为了提高银川市房地产中介行业的整体服务水平，规范房地产中介行业行为，加强行业自律，倡导诚信理念，引导诚信行为，推动诚信建设，打造诚信房屋中介新形象，营造公平、公正、公开、透明的市场环境，5月10日，银房置换和银川市住房保障中心签订《银川市房地产中介企业诚信经营承诺书》，做出郑重承诺。
一、认真学习并遵守房地产方面的相关法律、法规及政策。
二、文明经营、诚信经营、维护消费者合法权益。保证所提供的房地产信息真实、准确，广告宣传不夸张、不误导，经有关部门认定，发生信息不实或虚假广告的，退还中介服务费。
三、保证按规定及合同约定收取中介服务费，严格按照行业统一标准收费。违反规定多收费的，退还多收费用。
四、保证经纪、代理的房屋证件齐全、资料真实、手续完备。
五、保证在合同约定的时限内提供承诺的服务。
六、保证合法、公正、公平地从事房地产中介业务，承诺自觉接受社会、群众、新闻舆-论的监督检查。
七、中介企业之间团结协作，互利互惠、不搞不正当竞争。
八、强化企业诚信管理，培育企业员工良好职业道德，积极维护市场正常秩序，树立守信光荣，失信可耻的经验理念。
九、积极配合房屋中介市场信用体系的建设，如实申报企业及负责人的资格资信信息和经营活动中的信用信息，接收房地产行政管理部门的信用考核和管理，同意向社会公示本企业的所有优良或不良经营行为、奖惩记录，自觉遵守房屋中介服务信用档案管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
银房置换表示，将自觉遵守以上承诺，并主动接受广大市民和政府职能部门的监督和检查。
监督电话：6086360
杭州市住房保障和房产管理局—承诺书（样本）
杭州市物业维修资金管理中心：
由本公司开发建设的项目，总建筑面积
平米，工程概算（合同价格）为万元，按规定应缴纳保修金元。
根据《浙江省住宅物业保修金管理办法》的有关规定，本公司承诺在物业保修期内切实履行应尽的保修责任，并按规定在保修金使用后15日内足额补交保修金。
特此承诺，并承担相应法律责任。
公司名称（盖章）
年 月 日
市住房保障和房产管理局公开承诺书
审批服务事项清单
为进一步提高窗口工作人员服务意识，服务水平，我单位向社会郑重承诺：
1、清单中所列事项为我部门依法保留的审批（监管、服务）事项；未列事项一律不再审批（监管）。依法保留事项一律在政务服务中心（大厅）窗口办理。
2、窗口办理坚持服务至上，坚决杜绝“只收件不办事”、让办事群众“多头跑”。
3、所有事项依法依需要简化环节，优化流程，在承诺时限内办结。
4、窗口实行科级干部值班、局领导带班制度，确保所有事项在窗口一站式办结。
欢迎社会监督 。
《长沙市申请住房保障诚信承诺书》
区住房保障局：
鉴于本人已根据《长沙市经济适用住房和廉租住房审批管理办法》等相关政策法规的'条件申请住房保障，本人郑重承诺如下：
一、本人所申报的情况全部属实，提交的所有证件及证明文件真实有效，同意授权政府有关部门核查本户家庭成员的财产、收入、住房、婚姻状况等情况，并同意公示。
二、在申报过程中本人如有虚报、瞒报、弄虚作假等行为，一经查实，五年内不得再申请住房保障，并承担由此带来的所有经济损失和法律责任。
三、享受长沙市经济适用住房保障政策后，保证将原租住单位公房、非住宅用房或直管公房退交出租单位。
四、本户自申请至换发《长沙市经济适用住房准购单》期间，如家庭的住房、收入等情况发生变化，本户应及时告知住房保障、民政等政府相关部门，并接受核查。经核查后不符合条件的，同意无条件退出所购经济适用住房，房款退本不付利息，装饰不作价。
特此承诺!
承 诺 人：
身份证号码：
承诺人配偶：
身份证号码：
联系电话：
徐州市住房保障和房产管理局 百姓办事“零障碍”工程个人承诺书
为认真贯彻落实市委、市政府和局作风建设警示推进会精神，营造积极向上、开拓创新、团结干事、服务优良的风气，树立房管人良好形象，增强责任意识、服务意识、效率意识、大局意识，切实转变工作作风，以良好的个人素质和形象赢得群众的认可，真正做到在我这儿办事“零障碍”。为此，我郑重承诺：
一、加强学习强素质。按照干什么学什么、缺什么补什么的要求，认真学习专业知识、文明礼仪知识和业务技能，熟练掌握履职必备的专业本领，做到办理业务“一口清”。
二、改变作风提效能。自觉强化思想作风和工作作风。认真贯彻执行市委、市政府、市作风办和局有关机关作风建设和百姓办事“零障碍”工程各项制度，坚决做到：
1、自觉遵守《百姓办事“零障碍”工程十条禁令》，做到令行禁止。
2、严格履行岗位责任制，爱岗敬业、履职尽责、勇挑重担、甘于奉献，切实做到：我的岗位我负责，我的工作请放心。
3、严格工作制度。按时上下班，不迟到、不早退，有事请假，事毕销假，工作时间不打牌、赌博、上网聊天、炒股、玩游戏、看电影、网购、串岗等，工作日中午不饮酒。
4、认真贯彻执行全程协办制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制、责任追究制等制度，依法行政、规范行为，切实把“全心全意为人民服务”落到实处，做模范遵守各项制度、纪律的标兵。
5、不搞特权，不耍威风，热情礼貌，服务周到，始终牢记服务群众是我的天职，以敬畏之心对待群众，以事业之心对待工作，用亲民、便民、惠民的优质服务赢得百姓认可，绝不让办事群众在我这里受到冷遇，绝不让房管形象在我这里受损。
三、廉洁自律保清名。严格执行《廉政准则》8项禁止52个不准规定，确保不发生吃、拿、卡、要等乱作为行为，不接受服务对象宴请，不收受服务对象礼金、有价证券、支付凭证。廉洁从政、清白做人、廉洁做事、秉公处事。
以上承诺，如有违反，自愿接受并坚决服从局作风建设领导小组依纪依规所作出的任何处罚。
书香门第
