致xx科技有限公司：
ss公司的计算机网络设备包括上网行为、网络防病毒系统、桌面管理系统和网络入侵系统都是由xx公司来维护的，公司多次出现服务器故障，一旦系统故障，将会严重影响公司业务的正常进行，但是，每每遇到这种问题，xx公司同志不论是在正常上班时间还是休息时间，只要信息科一个电话，就会第一时间启动应急响应（7*24小时在线响应、合同期内享受原厂免费的产品升级补丁和软件升级服务、合同期内享受产品厂商的.800、400电话技术支持、享受免费的原厂知识库支持），及时处理并解决问题，现在不能立即解决的问题，也会积极与公司汇报进行现场处理，多次挽回不必要的损失，使得我公司的服务器正常运行，网络运行平稳。
贵公司的这种不辞辛劳工作作风,伟大的敬业精神值得我们所有同事相互学习,为此,公司特意致感谢信一封以兹鼓励!
2015/11/10
ss公司
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