4S店售后客服的自我评价

在平平淡淡的日常中，我们经常会被要求写一份自我评价，自我评价在很大程度上还会自我督促，促使我们维持自我的一致性。那么，怎么去写自我评价呢？以下是小编精心整理的4S店售后客服的自我评价，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

在暑假里我读了《水浒传》。《水浒传》是中国四大名著之一，作者是明代小说家施耐庵。

这本书讲述了梁山上一百零八将个个是英雄豪杰，路见不平拔刀相助，他们打着‘替天行道’的大旗做着行侠仗义的事!

我最喜欢‘行者’武松和‘智多星’吴用。武松本是在官府里谋职，无奈遭小人馅害，最之后到梁山。武松很勇猛，他走过景阳岗，听说那里有一只老虎经常出来伤人，过路的人都不不敢从那里经过。可武松不害怕，他说老虎可是是一只大虫而已。他一口气喝下十八碗酒，趁着酒劲，只用了一双拳头硬是将那只吃人的老虎活活给打死了!大家明白了纷纷跑来感激他，真是为民除害了!人们送他外号‘打虎英雄’。

我更喜欢‘智多星’吴用。他熟读兵书，精通兵法，文思如泉，一生正气。排兵布阵是我更喜欢‘智多星’吴用。他熟读兵书，精通兵法，文思如泉，一生正气。排兵布阵是他的强项。‘智取生辰纲’‘三打祝家庄’等，每次战斗都能体现他的足智多谋，运筹帷幄。他为大家想出了许多奇妙的好点子，事后大家都佩服不已，真不愧是‘智多星’啊!我最崇拜这样有才华的人了!

梁山上个个都是好汉，如梁山五虎将，‘大刀’关胜，‘豹子头’林冲，‘双鞭’呼延灼，‘双枪将’董平，‘霹雳火’秦明，个个身怀绝技，勇猛过人，重情重义，豪气冲天，一生正气!可惜他们生不逢时，当时皇帝腐败，政权又都握在小人手里，他们空有一身本领，却无处施展。如果他们都活在现代，活在人人平等的世界里，他们又都本领超强，并且心系百姓，必定能成为受人敬仰的大英雄，成为国家的栋梁!

售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：

1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。