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【精品】服务承诺书范文汇总10篇

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现如今,越来越多人会去使用承诺书,在写作上,承诺书有一定的书写规范。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,下面是小编收集整理的服务承诺书10篇,欢迎阅读与收藏。

【精品】服务承诺书范文汇总10篇

服务承诺书 篇1

为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:

1、材料采购控制 :

以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。

2、施工过程控制:

我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。

3、售后服务体系:

我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。

服务承诺书 篇2

1、公开办事流程,严格办事程序,明确服务标准,简化审批流程,提高办事效率,为群众办事提供便利。

2、健全和完善首问责任制、限时办结制,保持电话畅通,开门迎接办事群众,提升为民服务水平。

3、推行文明服务,微笑服务,热情接待办事群众,耐心解答群众问题,解释相关政策,避免矛盾冲突。

4、推行党务政务公开,认真收集和处理群众意见建议,畅通意见表达渠道,查找不足,制定整改措施,及时高效解决群众反映的突出问题,增强群众满意度。

5、优化工作作风,倡行勤俭节约,力戒形式主义、XX和本位主义,严格按规章制度办事,做到清正廉洁。

服务承诺书 篇3

为了推动法律服务业健康有序发展,树立法律服务的品牌形象,依照《律师法》、《基层法律服务工作者管理办法》,我作为一名法律服务工作人员郑重承诺:

1、忠于国家宪法和法律,以事实为根据,以法律为准绳,严格依法执业;

2、恪守法律服务人员职业道德和执业纪律,遵守国家关于法律服务人员的相关规定;

3、服从当地司法行政机关及本所的管理;

4、不以不正当手段招揽或承揽业务;

5、不冒用与执业证不相符的名称进行执业;

6、不在注册地外或同一城区另设办公场所;

7、不私自收费收案,收多交少,巧立名目“搭车”收费;

8、不超越业务范围接办业务

9、不接受无执业资格“司法掮客”的案件;

10、不向当事人作虚假承诺和误导性的陈述,履行风险告知义务;

11、不参与或指使当事人向有关司法、仲裁、行政执法人员或请客送礼;

12、不在同一诉讼、仲裁、行政裁决案件中,为双方当事人或有利害关系的第三人代理;

13、不提供虚假证据或引诱、威胁当事人提供虚假证据;

14、不指使、诱导、教唆当事人参与、组织非法上访、聚众闹事;

15、不做有损委托人合法权益的事情;

16、严守委托人商业秘密及隐私;

服务承诺书 篇4

依法诚信经营电信业务承诺书

为了更好地为广大消费者服务,方便消费者使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

三、是自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、政策及行业规范,遵循公平、公开、合法和诚实信用原则,自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款,不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益,努力营造规范、和谐的市场消费环境,促进社会和谐稳定

五、在电信服务中保证不发生下列行为:1、限定消费者使用其指定的业务;2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用,或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;5、对消费者不

履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

六、依法开展电信业务宣传,依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告,广告宣传内容准确真实,不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣

七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费,保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,自觉遵守《消费者权益保护法》,不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌,公开消费者申诉举报电话。

八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

九、服务热情,态度和蔼,加强行业协作,促进企业诚信交流合作,互利互惠,反对不正当竞争。

十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作,如实提供材料,保证所提供资料的真实、完整。

十一、如本经营单位违反上述承诺,愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。

十二、本承诺书一式两份,工商行政管理部门和经营单位各持一份。

监管部门 (盖章): 承诺单位(盖章): 负责人签名: 负责人签名:

二〇XX年五月二十三日

服务承诺书 篇5

为扎实做好水产系统学习实践科学发展观整改落实阶段的工作,达到解决突出问题、完善体制机制、促进科学发展的目的,蔡甸区水产服务中心在广泛征求意见的基础上,认真分析需要整改落实的的突出问题,经中心党组认真研究,对这些突出问题提出了整改目标、牵头领导、责任单位、完成时限要求。现予以公示,敬请社会各届人士监督。

  一、加大水产生态养殖建设步伐,圆满完成水产健康养殖示范场的建设

整改目标:高质量高标准完成洪北什渔湖水产生态健康养殖示范场的项目建设,发挥水产名特优水产养殖新品种、新技术、新模式的示范养殖和普及推广的作用。顺利通过省级财政部门的验收。

牵头领导:*

责任单位:区水产技术推广站、水产中心服务指导科

完成时限:20xx年xx月

  二、全面推进水产经营管理体制改革

整改目标:积极指导和规范水面流转工作,实现水产生产要素合理流动和渔业资源优化配置。力争20xx年完成水面流转面积20xx亩。

牵头领导:辛江华

责任单位:水产中心行政许可科

完成时限:20xx年xx月

  三、推广标准化规模养殖,推进发展方式转变

整改目标:在全区普及推广水产生态养殖模式,即稻田套养泥鳅、稻虾轮作、种青养鱼等生态养殖,年内推广稻田套养泥鳅500亩,稻虾轮作6000亩,种青养鱼5000亩。

牵头领导:*

责任单位:区水产技术推广站、水产中心服务指导科

完成时限:20xx年xx月

  四、着力改进工作作风,全面提升服务质效

整改目标:加大渔业养殖技术培训力度。组织实施好新型农民培训和“渔业科技进村入户行动”。开展多种形式的科技培训,年内组织培训24场次、3000人次以上。主要推广的渔业养殖新品种:匙吻鲟、黑尾近红鲌;新技术:纳米管增氧技术;新模式:稻(藕)田套养泥鳅。

牵头领导:*

责任单位:区水产技术推广站、水产中心服务指导科

完成时限:20xx年xx月

  五、加强水产品质量安全监管,确保渔业发展健康安全

整改目标:加大水产品质量安全的专项整治和监管工作,严厉打击“非法添加食品添加剂和非法使用违禁鱼药和鱼饲料”的违法行为,确保水产品的安全上市。

牵头领导:*

责任单位:区渔政站

完成时限:中长期

  六、加大渔业行政执法力度,为渔业生产保驾护航

整改目标:以现有执法机构为基础,加大执法力度,推进规范有效执法,逐步完善执法监督制度。建立和完善执法责任制、执法公示制、执法督察制、执法过错责任追究制,实行执法依据、权限、程序、结果四公开。建立重大处罚案件备案制度,执法案件统计制度、错案追究制度等。同时加大渔业违法案件和渔业纠纷的打击和调处。

牵头领导:*

责任单位:区渔政站

完成时限:中长期

  七、加强队伍体系建设,增强凝聚力战斗力

整改目标:坚持每周四专集中学习1次,每半年邀请专家、学者举办专题讲座1次,树立起“科学发展”的理念、“生态健康养殖”的理念、“循环经济”的理念、和“质量就是竞争力”的理念,以思想的大解放促进事业的大发展。紧紧围绕区委、区政府最关心、产业发展最迫切、社会各界最关注的突出问题,每年撰写1篇调研报告,指导和推动水产事业又好又快发展。

牵头领导:*

责任单位:水产中心办公室

完成时限:中长期

  八、加快渔业结构调整步伐,提升水产业综合竞争力

整改目标:抓好渔业产业结构、产品结构和产业内部结构的调整力度,发展生态、健康、安全、效益渔业。主要做好板块渔业、加工渔业、休闲渔业等的发展壮大。

牵头领导:*

责任单位:水产中心办公室、服务指导科

完成时限:中长期

  九、加强作风建设,提高服务效能

整改目标:在全系各单位积极开展创建“学习型、效能型、服务性、团结型、廉洁型”五型机关(单位)活动,进一步加大效能建设力度;进一步规范各单位行政行为,认真开展文明执法教育与检查监督;健全对各单位与干部职工考核机制;健全各项制度,促进水产系统工作作风大转变、服务效能大提高、队伍建设大加强、文明服务大提升。

牵头领导:*

责任单位:水产中心办公室

完成时限:20xx年xx月

服务承诺书 篇6

为切实保障 “XXXX设计院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施,改进工作作风,提高工作水平和工作效率,结合宣传部工作实际,做出如下承诺:

一、依法从业、按章办事。在院党委的领导下,通过宣传工作外树形象,内聚人心。

二、增强服务意识,牢记宣传工作的宗旨。积极服务全院中心工作,积极配合各所、中心、基地、部门工作,以饱满的工作热情和勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度做好宣传工作,认真接待每一位来宣传部办事人员。

三、遵守职业公德,认真履行岗位职责。廉洁自律,克己奉公,不权,公平、公正地处理接办的事宜,严格遵守XXXX公司及院的宣传制度和保密制度,注意维护学校的形象。

四、提高办事效率,严格办事程序。遵守作息制度,按时完成工作任务,不拖延、推诿。重要事情要按职权范围逐级请示、汇报。

五、严格工作程序,实行厂务公开。认真做好XXX重大事件、重要活动的宣传报道和舆论导向工作,做好X宣传网站的建设。

六、注重部门形象,宣传部工作人员上班做到衣冠整洁大方,对来XXX办事人员及来宣传部办事人员要主动热情,文明用语,举止规范,周到服务。

七、求真务实,建设创新型部门。努力创新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能,在实际工作中边实践,边探索,边总结,不断改进思想政治工作方式、方法。

八、严于律己,建设廉洁型部门。牢固树立社会主义荣辱观,贯彻落实好党风廉政责任制,模范遵守工作纪律,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的传统,爱惜公共财产,节省办公用品,为建设节约型企业作贡献。

九、积极完成上级组织、X领导交办的其他工作。

XXXXXXXX宣传部

服务承诺书 篇7

董事长 ***

我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺:

一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

投诉电话:****

电子邮箱:********

服务承诺书 篇8

致:_________

我们明白,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司带给的招标文件和合同的.有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_________工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:

1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程职责范围内的各项工作资料,并按合同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期间,属于我司施工职责范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时,我司确保带给包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮忙和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。

5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。

6、在工程保修期间,贵司通知(能够书面,也能够是电话通知)我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。

7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。

8、我司施工职责范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切职责,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。

9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。

10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,到达贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训,我司将会用心配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分思考。

11、贵司在保修期间委托的物业管理人,对我司所发出的维修通知(能够是书面的,也能够是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的维修通知,我司均遵照执行。

本“维修服务承诺书”作为合同的附件,将体此刻合同中,我司在报价中充分思考了此项因素,不再对此有任何疑义。

投标单位:(章)

法定负责人或委托人:

日期:

服务承诺书 篇9

为积极应对煤电价格上涨严峻形势,切实承担社会责任,促进供热企业诚信建设和行业自律,现就供热服务承诺如下:

一、守法经营

严格遵守《北京市供热条例》,无违法违规行为。

二、执行《北京市供热行业服务规范》等相关规范确保供热服务及时、快捷、文明,主动接受热用户和社会监督。

三、保证供热质量

严格执行《北京市供热条例》规定的供热室温标准,无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上,室温合格率99%,群众满意率98%,居民上访率低于2%,供热遗留低温户问题解决率100%。

四、确保供热设施设备完好

供热设施设备应修尽修,对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造,供热设施设备检修率、完好率达到100%。

五、切实保证供热生产安全

锅炉等压力容器、安全附件定检率100%,司炉人员100%持证上岗,无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。

六、建立供热应急防范机制

制定切实可行的供热系统事故应急预案,建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练,做到反映迅速、处理及时。

七、主动承担社会责任

以切实关心居民群众冷暖为已任,不发生弃管、弃烧、弃供行为,并承担政府指令接管工作部署。

以上承诺将严格遵守,如有违诺行为,自愿接受供热主管部门的处罚。

北京XX供暖有限责任公司

20xx年8月

服务承诺书 篇10

为规范行政行为,改善服务态度,提高机关工作效能,促进依法行政,提高政府执行力和公信力,为服务群众提供公平、公证、公开的诚信服务,努力营造良好的发展环境,乡人民政府全体干部向社会公开做出以下承诺:

一、严格“首问负责制”,不推诿,不扯皮,热情接待来访群众,耐心解答群众提出的问题,同时为群众提供法规咨询,做好有关政策的解释工作,让群众满意而归。

二、倡导微笑服务,坚决杜绝“们难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。

三、对待群众来信来电反映或举报问题,我们做到认真受理,并及时处理。做到受理有反映,处理有结果,尽量使群众满意。

四、严格执行乡干部职工分工细则,明确岗位职责,做到分工明确,责任到人,奖惩分明。

五、切实加强工作巡查。采用不定时巡查各部门,确保工作时段无空隙。

六、对在服务过程中发现的违法违规行为,立即制止,决不放任,不办人情案,不包庇纵容。

七、坚决执行工作人员廉洁自律。严守中央“八项”规定、省委“十项”规定、市委“九项”规定、县委“十项”规定,杜绝吃、拿、卡、要;严禁为违法行为说情或提供保护。

八、严格实行责任追究制度、行政执法错案追究制度,杜绝行政执法不作为或乱作为。

以上承诺,欢迎广大人民群众监督,如发现工作人员违反以上承诺内容,可及时向乡党委人民政府直接投诉。