流程优化建议

滇虹药业业务流程优化建议报告

韦海邻

【摘要】：本文是为了配合昆明滇虹药业全面实施企业资源管理系统(ERP系统)而做的业务流程优化报告。试图把企业的经营战略、业务流程、生产过程和组织结构与ERP的设计统一起来考虑,通过对原有业务过程和活动的各环节进行合理化的分析并加以优化,为ERP的实施创造良好的平台,以保证ERP的功能得以全面发挥。 本文从滇虹药业的历史、发展现状及战略目标入手,提炼出对实现企业战略目标有重要影响的关键流程作为优化的对象。在“流程优化的`一贯性、连续性优于完善性”的思想指导下,对关键流程的现状和存在的问题进行了详细的分析,并最终提出了优化建议和新的流程方案。 为了保证优化建议和新方案的可操作性,本文还从“部门、制度、岗位、绩效、IT”这五个方面对新方案进行了落实,确定了目标流程对这五个方面的要求,从而使得新方案的实施具有可操作性,能真正行之有效。

【关键词】：流程优化ERP滇虹药业制药业

【学位授予单位】：清华大学

【学位级别】：硕士

【学位授予年份】：2004

【分类号】：F279.26

【目录】：第一篇 滇虹药业业务流程优化建议报告6-34

1.1 背景介绍6

1.2 滇虹药业中长期发展战略关键要素分析6-9

1.3 本报告的分析思路、理论依据9-11

1.3.1 业务流程优化与ERP系统实施的关系9-11

1.3.2 关键业务流程的提娶研究方式的确定11

1.4 关键业务流程的分解及现状描述11-13

1.4.1 资金流12

1.4.2 物流12-13

1.4.3 信息流13

1.5 关键业务流程现状问题详细分析13-17

1.5.1 部门职责不清、工作关系混乱13-14

1.5.2 各流程中的稽核、控制机制还不健全14-15

1.5.3 信息管理手段落后,缺少信息共享机制15-16

1.5.4 缺少科学的决策机制,决策主观性强16-17

1.6 关键业务流程的改进方案设计17-30

1.6.1 新的管理模式选择18-21

1.6.2 相关部门的职能、权责的重新定位21-25

1.6.3 相关制度的重新制定25-26

1.6.4 对岗位的新要求26-29

1.6.5 对绩效考核提出的新要求29-30

1.6.6 对IT提出的要求30

1.7 目标流程图示30-32

1.8 其他重要相关流程的改进建议32-33

1.9 改进建议的实施方案图33-34

第二篇 中国门户网站经营之路34-46

2.1 引言34

2.2 背景介绍34-37

2.2.1 网络经济发展历程34-35

2.2.2 中国网络经济的发展历史35-36

2.3.3 赢利模式分析36-37

2.3 中国网络经济的新特点37-44

2.3.1 网络经济的边际效益递增规律38-39

2.3.2 品牌化与个性化是网络经济的客观要求39-40

2.3.3 竞争策略的创新与模仿40-41

2.3.4 网络经济的边界性41-42

2.3.5 网络人群的划分42-43

2.3.6 全球化与本土化43

2.3.7 政府在其中的角色与定位43-44

2.4 中国网络经济发展之路44-46

第三篇 青岛啤酒市场营销发展战略报告46-55

3.1 概述46

3.2 市场形势分析46-49

3.2.1 国内啤酒行业的现状:需求平稳增长,仍有上升空间46-47

3.2.2 青岛啤酒:全面开花,积极扩张47

3.2.3 主要竞争对手:群雄并起,割据一方47-48

3.2.4 世界啤酒业巨头瞄准中国市场48-49

3.3 青岛啤酒市场营销战略分析49-50

3.4 营销战略分析及建议50-53

3.4.1 定位战略50

3.4.2 产品策略50-51

3.4.3 定价策略51

3.4.4 渠道战略51-52

3.4.5 促销策略52-53

3.5 评价和建议53-55

第四篇 太极集团并购桐君阁财务分析报告55-72

4.1 公司背景55-58

4.1.1 收购公司:太极集团(股票代码:6055-57

4.1.2 目标公司:桐君阁(股票代码:0057-58

4.2 行业背景58-61

4.2.1 行业总体运行分析58-59

4.2.2 产业政策和入关影响59-60

4.2.3 机会与展望60-61

4.3 并购过程分析61-69

4.3.1 太极集团收购桐君阁前后价值评估61-68

4.3.2 桐君阁被收购时价值评估68-69

4.4 结论69-72

附件:72-76

参考文献76-77

个人简历