网站首页 语言 会计 电脑 医学 资格证 职场 文艺体育 范文
当前位置:书香门第 > 范文 > 热点

缺乏工作积极性的案例

栏目: 热点 / 发布于: / 人气:2.43W

职场中有一个积极的心态十分关键,人生中每个人除了自己在家的时间比较长,另一个呆的比较比较长的地方就是单位了。在工作单位怎样才能保持积极乐观的工作心态呢?下面是缺乏工作积极性的案例,欢迎参考阅读!

缺乏工作积极性的案例

【案例1】

所谓的工作推一下才动一下,就是说没有主动性,工作不积极,不会自动自发的开展工作。很多部门都存在这样的员工,甚至可以说不在少数。那么现在就具体问题具体分析:

一、你说什么他做什么的员工。

部门内有个员工A 就属于这种情况,每天上班时间无所事事,不知道自己做什么,你说一个他就做一下,工作主动性不强。后来经过了解原来是工作目标没有明确,那么就来订目标,做计划。我们是这样做的:

1. 每一个月的.销售目标是多少?

2. 每一个星期的销售目标是多少?

3. 每一天联系多少老客户,开发多少新客户,写多少封信,寄多少资料。

明确了目标,做好了计划,你看每天会不会没有事做!?

二、惧怕困难和重活,习惯程序化的工作。

事情不去做,不想方法做,那么最简单的事也是很困难的,每个人都有惰性心理,谁都有偷懒的心理。一个团队如果分工不明,那么一些公共的事情就不会有人去做,就是有主动一些的员工愿意做,事情多了,老是他一个人做他也会有想法的,这种情况就不是你随时叫人或不用叫人就会有人去做的。因为不是本分的工作他怕会做了不讨好!这不要去找别人的原因,关键是分工不明,流程不完整,初期就要做好这一方面的建设,什么事情是谁做,哪一个程序又是谁做,这样,所有的人都会完成自己的工作。当然还有一些激励机制、奖励制度都要健全。

三、无法在工作中给予你必要的和主动的协助,你的决策不得不自己做出。

这就涉及到团队内部合作的问题。要想做到群策群力,你就必须让大家意识到大家都是在同一条船上的。说得俗一点,就是有难同当,有福同享。建议大家拜读《兄弟连》。工作没完成,大家都别下班。出了问题没解决,大家都兜着走。这是合作的概念,与前面说的分工刚好相反。团队里要相互信任,平时就要建立这种信任度,开展一些团队合作训练,让大家都明白,少了谁,这个事情就无法完成。

四、就是一个不想当将军的兵,只满足于不被裁。

部门有一员工,工作就是做和尚,甚至于做一天钟都不撞一下!工作不上进,得过且过,混日子。为什么会是这样呢,是领导的责任,三心工作没有做到位,不了解员工,不帮助员工树立理想,不给发展机会,并不是他能力不行,我们要多谈心,多讲远景目标,给他一些比较重要的工作、有挑战性的工作,让他得到锻炼,他会觉得这是领导的信任,这么重要的工作让他做,要做出个样子看看,做出成果看看。

最后还有就是看你这个领导,会百分百希望他们青出于蓝而胜于蓝吗?

【案例2】

在我们日常工作中,有的销售代表工作激情高,有自己的工作方法和思路,主管只要在大方向指导一下,他们就知道发挥自己的主观能动性积极的开展工作。而有销售代表在工作中不能发挥自己的主观能动性,工作要主管经常安排,不安排具体就不知道如何去做了,工作要推一下才动一下。我现就在我部门对这些职员是如何管理的,总结如下:

销售代表A ,是从当地大学招聘到办事处上班,经过春节期间的培训后,就划了网点给她,先要她摸决策人的情报,完善网点资料,首先是叫她打电话,她每天打一些电话后,没有给她安排其它事就在那里看报纸、杂志或去电脑上上网。主管看到后就要她给客户写点信,她信写了二封后,就又没事了,不知道干什么了,做事没有主动性,后来和她谈心,知道她工作为什么不主动,得知她打电话原来有心理障碍,怕给客户说话,摸客户手机被客户拒绝后,觉得好没面子,心理就有了畏难情绪,所以怕打得电话,针对这一情况后,主管就亲自做示范,教她一些方法,摸到了她没有摸到的信息,也叫一些经验丰富的高级代表,帮助她摸,然后按照这些方法,她们摸到了以前客户不肯告诉的信息,大大加强了她工作的自信心,所以后来她工作就主动了。

销售代表B ,是一位在营销位上干了几年的老销售代表,只想守着几个老客户,工作进取心和开拓性没有开始工作时那么高了,平时只想呆在办事处,不太愿意跑,工作要推一下才动一下,主管针对这种情况,就划掉他的一些网点,让有激情的销售代表跑,再主动陪他去见几次客户,推动他工作的开展,新的代表进步得快,不停的签单,他有压力,加之业务网点只有这么多,只有精耕细作才能把业务提上来。主管平常多与他谈心,调动他的积极性, 所有工作比以前主动多了。

通过以上的案例分析,要首先了解销售代表工作不主动的根源在哪里,才能给予解决,只有解决了根本原因,才能调动销售代表的工作积极性。

Tags:案例 积极性