演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在社会发展不断提速的今天，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编整理的沟通演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。
各位教师、同学：
大家好！我们都知道在生活中，人与人之间的交流是必不可少的。那么今天我就谈谈关于沟通的话题。沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪，可以说是从四面八方会聚于炳辉，又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时？ 不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
而许多人渴望被人理解，却又将沟通束之高阁！
可以说我闪最初的沟通是源于与父母的沟通，而随着时间推移，渐渐的成长。你是否还与你的父母促膝长谈，无话不说？我想一部分人的答案中否定的。因为在伴随时代的发展，两代人之间的.代沟就会显而易见，没有共同的语言，没有了沟通，与父母的感情也就在不期然之中渐淡了，就如瓶中的白开水，毫无内容。而真的是没有共同语言了吗？其实是你不愿沟通罢了。
在人生的各种寻寻觅觅中，其实就是在寻找一种与人与生活的沟通。 以前的我是很少与老师沟通，总认为老师不理解、体谅我，更是不敢与老师交流。自从进入炳辉，各科的老师经常和我们沟通、交流学习或生活上的问题，使我感到与老师似乎更亲近，更容易相处了。可能这就是我们最后所寻觅的人际关系。松下幸之助曾经说过：一个人的成功也就是他的人际关系的成功。倘若我们能够通过沟通向老师询问一些学习的好方法与经验，这对于我们来说都是有益无害的，为何不浓度呢？
人与人之间原本像一粒粒有小间隙的沙子，需要关联与沟通，将其融合成为充满感情的沙团。我尚且不说在这个社会上，就说在这个校园中，每一个人都不会感到孤独，只要你不拒绝沟通。同学们，让我们学会沟通吧！与家长、与老师、与同学。我相信沟通会使你受益匪浅，会使你学的快乐，学的成功！
大家好!
今天讲的是如何进行有效沟通。
一、学会聆听：
这是沟通的基础，我们可以从对方的倾诉中，理解和揣摩其想向你表述的内容;因此，我们需要耐心去聆听，并且学会聆听，听出对方表述的主要思想，从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话，免得影响部分人的思路，而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样，我们需要做好渠道，除了好的市场开拓策略外，对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务，基础是聆听，耐心聆听客户的需要求助的事情，并做好跟进;如果面对客户的倾诉，你自己控制不了不耐烦的情绪，不清晰客户的需求，就无法为客户提供满意的服务;
二、建立信任：
信任是沟通的催化剂，同时也是沟通的基础;当一个客户面对你，满怀疑心时，其不可能将真实的情况向你表述，其需求也自然不会明确于你，自然谈不上沟通有效果，因为沟通还没有正式开始;因此，面对一个市场，服务一个客户，要给客户的`第一感觉是信任你，他愿意与你沟通，用你的诚意先破冰释疑;
三、将心比心：
沟通的过程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我们需要在聆听对方的同时，多点将心比心，学会包容对方，理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理，甚至过分时，自己要学会先控制情绪;这时，我们需要换一个角度，站在客户的角度或者立场，假如自己就是那个客户，自己会如何?分析他这样的提出的要求的目的，如果确实是合理，我们就需要接纳对方的意见或建议，从而达到良好的沟通;
四、控制情绪：
沟通的过程，良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造，从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通，你要学会控制自己的情绪，尽量避免受其影响，冷静地聆听他的声音，等他倾诉完毕后，思路多对其作引导，从而缓解其情绪的同时，自己也搞清楚了其表述的内涵，通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通，只能加深矛盾，不能解决问题;
五、包容胸怀：
在市场的过程中，客户的投诉，自然有其的理由，或许有时候对你的语气比较重，这是可以理解，因此我们要对客户多一份宽容，少一分抱怨;为其设身处地着想，设想下当自己遇到同样的情况时，自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现，否则你对客户只能抱怨，影响到你为其排忧解难的积极性;
六、目的明确：
我们要明白，沟通的目标是为了解决问题;因此，沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题，或者了解对方什么情况，这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下，忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路，揣摩其心理，迅速找到解决问题的突破口，从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此，我们商务交谈更应该如此。
谢谢大家!
大家好!今天我要讲的话题是沟通。
沟通一直是人与人之间的桥梁。它使我们能够更好地理解彼此，知道他们在想什么，在做什么。
交流在我们的生活中是非常重要的。为什么会这么说呢?
一个人，如果没有沟通，那么他总是会跟着自己的想法去做事情，有时候是因为他缺乏沟通而让自己面对失败，但是他总是不明白自己失败的`原因是什么。
然而，有些人善于与他人沟通。在与他人的交流中，他们不仅可以表达自己的意见，也可以倾听他人的意见。他们可以互相学习，互相融合，提高自己的想法。
在日常生活中，到处都需要交流，不是吗?我们需要和父母、老师、同学和朋友交流，所以交流无处不在。
那么，我们能做些什么来更好地与他人沟通呢?首先，我们应该热情地和他们交谈，听他们说。有时我们会发现别人的想法有奇妙之处。
接着，要谦虚地将自己的想法表露出来，让对方了解自己，告诉自己是否还有哪些方面可以改进。
在交流时，我们必须尊重他人，创造一个良好的氛围，让每个人都愉快地交谈。这不仅会帮助我们自己，也会增强彼此之间的感情。事实上，沟通是非常简单和重要的。让我们成为一个善于沟通，易于沟通的人。
与设计师沟通技巧：五点设想
一、基本装修需求提前想
1、你对哪个地域的文化，生活更感兴趣?
2、你个人着装的风格和最喜欢的颜色是什么?
3、你有宗教信仰吗?
4、你在装修中是否有禁忌?
5、你喜欢的装饰风格(最好提供意向图片)
6、对以前房屋的装修及设计有何遗憾?
7、是否需要在某一局部考虑特殊文化氛围?
8、有无旧家具或特殊物品的安置?
9、你养宠物吗?
10、这次装修后更换周期大概是多长时间?
二、装修有关玄关的思考建议
1、是否介意入门能直观全室?
2、是否考虑设置衣柜，鞋柜，或只作为装饰区域?
3、对玄关地面有无特殊要求?
三、装修有关客厅的思考建议
1、主要功能是家人休息看电视听音乐，读书，还是接待客人?
2、是否要与其它空间结合在一起?如厨房，餐厅或书房?
3、家中来客人主要是聊天还是聚会?
4、是否安装家庭影院设备?你的音像制品有多少?是否需要特别安置?
5、客厅主要是为了展示，还是为了更实用?
四、装修有关餐厅思考建议
1、使用人数，频率是多少?
2、是否是家人或朋友聚会的主要场所?
3、是否会在这里做娱乐活动?看电视打牌等?
4、对于色彩与灯光有无特殊要求?
5、家中有无藏酒?是否需要配餐柜、酒柜、陈列柜?
五、装修关于厨房的.思考建议
1、格局是什么?是开放式还是封闭式?
2、主要用于陈列还是实用?
3、你最喜欢那种口味的菜肴?
4、通常家中谁做饭?保姆还是女主人?或者是...
5、你希望厨房更多是电器化还是传统操作?
与设计师沟通技巧：沟通注意事项
确定投资意向
业主应对装修投资做一个较为详尽的计划，比如装修预备支出是多少，家具、家电预备支出是多少等。这样，设计师就可以根据业主的投资计划，做出相应的设计方案。
了解生活方式与日常习性
业主应将自己的职业、家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等情况告诉设计师，以便设计师设计时能根据业主的个性需求进行空间规划。同时应向设计师说明家人不喜欢的材料、颜色、造型与布局等(比如一些少数民族的忌讳等)。
明确空间布局
业主应将自己的空间布局规划告知设计师。如，每个房间的功能和布局安排，房间的面积及非承重墙是否改动等。这样设计师才能根据业主的要求进行设计。对于需经有关部门批准的装修方案，业主应当及时办理相应的批准手续。
明确家用电器的摆放位置
业主应将电视、音响、电话、冰箱、洗衣机等家电的摆放位置提前告诉设计师，也应将准备添置的厨卫设备的品牌、规格、型号、颜色和准备选购的家具及原有要保留的旧家具的款式、材料、颜色等告知设计师。设计师在前期的设计方案中会预留插座、空间位置等相关事项。
收集相关资料
业主在装修前可收集一些家居装饰范例，将自己喜好的风格或款式，如北欧风格、日式风格、中式风格等资料提供给设计师作参考。
了解家庭装修运作程序
业主应该对家庭装修的常规程序作大概了解，能大致识别装饰建材的种类，了解一些建材环保的常识及标准。这样，业主在装修建材的选择上，就不会因诸如环保等问题与设计师产生矛盾。
尊重和理解设计师的劳动
每一例家庭装修都是设计师的独创作品，为使装修方案做到独一无二，业主应对设计师的劳动成果表示尊重和理解，在设计师完成初稿以后，应与家人仔细审查研究，尽快提出修改意见，再与设计师协商确定。宁可在图纸上多花一些时间，也不要日后返工，更不要随便更改设计方案，影响装修设计的总体风格和装修造价。
妥善处理双方矛盾
业主在请设计师前应先了解该设计师的作品，通过其作品了解其设计风格，然后再决定是否与该设计师签订协议。协议签订后，业主就应当尊重设计师的创造性劳动，切忌盲目追风和随意改变。
一旦因设计细节问题与设计师发生意见不统一或矛盾，业主应尽量多听取设计师的意见和建议。通常情况下，设计师毕竟是专业人士，设计眼光通常比较专业、时尚和超前，相关家装从业经验一般要多于业主。
人与人之间的沟通需要沟通，人与人之间的沟通需要用心沟通，才能增进彼此之间的感情！然而，现在的人与人之间缺乏沟通，这无疑是人际交往中最可悲的现象。
沟通是先敞开心扉！如果你不能敞开心扉，你会被孤立，你的心也不会被打开。自闭症患者很少与人交流，因为不敢敞开心扉！自闭症患者长期把自己锁在内心世界，拒绝与人交流，而是主观地盲目认识和理解事物。所以，只要你敞开心扉，和别人交流，你交流中的快乐就会来到你身边！
有的人认为沟通不好，因为很多人不相信友谊，害怕欣赏对方的伴侣在平日里被利益驱使翻脸出卖自己；害怕所谓的友好关系只是伴侣在利用自己；恐怕我的伙伴们有不同的意见。所以他们认为关闭心脏是保护心脏不受伤害的“好办法”。而我就是最好的例子！我只相信漫画中的友谊，然而，这要付出巨大的'代价。其实我不是一个很好的沟通者，只是有时候有点自闭：在家里，我几乎不说话！所以和父母沟通是我的奢望之一。
不过还好，世界上的人都不像我！否则世界将彻底解体，互助不存在，不利于社会和谐进步。所以一定要敞开心扉，学会沟通！
敞开心扉，学会沟通，你会融入集体，有更真诚的彭宇，每天都开心快乐；敞开心扉，学会交流，就要接触到自己内心最纯粹的净土。这时的人会没有距离，只能看到头顶上广阔的蓝天！
一、通过家教园地与家长进行沟通、交流。
平时老师与家长交流的时间只有入园或离园那么一点时间，因此通过家长了解孩子成了老师的一个问题。于是我们便充分的利用的家教园地这个小栏目，我们把孩子近阶段在园的情况简要的记录到专门的小本子，这样不管家长什么时候来都能清楚的了解到孩子在园的情况，同时我们还通过家教园地让家长与家长、家长与老师一起交流和探讨更适合孩子的教学方法，做到家园同步。
二、通过“快乐星期天”增进与家长的沟通、交流
为了能与家长能更有机会面对面更好的交流，可根据社会发展、家长的实际情况与幼儿的发展情况开设了“快乐星期天”的活动(利用星期天组织家长与幼儿一起进行有意义的活动。如：才智大比拼)在每次的活动中95%的家长都能够积极的参与和配合，还能提出自己的宝贵意见起到了家园一致的效果，同时老师与家长有更多面对面交流的时间并且在不知不觉之中增进了家长对老师的信任度和配合度，总之“快乐的星期天”不仅愉悦了老师、家长、孩子的身心，还增进的大家的感情、信任度、配合度。
三、通过网络的途径与家长进行沟通、交流。
随着家庭生活水平的提高，各种现代化的通讯工具涌入家庭，尤其是多媒体的使用，教学网络的出现。我园也有了自己的教学网络，我们把这功能广博的网络运用在教学上，与家长进行沟通、交流也是教学上必不可少的一部分。近年来我园给每个班级都申请了一个电子邮箱，给老师与家长进行沟通和交流提供了机会。当我们打开班级的邮箱时总能看到家长在家教育孩子中所遇到的问题、孩子在家的发展情况、家长对老师、阿姨工作的肯定，同时老师们也会响应的给予他们回应。
四、设立“幼儿成长档案”进行随时的沟通
根据大部分家长因为上班帮，常常是来去匆匆连个逗留的时间都没有这一特点，我们可以设立一本“幼儿成长档案”放置幼儿的书包，这样老师、家长可以通过成长档案被记录幼儿在园、在家的表现以做及时的沟通同时提出所互相要配合的事项等，这样可以更好的做好家园同步，以便促进幼儿的全面发展。
幼儿园与家长沟通的技巧02一句话沟通法
这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的.各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。
引起注意法
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：
1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。
2、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。
3、了解家长的教育方法。
4、找出问题的原因。
5、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。
真情感动法
这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。
当然，和家长沟通是一个深奥的问题，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我们做个有心人，充分发挥家长园地、半日开放、家访、作品展示、家园联系本和接送环节的作用，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。
你在黑暗中静静等待，马上就要上台发表演讲了。你双手冒汗，来回踱步，不时翻看手里的小卡片。你已经将这些小卡片排好了顺序，但上楼梯时，卡片掉到了地上，等捡起来时，顺序全乱了。放第一张幻灯片时应该说些什么呢?你也不记得了。前一晚你已经熬了很久，花了很长时间准备。你的领带与衣服搭配吗?领结是否整齐?你又上上下下检查了一遍。早上看起来还精致得体的西装，此刻怎么感觉皱巴巴的，而且穿在身上太紧了。
你感到脸红发热。如果忘了要说什么该怎么办?如果听众不喜欢你又该如何?如果他们问你刁钻的问题，你该如何应答?如果他们发现你没有想象中那么聪明呢?如果有听众知道的东西比你还多，而你确信台下真有这样的听众，又该怎么办?
透过深红色的天鹅绒帷幕，你再次朝会场偷偷看了看，有人正在入场，有人正在寻找座位，有些就座的人看起来已经不耐烦了，而你连一个字都还没说呢。你发现老板就坐在第二排，神情凝重，他可是对你寄予厚望的。就在今天早晨，他还告诉你这次演讲是多么重要。紧挨着老板的是布拉德——这家伙觊觎你的职位已经很久了，他正靠在椅子上，双臂抱在胸前，一脸假笑。他的膝上放着笔记本和红笔，准备做记录，以发现你数据中的漏洞。看得出来，他正盼着你出些纰漏呢。
几乎所有同事都到场了。如果这只是一个客户会议，最坏的结果无非是少挣些钱，但现在，听众席上的人都认识你。明天早上，甚至以后的每个早上，你都会在电梯里碰到他们。无论你在台上说什么，在接下来的几年里，你说过的这些话都会陪伴着你，成为人们讨论、写作甚至闲聊的内容。他们已经在看手表，并掏出智能手机，准备在你离开讲台之前就将你的讲演稿和演讲情况发到世界各地。
你能感觉到自己的心脏怦怦地跳个不停。此刻，你唯一能做的就是祈祷老板不要看到你脸上恐惧的神情。你还感觉到上唇周围汗珠密布，只好伸手擦了擦。你又发现自己双手在颤抖，只好口袋，紧接着又抽出来。
一位和善的灰发女士将你介绍给听众，台下响起了稀稀拉拉的掌声。你抬起下巴，深吸一口气，走上了前台。明亮的灯光像一堵墙一样，挡在你身前。当你望向听众席的时候，你能感觉到五百双眼睛正盯着你。此时，你感觉一切都是不真实的，如同身处梦境一般。体内的每一根神经都在冲你尖叫，让你快点逃跑。但双腿早已不听使唤，不停地颤抖，像是在跳着一些可怕的'舞步。为什么自己会在这里?为什么自己会答应做这次演讲?你的双手不由自主，仿佛受伤了似的又缩回了口袋。你努力地将它们抽出来，紧张不安地抓住讲台。你嘴唇发干，但为时已晚，讲台上一杯水都没有。你迅速浏览了一下电脑屏幕，接着开始查找文件。此刻，你大脑一片空白，甚至记不起自己的名字——它可要比演示文稿的第一行字少得多。寂静中度过的每一秒都如同一小时那样漫长。坐在前排的听众正注视着你，他们脸上的那种表情，你过一会儿才能意识到，他们那是在可怜你。
尊敬的各位领导，亲爱的老师们：
大家下午好！我今天师德演讲的题目是——尊重学生，用爱沟通学生
罗素曾说：“教学艺术是熔铸着知识、智慧、人格的真实表演。”在教学过程中，在与学生朝夕相处的日子里，不管教师的主观意识如何，都会自觉或不自觉地表露自己的思想、感情和观点，以每位教师不同的人格直接对学生产生积极或消极的影响。那如何让教师的优秀的人格来影响学生，很重要的一点是，作为教师不仅要有严师意识，而且还要有朋友意识，并以真挚的情感来教育学生。教师要用自己的知识和丰富的人生阅历，做学生成长路上的知心朋友和引路人。以诚挚的情感，视学生为知已，做学生的知心人，给学生做出表率，创造出一种亲切和谐的教育氛围，就容易唤起学生积极的情感体验。这样，学生就会从教师的言行中感受到教师那慈母般的爱心，从而引起情感的共鸣，收到“亲其师，信其道”的效果。这样，学生的崇敬之情便会油然而生，而由此教育效果也会明显地呈现出来。
爱是成功的第一秘诀，爱也似教育的润滑剂。只有真心诚意地去爱护学生，才能使学生信任你，以致吸引和教育他们，从而提高育人的效果。
也许，因为我是一位孩子的母亲，对我那些学生，我特别注意他们的一点一滴。每天上班进教室时，除了检查作业之外，总会有意识地注意一下每位学生的.气色。这些使学生看在眼里，感激在心里。我经常告诫自己，必须以自己真挚的爱心，才能换取学生的爱心。只有用心爱孩子，才能使他们懂得从小要树立热爱祖国、热爱集体、关心他人的良好道德品质。
去年的小小的一件事，使我很受感动。一天中午，我在自然室给日籍学生丘睿明补课一为老人，进门就问你是王春老师吗？我说是。她说：“五年一班宋丽红老师叫我找你。”接着就开始哭了，在他的断断续续的陈述中我逐渐明白：现在的六年一班也就是去年的五年一班有一位男学生叫吴文雨（他的外甥），因为前几年医院误诊，做错了手术，给孩子心理和生理都留下了终身的遗憾。本身身体非常虚弱，再加上他比同年级的孩子大好几岁，病休时间那么长，知识上又拉了那么多，种种原因使他休学在家。数学和语文可以在家自学，英语谁也不会，辅导不了，将心比心。我有一位和她年龄相差无几的母亲，我也有一个上五年级的孩子。感同身受，面对此情此景。任何一位有良知的人都会说：“你叫孩子来吧，中午我给补一补。”第二天中午，她就把孩子领来了。由于很长时间没有接触老师，她很胆怯，声音如细蚊叫，不敢和我目光交流。我就随手低头把着他的肩膀，教他看我口形教他，并且鼓励他：“你能行，你学的是算快的了。你很有潜力。”没想到，就这不经意的一次举动和一句话，却让他改变了很多。那天回家之后，他兴奋地告诉妈妈，老师非常喜欢他，还把着他的肩膀教他！他要上学了。第二天，他果然来上学了。我是既感动又惭愧。学生的心灵是那么的稚嫩，学生的思维是那么的充满天真，就这不经意的一个动作，就让他改变了那么多。或许有时只要一个眼神，一个细微的动作，就会改变其想法，改变其学习态度，甚至可能改变其一生，这样的影响力确实让人感动。
教师要教育别人，自己要先受教育；要照亮别人，首先自己心中要有光明；要点燃别人，首先心中要有火种。在教师的教育影响因素中，爱是重要的、强有力的教育因素。教师的爱对学生人格的形成能够起到培育、引导、感染和促进作用。只要我们将生命融入事业之中，让生命和使命同行，人格就会闪出耀眼的光辉。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
20xx年5月31日
尊敬的老师亲爱的同学们：
大家好!我是高二十五班的王怡佳，我是帕夏古丽。今天我们演讲的题目是《学会交往，有效沟通》。
沟通是一门学问也是一门艺术，社会是人与人共同组成的，所以在日常生活中学会与人沟通交往是一件非常重要的事。
说到沟通，美国的卡耐基说过这样一句话：一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。约翰·奈斯比特在谈到沟通时也表示，未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。
那么，如何才能实现有效沟通?首先，确定沟通的目的和定位，沟通并不是一种本能，而是一种能力，为的是了解他人、激励他人、表达情感、传递信息。其次是区分沟通的对象，我们沟通的对象是千差万别的，不同性格的人适合不同的沟通方法，需要在沟通中加以区分。最后一定要掌握沟通的.技巧，最常用的是多听、少说、会问，多听是为了知彼;少说是为了聆听对方的想法，让对方更好的表达自己;多问是为了了解对方的深度需求;这样才能达到有效的沟通。
擅于沟通并理解他人，说起来容易做起来难。毕竟，每个人都有自己独立的思维习惯和立场，而因为缺乏有效的沟通导致的误会不在少数。若想解决这个问题，就需要人与人之间经常沟通，倾听时多注意换位思考，只有相互理解了，沟通才能更加顺畅，人与人之间的关系才会变得融洽!
在学校里，老师是风，我们是帆;老师是灯塔，我们是航船。与老师的沟通是我们生活中精彩的一部分，让我们受益匪浅。家，是我们的避风港。我们整天不愁吃，不愁穿，不怕失去家人的疼爱，家里的沟通往往是亲情的体现，彼此的关心。真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会变成原来的二倍，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和安慰。
沟通，是成长中的重要步骤，是心灵的桥梁。有时它无需繁琐华丽的语言，只要你肯敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个微笑就足以让人感到一颗真诚的心的跳动。
在沟通中成长吧!成长需要沟通!
尊敬的各位先生，女士们：
大家好!
随着科学技术的不断发展，现在家家都开起了小轿车。啊，满大街都是，买菜开，打酱油开，有炫富的，有代步的。我们时时刻刻都在享受着交通发展带来的便利，而交通也在用它独特的方式时刻提醒着它那令人不寒而栗的弊端，生命只有一次，每当我们驾着车打电话时、闯红灯时、酒驾时，等等……你可曾想过，死神每时每刻都有可能降临。
由于车辆的飞速增长交警的压力也越来越大。你的不文明，他的不礼让，都会引来致命的交通事故。为了最大限度预防制止悲剧发生，交警部门加大了交通违法的严打整治力度，身处一线的路面执勤民警每天与交通参与者打交道，纠正和查处违章行为。但处罚者与被处罚者之间往往存在着心理上的对抗，并由此引发语言或行为上的冲突，如果处置不当势必影响警察在人民群众心目中的形象。这种现象在座的各位都遇到过吧？在这我想问一问为什么花钱去医院看病人们没有怨言，即使再多的钱也没有怨言，有也是在埋怨自己，唉，下次一定要多注意身体，同样交警上路执法，让司机摒弃陋习珍爱生命，就怨言漫天，甚至会谩骂殴打，为什么？同样是为生命护航，为什么我们就会遭到攻击和不理解？为什么？因为前者是直接影响生命，后者是间接关乎生命。能理解吗？简单就是说只要饮酒驾车就会直接影响生命我想没人敢动方向盘，是还是不是？那么对于间接关乎生命的劝告为什么会引来反感和谩骂？为什么？一定是交流和沟通出现了障碍。
高科技的发现，尤其智能手机的发现，让人们的沟通没有距离，信息越发达人跟人之间越没有距离，其实距离越遥远。信息时代到来让六十亿人沟通没有障碍，但是人与人的距离越来越遥远。最近网上特别火的一位大爷啊，86岁，每天凌晨5点摇小区大门，就为了抄近路倒三趟公交喝政府优惠的1元早茶。这位大爷他还不是该小区的业主，他住隔壁小区，只是穿过这个小区坐公交能更近一点。每天摇大门吵的业主不能休息，物业与民警多次和大爷沟通，但大爷依旧我行我素。而且是变本加利了。这个派出所也拿大爷没办法，大爷说我高血压，心脏病，你来动我。谁都没办法。当记者采访大爷的时候大爷说：我摇大门影响业主睡觉，客观上是存在的。我也承认，但是不是我引起的`这个责任，引起这个责任是因为他们不开门造成的。派出所威胁我要把我抓起来。我表明态度，你有这个权利，可以把我抓起来，被你们抓起来之后，你总要放我出来吧，你放出我之后，我还会天天在这里叫门。
从大爷的话语中能听出来，是物业和民警与大爷之间的沟通方式出现了问题，面对86岁经历过战争年代这样的一个老人你说拘他，你觉得他害怕吗？这样反而激起了老人的斗志，老人刚开始摇大门就是为了走近道赶公交，但是后来摇大门，那就是破釜成舟准备和物业还有民警一决高下了，早茶也不去喝了，天天早上摇大门。这就是矛盾的升级，事态的裂变。古人说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”面对老人我们一定要以亲善和蔼的方式最终达到我们教育执法的目的，否则不但没有效果，而且会更加糟糕或者让矛盾升级。最后麻烦的还是自己。
有一次，我们夜查，一位大姐背着包，就在我面前翻越护栏，我当时心里说话了，我说你不知道我是干啥的是吧？我就让你好好知道知道，当场我就和她交流交流，我说大姐你干嘛？她说：我就住在对面我过一下，我说你前脚一跨、后脚一跳，嗖一下你就过去了。可万一你前脚一跨、后脚来不及跳，这一辈子就过去了！再说这所有人为了捷径都骑在这护栏上你让护栏怎么想？你让小朋友看到怎么想？我说你回去告诉身边的亲人只要一生养成一个好习惯，一辈子都平安相伴。后来这位大姐伸回腿乐呵的走了。同事问我，你怎么教育的大姐？怎么乐的回去了？我说不是教育，是交流。用交流取代教育，心理学上认为，人和人之间，心理距离的远近是相对的，很少会有人冷言拒绝别人善意友好的走近。有效的沟通往往需要双方站在平等的地位，像话家常一样聊聊，把各自的想法切磋一下。换种态度，沟通也许就会变容易。
回到爱岗敬业，什么是爱岗敬业？爱岗敬业不是说你不迟到不早退，就够了，民警上路执勤执法，消除交通安全隐患，这是公安交警的一项最基本的法定职责。那么什么才是完整的爱岗敬业呢？完整的爱岗敬业是你在有效的时间里快速有效的处理纠正了各种违规违章行为。
综合上述为了更有效完成交管任务，体现我们的爱岗敬业在执勤执法过程中我归纳三句话：第一：以人为本、人本管理。第二：文明执法、礼貌待人。第三：以交取教，方法灵活。什么是以交取教呢？就是以交流的方式取代教育的方式。应用好这三句话你便体会到了什么是真正地爱岗敬业。谢谢大家！
有那末一种很小的世界，它就是舞台；有那末一种很大的舞台，它就是世界。房善朝老师的报告震动着我、警策着我……
仰首是春，俯首是秋，岁月的年轮无停止地转动着；日月经天，江河行地，牵扯出四季的循环，哺养万物生生不息；点一瓣心香，体味多彩人生。
太阳不语，自有一种光辉；高山不语，自有一种巍峨；蓝天不语，自有一种高远；大地不语，自有一种博大；这类境地，能不让人感动吗？父母，为了我们挖空心思；老师，为了我们披星戴月，这能不让人感动吗？
在经济高速发展的今天，高楼越来越多，空间越来越小，冷漠越来越多，温情越来越少。然而感动正以她平淡的香味诠释着人生的意义，散发着人生的味道。缺少感动的社会是不会发展的，由于它缺少人文的营养。
感动，点一瓣心香。增加人生色采，鼓励我们肩负使命，英勇直前，无所畏惧。
假如说沟通是一扇门，那末爱便是这扇门的钥匙；假如说沟通的门通向黝黑的黑夜，那末爱的钥匙便引领你走向皓月当空的夜晚；假如沟通的门通向的是广袤无垠的沙漠，那末爱的钥匙便引领你走向鸟语花香的绿洲；假如沟通的门通向浩大无边的大海，那末爱的'钥匙便指引你驶向成功的彼岸；爱是一把闪光的钥匙，使沟通直达人的心田之上。
当我们跌倒时，父母的一句“努力，站起来”；当我们出错误时，老师的一句“知错能改善莫大焉”；当我们狂放时，朋友的一句“兄弟，留意，握自己”；这就是爱，这就是沟通。
妈妈呀！让我怎样感谢你呢？当我走近你的时候，我打算收获一缕东风，你却给了我整个春天；我原想捧起一簇浪花，你却给了我整个海洋；老师啊！让我怎样感谢你呢？当我走近你的时候，我原想拾取一片枫叶，你却给了我整个枫林；我原想亲吻一朵雪花，你却给了我银色的世界！感恩的心，奉献与你，拥抱妈妈，拥抱老师！
感恩，点一瓣心香。荆棘人生更添光彩，让我们挑战未来，矢志攀登开辟新天地。人生的旅程曲折而漫长，点一瓣心香，我们可以不伟大，但我们庄重；点一瓣心香，我们可以不美丽，但我们健康；点一瓣心香，我们可以不完善，但我们争取；点一瓣心香，我们可以不成熟，但我们自信。
点一瓣心香，体味感动，感悟爱、沟通，学会感恩；然后，大步流星奔向明天。
亲爱的朋友们：
大家好！
在今天这样一个信息高度发达的社会，沟通在人们的生活中显得越来越重要。沟通，让我们的生活丰富多彩；沟通，让我们的人生丰盈美丽；沟通，让我们的世界生机盎然。没有沟通，就不会有凝聚力和向心力；没有沟通就不会有合作，就不会有发展，更不会有成功。因此，沟通是联系感情的纽带，是事业成功的基础。然而，并不是所有的沟通都能达到满意的效果，沟通，只有从心灵出发而止于心灵，在心与心之间架起桥梁，才能达到预期的效果。
有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，也没有将它撬开。这时来了一把小巧玲珑的钥匙，只见它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。铁棒奇怪的问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言说明，打开一把锁其实很容易，只要你有合适的钥匙；沟通其实也并不难，只要从心开始！
在4亿中国移动用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候，中国移动也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。就是在康平这样一个人口只有35万的小县城，用户也达到了10余万，占据了康平电信市场70﹪的份额。那么，是什么使移动通信在挑战面前立于不败之地？又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢？我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。
第一把“金钥匙”，是优秀的品牌。让我们一起来看看这些数字：第一个在境外的挂牌上市的通信企业；第一个开展客户品牌塑造；第一个推出“开放﹑合作﹑共赢”的产业价值链商业合作模式；连续三年入榜“全球400家A级最佳大公司”；连续五年被《财富》杂志评为“全球500强”；目前拥有4亿移动电话用户，控制了70﹪以上的移动用户市场，已成为目前世界上拥有最大客户群体数量的电信公司；在国内31个省(自治区，直辖市)设有全资子公司……中国移动正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。面对这些骄人的成绩，移动通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确立了“争创世界一流企业”的长远目标，我们的未来将更加辉煌！
第二把“金钥匙”，是真情的服务。记得刚到移动公司的时候，经理曾经问我：“你知道我们的核心产品是什么吗？”我凭着对移动产品的肤浅了解，正在心里天真的猜测：是神州行？全球通？还是动感地带？经理看着我一脸迷茫的样子，严肃地对我说：“记住，我们这个行业最核心的产品就是服务。我们的经营宗旨就是追求客户满意服务。”伴随着业务上一点一滴的学习，心灵上一分一分的融入，怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界，也渐渐悟出了经理那番话的深刻含义。
移动人的付出是朴实而平凡的；10086服务人员连线客户时温柔亲切的声音，营业人员每当面对客户时露出的甜美自然的笑容，财会人员每到月初月末时的深夜加班，维修工人每次外出奔波抢修作业……他们正通过脚踏实地的工作，实践着“追求客户满意服务”的经营宗旨。为了给用户提供更加优质便捷的服务，本着“沟通从心开始”的'服务理念，移动的员工从自身做起，从小事做起，增强服务意识和服务水平。对于每天的用户咨询业务，都能够认真对待，做到仔细询问，耐心解答，不厌其烦，热情周到；每次遇到用户的误解和抱怨，也始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止；属于我们的工作失误，我们会真诚致谦用户，争取得到用户的理解和信任。总之，面对用户的需求，我们的真情不“欠费”，我们的服务不“关机”，只要能让人与人的沟通更顺畅，让心与心的距离更贴近，让这个世界更加和谐美好，付出再多，我们也无怨无悔！
第三把“金钥匙”，是神圣的责任。“正德厚生，臻于至善”这八个字，体现的是一种关爱民生，兼及天下的济世情怀。而今，古老的儒家文化穿越时空，成为现代中国移动的核心价值观。“正德厚生”，是中国移动的行为责任规范与社会责任的宣言，表达了对自我的最高要求，充盈着对自身严格的责任意识。“臻于至善”，是一种永不止息，创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不倦的追求精神。移动人心怀苍生，肩但责任，这责任，是一个承诺，是一份动力，更是一种态度。态度最终决定高度，责任必然铸就卓越。
当我们怀着一份责任去服务客户的时候，就犹如赠送给客户一朵玫瑰，我们的手上一定会留有爱的余香；当我们怀着一份责任去奉献，去创造的时候，我们一定能充分发挥聪明才智，铸就企业明天的辉煌；当我们把责任作为一种承诺的时候，我们一定能够实现中国移动的使命，那就是：创无限通信世界，做信息社会栋梁！
朋友，或许您现在还不是移动通信的用户，但是我们深信，这三把金钥匙同样可以打开您的心扉，让您从此有了信赖和选择中国移动的理由；或许，您已经是移动通信的用户，却还觉得有些服务不能令您满意。请您放心，移动人不会停止追求卓越的脚步，有了您的关注，支持和鼓励，我们会做的越来越好！希望有一天，我们移动人的声音会像一泓清泉，滋润每个人的心灵，移动人的真情会和我们的网络信号一样，无缝隙地覆盖每个地方，移动人的服务会为这个世界架起心与心之间的桥梁，让每一次沟通都从心开始！
性情使然——不必太过强求
在我们熟悉的人中，有相当一部分人虽不善言谈，却很有智慧。他们性格内向，不爱多说话，却爱多用眼去看、多用心去想。有些人思维缜密，还兼有做事专心。意志坚韧的品质。如果了解到孩子是这种性格，我们最好不去强迫他们非要如何如何。他们可能更愿意在特定时候、用特定方式、向特定对象表达自己的意志。难道，我们不觉得这样的孩子很令人欣赏吗？
不善表达——给他最好的听众
有的孩子其实特别想说话，想表达自己的意见，可是由于表达能力有限，有时免不了被人打断或取笑，时间久了就会回避谈话类活动和人多的场合。这样的孩子有时会在不被人注意时自言自语，对他们而言，周围人的态度很重要。老师应努力帮助孩子们培养注意倾听别人讲话的好习惯。当这样的.孩子能够在大家专心倾听下，顺利地表达自己的想法并得到肯定和鼓励时，他该多么高兴啊！最起码，老师应该是他最耐心的听众，这对孩子很重要。
情绪变化——助人最有效果
当我们为了一件事烦恼时，情绪自然会很低落，若没有适当的发泄渠道，我们可能会用沉默来告诉别人：我现在不高兴，别打扰我。因为老师对孩子是做连续观察的，因而我们容易做到辨清这个事实。遇到这种情况，我们可适当清这个孩子帮助老师做一些事情。每当孩子帮老师发过纸、笔等后，他们通常都会显得很高兴。老师在这个时候的责任是想办法调整孩子的情绪。假如，我们老师真的了解每个孩子的特点，我们都会想出一些相应的好办法。
纵观销售行业，在浩浩荡荡的销售大军中，前赴后继的景象非常壮观，一批人倒下了，另一批人又跟上来。倒下的人糊里糊涂，不知自己是怎么倒下的；跟上的人不亦乐乎，而跟一段时间后，他们也光荣地倒下了。那么想要在销售行业中长久生存，都首先应该了解那些“死掉了”的业务员的“死因”，你了解了“死因”，就是掌握了避免“死掉”的真理。
1、怕死的
怕见客户，怕被拒绝，一个“怕”字扼杀了业务人员的无限潜能。业务活动的快乐在于每天见不同的人，经历不同沟通场景，不断向客户传递价值，怕的本质在于太在乎自己，在于“心里有鬼”，深怀成就客户之心，怕从何来？
2、想死的
想的太多，干的太少，把“研究”当作业务活动是业务人员的大忌。只有大量的行动，在战争中学习战争，才能练就过硬的本领，在操场上永远学不会游泳，智慧是在实践中喷发出来的东西，干的太少，想的太多，“思想”就成了行动的负担与阻力，没有海量的`拜访，所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。
3、懒死的
不想付出，懒字当头，把“灵泛”当作自己安身立命的本钱。做业务与种地本质上是一样的，一份耕耘，一份收获，你付出多少，客户心里就收到多少，分毫不差。“人生败相，非傲即惰”，勤快、勤恳、勤谨永远是业务活动最朴素最有效的法门，缺失了“勤”字为业务人生铺就底色，一切都会苍白。
4、累死的
做销售有的人要么闲的要命，有的要么忙得要命。有些销售人每天忙东忙西，甚至有时候连饭都顾不上吃，早出晚归，精神每天都绷得紧紧的，最后累垮了！建议做销售的朋友要适当的给自己放松一下，如果你有下属，也要适当授权给他们，不要什么大小事情都自己搞定！
5、等死的
很多做业务的人不愿意主动去拓展客户，总想坐着等待客户送上门来。其实，有句号叫做“主动是一切机会的开始”，你不去主动联系客户，不去主动拓展新的客户，哪有什么机会给你？有人说等运气来了在做？运气也不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。运气——运动了才能产生气，才能带来了运气！不动的人，只能坐以待毙。
6、气死的
在做销售过程中，不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户、一些满口粗话的客户……反正，在销售中都会遇到各种各样不同性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果没有一种宽容的心态去面对的话，很容易被这些人给活活气死。当你面对这些客户的时候，唯一的生存法宝就是：莫生气！
7、饿死的
这是非常悲剧的一种死法，很多人一开始满腔热血的来做销售，但是干了几个月没有啥业绩，开始面临穷困潦倒的局面，为了生活，为了家庭，还有各方面的压力，就开始觉得自己不适合做销售行业，就选择离开了。
真诚的交流是一件美妙的事情。我喜欢彼此诚实。因为只有这样，我们才能真正理解精神交流不仅仅是一个或两个词，它是人类灵魂的相遇。
尽管两年过去了，我还是忘不了那天发生的事。
我们在这里上美术课，老师让我们画一间自己的卧室。我的同学正在谈论它，但我没有和我的同桌说话。我自己在画的一边，但什么也想不起来，我偷看了我的同桌画，她在画她自己的床，看到后我开始画我自己的房间。
过了一半多的时间，我才画了一点东西。下课叫不上老师肯定会吵的，我不在乎那么多，一不留神就画得乱七八糟。我的'同桌看后笑了。我说，“有那么好笑吗？”这只是一幅画，别笑！”
她说：“我就笑，你管我！”
于是，我们俩吵了起来，吵得那是一个不可开交啊。从那时起，我们变成了“陌生人”，从不说话。
过了一段时间，我感到很孤独。很寂寞，少了一个朋友的关心。我很想和她和好，我也能看到她也感到羞愧，也后悔她不该嘲笑我。
所以，我们都在想一个准备道歉的好方法。我偶然发现她在我的书里放了一张纸条，上面写着：对不起，我不应该和你争吵，我不应该嘲笑你，我不应该讽刺你。
争吵之后，我们一句话也没说，你的笑容也渐渐少了。我希望你能原谅我，让我再次成为你生命中最好的朋友。
信很短，但我被她的勇气所感动，我向她道歉，我们又成为了最好的朋友。
从这件事中我明白了，沟通并不那么困难，既然上天让我们相识，为什么不真诚一点。对彼此多一点信任多一些关心呢！你会发现世界其实是很美好的！
书香门第
