超市员工培训考试题

　一、不定项选择题

1、作为一名合格的员工，需要具备以下(A、B、C、D)方面的条件。

A、商品知识 B、服务意识 C、服从意识 D、吃苦耐劳

2、补货时，补货的品项的先后次序为( A )

A、促销品项→主力品项→一般品项

B、主力品项→一般品项→促销品项

C、一般品项→促销品项→主力品项

3、补货时，补货区域的先后次序为( B、C )

A、端架→货架→堆头 B、堆头→端架→货架

C、端架→堆头→货架

4、补货时，必须遵循( A、B、D )的原则。

A、补满货架、端架、促销区为原则。 B、先进先出原则。

C、补货时，商品可以放在货架通道的两侧。 D、货物数量不足或缺货时补货。

5、拉排面时，容易出现的问题是(A、B、C、D)

A、正反面不分 B、塞排面 C、不在同一直线上 D、不在同一水平线上

6、作为平又佳超市一名合格的营业员，每天上午上班前的工作是(A、B、C、D、E)

A、参加例会 B、检查陈列及促销区域的补货工作

C、检查货量不足的商品，将其记下，及时汇报给当班领班或主管。

D、补货时，留意商品的品质和保质期。

E、做好商品满陈列、满清洁、价格牌上的价格与商品及该商品POP一一对应。

7、作为一个理货员，必须了解产品的(A、B、C、D)

A、品名、产地、性能 B、说明、规格、特点

C、使用方法、保质期 D、季节性、销售特点

8、根据货物的形态，货架位置长度、大小、商场的总体有(A、B、C、D)陈列方法。

A、垂直陈列 B、悬挂陈列 C、岛式陈列 D、端头陈列、地堆陈列

9、在所有陈列方法中，应优先选择( A )

A、垂直陈列 B、端头陈列 C、前进陈列 D、横向陈列

10、收货时，必须遵循的原则( B、C )

A、可以收受供应商的一点小恩小惠。

B、必须的基本销售单位作为验收货物的`计量的单位。

C、收货员必须亲自与供应商同时点数及查验质量。

D、无条形码的商品可以先收货，再贴条码。

11、下列商品原则上拒绝收货(A、B、C、D)

A、已过保质期或保质期已过1/3的商品。 B、包装损坏的商品

C、配件不全或损坏的商品 D、三无产品

12、陈列时，以( A )决定陈列空间。

A、销量高低 B、商品的大小 C、顾客的眼光