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总结人际交往的基本常识

栏目: 生活经验 / 发布于: / 人气:1.38W

1、请对方帮一个忙

总结人际交往的基本常识

1)在很多时候,请对方帮一点小忙竟然产生“神奇”的效果----给予帮助,就是给他一种自重感,让他认为你是能看重他,让他感觉到被人尊重;当你来到一个陌生的地方,或者进行调查的时候,你可以在加上“我不知道你肯不肯帮助我解决一点困难?”

2)如果要想去让某人接受你的产品或者方案时,在没有进展的情况下,你可以换上这样的方法,首先不要提出你的直接目的,而是间接的采用这种方法来接近别人或者引入你的计划当中。通过这样的方法可以很轻松的实现你想要的结果,并得到对方的尊重,并能维持较好的人际关系。

2、真诚的赞美他人

1)在面对一个人时,要想他做任何事情的唯一方法,就是把他想要的给他;其实很多时候,想要请求对方做事,首先要了解对方的利益所在,然后给他想要的,他就会帮你做任何事情了。

2)人类天性中最深刻的冲动也是人类特有的天性就是“被人重视的欲望”,寻求自重感的欲望;在人类的天性中,除了物质的需求之外,那就是被尊重的欲望,被人重视的欲望,这些都是每个人的本性,天生就是存在的,所以当我们在接触的时候,我要用我真诚的方法去赞美他人,让他们感觉到自己被尊重,被重视,那样你才能达到你想要的结果。

3)人最有才能的人就是激发别人才能的才能,有时候一个批评会抹杀一个人的前程;所以在适当的时候要给予人真诚赞美,在人失败的时候,不要一味的责怪,要从中发现失败的优点,并进行必要的赞美,凡事遇见的人,都在若干的地方优胜于我,所以我得向他学习,他就值得表扬。

3、尽量满足他人的需要

1)世界上影响他人的唯一方法就是谈论他要的,并告诉他如何得到;在《影响人类行为》中提到:行动由我们的基本欲望而产生……对那些想说服人的人的建议是,无论在商业、家庭、学校还是政治生活中,要首先使对方心里激发一种迫切的需求。他要能做到这一点,就可以左右逢源,否则可能处处碰壁。

2)世界上充满了这样的人:撷取、自私。所以不可多得的利他的、愿意服务他人的人,会有很大的利益,这样的人几乎没有人与他竞争;在进行一件事的考虑时,我在分析自己的利益的同时,要站在对方的立场,分析对方的利益,分析对方想要的,要想对方按照你的要求去做事,那你就要了解他的`需求是什么,然后我们能不能帮助他满足,那样我们将得到我们自己想要的,那样带来的效果将是客观的。所以一切都要以客户利益所在为中心,尽量满足客户的需求,那样我自然就会得到我们想要的。

4、不要直接批评他人

1)在现在的社会中,直接批评是无用的,因为它会使人采取放手的姿势,并常常使他们竭力为自己辩护;在现实中,直接批评是很危险的,因为他伤害了一个人的自尊心,并激起了他们的反抗;所以在现实中,要不断地避免直接的批评他人,那样才不会结怨很多人,直接批评会激励别人来反抗你,并且在将来工作里,你将得不到你想要的那种结果;所以在别人做了错误的事情时,不要直接去批评他人,那样只会让结果更差,我们应该客观的分析其原因,并进行下一步的计划。

2)你可能明白了人类处世的天性--做错事的人只会责备别人,绝不责备自己,我们都是那样的;在犯错的时候,人会将自己的责任推卸到别人身上,也会在别人犯错的时候去责备别人,但是大部分的人确不知道,直接批评是一种危险的导火线,一种能使自尊“火药库”爆炸的导火线,这种爆炸有事会致人于死地。

5、恰当的表达自己的想法

如果你可以用合适的方法来表达自己的想法,相信正常人都是不会拒绝的,同事和领导在工作上都需要人们提供一些有创意的想法,在表达自己想法的时候请不要随便否定别人的想法,因为你不能肯定领导会喜欢哪种想法,这样做才是最明智的。

6、要有幽默感

人生中会有很多难做的事情,如果你不会幽默自己,娱乐别人日子会过的很苦的,想要有好的人际关系,最好是有幽默感,这样才能更好的和人交流,也可以积累一些笑话,没事的时候让自己和别人都开心。

人际交往的基本常识都有哪些呢?现在大家应该很清楚了。希望大家能够分清场合,合理运动上述这些方法,长期支持下去,相信您的人际关系会越来越好的。

职场上,如何与不喜欢的人交往

你或许想知道,对于那些总是惹我们生气的人,或者我们不愿意与之共餐的人,我们是不是有可能公平地对待他们?是不是该学着喜欢每一个人?

然而,聪明的人往往会充分“利用”那些不喜欢的人。以下是他们与不喜欢的人打交道的方法。

1、接受并承认自己不会喜欢所有人的事实

有时候我们会陷入困境,因为我们想成为友好的人。我们天真地认为我们可以喜欢身边的所有人,即使这是不可能发生的事情。你会不可避免地遇到一些难缠的人,他们会反对你的观点。但是聪明的人深谙这一事实。他们清楚地认识到冲突和争执是价值观不同的结果。

你不喜欢的人也许本质上并不坏。你没法和他相处的原因是因为你们有着不同的价值观,价值观的差异造成了你们之间的鸿沟。你接受不是每一个人都喜欢你这一事实,同样道理,你也不会喜欢身边所有的人。价值观的不同,会把你从想象中的美好世界带回到现实世界。承认差异的存在,会让你与周围的人相处得更好。

2、不忽略、不回避,默默容忍不喜欢的人

你有可能会害怕面对那些来自不喜欢的人的无尽的指责。虽然这种情感会让我们不喜欢一个人,但也未必是什么坏事。行为学家Sutton说:“从行为学角度看,过分喜欢一个人与不喜欢一个人相比,前者更容易产生问题。”

Sutton认为:“尤其是领导,需要有一些与其观点不同、敢于和其争论的人在身边。这些人会阻止团队做出愚蠢的决定。”容忍他们或许不是一件简单的事,但是你必须做到。因为这些挑战寻衅的人往往会促使我们找到新的切入点,帮助团队获得成功。要记住,你也不是一个完美的人,或许别人也在容忍你。

3、恭敬礼貌地对待不喜欢的人

无论你对他人怀有何种情绪,对方往往会根据你的态度和行为来调节自己的状态,从而产生与你相同的情感。例如,如果你对他们粗鲁蛮横,他们就会抛弃所有的礼节,用粗鲁蛮横来回应你。因此,你要时刻保持公平公正、沉着冷静。

一位组织心理学家认为:“保持喜怒不形于色很重要。除此之外,还要始终保持职业化和积极的状态。”这样你就不会卑躬屈膝,也不会陷入听别人使唤的状态。

4、别将自己的期望强加给别人

我们往往对他人抱有不切实际的期望。我们期望别人按照我们的意愿来做事、说话,然而这并不现实。

一位哲学博士说:“每个人都有与生俱来的个性特征,而这会直接决定每个人的行为方式。期望别人按照你的意愿来做事,会迫使你陷入失望与挫败的境地。”

如果一个人每次都让你失望,那就意味着,你该适当调整期望值了。这样你就会在心理上有所准备,也不会对那些人的行为感到特别惊讶。聪明人一直都在这样做。所以他们往往不会对他们不喜欢的人的行为,表现得大惊小怪。

5、成熟内敛,注重自我修养

无论你尽多大努力,总会有人惹我们生气。在与惹你生气的人打交道时,你要学会处理自己的失落情绪,这非常重要。不要总想着如何还击,而是应该探究自己如此反应的原因。别人让我们看不惯的地方,也往往意味着,我们对自己也并不是一直满意。别人没有故意让我们看不惯,而只是触到了我们的“怒点”。

将自己的“情绪触点”认清,你就能够预期、缓和甚至选择自己的反应。记住:改变自己的看法、态度和行为,远比改变别人简单得多。

6、停下来,深呼吸

Kathleen Bartle是一位冲突顾问,她说,总有一些人的个性会让你感到生气。或许是你的同事不能按时完成任务,或许是有个人总给你讲低俗笑话。面对这种情况 ,你不妨静下来思考一下,究竟是什么让你如此生气,是谁触及了你的“怒点”?在Bartle看来,通过这种方法,会让你在心理上有所准备,以免再次生气。

根据Bartle的分析,“如果你能通过暂时停下手中的工作,来控制肾上腺素水平以及恢复大脑理智,那么你就会进入一个更好的谈话状态,也会更容易忽略偏见。”深呼吸和退让一步也能帮助你冷静下来,防止你过度反应,同时拥有更开放的心态和思想。

7、表明自己的需求和立场

如果有人总是惹你生气,你可以直接平静地告诉他,他们的行为习惯或说话方式已经对你产生了很大的困扰。不过,你要避免使用指责性语言,尽量使用“你做……的时候,我感到……”的正式语言。

例如,在会议上,你也许会发现,有些人根本没有意识到你还没结束发言,但有些人则对你的想法非常感兴趣,开始积极热情地参与到对话中了。

8、保持距离

如果以上这些都没法做到,那么聪明的人会选择与他们不喜欢的人保持距离。给自己找个理由,继续保持自己的风格。如果在工作中遇到不喜欢的人,那么就搬到别的办公室,或者在开会时相互坐得远一点。保持一些距离,带有一些洞察力和同理心,你会发现,无论是喜欢的人还是不喜欢的人,你都可以与其顺畅交流。

当然,如果我们不喜欢的人能够自动消失,那么所有的事情都会变得简单。但不幸的是,这往往并不是真实的生活。