在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家最不陌生的就是事迹材料了吧，事迹材料可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。那么什么样的事迹材料才是规范的呢？以下是小编整理的优秀网格员的先进事迹材料，仅供参考，欢迎大家阅读。
网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。xxx，沙市区中山街道江汉社区一名普通的网格员，自2016年入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现”零距离”为群众服务
疫情威胁人民群众的生命健康安全，严防严控当好“侦查员”。xxx深入每家每户，宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排，建立完善返乡人员清单，落实管控要求，确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时，双腿都是又酸又软，“但这不是最令人难受的”，她说，“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作，对我们上门不仅没有好脸色，甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况，她总是耐心做好解释工作，最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场，预防是根本，宣传是重点。当好疫情防控宣传员，“你好，这个宣传单给你，近期疫情形势严峻，请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围，增强了社区群众的健康意识、防范意识，提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，xxx如春风化解干戈，如丝线系紧邻里，用真诚的态度，长足的耐心，帮助居民群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。
在平时的工作中，xxx坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便，无儿无女，一直由保姆照顾，现无法负担保姆的费用，xxx了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥，协助刘奶奶与其哥哥协商，最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。xxx说，我们做的都微不足道，更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员xxx如是说，我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
她，满怀热情，用一颗责任心将消防知识向千家万户传递；她，不图名利，以一腔热血投身到消防志愿者行动中；她，矢志不渝，以一己之力守望社区近万名居民的平安。她用这份热情和执着，尽自己所能将消防知识和平安传播到xx的各个角落。她就是江都区xx社区副书记、优秀消防志愿者xx。
多年来，xx牵头完成社区各项消防工作任务，每月发动、组织、开展向居民群众宣传典型火灾案例和季节性火灾防范知识，提醒居民注意正确用火、用电、用气，叮嘱大家加强消防安全知识的学习，进而更好地保障生命财产安全。xx坦言：“我们社区常驻人口和流动人口相加有上万人，难免有居民和我不熟悉，有时向群众面对面地宣讲消防安全知识时，一些居民会把我当作是推销人员，偶尔会误解我。但经过耐心解释，最终被群众所接受。能得到社区居民的认可，心里也倍感温暖。”
为了提高消防宣传效果，xx向消防部门请教，制作了社区消防宣传课件，推出“社区消防体验课堂”；排演消防文艺节目，让群众更直观地接受消防宣传。她说，今后不但将在工作中继续学好、学透消防安全知识，还要将消防安全知识通过多种渠道、多种形式传授给更多社区群众。
xx社区不但有“社区微型消防展示体验馆”，还有一支6人消防小分队，队长就是xx。您可别小看这支六人小分队，他们在xx社区的消防隐患排查整改中，可发挥了巨大的作用。
“社区工作没有捷径！”xx常常这么说。只有和社区居民多亲近，到辖区内多走走，了解大家的诉求，努力解决社区居民面临的问题，争取大家的信任与支持，才能更好地干好工作，才能在消防隐患排查等工作中得到更多的支持。社区地形复杂，只能靠两条腿、两只脚走遍社区，才能将隐患找出来消灭掉。每次工作成功并能得到社区居民的认可，心里也倍感温暖。
靠这六个人的消防小分队，巡逻力量不够，常常会有巡查死角。“社会面综合治理”中使用的网格化管控，无意中跳入xx的眼帘。她把网格化管理引入到消防工作中，并进行了改良。她根据社区居民居住远近，以200户为限，把社区分割出几十个消防管控网格，每个网络任命一位热心的网格长，形成一条从消防大队、社区、消防小分队、网格长、居民的完善的闭环消防链条。正是有了这样的消防链条，近年来该社区没有发生任何重特大消防事故。
“小晓书记是我们的知心大姐，更是我们社区的消防宣传大使。”群众纷纷赞道。在xx的带领下，社区的消防安全监管工作及宣传教育得到了上级领导以及社区居民的认可。眼下正是高温防火的关键季节，社区在xx的带领下，仍在不断探索消防安全管理新办法、新措施、新机制，续写xx平安社区消防工作的新篇章，为广大居民工作、生活提供更为坚实的消防安全屏障。
这份工作是机遇更是挑战。信息采集，社情民意的收集，政策的宣传，矛盾的化解。
一居民王女士，说他丈夫总是动手打她，张艳霞听后立刻汇报给妇联，对她进行询问，经过考虑，上报给了办事处，办事处又仔细了解她们夫妻俩的情况，但她只想让我们去她家说服教育，但我们告诉她男人都好面子，去了之后会不会更加激起你们的家庭矛盾，考虑到这些，最后他认真考虑了一下，还是决定自己回去和丈夫好好谈谈。过了几天再次去她家走访，看起来她心情不错，生活总是考验着每一个家庭甚至每一个人。
排查问题、解决问题、尽职尽责，在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更添一抹彩色。
徐强，男，1970年10月生，中国共产党党员，薛城区临城街道八一社区网格员，始终牢记职责使命，将“有事找我、靠上服务”作为座右铭，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在行动获得了上级和群众充分认可。
一是千方百计摸清网情，当好群众利益诉求“收纳盒”。借助联系群众“百千万”和“进万家”活动，积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，将党各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前，网格内居民反映强烈停车位规划、小区绿化、小区道闸、暖气改造等20条问题均已解决。
二是千方百计化解矛盾，做好网格“和事佬”。坚持每天网格走访，采取入户登记方式，对群众反映问题做到第一时间登记、第一时间解决。同时，积极收集网格内矛盾纠纷，并做好化解工作，今年以来，共排查化解网格内各类矛盾纠纷12条，群众满意度达到100％。
三是千方百计排忧解难，当好群众“贴心人”。坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”，20xx年2月12日，在对网格走访过程中，发现一名缓刑人员表示想找份工作做，积极主动向街道劳动部门反映，最终为这名缓刑人员在万达广场找到了合适就业岗位，解除了其后顾之忧，确保其正常回归社会。
在高新区有这样一群人，他们奔走在部门与企业之间，搭起政企沟通桥梁；他们深入企业一线，送去当下最新政策红利；他们在防疫关键时刻，指导企业做好防护，确保安全生产。他们用智慧和担当勇挑民企党建重担，以红色信仰助推企业健康发展。
小莹是高新区“两新”组织党委的一名专职党建网格员。她怀着一颗对党的赤诚初心，在看似平凡的岗位上积极探索、做好服务。
入企入户访难题，助企解困办实事。学党史、办实事。学的目的是为了更好地服务企业发展，更好地服务党员群众的生产生活。为此小莹深入企业走访调研，了解企业需求，寻找“两新”组织党委服务企业的出发点和着力点。从2021年以来，她走访企业百余家，每周至少抽出两三天去企业。她相信只有不断深入企业，了解他们的所需所求，才能精准服务、助企发展。针对民营企业党员出差多、工作忙，党建工作负责人同时肩负本职工作和党建工作，工作任务繁重、压力较大的工作特点，她主动为企业分忧，与企业出资人、党组织负责人、党员职工谈心谈话，搜集企业遇到的问题与困难，搭建政企平台，将相关问题对接到相应部门，联系负责人帮助解决他们遇到的具体困难。通过定期回访，了解问题的进展程度，做好长效机制。在走访中，她时刻提醒支部做好近期的重点工作，帮助支部梳理“三会一课”等材料，将需要支部领取的文件、材料等送到支部手中，免去企业来回跑的麻烦，发挥好党建网格员的联络作用。
以党群阵地为载体，扎实推进党建活动开展。为了充分利用党群活动服务中心这个阵地，开展好党组织的各项活动，她牵头制定了党群活动服务中心全年活动计划、主题党日活动清单等各项党建活动的计划，为党建工作的顺利开展奠定了良好的基础。每周更新活动台账记录，并根据最新的党建工作部署要求更新活动计划，以保证活动有质有量地开展。2021年党群活动服务中心开展多次园区主导、书记轮值等活动，得到了上级领导的充分认可。
搭建党建联盟，助力行业发展。小莹服务的一家全市重点互联网企业，从最开始只有十几人的小支部，发展到成立党委，下设多个党支部，党员分布在全国多个省市。2021年，小莹协助企业转入多名党员，帮助每位转入党员做好材料审核工作，对每位党员材料复印件做好归档汇总，做到一人一卷，台账清晰。同时充分发挥龙头企业带动作用，建立起覆盖上中下游产业链的党建联盟，群策群力，为推动高新区党建工作高质量发展贡献力量。
作为一名党建网格员，小莹深感责任重大。对她而言，责任始终是她奋力前行的不竭动力。以创新之心，扎实做好党建工作；以公仆之心，服务基层党组织；以平常之心，做一名合格的党建网格员。以“党建引领共同缔造”理念，助推企业高质量发展。用党员的先锋模范作用，带领企业员工更好地完成生产经营目标。用全心全意为企业服务的观念、客观公道的处事原则、耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神、倾入党建工作的满腔热情，推动党建工作更上一个新台阶，用优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。
当你已经劳累一天回到家惬意地享受晚餐时，她仍在走街串巷、登门拜访；当你周末和家人正享受天伦之乐时，她为了更好地服务大家而顾不上自己的小家；作为两个孩子的妈妈，她顾不上送小孩上学，每天天还不亮，早早的已进入到了工作岗位。服务于民、无怨无悔。这就是我们今天的主人翁，沙市区立新街道江津西路社区网格员——小李。
小李现为江津西路社区第一网格的网格员，主要负责经济、武装、安全生产、网格管理等工作。她服务的小区共有住户723户，门面32户，精神障碍患者6人，低保户12人，老年人31人，残疾人28人……这些数字她都熟记在心。至今，她在社区网格员这个岗位上已默默奉献三年多，期间无论是疫情防控，还是创文创卫，她全“赶上”了。社区的工作繁琐且复杂，但小李始终抱着满腔热忱，工作中从未听见过她任何的抱怨与不满，每天都起早贪黑地对她负责地这些区域进行巡查并做好详细记载，做到有问题早发现、早处理、早解决。
不惧危险，敢为人先。2020年疫情发生以来，小李始终行走在防疫的第一线，每天和志愿者们深入到每家每户，进行走访登记，展开地毯式摸排，建立完善的人员登记台帐，确保排查工作不漏一户、不遗一人。“居民事无小事”这是她时常挂在嘴边的话。
团结协作，安全你我。面对社区平安建设工作，小李第一时间组织辖区的志愿者成立义务巡逻队，每天在社区各路段、小区及荆襄河湿地公园进行日常巡逻工作。居民反映有些小区停车难、停车乱且时常有车剐蹭的现象，她都听在耳里，记在心里，找到有关单位调取监控录像，在她的锲而不舍的精神下，用最短的时间为居民解决车辆剐蹭事件8次，“倩云速度”得到居民的高度赞扬。
事无巨细，追求卓越。2021年创建国家文明城市工作期间，面对老旧小区最令人头疼的“牛皮癣”小广告问题，小李发动小区的`楼门栋长和志愿者队伍，与他们共同行动，逐楼逐栋进行铲除清理；发现小区非机动车乱停的问题，她主动担起油漆工职责，对小区内次干道旁划定非机动车停放点，使小区停车变得井然有序。小区的环境卫生，一直都是她最牵挂的事情。每天上班前，她总是先到小区巡查一遍才回办公室，垃圾桶有没有破损、垃圾有没有及时清运，她都会一一记录下来，迅速联系解决。把群众的居住环境时刻放在心上，不断提升居民的幸福感、满意度。
平凡的岗位，平凡的人生，不平凡的是她那一颗为民服务并甘于奉献的心。小李始终用她那灿烂的笑容穿梭在居民的生活中，并赢得了居民的信任和支持。她常说：社区网格员就是广大人民群众的勤务员，政策法规的宣传员，民情信息的收集员，矛盾纠纷的调解员。她用实际行动一直在践行着做好“四员”那颗平凡的初心。
入户走访是网格员的基础工作，她除了除坚持周巡查日走访外，利用节假日和下班时间，下沉到分包网格，逐户宣讲，发放宣传单，和群众聊天座谈，现在，她负责的小区对网格化管理达到了家喻户晓，他们也把我这个网格员当成网格内一分子，有话原意和她讲，有事乐意给她说。
搞好社区的环境和卫生，是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要工作。针对网格中的突出的环境问题，她多次组织辖区共建单位、青年志愿者参与“人人动手、清洁家园”、“楼道革命”等活动；并对网格内的井盖进行登记、编号和督查。
在日常工作中切实履行网格员工作职责，积极下网格，勤入户，了解居民家庭成员情况及服务需求。她把印有自己电话号码及水电暖部门联系方式的“连心卡”发放给居民，为他们提供生活便利。我主动把自己融入到居民中间，积极做好政策宣传，对群众不明白的地方耐心解释，如低保、廉租住房、计生、社保补贴等问题都作耐心的解答，同时宣传政策法规、送宣传资料上门，让居民足不出户就了解到科普、计生、安全等国家政策法规常识。
孟静，淮安生态文旅区福地路办事处翔宇社区网格员，负责兴安华庭小区网格工作，获得2021年度全市“最美网格员”荣誉称号。
平时工作中，孟静坚持开展入户走访和一日双巡，及时掌握网格内常住户数、流动人口、家庭户人员结构和特殊群体人员情况，还通过打电话、加微信、勤串门等方式，在居民心中刷“存在感”，从而高效解决群众诉求，增强居民“信任感”。
据统计，今年来孟静共调处复杂矛盾5起，协调解决居民问题106起，将居民反应问题的方式由打12345变为主动找网格员。不仅如此，在疫情防控期间，孟静每天的工作时间在14小时以上，白天是小区门口值守查车查人、宣传防疫知识，晚上则是挨家挨户上门排查，给居家隔离群众购买生活必需品，在居民心中，孟静是名副其实的“防疫小天使”，还常常表示“孟静网格员，有你在，我们心暖暖的。”
有一种职业，上管天，下管地，中间管空气!有一群人面对居民的不配合、不理解，却仍笑脸相迎、热情以待。他们会因为居民反映的一件小事跑多次，会尽自己最大的努力，为居民排忧解难；会为了居民的切身利益不厌其烦地宣传最新的利民政策；他们为民解忧，当好居民身边的“贴身管家”。他们就是最基层最平凡的劳动者——网格员，沙市区胜利街道工农村社区的李亮就是这其中一员!
说到自己从事的工作，李亮感觉非常自豪，他说，“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”从20xx年4月份开始担任胜利街道工农村社区第一网格的网格员后，在平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可，居民们把他当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与他交流沟通。工作中，他没有引以为傲的业绩，但是能够踏实工作，服务大众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。
真情感化，时时处处都做有心人
一直以来，李亮都把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。家住金属宿舍2栋的田奶奶今年已经90多岁了，是一位空巢老人，子女常年都不在身边。在有一次的人口普查中，李亮发现田奶奶独自一人蜗居在十几平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又动了手术，所以田奶奶的行动很不方便，不能久站，站一会就得坐下来休息。了解到这一情况后，平常无论是工作日还是节假日，无论是刮风下雨还是天气晴朗，不管工作有多忙，李亮每天总会抽出一些时间来看望田奶奶。考虑到田奶奶一个人在家行动又不方便，所以做饭是个问题，于是李亮一有时间就会带着从街道食堂打包好的饭菜送到田奶奶家中，叮嘱田奶奶按时吃饭，还给田奶奶留下了自己的电话号码，让田奶奶有任何需要或者帮助都可以直接打这个电话，随叫随到！李亮说，给居民提供帮助、送去温暖的同时，自己也会更加觉得这份工作是有价值有意义的，虽然只在社区工作了两年，但李亮的热心肠却被辖区的居民熟知。现在无论居民有哪些问题和困难，都来求助他，在居民面前，李亮始终都保持着温暖的笑容。
一身“技能”，做居民身边的“贴身管家”
俗话说的好：“没有金刚钻，就别揽瓷器活”，网格员作为一种朝阳职业，是要求他们具备一定的职业素养和职业技能的。在进入到社区工作后，李亮努力让自己成为一名“全能网格员”，无论是技能培训，还是专干业务指导，他都积极参加，认真领会，并且在实践中运用。他自己还摸索出了一认识、二熟悉、三融入的“三步走”服务社区居民的工作方法，与自己网格内的居民群众建立了良好的关系，为做好居民身边的“贴身管家”打下了坚实的基础。有一次，还在外地工作的张大哥从朋友口中了解到社保补贴这个事，于是专门请假回来办理，但是因为不知道具体需要哪些资料和手续，于是到社区来咨询求助。李亮根据张大哥提供的信息，耐心的跟张大哥解释了相关的政策并且告知了其办理社保补贴所需要的相关资料和流程，张大哥按照相关流程，很快就办好了社保补贴。办完补贴后的张大哥连声称赞道：“本来我还以为这个事情很麻烦需要很长时间，没想到这么快就办好了，你这个小伙子不仅贴身，工作业务还挺专业，真的是我们信赖的人”。
李亮常说，群众的事无小事，咱们认为的小事，其实是人家的大事。正是因为这样，李亮和他的同事们每天都在为了居民能够更加幸福的生活而忙碌着，从细微之处着手，事事都设身处地的为居民着想，贴心的为居民服务，不仅赢得了居民的信任和支持，也增强了网格员们做好工作的信心。他们将下定更大的决心为社区居民服好务，做好事，帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。
大年初一本该是拜年团聚的日子，海拉尔路街道网格员田明川在接到办事处通知后，和家人简单嘱咐了几句就立即投入到了疫情防控工作的第一线上。
在连续半个多月的基层社区抗疫工作中到处都能看到田明川他的身影，上一分钟儿他在照着户卡通过电话排查居民情况，下一刻他就在社区门口张贴防疫横幅、广播防疫告知书，这一会儿他还在门口执岗排查登记社区居民，下了岗他就拿着隔离告知书开始挨家挨户的送达。热情且干劲十足的他立马就和社区干部、工作大姐打成了一片，连社区主任都不止一次的说：“小田，我们社区太需要你这样的人了。”在和其他居民介绍时都忍不住的说小田是我们的社区的青年干部。
在本次的防疫工作中，社区工作人员不够，像田明川这样网格员的融入就发挥起了重要作用。卡点执岗排查登记居民时，他独自一人一站就是半天，赶上出入人员车辆多的时候，他中间都来不及喝口水暖和缓缓，社区干部知道后立马赶来替他，说那能在大冬天的连着一站就是半天呢，他却拒绝说：“以前当兵打得底子好，这不算什么，不用替我。”在长时间的防疫工作中，需要注意的事项和居家隔离的人也多了起来，部分居民也开始了抱怨和埋怨。每次小田在面对这些负面情绪的宣泄时都没有与任何一个人发生争吵而是耐心的解释，并在安抚好居民情绪后都附上一句注意安全。
随着外地归来人员增多，需要做的工作也开始成倍的增加起来。网格数据报送工作本就已经让人忙的焦头烂额，在明确说着不需要网格员执岗后的田明川依旧坚持分担着门口岗位，并在下岗后赶忙加班加点的完成本职网格数据报送工作。等到他报完档案数据后，他的午饭经常就变成了下午四点半的一盒泡面了。
当过兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令，投入防控工作是他的责任。他也希望通过自己的努力能为社区居民和本次防疫工作贡献自己的力量。的确疫情当前每一位基层防疫抗疫工作者都在贡献着自己的力量，保障着群众的生命健康安全！
xx，女，1986年7月生，中共党员，薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员，对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
她充分利用新媒体，创办社区公众号，公布个人微信号，宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时，建立治安警卫微信群，方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全，她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处，居民反映这样安全又方便！利用公众号推送防范小知识，增强居民的防护意识，及时排查网格内的各种安全隐患。对不熟悉手机的老人她也忘不了，制作爱心联系卡发放到老人手中，以便及时联系。
她责任心强，能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难，确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作，影响居民休息，得知情况后，她多次上门调解，把居民和商铺老板拉在一起做思想工作，最终大家握手言欢。作为社区和居民之间的“连心桥、传话筒”，平凡的`岗位上，始终心系群众，能为群众办实事，充分体现了共产党员的先进性，做到了全心全意为人民服务！
徐思颖，淮安生态文旅区富城路办事处滨河社区网格员，负责康体嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的网格工作。
徐思颖在日常工作中，一直是把精力沉下去，把民情摸上来，并结合人口普查和社会治理一体化平台基础数据，组建自己网格的民情“大数据”，做到及时发现问题，解决问题。因此，今年来，她的网格内未出现一个重点人员，未发生一起重大矛盾纠纷事件。
不仅如此，在走访发现困难儿童居家学习条件欠缺，她积极主动联系爱心小屋项目，与社区、相关单位共同商议改造方案，为孩子布置出独立的学习空间，摆放上必要的生活家具，添置好崭新的学习用品。
20xx年7月徐艳丽来到了社区，每日都做小区动态日巡查，查看是否存在安全隐患，小区环境卫生情况，垃圾是否日产日清，居民人员流动情况，街面商铺是否规范经营，通过日巡查，我及时发现了各种问题，并且由此让这些问题解决在萌芽状态。
20xx年1月13日晚，外贸四层楼由于供热管道漏水而停暖，停暖天又黑，居民还未发现此情况，正值寒冬腊月，居民大多是独居老人，并告知老人们晚上会冷，多加被褥，并选出居民代表共同商量解决办法，请来施工人员，现场预算工程支出，收取平摊费用，且于1月14日早暖气重新供暖。暖气来了，居民的心也温暖起来了。
这些看似不起眼的小事，却与居民的生活息息相关，用我们的最大热忱服务百姓，用我们的小小梦想点亮伟大中国梦！
网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。洋洋，沙市区中山街道江汉社区一名普通的网格员，自2016年入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现”零距离”为群众服务
疫情威胁人民群众的生命健康安全，严防严控当好“侦查员”。洋洋深入每家每户，宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排，建立完善返乡人员清单，落实管控要求，确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时，双腿都是又酸又软，“但这不是最令人难受的”，她说，“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作，对我们上门不仅没有好脸色，甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况，她总是耐心做好解释工作，最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场，预防是根本，宣传是重点。当好疫情防控宣传员，“你好，这个宣传单给你，近期疫情形势严峻，请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围，增强了社区群众的健康意识、防范意识，提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，洋洋如春风化解干戈，如丝线系紧邻里，用真诚的态度，长足的耐心，帮助居民群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。
在平时的工作中，洋洋坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便，无儿无女，一直由保姆照顾，现无法负担保姆的费用，洋洋了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥，协助刘奶奶与其哥哥协商，最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。洋洋说，我们做的都微不足道，更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员洋洋如是说，我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
冯彩霞负责的是锦绣家园小区的第十网格，这里位置偏远，独居老人多，流动人口多。但是最平凡的她却选择担负起最大的责任，以无畏的勇气守护百姓服务群众，义无反顾化身“最美逆行者”。
自担任网格员以来，冯彩霞一直坚守在岗位上，面对网格内的241户居民真正做到了“凡事有回音，事事有回复”。3月8日以来烟台疫情出现波动，她更是第一时间冲到了一线。辖区流动人员多，居家监测人数短时间内激增到43人：有去过莱西、威海、蓬莱的；有去过毓璜顶医院、青华中学、振华商厦、芳华园的；有入境的......这么多人员，这么复杂的情况，在疫情一时一变政策同时跟着变动的快节奏下，如何做到有序不混乱？这完全得益于她平时的工作积累，居民信息早已录入系统更深深印刻在脑海。因此她总会第一时间及时知晓居民情况并建立动态表格随时更新，一切都是那么有条不紊！每次她都以最快的速度核实居民现状，带领医护人员上门核酸检测。为保障防疫工作的顺畅进行，她时常从凌晨忙到深夜连吃饭睡觉都是握着手机生怕错过任何信息，即使心力交瘁，身体透支，但当看到疫情紧急想到人命关天时她硬是咬牙继续战斗！
苦和累不是全部，无奈和委屈的是少部分居民的不理解不配合不支持。每到这时她总把委屈留给自己微笑送给居民。24号楼独居老人对威海返烟后需居家监测产生恐慌，冯彩霞通过电话讲解及时安抚住老人情绪并利用带领医护上门做核酸检测的时间帮助老人解决实际困难。老人感慨到“闺女，我居家多少天你就来了多少次虽然我看到的只有你的半张脸，但是我记得你的声音，听着真叫人安心啊！”26号楼居民因为出差停留过蓬莱需居家健康监测而急躁不堪，每隔几个小时就打来电话询问政策是否合理。经过冯彩霞耐心讲解，居民从开始的充耳不闻到慢慢理解了政策的正确性，后来更是在网格群里倡议大家“积极配合网格员的工作！”正是这种“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”的工作态度让冯彩霞赢得了全网格居民的信任和支持！
书香门第
