3调查样本以及分析
4调查方法和时间安排
5结果分析――――详细的分析 结论性的分析
附件
DIY定制产品调查问卷
您好，这是关于DIY定制产品(即消费者向商家提供自己的想法，我们帮你设计你喜欢的衣服、台历、杯子等)的一份调查问卷，请你认真阅读以下问题，在符合您答案的选项下打对号，谢谢您的合作!
1、你的性别()
A、男 B、女
2、你是否想拥有个性又独一无二的专属商品()
A、想 B、不想C、无所谓
3、你是否接触过DIY的个性定制产品(印花T恤、个人台历、印花杯子等)()
A、听说过但没有尝试过 B、购买使用过 C、从没有听说过
4、你以前对DIY产品有了解吗? ()
A.知道并且自己设计过 B.听说过 C.不了解
5、你买衣服时，衣服上的图案对于你是否选择这款衣服的影响程度如何?()
A.影响很大 B、一般 C、很小
6、你是否想把自己喜欢的图案印到衣服上?()
A、一直很想 B、一般 C、想试试 D、一点都不想
7、 您是怎么看个性定制的DIY商品的? ()
A.追求有个性、体现品位 B.为生活增加乐趣 C.超出基本需求之外的消费品(即非必需品 ) D、给对方创造惊喜
8、您如果购买，是为了什么原因?()
A.作为礼物送人 B体现自己的个性品位 C.可以体验DIY的过程，享受乐趣
9、集体留念时，你是否喜欢与大家一起选择DIY产品留下纪念?()
A、很想 B、一般 C、不想
10、如果您不购买DIY作品的原因是()
A.觉得DIY作品幼稚，不符合自己的年龄段
B.没有方便的DIY店可以体验
C.觉得不够档次，不符合自己的身份
D.价格太贵
11、你更喜欢在网上买衣服，还是在实体店中买衣服?()
A、网上 B、实体店 C、都行
12、对于以下商品您能接受的价格
(1) 个性印花T恤(可以自己设计图案)()
A、30元以下 B、30-50元 C、50-100元 D、100元—150 E、150以上
(2)个性定制的印花杯子()
A、30元以下 B、30-50元 C、50-100元 D、100元—150 E、150以上
(3)个性定制的台历()
A、30元以下 B、30-50元 C、50-100元 D、100元—150 E、150以上
13、 您希望通过哪种方式进行DIY?()
A.自己想点子，自己做 B.参考别人的想法，自己做 C.自己出点子，委托别人做 D.参考别人的想法，委托他人做
14、您对当今人们追求个性与与众不同有什么看法?()
A.很赞成，我自己就是这样
B.自己不追求，不过认为挺好
C.没有什么感觉，无所谓
D.不赞成，不欣赏
15、 您希望收到的礼物是：(可多选)()
A名牌的、贵的
B外观好的
C质量好、实用的
D自己动手做的
E其中有创新的新奇物品
F无所谓
16、 如果您现在知道怎么DIY了，在自己DIY的过程中，您比较倾向选择哪类风格?. ()
A.优雅自然 B.卡通 C.抽象写意 D.民族 E.个性活泼
17、你觉得衣服有收藏价值吗? 如果是DIY衣服呢?
创业计划书8一、项目分析：
前景分析:
中国餐饮行业在近年来面临着越来越紧迫的变革和升级。在全球经济一体化的影响下，在民众的消费理念发生广泛转型的情况下，餐饮行业势必要跟随形势做出转变。然而从近几年的情况来看，不少企业还在原有的轨迹上固步自封，无法适应新时代的发展要求。当然，也有很多企业表现的更加出色，能够适应市场形势的转变。
当今常见的疾病，高血压，糖尿病，心血管疾病，癌症，事实上都可以归类于富养性疾病。我们讲一个医学上的认识：一切元素，当我们需要的时候他是营养，当超过了便是毒素。比如脂肪肝，多发于喜欢吃肉，饮食不节制的人，很年轻就得了脂肪肝，因为摄入了过多的脂肪、蛋白质、营养，人体吸收不了，也代谢不掉，便囤积在肝；当人体内这种过滤不掉的营养素大量的沉积于血液中，便容易发生心血管疾病等。
所以，营养趋势随着时间不断演化，现在着重关注改善身心健康表现和健康益处。在今天这样一个相互连通的世界，很多不同的饮食出现，食品行业正在尝试创造适应不断变化的消费者需求的产品。生酮饮食、严格素食、以及正在增长的植物基饮食等都是个人营养定制的基础。定制化让每个人都感受到与众不同，为每个个体创造了特别的参与体验。定制化产品和包装导向了一个更加个性化的经验，使得消费者能够参与品牌。基于消费者画像的最优解决方法也会变得更加高效。独特的标签和客户定制产品，可以优化消费者的体验。
因为营养行业在国内市场还是比较新兴的市场，我们只要把握好发展机会，充分发掘这一市场的广大潜力，在未来的营养配餐市场上占据一席之地。同时，也有助我们开拓新的业务项目。
市场分析：我们的目标市场主要针对学生、教师，以学生市场为主要目标向大学城以外地区进行发展，以开拓更多的市场需求。学生群体向来就是流行时尚的追寻者，对于新兴事物向应度高，对于营养行业，在我国还处于新兴阶段，是一个流行的行业，所以说对学生具有极大的引吸力。通过对学生市场的开拓，我们就可以向各大院校餐厅提供我们的营养配餐，并与商业街各饭店合作，推广我们的营养配餐。教师属于高等知识分子，对于知识的了解具有广泛性，所以我们营养行业对于教师的传播也是非常有效，迅速的。通过以上市场的开拓，知明度达到了，我们就可以大泛围的推广我们的服务和产品。
二、公司简介
产品和服务描述
1、开展营养咨询服务项目。
现代生活注重健康，科学饮食无疑是保持和增进健康最简便的方法。饮食结构的不合理会导致很多疾病，越来越多的人希望知道如何才能合理饮食的，但是在现有市场上，对于广大消费者的这种迫切的需求并不能很好的满足，我们的康乐营养咨询用专业的技术指导为广大消费者提供全方面的营养咨询，为每一位顾客提供量身定做的健康饮食建议。
2、提供合理的营养配餐。
在民以食为天的今天，营养配餐已经逐渐得到广大市民的接受与认可。越来越多的人们希望健康的饮食，却苦于现实的种种限制无法亲自去制作，这个时候我们的康乐营养配餐，为广大顾客提供专业的营养套餐，可以完全满足每一位顾客一天的营养摄取，满足身体一天的需要。
(注明：由于资金原因，无法直接生产，我们的营养配餐食品，都是与具有专业性，权威性的企业合作代理的。)
竞争分析：技术技能优势：我们公司与强势品牌营养机构合作，说明了我们在技术技能方面拥有强大的后盾，在此方面我们具有明显的优势。
员式优势：在以上基础上我公司也会聘用拥有经验丰富的营养配餐师，积极热情、善于创新的营销人员，优秀的高层管理人员。
产品优势：为顾客提供健康安全营养的餐饮食品和膳食建议，与此同时为顾客提供完善的营养配餐食品。
品牌劣势：目前我们不具有强大的品牌知名度和美誉度，这些需要我们用心做好从研究、开发到服务的每一个细节，我们有信心并且有能力在实现产品价值之时同时建立良好的口碑和知名品牌。
产业经验劣势：作为一个新兴产业，营养配餐企业较少，没有成功的经营模式可以借鉴，公司的经营管理缺少经验。
市场机会：国家颁布《餐饮业营养配餐技术要求》，在政策上推动了整个营养业的发展。人们消费观念的改变，不再单单是吃饱，而是要求吃得安全吃得健康，因此对营养配餐的需求不断增长，利于企业迅速扩张。技能技术向新产品新业务转移，利用技术带动产业，为更大客户群服务。市场细分成为可能，可利用对目标市场的细分为不同顾客服务。
由于是新兴行业，所以我们面临的竞争对手少。存在的威胁，现有的大型餐饮企业对新兴营养配餐的打击压制以及现有营养配餐企业对新进入者的抵制报复。人们对新事物的接受需要一定的过程，顾客对营养配餐的情况知之甚少以及对新产品存在一定抵触。现有市场上对于营养师的培养缺乏，导致营养人才的供不应求。
三、推广策略
在服务上应做到以下几点：
在顾客想了解企业情况，产品信息时，要及时提供相应信息，在此基础上可以加以详细介绍，让顾客更深一层的得到理解，刺激其需求欲望为顾客提供服务时一定要保持激情，做到服务态度十全十美。建立消费者的信息资料。对于现有消费者要增进其满意程度。对于潜在消费者要刺激其消费欲望，使其转化为产品的消费者。对于不肯能消费的人士也要保持联系增进友谊。
以顾客至上的理念作为营业的中心思想，服务耐心到位，树立公司的美好形象。
产品价格策略：定价方法宜采用需求导向定价法，由于我公司的营养配餐服务受顾客的影响是最大的，只有当产品价格与消费者的购买能力、价格心理以及意识相一致时。价格才能成为促进销售和实现利润的手段。
促销策略：人员推销，在各大院校进行宣传，与学生交流，与餐厅洽谈；与商业街各饭店进行协商合作。
另外，在推销过程中，推销人员还可适当的使用一些推销工具比如小纪念册、商品目录等宣传印刷品等，帮助推销的进行。
广告宣传：平面广告；户外广告；网络广告：公众号，微博等。
差异化策略：在产品宣传的过程中，要凸显我们营养配餐的产品特色，完全展示我们营养配餐的优势所在，与相同类型的产品做比较，以“服务至上，顾客至上”的理念打动消费者，以特色产品，周到的服务树立良好形象，达到促销目的。
口碑营销:产品拥有一个良好的口碑，会产生更大的利润价值；
四、公司目标
成为主打市场内以营养服务为主的领导型品牌服务机构，2年内收回成本。
公司任务：1、实现投资场所的欲期建设。2、开拓投资市场，增强产品知明度。3、不断完善产品质量，以满足顾客需求。4、顺利完成以上事项，逐渐使投资的资本产生收益。
五、财务计划
经过初步测算，公司在成立时，需要投资约为11万元，资金需求如下所示：
费用项目金额固定资产投入30000无形资产30000流动资产
30000不可预见(按以上的4%计算)20000合计110000
期间发生费用：
员工工资：3万元/年房租：1、5万元/年装修费：1万元水电费：3千元/年
创业计划书9一、发展前景
自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的" 吃饭"问题，也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是 "自古有之".虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。
二、店面简介
本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略
1.本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可。
2.本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。
3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。
4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5.暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。
6.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。
四、餐厅管理结构
店长兼收银员1名 ,厨师1名，服务生2名。
经营理念侧重于以下几点：
主要的文化特色：健康关怀、人文关怀
主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品
主要的服务特色：会员制的跟踪服务
主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色就餐环境
五、市场分析
在大学中的食堂的饮食一直是个问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。
本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。
优势与劣势：
优势分析：本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，餐点还提供冷饮、冰粥等，并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
劣势分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。
机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
威胁分析： 餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。
六、促销和市场渗透
促销策略：
前期宣传：大规模，高强度，投入较大。后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日，开展有针对性的促销策略如发传单等。
七、财务状况分析
1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元（场地租赁费用XX元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用1000元，基本设施及其他费用等4000元）
2.运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。
3.每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约800元，收益率30%,由此可计算出投资回收期约为三个月。
八、 营销组合策略
有形化营销策略：
由于本餐厅的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的`硬广告营销，而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。
技巧化营销策略：
做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺：
l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。
2、将顾客满意进行到底。树立"顾客满意自己才满意"的观念，做到时时刻刻为顾客着想。
3、建立餐厅顾客服务调查表，定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。
九、 大力打造"绿色食品"的品牌形象
根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点，实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与能力。围绕"健康、绿色"为核心的品牌特征，餐厅通过树立绿色形象、开发绿色产品，实行绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推动健康消费来实现营销目标。作为一个餐厅开展绿色营销，我们有着天然的优势，本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准，无论从原
料采购、食品加工还是卫生环境，都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境，通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等，体现健康绿色的理念。
推广保健知识、宣传绿色文化：
本餐厅将在营销过程中，围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去，同时注重借此机会加大对绿色产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学的饮食文化，弘扬传统文化中的养生文化。对产品、餐厅、服务进行文化包装，传播饮食文化。从而获得进一步的发展机遇与条件。
十、 重视搞好一系列的企业公关活动
本餐厅将通过一系列的公关活动，处理各方面的关系，为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。
1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。
2、社区群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。
3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规，加强与政府部门的联系，主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系；向其提供本行业的真实信息。
十一、发挥绿色餐厅的价格优势
本餐厅的目标人群为学生以及城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素，本餐厅的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额，形成规模经济效应，以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上，我们是依据消费者不同的消费层次和需求，加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品，其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶，最后厨房的加工程度，为消费者提供每份6-100元不同餐品组合的标准，顾客可以根据自己的实际情况选择不同的素食食品。
十二、市场风险
市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：
（1）在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
（2）项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。
内部管理风险：
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。
原料资源风险：
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
十三、应对措施
l、汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品。
2、严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。
3、进入市场后，认识食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。
4、与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。
初期（1-3月）
主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品，市场策略为通过积极有效的营销策略，挤占中式餐饮及保健药品的市场分额；树立"绿色食品"的良好的品牌形象，提升知名度、美誉度；收回初期投资，积极进行市场推广。
中期（1年）
巩固、扩展已有的市场分额，进一步健全餐厅的经营管理体制，提高企业的科学管理水平；着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。
长期（2年）
届时，餐厅运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力的增强，服务范围不再能满足潜在顾客的需要时，以特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大餐厅的辐射范围和影响力。
创业计划书10前言
创业是创业者通过发现和识别商业机会，成立活动组织，利用各种资源，提供产品和服务，以创新价值的过程。创业具有较高的风险，但也有较高的回报。随着商业经济的高速发展和知识经济的迅猛来临，越来越多的大学生投入到创业的浪潮中，并取得不少成功的经验，大学生创业也因此成为热门的话题。
本文通过观察市场的潮流趋势，消费观，时尚观，人们追求个性化的心理，结合自己的兴趣爱好所制定的一个DIY手工坊的策划书。追求一个给现代人展现自我，释放心灵的空间，让人们在喧嚣的城市里有一片自己的宁静天空。通过新型的经营模式，让人们体验欧洲慢节奏城市里的下午茶时光，在动手的过程中有所领悟，更加爱生活，爱周围的实物，也是一种情绪的宣泄，身心的放松。
一、DIY的定义
DIY是"Do It Yourself" 的英文缩写，又译为自己动手做，DIY是一个在20世纪60年代起源于西方的概念，原本是意指不依赖或聘用专业的工匠，利用适当的工具与材料自己来进行居家住宅的修缮工作。当人们看腻了市场上工业产品的千篇一律，或千篇一律的市场产品无法满足自己家的特殊需要，"Do it yourself"（我自己动手做）的念头就可能油然而生。做你需要的，做你想要的，做市场上绝无仅有、独一无二的你自己的作品，成为DIY更高层次的追求。它在过程中给予人的满足则更重要。工业化生产的确已经日臻完美，越来越多的人已不可能也没必要去掌握旧日能工巧匠的手艺了。毋需自己动手做，却总仿佛缺了些什么，就象缺少了运动，人就是这么怪，需要贴近自然，需要运动劳作，需要在运动劳作中享受生活的乐趣。
二、DIY手工坊简介及特色
（一）手工坊名称：爱屋
名称寓意：爱屋——爱我，一个充满爱的小屋，只有爱自己才能爱生活、爱创意、爱动手
（二）特色
区别与市场上泛滥的手工半成品批发，本店更多的是注重做手工作品的过程，注重环保，挖掘生活中发现可DIY的方方面面。不一定非要购买半成品才能DIY,才能做出作品来，平时废弃的物品，不穿的衣服都能用来作为原材料，最重要的是那份创意，把普通常见的事物将它改造成另一种物品，其中的乐趣是巨大的，不是通过购买就能满足的。在空闲时间约上三五好友，在小店里做着喜爱的手工。本店主旨给人以轻松、舒适的感觉，想回到了家里一样，放下平时繁忙的工作学习，享受一个人安静的时光，可以沉浸在自己的世界中，放松一下，也许在回身投入到工作学习中是会有一个新的突破，给自己的身心来一次阳光的沐浴。
三、DIY手工坊市场分析
（一）市场定位分析
以经营中低档手工制作为主，提供原材料、教程等，也出售成品。区别于市场上普通的原材料销售商的经营方式给人耳目一新的感觉，突破传动经营方式，给人以“家”的归属感，以较易接受新型事物的学生和白领为主。以“环保”的理念，将身边废弃物利用起来，用创意将它变废为宝，既不浪费又点缀了生活环境。
（二）选址条件分析
小店选址在繁华的市中心步行街附近，平时人流量大，消费者多为中高档消费者，对此类创意作品比较感兴趣，在逛街后来小店休息一下，享受下创意的乐趣。步行街的客流量也给小店带来了顾客，这样也便于跟多人知道小店，为小店打了广告。
（三）竞争分析
本店以手工制品为经营范围，旨在提供给顾客一种身在其中并且难以忘怀的体验全过程，这种全方位、全过程的体验事实上是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时，他意识中所产生的巨大的成就感和个性诉求的满足。“礼轻情谊重”，亲手制作的礼物是世界上独一
无二的，这份心意是可以用来充分的表达亲情、友情、爱情。
不同于一些拥挤的零售小店，给你压迫不舒服的感觉，本店明亮宽敞的环境给人舒服的感觉，对于进店来制作的客户还提供茶点，无线网，空天开放，就算不做手工也可以在这享受下午时光。
（四）经营方案分析
本店不采取销售原材料为主的经营方式，采取会员制的方式不仅提供客户原材料，还全程教客户制作，制作过程中让客户自由发挥想象创意自己的作品。
四、DIY手工坊运营情况分析
（一）店面布局及装修
采取最简洁大方的田园式风格，干净的大窗户，阳光可以直接照进来，采光很好，木质的招牌给人很自然的感觉，店内墙上用清新的小花墙纸代替墙漆，更加环保，店内随意摆放着制作成功的作品。加长的木质桌子周围同样是木质的长椅，顾客在制作的过程也方便交流。小店整体采用明亮欢快的单色系，让人的身心能得到放松。
（二）营销策略分析
1.关于产品
我们并不刻意购买半成品的材料包，更多的是用生活中一些不用的东西作为原材料，做到废物利用，保护环境，例如：可以把不穿的衣服作为材料制作成各种布衣零钱包、环保袋、装饰品等；剩下的酒瓶也已改造成装饰的花瓶；用袜子可以做成布偶娃娃；纽扣、纸杯等不起眼的小物都是可以利用的工具。我们的作品可以分为实用类和饰品类，实用类包括自制的布袋，零钱包，钥匙扣，家居用的抱枕，收纳盒，坐垫，抽纸盒等等，装饰类包括各种首饰，墙画，装饰瓶，挂件等。只有你想像不到的，没有创新不出的。
2.对于顾客
我们采取会员制，一开始可以有1次免费体验的机会来吸引顾客，感觉满意的客户将成为我们的会员，一次性缴纳一定的费用，可以在店内做任意你喜欢的作品，根据作品的不同扣除你的费用。当然，小店也有单独的结算方式，也是根据作品的不同收取不同的费用。这样的方式有利于起初资金流转，节约自己投入的成本。
（三）运营资金分析
1.20多平米租铺5000/月（人流密集地段）
2.铺面装修3000元左右
3.其他费用20xx元左右
总计10000元
（四）项目可能创立的经考风险及对象
1.项目创立期初可能会经历的风险：人们不熟悉小店，人流量没有想象的多。
2.受同类手工作坊的影响，可能会受到半成品零售店的影响，但有本质的区别，他们通过购买半成品自己只是起了加工的作用，而在我们店，自己是主宰者，你可以选择不同的原材料来制作你的作品，范围更加广泛不受局限
3.起初资金紧张，不能很好的周转；4)原材料的选择方面需要注意生活的方方面面，要有善于发现的眼睛；5)可能新的手工方式一直不是太容易让人接受。
五、DIY的创意设想阶段实施和所需要的准备工作
（一）实施阶段
第一阶段：前3个月是小店开业初期，顾客群相对还不稳定，在此阶段内主要目标是将小店推广出去，让跟多的人知道这家店，才能将人群发展为以后固定的消费群。为此，将第一个月作为试营业期，此阶段内不仅提供优惠服务外，广泛听取顾客的意见及建议，不断修改经营方案，力求让每一个顾客满意。
第二阶段：经过前3个月的摸爬滚打，小店进入发展期，为期半年。此阶段的目标是提高服务质量，让顾客体验到本店的特色，成为长久消费群。此阶段通过书籍网络报刊等渠道学习新颖的DIY方法，给顾客呈现不断创新的趋势，留住顾客。
第三阶段：经过前两阶段，小店已有的稳定的消费者，此阶段是巩固与拓
展阶段。一方面继续努力，稳定住原有的消费者，一方面可以开发网络市场或者开拓实体店的门面，扩大眼见接触更多的人群。
（二）开店准备工作
1.申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件
（1）申请人的身份证明或由申请人委托的有关证明；
（2）个体工商户名称预先登记申请书；
2.申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件：
（1）申请人签署的个体开业登记申请书（填写个体工商户申请开业登记表）；
（2）从业人员证明（本市人员经营的须提交户籍证明，含户口簿和身份证，以及离退休等各类无业人员的有关证）
（3）经营场地证明；
（4）个人合伙经营的合伙协议书；
（5）家庭经营的家庭人员的关系证明；
3.拿到营业执照30天内去地税、国税部门申请《税务登记证》
结论
不论成功与否，大学生创业都有利于促进大学生的个体成长，不仅会对参加创业的学生产生深远影响，而且它也会带动其他的同学对自己的专业素质，个人能力等进行思考。DIY手工作坊的项目经过上述分析，可以看出，只要运营得当，该项目一定会让创业者获得预期的收益和成功。
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创业计划书111、基本情况
1、项目名称：飞扬时代音乐盒
2、经营范围：ktv
3、项目投资：20万
4、场地选择：新乡学院生活广场
5、项目概述：为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良，价格合理的娱乐生活场所，给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的选择。
2、市场分析
a消费者定位
新乡学院、新乡医学院、河南科技学院三所高校的大学生为主要客源市场需求：地处新乡东南部的大学城是新乡市主要的几所高校集中的地方，因此在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机平时忙碌的学习中找到一种心灵的放松方式是每一个大学内心最深处的渴望和唱歌恰恰很好的融合了大学生的需求而目前此地区在ktv方面虽然有一两个小小的企业，但其规模太小，歌唱环境恶劣因此生意一直很差，而价格和市里面又差不多，这使得许多学生都选择了去市里的ktv，而如果我们在这个地方建一个高质量的ktv场所，针对大学生设置一个合理的价位无疑会成为这三所高校大学生平时娱乐的首选
b市场竞争前景
在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争，因为在学校附近的娱乐场所并不少，一个新的企业的横空出世必然会成为其他商家的众矢之的，他们会因此做出一些调整进行一些优惠来争夺大学生客源因此前期投资不能是过大，不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益，但一步一个脚印，首先以优秀杰出的服务和环境质量在大学生中获得一个良好的口碑，打出品牌效应然后才能不断的扩大规模
c成本预算风险预测
投资预算设备购买8万(采用如今ktv设备中相对先进的技术ktv打分制)店，面装修费5万(可以凭请在学的学设计专业的大学生进行作品的征集，使学生很好的参与进来)因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力所以进行了重点投资就目前已经相对成熟的ktv打分技术在许多ktv企业中都还没有运用，所以一旦这个成为了杀手锏就会使你的ktv更具特色，更具有娱乐性，趣味性而把店面的设计交给大学生更是一个妙笔，因为大学生总是有着最前卫的创造力，他们所设计出的空间一定最符合他们自己的需求，另外更重要的就是这种作品征集的方式在开业的前期也起到了很好的宣传作用，和我们主要的消费者有了很好的互动此外店面租金5万(地理位置要选择相对黄金的一二层，很好的交通位置是客源保证的前提)周转资金1万，前期准备资金1万(工资预算、餐饮酒水、宣传等)规模面积15个小包厢(每个10平方米)5个大包厢(每个20平方米)大厅设置点唱区，冷饮吧台(共70平方米)其余面30平方米，共250平方米风险预测.特色标志定位是否合理选择经营场所地理位置是否合理灯光设备是否合理舒适对竞争对手了解不足针对学生寒暑假放假管理是否科学合理货源价格是否合理消费者价格定位是否合理宣传方式是否合理。
3、市场销售策略
营销手段
1、开店时进行优惠宣传，第一周进行体验式的优惠服务聘请高校大学生兼职在三个院校发单宣传凭请大学生做兼职服务员，扩大影响加强宣传力度赞助高校中学生举办的大型活动进行宣传联系其他企业进行赞助，减轻资金压力每月搞主题优惠活动，每周搞特价时段生日ktv派对赠送生日蛋糕进行90分以上赠送酒水活动进行每月ktv比赛制度赠送半价卡。
2、实行会员制，初次优惠制。
4、收费标准
1、营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的24点，上午为内部整顿时间。
2、在周一至周四实行普通收费，下午13点至点18点每个小包间518元每小时，大包间10元每小时，点至24点小包间10元每小时，大包20元每小时。
3、周五至周日，下午13点至点18点每个小包间10元每小时，大包间20元每小时，18点至24点小包间20元每小时，大包间50元每小时。
4、大厅实行部分免费开放，实行点歌制度，每首2元。
5、人员设置
店长1人、财务出纳1人、领班组长1人、厨房后勤2人、保安2人、服务生30人。
6、管理制度
1、店长、领班组长直接指挥
2、表现机制，重视员工考核，个人业绩表现，服务态度表现，进行嘉奖(由所服务消费者打分)。
3、人性化管理，一星期两日休息制，星期六星期天由学生兼职，提高员工工作情绪。
4、落实责任制，所有员工必须责任在身，完成自己的任务，让消费者满意。
7、项目总结
本店ktv名为飞扬时代音乐盒，主要针对在校广大师生，使他们在课余时间痛过歌声中放飞梦想，给校园生活增添乐趣，创造一个娱乐交友的校外空间这个项目地理位置优越商业氛围浓厚，在经营过程中要不断根据同学的需要进行创新，达到对消费者的持续吸引，在校园中打造出品牌，在稳固盈利的基础上不断的扩大规模
书香门第
