西安航空学院计算机工程系
毕业设计论文（实践报告）
题 目：数据录入实习报告
学 号： 姓 名： 专 业：软件技术
班 级：软件1307
指导教师：任静
设计地点：陕西省咸阳市建筑安装工程总公司
2015年 5月
西安航空学院 附表1
专业毕业设计报告任务书
姓名： 侯新娟 班级：1307 学号： 1030505130705
一、设计报告题目：
数据录入实习报告
二、内容及要求
该功能将完成对所有数据的搜索，录入，修改，插入，审查，修订，上传，审核，再修改和制定。
三、完成形式
以论文形式完成
四、系(部)审核意见：
指导老师： 任静 发题日期 2015 年 1 月 14 日
完成日期 2015年 5月 20 日
摘 要
本文的叙述围绕着我在陕西省咸阳市建筑安装工程总公司实习而展开的，依据本次实习要求，主要从实习公司情况，实习内容，实习心得体会，详细的阐述了做为一名数据录入人员必须掌握的专业技能。从数据的编辑、指定、删除和修改，到后期审核和修订。无不展现一个数据录入员那严谨，一丝不苟的工作态度。 在公司实习的这段日子里，我主要做的是数据录入这项工作。（它其实就是录入一些市场收集回来的信息与资料和公司进行整理、记录，与外企合作调回来的项目进行承接外包，即BPO）由于进行BPO的流程是重复性的，并采用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话，它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包(ITO)之间的区别在于，BPO能够帮助公司更快地完成外包。商务流程外包组成要素在一个典型的BPO合同中，外包服务供应商将承担公司的某个特定职能。有效的BPO不仅仅是将流程外包出去，外包供应商还将对流程进行重组。流程重组包括实施一种新的技术或是以一种新的方式使用技术改进流程。要做到这种程度是比较难的。 如选择一款正确的中间软件，如规则引擎，就会变得很容易了!
正如维克多·雨果所说的：“一种思想的时代到来时，没有什么可以阻挡它的前进。”BPO的时代已经来到了。管理BPO关系是每个经理都需要掌握的技能。为了更好地理解这个管理问题，了解一些基本的BPO知识是必要的。
关键字：数据录入 BPO
Abstract In this pa-pe-r, the narrative revolves around my internship XianYangShi building installation engineering company in shAAnxi province and, based on the practice requirement, mainly from the internship company, practice content, practice experience, detailed elaborated as a data entry personnel must master the professional skills. From the data editor, specify, delete, and modify, review and revision to late. They show a data operator that is rigorous, meticulous work attitude.
Internship in the company these days, I mainly do is data entry work. (it is actually collected from inputting some market information and data and sorting, record companies, cooperation with foreign companies transferred back to undertake outsourcing projects, namely the BPO) because the process of BPO is repetitive, and takes the form of a long-term contract, therefore BPO far beyond the scope of consultation. If BPO does successful, it can increase the value of the company. BPO and traditional IT outsourcing (ITO) is that the difference between complete outsourcing BPO can help company ness process outsourcing components in a typical BPO contract, outsourcing service providers will bear the company's specific functions. Effective outsourcing BPO is not only the process of outsourcing providers will also be the restructuring process. Process reorganization, including to implement a new technology or in a new way to use technology to improve processes. To achieve this level is difficult. If choose a right in the middle of the software, such as the rule engine, will become very easy!
As Victor Hugo said: "a thought of time comes, nothing can stop it moving." The era of BPO is arrived. BPO management relationship is every manager needs to master the skills. In order to better understand the management issues, it is necessary to understand some basic knowledge of BPO.
Key words: data entry BPO
目录
引言 .................................................................................................................................................. 1
二、实习地点 ................................................................................................................................... 1
三、实习目的: ................................................................................................................................. 1
四、实习公司情况基本介绍: .......................................................................................................... 2
五、实习情况简介 ........................................................................................................................... 3
六、实习计划 ................................................................................................................................... 4
七、实习内容 ................................................................................................................................... 4
1.数据的搜索 ............................................................................................................................ 4
2.数据的录入 ............................................................................................................................ 4
3.数据的修改 ............................................................................................................................ 4
4.数据的插入 ............................................................................................................................ 5
5.数据的审查 ............................................................................................................................ 5
6.数据的修订 ............................................................................................................................ 5
7.数据的上传 ............................................................................................................................ 5
8.数据的审核 ............................................................................................................................ 5
9.数据的再修改和制定 ............................................................................................................ 5
八、实结 ................................................................................................................................... 7
九、心得体会 ................................................................................................................................... 7
致谢 ................................................................................................................................................ 12
参考文献......................................................................................................................................... 12
数据录入实习报告
引言
进入新世纪，全球服务外包仍将继续保持快速发展势头。据联合国贸发会议估计，未来几年全球外包市场将以30-40%的速度递增，2004年、2015年、2015年总值将分别达到3000亿、5850亿和1.2万亿美元。我国服务外包起步较晚，未来的发展空间很大。
我国从上世纪90年代已经开始了BPO业务，之所以在开始阶段步履维艰，主要是由于一些BPO实施所需要的关键要素在我国还不完全具备。这些要素有：具备恰当的互联网基础设施和接入条件，政府的有力支持，充足的投资，备有一支训练有素的技术劳动力队伍，以及通晓客户使用的主要语言等。其它因素包括客户与服务供应商之间在文化和心态上协调一致等。众所周知，我们绝大多数企业和非赢利单位，都采用层层授权的金字塔式的管理模式，从控制论的角度看，这种模式的好处是容易控制全局，但底层和中层人员与上级之间的信息反馈往往不畅通，高层了解底层的信息除了通过直接下属（中层管理者）外，就是自己亲自了解，亲自了解往往很累；通过中层管理人员，则有一个信息反馈的效率和成本问题。无疑，单位的信息化能提高效率节省成本。
在网络连接千万家的时代，项目外包还使得不同地理位置之间的不同单位或部门之间进行协同办公成为可能。，我国政府和企业已经逐渐意识到发展BPO的重要性，在积极提供BPO实施所需关键要素的同时，形成了自身的竞争优势。那么关与BPO的工作流程你了解多少呢?本文将结合自己在公司实习的实践经验为您详细讲解。在Windows平台下实现公司数据的分类录入和数据的分类查询。系统共分为六个功能模块，包括人员基本信息、数据录入、人员管理、数据查询、统计查询、文章管理。在六个大的功能模块下，都节节相扣，围绕主题，每天还做相应的工作日志，以此来激励和记录每日的工作安排，方便直观的展现了人员与数据的对应关系，查询数据和累计总和数据对应的关系。
一、 实习日期
2012年12月至今
二、实习地点
陕西省咸阳市建筑安装工程总公司
三、实习目的
作为一名大学生，在毕业之际，进入社会之前，为了将自己的理论知识与实践融合，完成从学生到职员的过渡。所以我努力寻找到尽量和自己专业有关的职位，进行实习，不但可以巩固在学校里面的知识运用，而且和可以加深磨练。因为自己所学专业里包含了计算机的各方面应用，于是我选择了这家陕西省咸阳市建筑安装工程里面的数据录入，跟计算机有关也和我专业相关，主要负责数据录入项目外包，以前上学时只知道走上社会是为了我们人生打下坚实的根基，为了以后的成长和生活，所以一直很期待能够早点出去顺便长长见识，多接触一下社会。提高自己的专业知识与实战技能，加强综合素质,把学校里学到的专业知识都运用到实践中去.提高自己的综合能力.改善自身的缺点，弥补自身的不足，能够尽早的接受工作及生活中带来的种种挫折与困难，更明白清楚的认定在这个高科技与残酷竟争的年代里，社会需要什么样的人才？公司需要什么样的人才？我们到底是什么样的人才？我们到底能成为怎样的人才？。为更好的适应社会生活做好准备，从而为尽早实现自己的理想奠定坚实的基础„„。
更加希望通过本次实习，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力，锻炼观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的综合实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的相结合，把一切基本的知识都运用到我的实践中去，为我以后的工作和学习奠定初步扎实的基础。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的艰辛过程。使我对学习、社会、工作和生活都有了更深的了解，是我对人文和社交也有了更深的了解，对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
对于数据录入这项工作，在接触之前，我所想象的是每天处理一些实时变化的数据、和数字打交道，除了简单的加减、乘除和运用小键盘上面的单纯数字就可以完全的完成我的工作，然后把它们系统的导入到一个平台上以供后期分析使用，最后再在网络上进行分析，调查和搜集，检索，这么一个过程。然而接手它之后，我才发现原来这里所谓的“数据”并非单单普通意义的“数据”，而是还要包括各国数字之间的转化等的各项参数指标的总体和各种字母之间的相互切换。
四、实习公司情况基本介绍
陕西省咸阳市建筑安装工程总公司成立于1969年，企业注册资金5021万元，具有房屋建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包贰级、公路工程施工总承包叁级、钢结构工程专业承包三级、室内装饰设计乙级、施工乙级资质及混凝土预制构件专业承包二级和数据录入等分公司。公司现有职工800余人，各类专业技术人员350多人，高、中级以上职称150人，大、中型机械设备400余台（件）。年施工能力80万平方米，可完成产值7亿元以上，2015年通过了“三合一”国际质量管理体系认证。是中国建筑业协会工程项目管理委员会常务理事单位，中国建筑业协会工程建设质量管理分会会员单位，陕西省建筑业联合会理事单位。
近三年来公司所施工的工程质量合格率为100%，合同履约率100%，优良率保持在85%以上，其中咸阳市地税局地税大楼工程荣获陕西省建筑工程“长安杯”奖，陕西省职教中心专家楼工程荣获西安市建筑工程“雁塔杯”奖，咸阳华瑞城市境界工程荣获咸阳市建筑工程“秦阳杯”奖，咸阳职业技术学院行政楼工程荣获咸阳市建筑工程“秦阳杯”奖，中国人民解放军第四五一医院1#经济适用房获兰州军区AAA级文明工地,总公司QC小组荣获2015年陕西省工程建设“优秀质量管理小组三等奖”，咸阳国润翠湖11#楼工程QC小组荣获2015年陕西省工程建设“优秀质量管理小组三等奖”两项，累计创建省、市级文明工地一百多项，重大伤亡事故频率为零。
在新班子的带领下，公司锐意改革，减员增效，以全新的理念带领咸阳建总腾飞发展。咸阳建总人将弘扬“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神，坚持“心系用户，建造精品，持续改进，追求卓越”的质量方针，按照“拓市场，恪守诚信立业；创精品，坚持质量兴企；增效益，实现全面发展”的管理方针，把生产经营搞上去，为国家多缴税，让职工多受益，保持团结、稳定和发展的良好态势，奉献咸阳，建设咸阳，树市建形象，以科学的管理态度，精湛的施工技艺，高尚的职业道德为社会提供一流的产品，一流的服务。
公司地址:咸阳市抗战路37号
网 址：
电话、传真：029-33153446
邮 编：712000
五、实习情况简介
经过不断的努力，于2012年11月29成功应聘于陕西省咸阳市建筑安装工程总公司，也是2012年11年30日进行正式培训，并于2012年12月24日正式进行了岗位实习的工作，内容为数据录入。对于数据录入这项工作。（它其实就是录入一些市场收集回来的信息与资料和公司进行整理、记录，与外企合作调回来的项目进行承接外包，即BPO）。要完成它需要好几个部门合作才能完成，而且各个部门的分工也不尽相同。完成它的投资资本很大。需要很大的人力、财力、物力，而对于我们这个数据部门来说是最先工作的部门，要做生产，当初去的时候主要是先进行了一个多月的培训，每天也有每天不同的任务和重点，由于各国与各国之间的录入方式也是不同的，文档的修改格式也是有所差异的，每天进行培训结束后在进行实战练习，第二天早上再进行考核和审查，看是否否和要求，然后再进行逐个筛选并录取，各项制度都是十分严格和细致的，俗话说“品质是生产出来的而不是靠检测出来的”我们就像一颗珍珠一样，是那个正在一步步成长中的珍珠。我们还需要时间去不断的进行磨练和打磨。
六、实习计划
2012年12月24日，进行俄文的改编、指定、删除和修改，并进行多方面的审核和修订。
2015年1月15日，进行英文的搜集，改编、指定、拟稿，并进行多方面的审核和修订。
2015年2月19日，进行美国的数据统计和分析，按照客户所给的要求进行统计，改编、指定、并进行多方面的审核和修订。
2015年3月31日，进行了日本的资料搜集整理，对各项设施和材料数据进行了统计，改编、指定、并进行多方面的审核和修订。
至今，依旧再进行着日本的资料搜集整理，对各项设施和材料数据进行了统计，删除，改编、指定、拟稿并进行多方面的审核和修订，然后予以汇总。
七、实习内容
1.数据的搜索
我们每天会将主管给我们分发的资料进行相应的整理和分类，然后根据每个表的首选ID号进行对应入座。倘若出现所给的资料中没有相对应的资料，则进行刷新和注销后台重启，倘若还是没有出现，则该资料过期，我们应当找负责人进行详细的情况说明，等候通知，重新搜素。
2.数据的录入
在搜索好的资料中，把想对应的数据进行逐一的对号入座，把出现的相应的数据进行快速录入，若出现水印或者模糊不清的数据，应及时上报或者不进行录入，直接空出，出现是和否的情况下，直接用0和1代替。
3.数据的修改
我们将出现的不符合相关内容规定的数据先进行上报，然后进行重申，之后发下来的资料，重新录入，如若出现错行的数据和输错内容的数据应进行相应的调整和修改，模糊字迹的除外，作者相关信息出错的要进行及时的修改和审定，否则引起笑话是小，数据丢失则是大。
4.数据的插入
我们将相同资料里面的内容可以进行合并，直接录入一个即可，把两个资料里面的文章作者可以直接合并到一个里面，两个作者可以共用一个标题，只把数据分开来录入，只要注明各自的出处即可。
5.数据的审查
我们将录入正确的数据进行三遍的审查，也就是常说的检查，不过这个检查用的是我们经常熟悉的检查软件，只要将我们已经完毕的内容和标题全部都粘贴到里面，点击确定是否检查按钮，就可以直接进行审查了，直接看审查的结果是否有误，若有误，则修改，无误，则上交。
6.数据的修订
我们将已经审查过的文章进行再一次的审查和装订，设置好页边距和装订线的具体位置，严格按照规定一步步的进行，将所有的设置都进行检查完毕之后，添加自己的署名，进行确定上传。
7.数据的上传
数据在上传的过程中，要注意网络不能打开其他的服务器和下载资源管理器，一方面，避免数据的上传失误资源的浪费，另一方面，避免网络的占用，易使网络处于繁忙状态的情况下，容易造成网络崩溃的现象。
8.数据的审核
我们将数据包传上去之后，今天的任务就算是完成了，接下来等的'是明天领导给我们的检查结果，这部分不归我们管，我们只要做好自己份内的那份准确无误的数据录入和传送就行。
9.数据的再修改和制定
当我们将自己所做的那份包上传之后，如果第二天能在后台刷新的情况下，看到自己昨天所做的包，并且报表备注中注明是我们的修改包时，这时我们就应该进行再次仔细检查和录入，确保再次的准确率，并制定自己这次录入数据失误的地方和以后要的要点。
在陕西省咸阳市建筑安装工程总公司数据录入公司足足实习有三个月。该公司主要是以建筑为主，而我所在的部门是该总公司隶属的部门，我所从事的工作特点是：按照上级给员工的工作量能够准确、按时的录完数据，并能以最快的速度交给和回复顾客。岗位工作职责：做为本公司的一员，在工作岗位上必需做到认真，细心，负责，集中全力投入工作当中，不懂的、不清楚的就要积极的去问，尽可能的把错误率降归到最低，使自己提高工作的速度。岗位工作规范：在岗员工必需经上级批准、复查数据的真实性后，方可录入相关内容，必需遵守员工手则和公司的相关规定。工作纪律要求：未经经理或主管批准，绝对不允许本公司员工带外人到公司及宿舍。更不能 迟到、早退、上班时间，不能接打听电话，互相打闹，要专心做好手头工作，平时还要讲究公司和个人的卫生，公众场合禁止吸烟和大声喧哗。每天按照主管所分配的任务进行逐级调试和录入、审查，虽然公司的数据录入部门并不是很大，现全职录入员有一百多人，主管有四年的录入经验，具有良好的敬业精神和团队精神，是我们的模范带头羊。经过这几个月的实习经验告诉我们，价格已经不是赢得客户的唯一优势，更重要的是产品的数据质量、严格的数据保密措施、公司的诚信、以及品牌的服务在数据录入领域，持续一致的质量水平是最大的挑战。公司是把质量管理作为服务客户的生命线，质量是我们的最重要的承诺，也是录入行业生存和发展的生命线„„数据准确无误是客户和公司最为关注的环节，也是我们一贯秉持的宗旨和信念。公司采用了多种措施来保证客户数据的安全和准确性。例如：每一本要录入的内容，必需要两个人才能完成，一个人负责录一录，一个人负责录二录，然后放到公司同一的服务器上，让我们的主管经理进行审批，最后，由专门负责校对的人开始对以上两遍相同的内容进行校对。公司专有一套程序来检查，核实我们所录的数据的准确性。这套软件功能很多，在校对时不仅能纠正我们两方各自错在哪？还有谁对谁错、在我们录时后究竟是谁多录了，还是少录了，这都会看的一清二楚。还有，它能显示我们的错误率，公司有这样的一条规定，如果员工录的数据错误码率超过100%公司就会扣一半的工作量，因此工资自然而然的减少了。我们员工只需要把数据按照一定的号，一定的数，对照着录上去，不仅要速度快，数据准、更要精确度高。公司对于我们的下属们，也实行评差奖优的措施，对于有些需要公司奖励的人员，公司将实行额外奖励，欲与鼓励，对于那些需要实行严厉惩处的人员，公司也将义不容辞，现今的公司都采用比较人性的化的管理，所以都是扣除总工资的百分之零点几的数额，先是郁郁警告，后是进行比较严厉的惩处，必要时辞退。我们录的数据基本很相似，每一产次接收回来的包（承接的项目），顾客都会把相关的模板邮递给我们有关管理人员手中，然后在主管和老员工的帮助下，逐渐对模板，数据录入的方法，有所了解。从而能加快工作的效率。每个项目的包的价格都不一样。就拿我们公司平常接收的那种包来说，市场叫这种包为BPO简称项目外包。它分为新版本和旧版本。无论是新版本和旧版本，它都有对录入的文字有修改和装饰的，并且对有关作者的相关信息的要及时添加和分别着色，上下标注还要十分明确，对于有文献部分的要进行逐条修改，这也是耗费我们时间最大的部分，也是最容易出错和比较复杂的一部分。当然这也是最赚钱的一部分，然后对服务器上发下的包进行逐个下载，先是对word进行初步预处理，然后进行进一步的修改、标注。删除，增加等，最后有五道程序进行分别验证和输入、输出，根据导出的相应text进行分别对比，改错，纠正，如此反复，直到导出来到text文档是正确无误的方可上交，否则运用相应软件进行一一排查，直到正确为止。每一个部分，是一个价钱，价格完全不同。我在公司主要是负责录第一部分，也就是说在这四个部分里，第一部分价钱算是比其它部分价钱多点。因为第一部分比较难打，数据多。我一天差不多能打4、5本，连上加班，每一个模板只能输入相对的数据，不能输入其它的数据。在这个公司里多多少少学到了点东西，就如小键盘，刚开始也只能上五六十个,正确率上不到80%,而经过一个星期的培训我打小键盘的速度能上一百五十多个,相对正确率也能达到 98%。从中我明白了一个道理：“持之以恒是我们每个人走向成功的必要原则；一切都要以事实说话”。
八、实结
经过这段时间的认识实习，我收获了很多。走出这个公司，感受外面的世界，才真正体会到社会竟争的现实性和残酷性。曾经我如井底蛙，笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在学校学到的知识好少，没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距（这些都是在我进入实习公司后才深有体会）。虽然所学的专业并不是关于数据方面的，但我认识到数据录入虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在这段期间我除了应具备扎 实的专业知识外，还培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我今后的工作非常有帮助。志当存高远，事应求卓越，前途是光明的，道路是曲折的，我相信在公司领导的指导下，同事们的帮助中，自身认真的学习，一定能更深入了解公司的指导方针，提升业务水平！
九、心得体会
有那么一段时间叫实习，有那么一段时间叫经历，它是每位大学生，毕业生必须拥有的一个符号，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。第一次接触这项工作的时候，心想，这份实习适合我吗？我可以做下去吗？在我犹豫不决的时候，心灵的某个角落传来一声慰藉“伟人也不过是从零开始，相信自己，坚强地走下去”。终于，在老师们的开导下和同学们的督促下，我熟悉这项工作的要领，并且熟悉了公司里的各项工作和业务，看着同事和领导们投来了对我赞赏的目光，那种感觉不知从何谈起，不过我知道，他们嘴角上微微地笑容就是对我工作的认可和肯定，希望这笑容一直笑下去，笑得更甜，更美。随着时间的累积，自然而然，我也在公司扮演着一个“重要的角色”，成为这个大家庭的一份子，真的很感谢老师们一直以来的教导和关心，真的很希望能和您们这样一直相处下去。
时间流逝，不知不觉，在公司已经实习好几个月了，实习生活也即将远去，回顾这段时间的点点滴滴，心中确实有些许激动和不舍，毕竟，在此我付出过许多努力和汗水，也留下了很多情感，更学到很多为人处事的道理。而现在却要离开带领我、教导我的老师们，心中不舍之情难以表达。天下无不散之筵席，此次别离是为了下次更好的相聚。
还有就是通过这次实习也颇有收获，我自身发生了重大的转变。首先，进入公司，你就是一名职业人，不再是一名学生，你要具备一名职业人应具备的素养，不迟到不早退 是必然的，而且还要时刻严格要求自己，公司的规定要严格遵守。其次，实习期间，我对项目的开发有了一个较完整的了解和熟悉。在实习过程中，我学到了许多在学校学不到的知识和技巧，学习了很多公司自己的框架和工具，虽然自己是学软件技术的，可是在学校里面接触到的只是简单的学习上的辅助软件，好多公司里面的应用软件我们是从来没有接触到过的，走进公司才知道，这都是一些前辈的宝贵经验。再次，个人的多项外语水平也有了长足进步，即使平日里面碰见也会不至于傻傻的不认识，对日后生活工作颇有裨益。 此次毕业实习，我学会了运用所学知识进行软件开发，学会了如何跟同事进行合作沟通、交流。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了对所学专业的多方面的认识和经验，为以后工作也打下了很好的基础。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我都会因涉事而成长。
在公司的管理方面，由于分工协作以及资料的不统一，有时候可能会导致重复的工作等问题。这让我明白了团队合作中知人善用和合理分工的重要性，而我们个人在团队合作过程中应该秉持一心向团队、共同赢胜利的信念，不能得过且过、拖延散漫，对于自己负责的部分要有强烈的责任心，以减少后期复查工作。
另外，可能因为多方参与的缘故，以致事情的复杂度有所提升：比如项目的进程时缓时急；客服所给的数据模糊不清；发包的时间有所差池；出了问题责任不好分清；沟通起来也没那么容易等等，而外国公司们所给规范的时刻变动，也是导致重复工作的一项重大原因。从上岗位到现在，公司都在统计数据，所以这段时间我们的工作只能是核对录入信息，而不能进行录入工作。我觉得我组人员一直处于听候差遣的状态，可以更加强化在合作三方中的地位，以期达到可以共同对话、相互磋商的目标，这样更容易就出现的问题和实时变更等及时达成一致，从而提高工作效率。 在实训中正所谓“百闻不如一见”，经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。虽然在学校我也有担任学生干部，但毕竟多数都是在学校为同学们服务，与社会上形形色色的人交集较小，而现在就是真真正正地需要自己的处世应变能力，因为现在是与社会的人们打交道了。在现实中，我们总会有这样或那样的人际、事务需要处理、需要解决，这就相当于是对我们全面能力的一次综合考验了！同时也让自己的工作、交际、分析、口才、学习等能力得以锻炼，具有了一定的工作经验和社会经历，让自己更明确奋斗目标。
总的来说，在进行毕业实习的这几个月中，我的总体表现还不错，能做到认真负责，积极主动。态度良好，接受能力也比较快。但我觉得思想还不够成熟，认知上还有待进一步加强锻炼。在接下来的工作、生活中，我会继续努力，多方面地学习，注意经验的积累，总结收获，让自己能更好地融入社会，适应社会需要！平时，我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵，思维的认识基本上只是 局限于课本的范围之内，而不知课堂之外，这就导致我们对知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然！这些都是十分有害的，其极大地限制了我们知识水平的提高。众所周知，我们大学生的实习是一种挑战，更是一种机遇。它能让我们学到很多在课堂上学不到的知识，也为我们进一步走向社会打下坚实基础。随着时间的推移，我们跟其他新老同事也逐渐熟落起来，除了工作上的互相帮助、互相鼓励之外，工作之余有时我们也会相约一起外出，吃饭唱Ｋ、聚餐郊游„„这不但可以排解一下工作压力，调整自己的情绪，毕竟能够适当休闲娱乐、慰劳一下自己也是好的。而且，有较好的人际关系可以帮助自己快速地融入新环境，调整工作心态，发挥自己的最佳水平。通过在这里进行实习，我也明白了礼貌的重要性，不单止对客户要有礼貌，与同事相处也是需要礼貌的。幸好我的同事很好相处，很容易打成一片，很高兴自己能认识这么多待我这么好的同事、上司、朋友，也算是获益良多吧！当学校让我们进行实习，也使我们了解了各项软件的处理程序与方法。加强理论学习，不断提高自身综合素质，进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽．为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司制定的 工作制度开展工作．能够坚持学习政治理论、与录入工作相关的业务知识．积极参加公司组织的各项学习活动，并利用业余时间进行练习．业务水平和理论素养都有所提高，严格履行岗位职责，努力做好本职工作，进公司以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，我也很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量、完成公司交给的材料和文件的录入、校对、等工作，保证所给的材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格和对方公司的录入规则，自从担任录入工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一 些不足之。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高．在英文、数字、中文尤其是日文的数据上都有一定的缺陷和不足，因此这些不足都需要在今后的工作和学习生活中加以改进和提高。今后，我一定会倍加努力学习，刻苦钻研电脑知识、企业管理等各方面的知识，努力提高自身综合素质，力争做一名优秀的工作人员的同时,也要为学校、为社会争光，在实习的过程中,我们遇到了很多问题,经过同事之间的交流与领导们的辅导,都顺利的解决了。实训中, 我看到了自己的不足,发现了自己在专业知识方面的缺陷,也更深刻的知道学好一项技术并不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和决心,所以经过这次在公司的数据录入的实习,我会在以后的学习中更加努力.这是一次实习是非常有意义的，也是非常难忘的社会经验，它对今后离开校园，走向社会的我来说，有着不可磨灭的作用!
这次实习使我们了解到，我们也即将的踏入社会，真正的开始独立了。本次实习是为了扩展我们的知识，让我们明白社会上的工作，增加我们在社会工作中的经验，让我们为以后迈出社会打下一定的基础，对自己以后的工作也有一定的了解。在实习结束回到学校学校的这段时间，好让我们做好准备，能够改正自己发现的错误，弥补自身的不足，也就是为以后的工作打下基础。经过了实习，我对自己这段时间的实习有着一些实习的心得和体会。
在社会实习的这段时间里，让我明白了社会的竞争相当的大，如果一个人没有能力或者关系，那么就只有做待遇不好的工作。而且现在社会上的公司招聘员工，有那个没有写有工作经验者优先的，所以这对我们这些刚出校门的大学生也有着一定的考验。在实习的这段时间里，我严格的遵守公司的规章制度，不迟到、不早退，努力认真工作，团结同事，做事勤快，当然付出就会有所回报，我在公司里被同事和领导一致好评。
刚开始实习的时候，我有很多都不懂也不会，但是我虚心的向前辈们请教，努力的学习，一路坚持，慢慢的对我的工作渐渐的熟悉，在前辈们的帮助下，我也渐渐的开始熟悉，到最后我已经可以独立的完成自己的工作任务。在实习的过程中，我知道只有自己多动手，多做事，才会有工作经验，做的多了，工作的经验也多了，对自己的工作也更加的有信心了。
通过实习，我们将课堂上学到的理论知识运用到工作当中，慢慢的我们就可以灵活运用自己所学的知识，通过工作我们对工作流程和自己所学的专业更加的了解。在实习中还培养了我们的动手实践能力，社会交际能力，工作经验等，这些都是课堂上学不到的，也是工作中不可缺少的，所以这次的实习对我来说，收获还是相当大的，这也可以说是我人生的一笔财富，就要看自己以后如何的运用他们了。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？实习作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。"千里之行，始于足下"，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。这两个也是我们立足社会的为人之本！
在生活中无论是什么场合，都是需要相互理解和友好尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。总结了一些道理， 请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素质也就在默默中提高了。我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。都说自信的人是最美丽的。自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，一定要说到做到。若完成有困难，要及时向当事人道歉取得原谅。记得还珠格格里的紫薇说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。希望我们能牢记立足社会不败之地的根本。
在实习的过程中，多多少少会遇到一些困难，但是我们不能气馁，有句话不是“坚持就是胜利”吗？所以在工作中，我们要不断的努力和坚持，要往好的方面去想，不要给自己太多的压力，工作的时候也要静下心来，要对自己的工作认真负责。付出多少就会回报多少，天下没有免费的午餐，所以在以后的工作中，我会不断的努力，尽力做得更好。
致谢
时光飞逝，论文终于成稿，又一段求学旅途即将画上一个圆满的句号，此时此刻，有太多的感激之情在内心之中，需要表达，感谢一直以来关心鼓励我的老师，同学和朋友们。
在本次毕业设计中，首先我衷心地感谢我的指导老师任静老师在我的设计中给我的悉心指导。论文的每一篇不无倾注了任老师大量的时间和心血。任老师渊博的知识、敏锐的思维、深刻的洞察力、淡泊的心境、平易待人的方式和富有感召力的人格力量给我许多启发和帮助，使我领略到一个著名学者的风采和高尚的情操，使我在学习和设计工作中，都受益匪浅，在毕业设计过程中，任老师在每个阶段都给予我细心的指导、提出宝贵的意见。任老师的言传身教，始终如一地关心我们各方面上的进展，反复审阅了论文稿，提出许多修改意见，为本文的完成付出了很多心血。使我在设计中及时改正了错误，增添了信心。在此，我对敬爱的任老师再次表示衷心的感谢!
参考文献
[1]赵明渊，办公自动化实用技术[M]，四川科技出版社，1994
[2]杜牧，办公自动化培训教程[M]，海洋出版社，2000
[3]零距离电脑培训学校，中文版Access数据库开发培训教程
[M]，机械工业出版社，2004
[4]韩中孝，网页三剑客MX2004中文版典型实例教程[M]，中国水利水电出版社，2015.4
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