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物业服务检讨书范文(通用5篇)

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在学习、工作或生活中犯错后,为了避免再犯,我们要认真地反思检讨,要注意检讨书不能写成流水账。大家知道正规的检讨书怎么写吗?下面是小编为大家整理的物业服务检讨书范文(通用5篇),欢迎阅读与收藏。

物业服务检讨书范文(通用5篇)

物业服务检讨书1

尊敬的领导

您好!

我是xxx,我现在是非常的自责,今天我的工作没做好,服务态度不好,是一名服务员的最大过失,做物业工作一定要一年的时间了,我知道自己在这里的工作是非常的重要,我也时刻清楚自己在哪里?但是这个时候我一定要好好的努力,我今天工作态度不好,肯定是有很大问题的,我来到这里也已经有一年的时间了,有些事情应该认真地去落实好,通过这样的情况,我肯定是需要反省自己的,今天我工作态度不认真,我一定会好好的检讨自己。

由于今天我工资的状态不是非常好,在上班的时候精神也不是非常好,所以就跟业主发生了冲突,我知道作为一名物业工作人员,这是我最大的一个错误,我实在是非常的难受,现在想想很后悔,我给物业工作丢人了,我也给我们物业添了麻烦,今天我还是非常难受的,一直都不在状态,因为自己的工作本身就需要一个好的服务态度,我这样的态度,怎么能够让业主满意呢?所以我一直都在自责,通过这件事情,我也知道了自己真的非常非常的不好,把工作做到这个地步,是我的失职,现在我还是非常后悔的,我需要去跟业主好好的道歉,我也一定会在未来的工作当中去认真的落实好自己的事情,保证自己不会再犯这样的错误了,一定要好好的,端正态度,做一名有能力,有责任心的物业工作人员。

通过今天的事情,我也发现了很久,现在也是能够认真的去看待发生的事情了,虽然内心是非常难受的,但是还是清楚自己应该做什么?真的很抱歉,我知道你也肯定对我失望了,但是今天的事情我肯定会好好的去悔过的,我作为一名物业工作人员,来到这里工作了一年的时间,很多规矩我都清楚了,不能违反工作规定,我应该好好的去落实好自己的工作,端正好态度服务,一定要好,作为你物业工作人员,就是毋庸置疑的,今后我一定会好好的去做好自己的工作,请您相信我,也给我这么一个机会,这次工作上面的错误,我肯定不会再犯了,一定会端正好态度。做好现在,我最应该去落实的事情,提高自己的服务能力,在物业工作当中,进一步的加深业务,我肯定会好好的去努力的,请您再给我一个机会。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

物业服务检讨书2

尊敬的领导:

您好!

一直都说服务态度很重要,我一直都不以为意,在岗位上从来不掩饰自己的心情,对待客户也不够礼貌,我行我素,做着自己的事情,这样最后让客户投诉举报完全是自己的原因。

因为这样的事情,我被领导说过几次,那时候没有客户投诉,也都没有怎么放在心上,认为这样的事情,更本就没必要担心,所以一直按照以前的方式工作,无意间损伤到了很多客户,我也因为自己的错误被客户点出批评,这样的错误让我明白,很多客户不愿意说,不是因为不在乎,而是出于礼貌不计较,我自己却没有认清这一点还沾沾自喜。

这让我深受打击,我还认为自己没有做出,当我受到了经理的训话之后,我才明白我哪里出现问题了。当客户有疑问时,我应该第一时间完成好任务,及时通知好工作,客户在询问一些业务,我不该推脱,或者给客户摆脸色,更不能爱答不理,客户是我们服务的对象,更是我们工作的任务,这方面做得不好也就不会得到客户的认同了。

我明显因为做的不好让客户感到了严重的不满,我错了,我一定会好好的改正,请给我机会,犯了这样的错,我愿意向客户道歉,请求原谅,是我对自己岗位上的任务认识的.不够清楚,也不够仔细,做的不好才会初选这样的情况的,我一定会改的。知道客户原谅我为止。

在岗位上我这样做是玩忽职守,做的不到位,没有令客户满意,就说明我的服务不好,我还一直都不在意,且没有想到自己犯了这么多的错,令客户失望本就不对,自己还不知道还认为没有错,就这样慢慢的工作。这样的态度不端正,让客户留下了非常不好的印象,我也想改变,不在犯错了。

我一直都清楚的明白一点,自己的工作任务不够认真。但是因为想要偷懒,所以就没有改,一直都认为没有问题,当最后爆发出来才知道已经大错特错,想要改正已经变得非常麻烦,还好我有客户及时纠正,非常感激点出我问题的那位客户,他让我重新认识到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善,今后要如何做,我都会以服务客户为主,不会随意的犯错了,保证按时准确的做好任务,给客户也给公司留下好印象,改变自己过去的一些错误做法,

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

物业服务检讨书3

尊敬的领导:

您好!

我是负责xxx小区前台服务的xxx。我很惭愧,自己作为前台的一名接待员,却没能履行自己的工作义务,让业主感到不愉快。这真的是非常的抱歉!

回忆这次的错误,主要是在工作中,我拒绝了业主的不符合规定的要求。但是我的语气并没有特别委婉,这导致业主的不满。当然,这是应该的,作为一名服务工作,自己尽管不能去违反规定,但是也不应该用错误的服务态度去面对客户。对此,我很抱歉。

在此之后,我深刻的反省了自己的,对自己的错误也有了一定的了解,现总结如下:

首先,是我思想上的问题,作为一名服务业的工作者,我会在服务态度上出现问题,首先就是我思想上的问题!“顾客就是上帝”,这是我们在最开始培训时就有学习的话,但是,显然我没能将这句话记到心里去!面对业主,我应该时刻的保持自己优良的态度,即使是面对不愿意的事情上,我也不能将自己不满的情绪表现出来!这是不该的。

其次,是我对工作的了解太少。作为一名物业的员工,我应该记得时刻的保持企业的良好形象!作为一名前台,这就更是重中之重!无论什么时候,公司的形象是不能丢的!尤其是在业主面前!因为在业主的身后,是整栋楼,是整个社区!我们的工作如果做不到位,影响非常大!

但是,我却没能做好维护,尤其是在面对需要拒绝的话题的时候!我应该更注意,更委婉,多去考虑一下!

最后,是我自身的能力问题,这次的工作犯错,主要能力问题是我的应变能力。我没有考虑到最好的方式,也没有考虑到最坏的情况。对此,我感到很抱歉!

我已经工作了不少的时间了,但是我却没有仔细的考虑过,怎样的情况会让业主不满,让自己被投诉!这本应该是我最注意,也是最重视的事情之一,但是却让我给忽略过去了!这实在是不应该!

经过这次的反省,我更加的认识到作为前台人员我应该怎么去做,也更加的认识到,自己应该加强对个人的要求,时刻保持良好的工作态度,锻炼自己的应变能力,让工作更加的顺利!

对于自己的不足和错误,我一定会及时的改变,望领导能看我接下来表现!

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

物业服务检讨书4

尊敬的xx:

你好!

我身为一名物业值班人员,在晚上值夜班的时候睡着了。无论之前有多么充分的理由,上班时间睡觉都是不可原谅的错误!这不单单导致自己的工作无法完成,也让同事们无法集中精力去工作,同时也是对公司形象的严重破坏。

当我醒来的时候,我只觉得羞愧的无地自容,我没办法原谅我自己,没办法去面对一直对我关爱有加的领导,没办法去面对哪些一直照顾关心我的同事!经过这次的事情,我进行的深刻的自我批评,并且保证以后不会再犯这样的错误,以后一定认真勤恳的工作,为公司尽自己最大的一份力量,请大家给我一次机会,再相信我一次,也请大家监督和帮助我。我相信我以后一定可以做好,请领导很同事们观察。

此致

敬礼

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

物业服务检讨书5

尊敬的领导:

您好!

我在今天的值班时间里犯下了一个十分严重的错误,这个错误会严重的影响到咱们物业的工作和形象,好在当我在打瞌睡的时候,领导您及时的来到了我的身边,将我唤醒了,这才避免了接下来的错误,所以我现在是既懊悔又羞愧啊,我没能承担好领导们的期望,也没有做好自己的工作,在大家需要我的时候犯下了这种低级错误,所以我愿意接受领导您对我的处罚,希望通过这次教训能够让我彻彻底底的一改以往的懒散作风,重新成为一名爱岗敬业的物业工作者。

今天我之所以会在工作期间睡着了,主要还是因为最近的工作业务比较多,而且自己也没有管控好自己的时间,这才导致了自己的精神状态出现了一些问题。在此前,我在工作的时候还是能够调整好自己的精神面貌的,但是最近的天气您也知道,的确是比较冷,而且周围来往的人员也不是很多,这就让我在工作的时候会出现了犯困的情况,我其实也知晓值班时间内睡觉是工作中的大忌,但是最近的确是没有休息好,所以我坐着坐着就低着头趴在了桌子上了。出现这种情况我其实也没有什么好辩解的,毕竟都是个人原因所导致的,如果我把自己得时间都好好地规划一下的话,那么我也不会出现这种情况,所以我还是挺后悔自己出现了这种失误。此前,我在工作的表现还算不错,和业主们、同事们之间的关系也处理的到位,不过这次教训就算是给我好好地上了一次课,工作其实就是和学习一样,只要你稍微不努点力、不上点心,那么就容易出现一些问题。

物业管理工作其实是很需要责任心和耐心的,只有这样才能服务好人民群众,才能做好自己份内的事情,所以我从今天开始不能再任由自己去干一些傻事了,我要对得起大家,也要对得起自己才行。现在大家都很注重安全问题,咱们的业主也多次向我们反映最近的生活质量有点变差了,所以我得抓紧时间维护好我们物业在大家心中的形象才行,还好这次我还没有睡多久就被领导您打断了,这才没有让更多人看到我的糗样。至此,我会好好地打磨一下自己的言行,争取让更多的业主满意我们的服务,以便更好地对我们的工作进行支持!

此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20XX年x月x日