胡斌职业化培训心得

没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。接下来就有小编为你总结了胡斌职业化培训心得的相关信息，希望你会喜欢。

2012年看过胡斌老师《这样才叫职业化》视频，至今2年，当时什么机缘学习呢?就是自己梦想当职业经理人，并且比较好学吧，但现在也零碎的记得老师的幽默和一些电影片段，还有就三方面了，一是做一个合格的员工;二努力比别人优秀，做一个优秀的员工，三就是职业道德。

而今时今日，因为是跳槽的黄金时期，公司走了不少人，而且跳槽后的工资待遇让还留在公司的人蠢蠢欲动，我就推荐了我办公室小伙子小姑娘们看看这个培训教程。认清自己，并且早做职业规划，目前安心工作并好好工作，工资的增长和职务晋升是需要几项修炼的，而他们刚进职场1-2年，心情浮躁，工作易情绪化和懈怠，这个视频恰恰可以帮到他们。正如当年帮了我一样。

今天重温，发现了很多自己苦苦追求 却常常遗忘的职场技能和方法。

人本来有多种角色，工作过程中，就需要职业角色，你是什么职业，就用此职业思维考虑问题，不能将自己本真角色带到工作中来，《这样才叫职业化》就是要求作为一个员工，拿着公司工资，就应该做一名合格或优秀的员工。按照公司规章制度岗位职责要求做好本职工作，如果想比别人优秀，那就需要站在公司角度或者领导角度思考工作，思考解决问题的方法，这些日常工作中积累的经验和方法，加上自己主观学习，必将让自己成长为一个优秀的职业人。这就是培训中说的“什么是职业化?一个中心三个基本点，以客户满意为中心、为高标准的产出负责，只有团队协作才能为客户提供满意的服务，必须为自己的职业生涯负责。”

那如何职业化?如何帮员工职业化?胡斌老师讲了四个步骤“第一台阶：明确单位对员工的要求;第二台阶：做事职业化;第三台阶：做一个有影响力的人;第四台阶：跳起重担”

12讲的培训课程当然不仅仅解决上面的问题，而且在更多企业管理问题上有很多启发，如：

如何让下属听从您(主管和经理)的安排?(企业文化感染、利用自己的七项权利，最主要的是信息权、专家权、道德影响力)。

如何在工作中得到领导的器重?(做事多做一点点，超出领导预期，在领导立场做事，为领导抓重点 为领导节省时间，价值观上与公司文化形成一致)

入职培训时面谈如何统一入职员工的思想?

企业艰难创业史，企业经理人如何传达给员工?

一个员工对工作懈怠，对周边同事负能量，如何帮助其改进?(一个员工在领导眼中的价值，大致分三种，一种是劳动报酬二种在工作中增强对别人的影响力，增加别人眼中员工的价值，种为自己的未来工作;教导员工向外看，向下看，尊重员工，集中思想，形成互动，为部门目标努力。)

作为经理人，如何跳起重担?

等等问题

我结合我们公司的情况(凝聚力不强，工作没有积极性)，企业文化建设这块，建议公司艰难创业史做出宣传，目前我公司创业史也就老员工清楚，所以老员工对企业还是很有感情的，但是新员工却不慎了解，因为人事也是新的，还有公司目前也没有重视这块。其实我公司有这光荣的过去，有着艰辛的创业史，这些都是公司无形资产和宝藏，等着公司专人去展现出来。如果公司让我给公司发展建言，第一点我就会写这个，会将公司创业史用图文展现放在公司一楼。员工入职培训第一项就是重温公司历史。

步入职场近7年的时间，关于职业化的话题，不管是身边的朋友、同事、领导，还是职场中的各类精英，都在说，都在谈各人的心得体会。

我也参加了很多关于职业化的培训课程，本次职业化素养训练，是我第一次将以前所学习到的零零碎碎职业化构件，在脑海中形成完整的“实体化”的“招数”。职业化第一次在我脑海中形成可量化的标准。给我的感觉总体上，就像一个身怀武功的人，以前不知道怎么出招，现在学习了“独孤九剑”这门犀利的武功，成为“武林高手”之日指日可待。本次职业化素养培训，为我的“职业化”打开了一扇门。

本次职业化素质培训，最关键的是既有自我修炼、自我提升，又有实实在在的可应用、可操作的实际方法和技巧。其中，关于时间管理法则，让我当即茅塞顿开。以我招聘工作为例，招聘需求如雪片般飞来，总让我应接不暇，但我必须随时保持清醒的头脑，按照我月初做好的招聘计划为中心来做，那在每个阶段就都可以看到成果，而不至于被“不断来袭”的新的招聘需求淹没。“捡”了后来的需求，“丢”了前面的需求，那结果就是到处起火，而我就焦头烂额不停的灭火。

本次职业化培训所提到的方法和技巧颇多，需要在工作中进行长期的实践，也需要领导在工作实践中对于方法和技巧的运用给予指导。

时光飞逝，不知不觉间已步入职场5年，关于职业化的话题，不管是身边的朋友、同事、领导，还是职场中的各类精英，都在说，都在谈各人的心得体会。参加了戚童老师主讲的本次职业化素养训练，使我将以前所听到的、体会到的零零碎碎职业化信息，在脑海中形成完整的概念。由于本次授课的内容量较大，下面我选取了跟最近工作比较相关的沟通问题，粗浅地谈一下自己的感受。人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。可以这样说，没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来，工作、生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细，信息层出不穷，现代行业之间迫切需要互通信息，这一切都离不开沟通。

对一个企业而言，良好的沟通可以使成员认清形势，使决策更加有理、有效，建立组织共同的愿景。主管可以通过沟通，引导属员更好地工作;属员可以通过沟通，更好地理解、执行领导的意图和决策;同事之间可以通过沟通，更加精诚团结密切合作。在一个组织里，所有的决策和共识，都是通过沟通来达成的。

沟通是管理工作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目标，满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通，比如：上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效，沟通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清晰的指导与决策节省时间与精力，减少重复劳动，提高工作效率。提升他人和自己对工作的满意度，用非强制性策略影响或激励他人。

企业实现高效率和充满生机，赖于下情能为上知，上意能迅速准确地下达，部门之间互通信息，互知甘苦。这就需要沟通，需要高速、有效的沟通。良好的`沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感、认同感和归属感，此外，良好沟通还能减少冲突，化解矛盾、澄清疑虑、消除误会，增强团队的内部凝聚。举个例子，在国投公司负责建设的项目中，西山供水工程与西山旅游公路工程有好多路段线型重复，且存在先修管道后修路的问题，由于我所在供水管理部与西山旅游公路项目部在施工期间缺乏沟通，曾经出现过修路损坏管道，修管道损坏路面的现象，后在公司领导的统一协调下，两个项目部建议了有效的沟通，在工程施工后期，减少了很多不必要的损失。

由此可见，沟通在企业管理中的重要性。以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大厦。

为了更好的沟通，在企业管理中就需要做好以下几点：

一、要理解沟通的定义。沟通指的是在工作中激发动力，领导委派工作并向所有的员工进行传达时(或是反向传递信息时)所做出的特定的行为和技巧要达到的目的。沟通影响着工作的绩效，因此，如果你想有一个高绩效的团队，你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道，工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地具有良好的沟通技巧，这里包括能够有效地给出工作内容，倾听反馈并采取行动，在团队成员之间培养融洽的气氛。

二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性，做到有始有终，对每一项任务要跟踪到底。质量管理体系中有PDCA的管理要求，P—计划;D—执行;C—检查;A—改进可见，不管你是否喜欢，沟通是任何一个项目之中最重要的成分。绝大多数项目的成功，不管是由一个专门的项目团队还是一个跨部门的团队来运作，都取决于至关重要的沟通技能和技巧。

三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。

四、在沟通过程中达到平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理说道，“我的大门永远向你们敞开”或是“我将给你提供所有你所需要的信息”。但是，产品交货之后，事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开，允许团队成员获得正确的信息来完成他们的任务。记住客户经理需要培养更加公开和透明的沟通交流。在一个团队的沟通工作中需要达到正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产过程中的管理方式的沟通，包括产品相关信息是如何流入和流出的。你还应该有一个简明和清晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。