在当今社会生活中，用到讲话稿的地方越来越多，讲话稿一般是开会前或出席重要场合前准备的发言稿。如何写一份恰当的讲话稿呢？下面是小编帮大家整理的培训班领导讲话稿，仅供参考，大家一起来看看吧。
各位领导、各位学员：
大家上午好！在热情如火的六月，20xx年xx培训班经过精心准备，今天正式开班了。我受xx领导委托，在此，向一直关心支持xx发展的各位领导表示衷心的感谢！向各位学员的到来表示热烈的欢迎！
为承办好这次培训班，我们前期做了大量准备功课，在与xx有关领导和主管部门充分沟通、紧密对接的基础上，深入了解xx工作现状，结合基层xx工作实践的重点、难点，有针对性地进行课程设计，邀请了xx方面的知名专家进行授课，对基础xx业务进行分解细化，进行专题讲授，以提高培训的针对性和实用性。
能够承办此次培训项目，对我们来说既是一份信任，也是一份责任。为此，我们从教学管理、后勤服务、跟踪反馈等方面都做了精心准备，并选派经验丰富、责任心强的项目管理人员，全程跟班做好班级服务管理。我们努力做到严细运作、热情服务，尽最大努力让学员满意、让领导放心，确保本次培训任务完成好。
为了能够顺利本次培训班的培训目标，取得预期效果，在这五天的时间里，希望我们能够遵守以下四个约定：
一是安静有序：严格遵守班级纪律要求，坚持做到不迟到不早退，不随意缺勤，如需请假请先给单位组织科请假，再向xx领导请假；在课堂上，为避免不必要的干扰，共同创造一个安静的学习环境，请大家把手机调制静音或震动状态。
二是团结协作：希望大家能够在本次培训中做到团结互助，实现自我发展和帮助小组成员共同发展。完成好本次培训班的研讨题，结合基层工作实践，“xx”，以小组为单位，围绕贯彻xx理念这个主题，积极研讨写好xx的技巧和方法。以小组为单位把研讨结果梳理形成文字材料，另外再撰写一篇现场新闻故事。小组研讨文字材料在培训班结束前统一提交给班主任，现场xx稿件作为研讨成果将在研讨交流会上进行交流。
三是积极进取：希望大家在培训中积极发言，在研讨中贡献自己的智慧，聚集问题、解决问题，激发其他成员思考；培训班实行自主管理的模式，我们一共分成八个小组，每个小组依次负责给一个老师结课和进行课前暖场小活动。为了更好的做好班级自我管理，我们设置了班委，班委由班长、副班长、学习委员、纪律委员、宣传委员、安全委员组成。一共分了八个组，每个组均设有一个组长。希望我们的班委和小组长们切实负起责任来，带领大家共同营造一个安静有序、团结积极、和谐愉快的学习氛围。
四是分享和谐：希望在整个培训过程中，大家以开放的态度倾听不同意见，分享自己的见解和思考，群策群力，碰撞智慧的火花，共同营造一个和谐愉快的学习氛围。希望大家共同遵守我们的约定，认真学习、畅所欲言、汇集智慧，一起度过一个愉快的学习之旅！同时，也希望大家多提宝贵意见，以便我们在教学、管理和服务中改进工作、提高水平。
最后，祝大家学习愉快！
预祝培训班取得圆满成功！
这个代表我做的有些紧张，为什么呢？因为心虚，为什么心虚呢？因为在座的有比我大的领导、有专家、有名师，有上课比我认真的。论资格，他们比我老的，论能力，有的是比我强的，论学习态度，也有的比我认真，其实他们才最有发言权。我只能做为我个人，谈谈我自己几天来的感受。用四个词形容：“快乐、规范、充实、差距”。
快乐的时光总时感觉过得很快，一晃九天的集中培训已悄然而过。九天中，班主任宋老师与我们同甘共苦，每天陪着我们一起学习，给我们争取了假期，还给全体学员做了通讯录、拍了全影，在这里，我想衷心地对宋老师说一声：宋老师，谢谢您！你辛苦了。在这里我也建议我们全体学员用最热烈的掌声感谢我们的宋老师。是你带领我们走进省骨干教师教训的课堂，是你让我们有与名师近距离交流和学习的机会，也是你，让我们彼此相识、相交，在这里我们认识了许多名师与专家，认识了我们的宋教师，认识了许多许多优秀的骨干教师，与你们在一起，与我们赣州于都的老朋友们在一起，我感觉，我快乐。
当然，快乐的同时也感觉到了紧张和充实，因为我们这次培训是高规格的规范培训，在时间上，我们有明确的作息时间，每个单元培训时间，宋老师都会早早地到达会场组织相关人员考勤，当然我们的学员素质也绝对是高的，好像没有发现无故迟到早退或缺勤现象。在学习内容上，我们有丰富多元的学习内容，有站在高层面剖析教育教学改革的报告，如《新课程改革与发展趋抛》和《新课程改革回顾与中长期教育改革与改革规划纲要》，也有引领教师成长的讲座，如《谈特级教师的成长经历》，有课堂教学具体指导的报告，如《活用教材，提高课堂教学有效性》等，也有理论联系实际的研讨，如两次的教学观摩和教学论坛。在培训质量保证上，从省教研室的安排中也可心看出是花了心思下了功夫的，首先请的培训老师都是耳熟能详的专家学者、特级教师和一线的优秀骨干教师。其次每天都布置学员写当天的学习反思日志。在这九天的学习中，通过与名师的近距离交流和每天的反思，收获是必然的，而且是硕果累累。
所以我的第三个感觉是充实。这次学习在培训学习中，我们认真聆听了专家关于教育理论、教学经验、教育科研、教学反思、课改现象等方面的讲座，拨开了我们在教学中遇到的重重迷雾，使我的眼前豁然开朗，使我们在教学理论和教育观念上得到了大量的补充，开阔了新视野，更新了头脑中原有陈旧落后的教学思想和观念。收获的点点滴滴已全写在我的反思日志里了，在这里让我进一步体会到的是作为一名教师的责任和实施素质教育内涵，进一步体会理解了数学课堂教学的有效性，并找到了今后努力的方向。
不知道为什么，收获越多，感觉差距越大。这次聆听了专家们的讲座，与他们相比，感觉自己还是小学生，即使想义务教育初中毕业，也有太多太多的东西需要学习，学习他们先进的教育教学理念，学习他们们厚实的数学素养，学习他们过硬的教育教学技能，学习他们刻苦钻研，勇于探索的科研精神。
我常在想：“同样是老师，教学的水平差距咋就那么大呢？”培训后我想通了，我们缺的就是学习与反思呀，至今我还记得培训老师说过一句话：“教三十年书不一定成为名师，但是，认认真真写三十年教学反思，那你就一定能成为名师！”这句话深深地道出了反思就是教师专业发展和自我成长的核心因素。我们也经常说：“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，“要教给学生一杯水，我们必须是自来水”，这两句话也深深地道出了学习的重要性，在当今国际化和信息化时代，只有坚持不断学习，与时俱进，学会学习，提高自己各方面能力，才能顺应时代发展，做一名合格甚至优秀教师，我珍惜这次培训机会，非常感谢省教育厅给了我们这次宝贵的学习机会，我们将尽自己最大努力，把学到的东西带回我们的学校，让这些好的东西在我们学校生根发芽并茁壮成长。
当然，培训只是一种手段，培训只是个开端，对于培训给予的清泉，我们要让它细水长流。这次培训结束返岗后，我们将继续做好在职研修，保质保量地完成各项作业，争取早日拿到证书，在这里，也祝所有的老师们早日成名成师，祝所有的老师们身体健康、工作顺利、旅途开心！
我的发言完毕，谢谢！
尊敬的教育局领导、敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家好!
金秋送爽，丹桂飘香，在教育局领导、学校领导的关心和安排下，在热切的期望和期待中，xxx市首期小学教师带薪脱产培训正式拉开了帷幕。今天，我们一百多名学员怀着共同的愿望，带着执着的追求，抱着坚定的信念，汇聚一堂。
作为培训中心的学员，我们是幸运的——因为有各级领导关心着我们的成长，为我们提供了宝贵的学习机会、创设了良好舒适的学习环境、建立了完备的培训机制、配备了优良的师资队伍……
作为培训中心的学员，我们是幸福的——教师脱产培训是xxx教育发展的一大创举，我们荣幸的成为了首批学员。对于已经参加工作的我们，能够有这样的良机，全身心地与书本进行零距离的接触，与专家进行面对面的交流，与教师进行心连心的沟通，与同学进行手牵手的互动，全面提升自己的教育教学理念，切实提高自己的教学能力和科研能力。
作为培训中心的学员，我们也是有压力的——因为我们深知，这样的培训机会来之不易，我们承载着教育局领导殷切的期望，担负着学校领导谆谆的嘱托，吸引着同事朋友关注的目光，更有着迅速提高自我的迫切需求。
压力也是动力。作为培训中心的学员，我们更是有行动的——在这半年里，我们一定会端正态度，勤学苦练，深入实践，主动探究，勤于笔耕，决心做到以下几点：
第一、要积极提高思想认识，充分认识到学习培训的重要性，加倍珍惜来之不易的学习机会，刻苦学习，努力完成各项培训任务。
第二、要严格遵守培训中心各项规章制度。努力克服生活、学习的困难，准时到校，不迟到、不早退、不无故缺席。与老师、同学能和睦相处，互帮互助，共同进步。
第三、要专心读书、静心研习。努力做到课前认真预习，准备资料;课上专心听讲，做好笔记;课后认真体会，撰写心得;课余潜心研究，不断发展。既要丰富自己的文化知识底蕴，更要提升学科专业素养。
第四、要珍惜每一次听课、评课、上课的机会，珍惜每一次与专家、老师交流的机会，努力做到多想、多问、多研究、多实践、多总结，在实践中培养自己的创新、协作、沟通、管理等多方面的能力。
同学们，让我们拿出“天生我材必有用”的信心，拿出“吹尽黄沙始到金”的毅力，拿出“直挂云帆济沧海”的勇气，揽万卷文集，汲百家精华，踏实创新地走好每一步，携手奋进，打造教育人生辉煌的新起点。请相信半年后，我们一定以崭新的面貌出现在你们面前，给予你们一份惊喜!
最后，祝领导、老师们身体健康，工作顺心!祝同学们学习愉快，学业有成!谢谢!
同志们：
经过缜密考察，精心筹备，我单位今年首期政务服务系统干部综合素能提升班今天在正式开班。在此我代表党组向校领导和承担本次培训任务的各位老师表示衷心的感谢！我们之所以将培训地点选在举办，主要是该校拥有丰富的办学资源和一流的师资队伍，也是我们参训人员的知识需求，这是我们自成立以来首次举办此类培训活动，旨在让大家从繁忙的工作岗位上抽出身来，集中时间在专业高等学府接受新理念、学习新知识、掌握新方法、学会新技巧，寻求解决实际工作问题的良策和办法，达到提高业务素质、强化业务技能的目的，为新都区政务服务系统培养优秀干部人才。下面，就办好此次培训班，我讲两点意见。
一、高度重视，充分认识举办本次培训的目的意义
我们之所以举办培训班，主要源于一下两点考虑：一是建设高素质干部队伍的需要。我区在全省开展，需要进一步提升干部的综合素能，努力锻造一支工作能力强、业务技能精、思想素质高、工作作风硬的干部队伍，不断推进我区制度改革纵深发展。
二是提升站位、创新工作模式的需要。去年以来，区委开展
专题活动，就是希望干部进一步解放思想、更新观念、提拔精神、创新举措，以思想的大解放促进作风的大转变，为城市发展贡献力量。今年，全省开展“大学习大讨论大调研”活动，对于系统全面落实、竞进争先，实施总体部署，推动工作再上新台阶、服务全区经济社会发展大局具有十分重大的意义。这些重大活动，都需要我们提升站位、开拓眼界、创新工作，以观念创新带动工作创新，不断为我区经济社会发展提供坚实的服务保障。
二、珍惜机会，以最佳的精神状态来学知识提素能
本次培训班能顺利举办，虽然时间短，但主题鲜明，课程丰富，内容扎实。希望大家切实增强学习的紧迫感和责任感，全身心投入到培训学习中来。在学习中要抓住重点、研究热点、解难点、巩固要点。为使我们的学习取得实效，我提四点要求，希望大家严格遵守：
一要端正学习态度。能脱产参加这个培训学习，对我们在座的各位来说，次数不多，机会难得。大家平时的工作任务重，很难抽出时间系统学习，这次培训班是我们提高认识、增强素质、开拓眼界的生动课，也是丰富工作信息，汲取专家经验、查找工作疑难的宝贵基于，希望大家珍惜机会，带着责任听课，带着问题求教，真正将培训导师所授知识及经验学深学透，以谨慎谦虚、勤学慎思的态度，认真学习，用有限的时间给好好给自己充充电。
二要珍惜学习机会。承担这次培训的始终坚持“以服务为宗旨，在贡献中发展”的办学理念，高度重视干部教育培训。为保证这期培训班的质量，学校大到课程设置、授课老师配置，小到食宿出行，都做了周密细致的计划和部署。尤其针对我们系统这个行业特点并结合现在的制度改革，为我们安排了多种形式和内容的相关课程，对大家今后的工作很有益处，因此请大家要倍加珍惜这次培训学习的机会，尊重各位授课老师，珍爱他们的劳动成果，虚心听，认真学，深刻思考，取得学习的实效。
三要坚持学以致用。我们大家要充分围绕本次培训的目的，把培训学习活动当作求知解难的难得机会，学深学透安排的所有培训课程内容。培训结束后要将学到的知识在工作中充分实践，进一步提高履行岗位职责的能力，更好地推动服务工作健康、持续、协调发展。
四要严格遵守纪律。培训期间，大家的身份只有一个，就是培训班学员，由于本期学员较多，培训课程内容较深，希望大家严格遵守学校各项规章制度和培训纪律，按时上下课，严格遵守学校的作息时间和相关规章制度，不迟到、不早退、不旷课。上课期间不接电话，不要随意走动，保持良好的课堂纪律，同时我强调一下，严禁课外饮酒赌博或借故旅游，坚决禁止在微信QQ等新媒体上传与学习无关的内容，做到文明培训、文明出行。
最后，再次感谢的各位老师对我们学习生活的细致安排，预祝我们此次培训取得圆满成功！祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好，顺利完成学习任务！
尊敬的教育局领导，亲爱的老师，亲爱的同学们：
大家好！
金秋凉爽，桂花香。在教育局和学校领导的关心和安排下，在热切的期待和期待中，全市第一次小学教师带薪脱产培训正式拉开帷幕。今天，我们100多名学生聚集在一起，有着共同的愿望、坚持不懈的追求和坚定的信念。
作为培训中心的学生，我们是幸运的——，因为各级领导关心我们的成长，为我们提供了宝贵的学习机会，创造了良好舒适的学习环境，建立了完整的培训机制，配备了优秀的教师。
作为培训中心的学员，我们很开心。——教师脱产培训是教育发展的一大创新，我们很荣幸成为首批学员。对于已经参加工作的人来说，可以有这么好的机会零距离接触书本，与专家面对面交流，与老师交心交流，与同学携手互动，全面提升我们的教育教学理念，提高我们的教学能力和科研能力。
作为培训中心的学生，我们也有压力，因为我们知道这种培训机会来之不易。我们承载着教育局领导的殷切期望，肩负着学校领导的殷切委托，吸引着同事朋友的关注，有着快速提升自己的迫切需要。
压力也是动力。作为培训中心的学生，我们更积极。这半年来，我们一定会端正态度，努力学习，深入实践，主动探索，勤于写作，立志做好以下几点：
一是要积极提高思想认识，充分认识学习和训练的重要性，珍惜来之不易的学习机会，努力学习，努力完成各项训练任务。
第二，必须严格遵守培训中心的规章制度。努力克服生活学习上的困难，按时到校，不迟到，早退，无故缺席。能和老师同学和睦相处，互相帮助，共同进步。
第三，要专心读书，安静学习。力求课前认真预习，准备材料；上课认真听讲，做笔记；课后认真理解并写出自己的经历；放学后，专心研究，不断发展。我们不仅要丰富自己的文化知识，还要提高自己的专业素质。
第四，要珍惜每一次听课、评课、听课的机会，珍惜每一次与专家、老师交流的机会，努力多思考、多提问、多学习、多实践、多总结，在实践中培养自己的创新能力、协作能力、沟通能力、管理能力。
同学们，让我们拿出“生而有用”的信心，“先吹黄沙后吹金”的毅力，“扬帆起云，直上深海的桥梁”的勇气，收藏几千册文选，汲取几百种精华，脚踏实地、开拓创新地迈出每一步，携手奋进，共创教育和生活的辉煌新起点。请相信，半年后，我们将以全新的面貌出现在你面前，给你一个惊喜！
最后，祝领导老师身体健康，工作顺利！祝同学们学习愉快，学习成功！谢谢你！
各位××家人：
大家晚上好!经过大家的共同参与与配合，为期20天的新入职大学生岗前培训今天圆满结束。通过这段时间的培训与交流，相信大家对公司的基本情况、发展战略、企业文化、管理制度、业务流程等都有了一个全面的了解。
我们跨省开展校园招聘，目的就是要造就一批具有较高素质、有专业特长、有真正动手能力和管理潜力的干部。你们的到来，为××注入了新鲜血液，公司因此焕发出勃勃生机。看到大家风华正茂、意气风发的样子，我们倍感力量，充满希望。
公司正值大发展、大变革时期，我们的营销扩张、生产重组等重大决策，都需要强有力的人才队伍做支撑。各位来到××，正是年轻人大展拳脚，充分发挥聪明才干的大好时机。各位只要能潜心在××做下去，一定能有所作为。××的未来在年轻人，在在座各位身上。
大家从学校进入企业，由学生变为员工，已跨出了人生事业的第一步。面对这样的一个角色转换，我们可能会从最初的激情满怀逐步归于平淡，从刚来时的踌躇满志变得彷徨无措，在这样一个不大不小的十字路口，我们需要更理性地看待人生，看待企业，从而更好地把握住自己。在这里，我向大家提一些建议和希望。
一是树立职业理想。有理想，有抱负，有胸怀，人生才有意义，才会精彩。缺乏理想，没有规划，你就会脚踩西瓜皮，滑到哪儿算哪儿，注定庸碌无为。
二是端正职业价值观。企业在变革和发展中，会出现这样或那样的矛盾，暴露出这样那样的问题，但这正是需要我们去共同努力的地方，我们之所以被聘用，主要的作用就是来化解矛盾，解决问题，帮助企业谋求出路，共图发展。大家要有迎接困难，直面挫折的准备。困难和问题的出现，既是挑战，也是机遇。妥协了你就止步不前，原地踏步;克服了你就百尺竿头，更进一步。
三是尽快进入角色，尽快适应环境。经过半个多月的培训与轮岗实践，相信大家对××有了一个初步的认识。后续一段时间，我们会相继走上岗位从事实际工作，希望大家能够更好、更快地融入企业，尽快进入角色，虚心向身边的人请教，尽快适应工作环境，逐步成长起来。
四是注重学习进步，走职业化路线。当今时代是一个人人学习、终身学习的时代，离开校园，并不意味着学习的结束，而是新一阶段学习的开始，所谓“书上得来终觉浅，绝知此事要躬行”正是这个道理。每个行业领域都有其专属的知识结构，每个岗位都有其特有的职业标准。只有从一起步就坚持走职业化路线，以本岗位最高的职业标准要求自己，勉励自己，我们才能跟上时代发展的步伐，才能满足企业快速发展的需要。
五是保持平和心态，戒骄戒躁。事业的成功，靠的不仅仅是理想、信念、热血、勇气，更不是文凭、证书，靠的是实实在在的职业能力和脚踏实地的职业态度。只有从自己做起，从小事做起，立足本职岗位扎扎实实沉浸下去，用心做事，才能成就一番事业。我们要保持平和的心态，处顺境不骄不躁，处逆境乐观向上，保持奋发有为的精神状态，保持脚踏实地的工作态度，排除外界因素干扰，始终向着目标前进。
各位××家人们，我相信，有我们的共同努力，××集团的明天会更加美好。最后，祝愿你们在这里快乐地工作、快乐的生活、快乐的成长!谢谢大家!
来自全国各地的中等职业教师：
欢迎来到。要知道，按照中国社科院的砖家的说法，这是中国最幸福的城市。当PM2.5逐渐消散，温度逐渐恢复正常，你来到了这个最幸福的地方。
希望这个地方能给你带来快乐，也希望你能感受到这个美丽却可爱的城市的特别的快乐，不仅仅是去万象天成和万达广场，更是去成中村、南三条线、北国超市，石家庄式的真诚与质朴、实用与善良都写在这里。
这一点，就像我们学校一样，灰墙低矮，整齐划一，简单到近乎平淡，严谨到有些平淡，可能符合“珍爱世界，求真求知”的精神。
这一点，和我们的训练一样，真诚而不张扬，实用而不华丽。
事实上，从它诞生的那一天起，培训就表现出了与学校教育的根本区别。现在，培训行业已经发展得足够强大，可以与学校教育竞争。新东方已经在美国上市，老罗的英语也如火如荼。各种考据班、辅导班遍地开花。但新东方上市充分说明，再好的培训也是企业，是以盈利为目的的公司。培训行业不像学校教育，更注重的是具体技能的专项学习和培训，而不是基本原理的学习和应用，而是时效性和可操作性，以及培训结果的可感知性。问题就在这里。在信息不对称的情况下，感知的结果往往是不准确的，所以我们经常看到人们落后了，在刚刚接受了一次有益的培训后就不得不接受新的培训，这正是由于培训的功利性和不可转移性。由此可见，市场理论不能简单地应用于教育领域，市场理论也无法解决“社会本位论”和“个人本位论”的官司。
有鉴于此，我们充分发挥学校教育的优势，寻求教育与培训相结合，探索校内跑训之路，力求让学员不仅获得一定的操作技能，还能获得更高的迁移能力。这也要求我们的老师既是好老师，又是好培训师。
为此，我们做了充分的准备。对职业学校进行了调查，探讨了各种教学模块和课程内容，制定了更加科学的培养方案。在今后的教学和实训中，立足专业前沿，贴近实际需求，理论与实践并重，突出新理念、新理论、新方法、新技术，精心安排每一个教学环节，精心设计每一个实践项目。我们愿意和你一起学习实践，希望你能发挥自己的主体性，积极参与，勤于思考，大胆实践，共同探讨，在这次培训中获得理论知识和实践。
最后，祝大家在培训期间身体健康、幸福、成功。谢谢你。
各位老师、各位同学：
今天，GYB创业培训班正式开班了，很高兴能和大家一起共同来学习。
“GYB”是“产生你的企业想法”的英文单词的缩写。它是SIYB培训体系中的初级课程，主要是针对有创业意愿但尚无明确创业想法的人员开展的培训，属于创业启蒙教育
GYB创业培训的目的是通过培训能够达到以下目的：
1、帮助你通过自我素质评估确定是否适合经营企业。
2、帮助你产生许多企业想法，探索是否能利用你的能力和知识产生产品和服务。你将与同学探讨在周边环境社区内存在的创业机会。
3、最终帮助你梳理每一个企业想法，并挑出其中最适合你情况一个。
4、培训课程结束时，你将明确自己是否适合创业，并产生一个明确可行并适合你的性格和所处环境的企业想法。
5、培训后，如果你需要后续支持来实施你的企业想法，创办自己的企业，可参加“创办你的企业xxxSYBxxx”培训课程。
为了达到这个目的希望大家
1、克服困难，按时参加培训。由于各种原因，大家学习上会有一些困难，希望大家一定要想方设法，克服各种困难，挤出时间来按时参加学习。学习期间一定要有时间观念，按时上下课，保证有足够的学习时间。
2、服从管理，维护教学秩序。在培训期间要主动遵守学习纪律，这不仅是对培训老师的尊重，也是对其他学员的尊重，同时还是提高学习效果的基本保证。
3、虚心学习，切实提高技能。在学习过程中，希望大家谦虚谨慎，不懂的问题要及时请教，千万不要碍于面子，不懂装懂，那样的话，就学不到实用的知识，也就无法形成真正的技能本领。
我衷心的希望，在培训班的这段时光，能给你们留下美好的回忆。同学们，创业是充满激情的事业，创业培训是盛产激情的土壤，要立足实际，发挥优势，积极投入到创业中去，祝各位学员都能取得好成绩，实现自己的创业梦想！最后预祝本次创业培训班圆满成功，祝各位学员学以致用，学有所为，创业有成！
谢谢大家！
大家上午好！经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：
一、塑造亲和力
你们客服人员每天直面客户，是公司的门面，也是公司的招牌，你们的一举一动、一言一行不是代表个人，而是代表着公司。俗话说：伸手不打笑脸人。因此，增强亲和力首先需要微笑，需要你们每天保持自信乐观向上的心情；
其次主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；
第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。
二、规范化服务
规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。
三、牢记“五勤工作法”
要搞好服务，就要做好超前服务，凡事想在前，做在前，服务在前。这需要我们牢记“五勤工作法”，即心勤、眼勤、脑勤、手勤、嘴勤。心勤，即心怀事业，砥砺奋进，就是要心中时刻想着工作，刻着责任目标，牢记工作职责；
眼勤，即要多关注重点区域和部位，多观察细节和死角，做到严谨细致、一丝不苟，善于发现问题，掌握服务情况；
脑勤，即勤于思考，勤于总结，举一反三，提炼成功的经验，吸取失败的教训，想出突破现状的办法；
手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；
嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。
四、提升综合能力
综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家！
老师们，同学们：
金秋十月是个收获的季节，更是一个耕耘的季节。今天我们在这里隆重集会举行西南大学第三期资助家庭经济困难学生英语四、六级培训开班典礼，就是为了美好的明天播种一颗希望的种子。在这里，我首先代表学校党委和行政对培训班的如期举行表示祝贺，对培训班的X名学员和各学院参会代表表示亲切的慰问，向辛勤工作在资助工作一线的老师们表示最崇高的敬意！也向关心支持学生资助工作的各个部门的同志们表示衷心的感谢！
资助家庭经济困难学生参加英语四、六级培训，是学校不断落实科学发展观，构建帮困与育人相结合的多元资助体系的积极实践，更是我校实施资助育人“五个一”工程的重要抓手。为学生送知识、提技能、树水平，使他们学习有平台，发展有空间，提升有潜力，实现我校学生综合素质的全面提升是我们开展此次培训班的重要目标。前两期的四、六级培训班在助学中心、外国语学院以及全体参训学生的共同努力下，取得了圆满的成功。据我所知，参训学生多达500余名，每次上课还有很多同学站到课堂外面认真的旁听。第二期的培训中，我们的学生们四级通过率为56。3%，六级通过率为28。9%，远远高出学校和全国平均过级率。如此良好的成果，与培训老师们的辛勤付出和参训同学们的认真刻苦密不可分，与学生处助学中心全体老师的周密安排与认真组织息息相关。通过培训，同学们普遍反映英语水平都有较大程度的提高。与此同时，也不断增强了学好英语的信心，培养了良好的学习习惯从而更好地促进今后各方面的学习。这不仅是对家庭经济困难学生学习上的帮助，更重要的是提升了同学们的发展空间和社会竞争力。
同学们，英语是当今世界上最主要的国际通用语言之一，全世界45个国家的官方语言是英语，世界三分之一的人口讲英语，75%的电视节目是英语，四分之三的邮件是用英语书写。随着经济、文化等领域的不断全球化，中国迫切需要造就一大批精通外语的专门人才，以加速我国现代化进程，使我国在国际事务中发挥更大更积极的作用。中国在近几十年的确发生了翻天覆地的变化，各方面发展迅速。但不容置疑的是，我们在很多技术方面仍然落后于西方先进国家。要发展，要进步，要在较短的时间内掌握各种技术，我们不可能单靠自己搞研究，必须学习别人先进的技术。而学习的必要前提便是掌握世界通用技术交流语言——英语。因此，学好英语无论对学生本人的成长成才还是对国家的发展都具有重要的现实意义和深远的历史意义。鉴于此，我校根据国际化趋势，着重加大对高素质创新型人才的.培养力度，向高水平的研究型大学迈进，需要不断提高大学生的英语水平，而英语四、六级培训班的举办，正着眼于此。针对家庭经济困难的同学们，为他们送去学习上、精神上的帮助，让英语不再是苦恼的源头。并且，通过培训，力争让英语成为促进同学们学业进步的“助跳板”，顺利就业的“敲门砖”，面对国际化的“通行证”。相信随着英语水平的提高，我们家庭经济困难学英语四、六级培训班开学典礼上的讲话生的生活将更加自信，学习将更有动力。
在此，我对参加今天培训的学生提出以下几点希望：
（一）刻苦学习钻研，掌握扎实本领
我国正处于经济社会发展方式转型的关键时期，我国在科技、人才等诸多方面也正面临着日益激烈的国际竞争。提高自主创新能力、建设创新型国家，是国家发展战略的核心和增强综合国力的关键。高校人才培养的国际化是经济全球化发展的必然趋势，也是我国应对激烈国际竞争的必然选择。随着对外经济文化交流越来越频繁，英语也日渐成为职场、社交等领域重要的交流工具。希望大家能够珍惜这次宝贵的学习机会，刻苦学习新知识、掌握新技能、锻炼新能力，全面提高自身素质，为建设祖国、回馈社会做好知识和能力的储备。
（二）感恩学校，回报党和国家
学校在办学经费紧张的情况下继续为家庭经济困难学生开设英语四、六级培训班，并且扩大了培训规模，培训人数从第一期的150人增加至215人。资助培训班凝聚了学校对广大家庭经济困难学生的关心和期待。希望大家能够把学校的关心转化为学习的动力，坚定信念，树立远大志向，克服困难，勤奋学习；在学习和生活中不忘学校的关怀，在自己进步的同时努力帮助和带动身边的同学，传递爱心，锻造自强之才。常言道，苦难从来都是不是有志青年成长的障碍，相反，它是激发有志青年发奋图强的源泉，是检验优秀青年品质和潜力的试金石。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。希望同学们能够克服眼前暂时的困难，奋发进取、成长成才，以实际行动为建设中国特色社会主义伟大事业、为中华民族的伟大复兴而努力奋斗。
（三）茁壮成长，扩展平台、开拓视野
青年大学生是实施人才强国战略和建设创新型国家的生力军，为了围绕学校国际化、高素质、创新型人才培养目标，构建多元混合的助学体系资助计划，学校开办了此次培训班。长期以来，帮助家庭经济困难学生，除了经济援助，学校还进行了教育援助，心理健康援助；而学校对家庭经济困难家庭学生进行英语集中培训，就是我校助学育人工作的又一次创新尝试，在教育上和精神上为大学生提供帮助，对促进教育公平和社会公平具有催化剂的作用。全方位、多元化、助贫寒学子成长成才，为贫寒学子的进一步发展提供更好的机遇与平台，扩展平台、开拓视野。希望同学们通过此次培训课，能更加自信的面对学习、工作和生活中的困难，在逆境中茁壮成长，在成长中突破自我，在突破中全面发展，从而走向成功！
（四）珍惜学习机会，确保学习效果
这次培训班为期两个月，时间比较短，但是形式灵活，安排紧凑，内容丰富，具有很强的针对性和实用性。同学们要以良好的学风搞好学习，确保学有所思、学有所悟，学有所获，切实解决好真学真信、真懂真用的问题。独学则无友，则孤陋寡闻，希望大家在这个汇集全校三十多个学院学生的独特课堂里面聚在一起多交流、多沟通，保证学习的时间和学习效果，共同提高，共同进步。
最后，祝愿第三期资助家庭经济困难学生英语四、六级培训班圆满成功！祝所有学员在十二月份的英语四、六级考试中取得好成绩！
谢谢大家！
同志们：
xx林业局工会举办的工会干部培训班，今天正式开始了。这次培训班的主要目的是：通过学习与培训，提高工会干部的业务能力和整体素质，为全面完成工会工作任务奠定基础。大家知道，在建设社会主义新林区中，工会组织承担着教育、参与、维护、建设职能作用，这就要求我们要按照组织起来、切实维权的工会工作方针要求，动员和组织职工参加经济建设，维护职工合法权益，为建设新林区做贡献。工会组织要完成其工作任务，工会主席责任重大，为搞好工作，需要学习，需要增长知识、增长才干，需要不断总结经验、克服不足，只有这样，我们的事业才能进步、才能发展。因此，我们利用这个时间，举办培训班，对于做好今后工作，有着极其重要的意义。下面利用这个机会，与大家共同探讨一下，怎样当好工会主席。
怎样当好工会主席，这也是一个比较大的课题，也是我们在座的工会主席经常思考的问题，我认为，当好工会主席，至少要做到 如下几点：
一、熟知自己的岗位责任。
工会主席的岗位责任有哪些，大致有以下几个方面：一是负责召集工会委员会议，传达上级决议、指示，制定工作计划，对职工进行形势教育;二是组织本单位的职工参加民主管理，负责筹备职工会员代表大会，贯彻好大会决议;三是组织职工开展劳动竞赛，协助行政改进奖励制度;四是做好劳动保险工作，开展文体活动;五是深入班组了解班组生产生活情况，倾听群众呼声，改善职工生活办实事。
二、做学习的模范。
学习使人进步，在新的历史条件下，工会工作者必须掌握一定的科学、文化、业务知识，而要获取科学文化知识，必须要加强学习，学习的途径是多方面的，其主要途径是靠参加培训和刻苦学习来实现。我们要向书本学习，要向同行学习，要相互交流、共同提高，要走出一条学习 —思考—提高—再学习良性循环的路子。工会主席要学习的内容很多，主要有：马克思主义理论，工会理论知识，工会法律知识，管理科学，思想政治工作等。
三、工作中要勤于实践。
作为工会主席，要想提高自身素质，其一条重要途径就是在实践中经受锻炼、经受考验。实践出真知、实践出才能。一个成功的工会领导，往往是在实践中不断探索、反复思考，形成了自己一套行之有效的工作方法，这样才能成为职工拥护的工会领导人。实践的方法有很多，深入生产一线，调查研究，参加各类会议，独立开展一些活动，这都是勤于实践的好办法。
四、不断总结经验。
凡是实践活动，都值得我们总结，通过总结，得到新认识。什么叫总结，就是指人们对自己一定时期的实践活动的综合概括和分析。总结有短期总结，中长期总结，阶段性总结，全过程总结，这是从时效性看。那么从内容性质上看，有学习总结、工作总结、思想总结、会议总结等，作为工会干部，工作中就是要善于总结，不断提高自己。
五、要自觉接受监督。
实行民主参与和社会监督，是工会重要的社会职能。作为监督者，首先要接受监督。接受监督，主要是接受来自上级的监督检查，自我监督和同行监督，群众监督等。接受监督并非易事，需要长期的实践，需要具有公开自己和自我批评精神。
六、做社会活动家。
从工会的职能、作用和影响看，许多内容属于社会活动。参与管理林业局政治、经济和社会生活，参与职工切身利益的重大计划、政策制定等，这些活动的主要目的是，维护安定团结、稳定大局，为改革、建设创造一个稳定的社会环境。参与社会活动的过程，也是提高我们素质的过程，因此，我们要求大家要做社会活动家。
七、具有一定的领导艺术和工作能力。
工会工作面广线长，要完成任务，必须具备一定的领导艺术和工作能力。处理事情、运筹时间,召集和主持会议，组织家访，组织活动，这些都需要艺术和能力。工作要讲究方法，要因人而宜、因地而宜，要善于做思想政治工作，善于走群众路线，以情感人、以理服人，要具有感染力和凝聚力、向心力，处理问题要果断，要学会弹纲琴。要以新的姿态投入到工作之中，当好工会主席还有其它方面要求，在这里就不多讲了。
同志们：这期培训班要半天时间，希望大家集中精力参加培训，通过学习，要有所收获。
各位领导、专家、同事：
大家早上好!
我很幸运能够代表我的城市参加第一期骨干教师培训班。我很高兴在这里发言。20xx年12月下旬的特殊日子，20xx—20xx，我市第四批骨干教师来到新区亲耳聆听，感受领导和专家的讲课，学习两校同仁的示范课，倍感荣幸和自豪。在这里，我谨代表24所学校的52名学生，向给予我们关心、支持和帮助的上海各级领导和专家，向为培训班辛勤工作的老师们，表示衷心的感谢。
这次培训是为了适应我市教育发展的需要。小康事业，人才为本;科学发展的关键在于人。人才已经成为加速一个国家和一个地方发展的关键因素。作为一名教师，我们有义务和责任浇灌和培育祖国未来的花朵。两地领导组织培训的目的是培养一支综合素质高、专业技能强的高素质教师队伍，努力提高我市教育改革和创新能力，缩小东西部教育发展差距，构建和谐社会。
举办这次培训为我们提供了一个相互了解、专心学习的机会。古人云：“独学无友，无知无觉”;“三人行必有我师”。一个人自学的时候，能学习、能互相学习、能很好沟通的人总是很少的，这也是这个训练的必要性。在当今社会，只有比别人学得更多、更快、更好，才能保持自己的发展优势。在知识快速更新的今天，如果我们不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，就会被社会淘汰。上海中国职业第二继续教育学院和我市主管局举办这样的培训班，希望能给我们一个在上海精读充电、交流、提高的机会，值得我们珍惜。
每一个参加培训的学生，肯定会从思想上重视，尊重老师，虚心求教;会严格遵守培训纪律，严格遵守时间安排。上课认真听讲，积极记笔记;我们应该认真听取组织者和老师的安排，完成十二天的学习任务。
本培训课程由继续教育学院从专家授课、学校参观学习、时间安排等方面精心准备，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家都学到东西。培训时间虽然不长，但内容丰富，针对性强，实用性强。我们会按时参加培训，专心听讲，努力学习。我们应该向专家和老师学习，也应该互相学习，努力学得更多更好。在学习过程中，我们将学习与思考紧密结合，以科学的态度分析和解决问题，积极探索工作新思路，努力提高自己的综合素质和专业技能，不断提高自身素质和实际工作能力。
同事们，平台已经搭建好了。让我们以此为出发点，出发吧。我相信，我们深深的脚印会留在神圣的教育土地上。让我们以此为力量，用我们的力量起飞，让上海浦东新区的蓝天留下我们飞翔的痕迹。在争取教育的过程中定格我们生命中最美的风景!最后，建议大家给关心城市教育发展的领导、专家、老师最热烈的掌声!
各位老师、各位学员：
下午好!
在这金桂飘香的八月，我们迎来了这一个激动人心的时刻!376天之前，我们以这样的情势在这里举行了xx县骨干教师培训开班仪式。376天的时间很长也很短，转眼又到了结业的时间。经过一系列详实而卓有成效的培训，我们顺利地完成了培训科目，有105位县级骨干教师行将拿到培训合格证书。相信此时，在坐的每位骨干教师的心情是一样的，为这沉甸甸的合格证书而激动，也为下一步崭新的教学工作而心动。
首先，让我代表学校党政班子和全体学员表达几层谢意：感谢县委、政府给了我们政策、资金等方面的支持;感谢教育局领导对骨干教师培训工作的重视;感谢县小、民小领导及教师们对培训工作的大力支持，为我们派出大批兼职教师，为我们提供很多出色而有示范性的课例，使大家的学习更具有针对性、实效性!特别是兼职教师们，为了更好地上课和进行指导，放弃难得的假期，挑灯夜战，精心预备，耐心讲授，认真辅导，为我们骨干教师们提供了一个潜心研究、敬业奉献的榜样!感谢所有教职员工，为骨干教师培训顺利进行而提供的教学及后勤服务!还要感谢在坐的每个学员，你们服从管理，认真求知，积极上进，很多学员短短一年就有明显进步，在教育教学领域崭露头角，有的在国家、省、市、县举行的教育教学比赛中获奖，有的教学成绩在学校、乡镇名列前茅!这是你们对一切关心你们成长领导及授课教师们最好的回报!让我们用最热烈的掌声对他们表示衷心的祝贺!
通过参加培训，大家结识了很多教师，深交了几位同行朋友;解决了一些教育教学实践中的困惑，增强了几份专业成长的信心，并且共同度过了一年的美好的学习生活。大家在学习中充实，在交换中分享，在合作中共进，在感悟中提升，在培训中发展。这类经历和体验是一笔宝贵的精神财富，值得珍视和收躲。希看你们在今后漫长的教育征程上，秉承自己的教育理想，建立毕生学习的理念，在教育的广阔舞台上，挥洒热情，播种希看，培植幸福，放飞梦想，用你们的聪明和勇气担当起时代赋予你们的责任。
从今天开始，你们将成为我县教育系统的一支强有力气力，你们行将重返神圣的讲坛，肩负起教书育人的光荣使命。希看大家不要孤负全县人民对你们的期看。希看每位骨干教师以崇尚师德、培养爱心、服务教育、不断进取为已任，在实践中努力做到这样四点：
一是培养“爱即师魂”的师爱观念。教育家斯霞在其对其一生当老师的感悟是，当教师要有一颗“童心母爱”般的情怀。面对一群有情感、有活力的学生，只有洒下爱之甘霖，才可获得爱之回报。真实的爱，必须修建彼此沟通、心心相印的氛围。这就要求我们要尊重学生的人格，多看到学生的闪光点，从做人、求知等方面予以悉心关照，构筑师生之间的桥梁，收到“润物细无声”的功效。每位骨干教师都要满怀陶行知先生所提倡的“爱满天下”的情操，“捧着一颗心来，不带半根草往”，尽可能地尊重每位学生，用全身心的气力往爱学生，爱教育;其次，要塑造崇高的人格魅力，魅力是榜样，
榜样的气力是无穷的，榜样最成功的教师能够“不教而教”，“桃李不言，下自成蹊”，靠的就是人格的气力，教师只有言行一致、老实取信，时时、事事、处处严格要求自己，言谈举止皆做学生的楷模，学生才会“亲其师”而“信其道”，才能真正实现以德育人的目标，构建起互动的新型师生关系、教学关系。
二是明确“教育即服务”的执教本质。“教师的天职是变化、自化、化人”，那末，新情势下的服务观务必是宽广而不是狭窄的。过往一度受“智育唯上”的支配，固然我们一些教师也服务于学生，但只关照成绩较好的学生及其学业成绩，热情于一些学生，冷漠一些学生，造成非常不良的影响。我们提倡的服务观，首先应涵盖两层意思：一是面向全体的服务，不厚此薄彼，想得手心手背都是肉，做到一碗水端平，让所有学生同乘一辆前行的车。二是全面发展的服务，对每位学生的思想品质、学习成绩和身体素质都要悉心关照，服务周到，促使其全面发展。而新课程理念下，教师角色将由知识的传授者转变成学生学习的参与者、引导者、合作者和服务者，由此动身，我们提倡的宽广的服务观还应包涵另两层意思：一方面要克服教学中学生消极被动接受知识的状态，要把教学视为学生通过自主活动建构学习意义的进程，为学生真正成为知识意义的建构者服务;另外一方面要创设一个良好的、服务于师生共创共生、合作交换、自主学习的教学环境，支持、帮助学生通过“自主学习活动”来增进新知识的天生，使整个教学进程从始至终显现着积极主动的学习惯息。为此，我们每位骨干教师都必须侧重于服务育人，在新课程改革实验教学中，建立现代课堂教学的全新理念，真正成为课堂教学的组织者、引导者、参与者和向学生提供咨询的服务者，服务于“以学生发展为本”的新课程改革实验大潮。
三是理解“与时俱进”的时代内涵。与时俱进是我们时代的强音。新课程改革以不可阻挡之势汹涌而来，每位教育工作者都要承受改革的洗礼。对此，理解与时俱进的内涵，首先我们要“洗脑”。要革“新”，先革“心”，新课程提出了明确的核心理念“一切为了每位学生发展”，这一理念是新课程的最高主旨，意味着学校的一切工作都必须以学生为本，增进学生德、智、体、美全面发展，使他们在知识与能力、进程与方法、感情态度与价值观方面得到科学发展，关注他们的毕生发展，重视他们发展的主动性和差异性，把学生培养成为新时代的主人。我们教师必须更新观念，以崭新的角色走进新课程，实践新课程。其次，要“充电”。新课程重视培养学生的创新精神和实践能力，在这个学习型社会中，毕生学习势必贯串人的一生。人只有学习得出色，才能生活的出色;人只有学习得成功，事业才能成功!“先当学生，后当先生”，这是我们教书育人的准则;“学而不厌，诲人不倦”这是我们教师的本质。我们要在学习中焕发出新的生机，体现出教师的价值。第三，要“换水”。“要给学生一杯水，教师要有一桶水”，这是过往对教师的要求。当前，新课程改革对教师素质提出了全新且全面的要求，呼唤综合型的教师，“一桶水”已远远不能满足实施新课程的需要，现代教师应具有一条奔涌不息的河流，这是学生的渴看，也是社会的期盼和时代的期盼。多年来，学校教学一直是分科进行的，教师的角色一旦确定，很多教师就画地为牢，把自己禁锢在学科的壁垒当中，不再浏览其他学科的知识，这类单一的知识结构远远不能适应新课程的需要。此次课程改革，在改革现行分科课程的基础上，设置了以分科为主，包括综合课程和综合实践活动的课程。由于课程内容和课题研究触及多门学科知识，这就要请教师改善自己的知识结构，除专业知识外，还应当浏览科学、艺术等领域，具有搜集和处理信息的能力、课程开发与整合的能力、广泛利用课程资源指导学生展开研究性学习的能力等。同时，骨干教师还需练好教学基本功(“三笔一话一画：钢笔字、粉笔字、羊毫字，普通话，简笔划”)，把握较高的教学基本功素质，在平时教学实践中熟练应用;要不断进步组织教学内容与教育活动的能力，不断进步文字表达能力、演讲能力和科研能力等，进步与现代社会相适应的各种能力。
四是建立“敬业奉献”的道德品质。健康的心理素质不但是教师本身的需要，也是做好教育工作的先决条件。教师和学生朝夕相处，一举一动都影响和感染着学生。一个心理不健康的教师，哪怕知识再渊博，也决不是称职的教师。为此，每位骨干教师首先要学会自觉地调理心态，始终保持健康向上的心理状态，要乐观豁达，对生活、对前程布满信心;其次要心态安稳，有较强的耐挫能力，工作中、生活中碰到困难，都要善于克制自己，尽可能减少情绪波动，工作热情和对学生的态度不能随自己的情绪变化而变动，不要由于碰到不顺心的事情，就拿学生做出气筒;第三，要宽容大度，全面地观察和评价学生，对全体学生等量齐观，对学生的不足的地方和成上进程中出现的题目给予必要的宽容，不能耿耿于怀，捉住不放。
现在，大家已完成了县级教师培训三个阶段的学习内容，行将取得合格证，但你们还不是真正意义的骨干教师，你们能否通过进一步的认证，成为名不虚传的骨干教师，关键看实践，看实绩。为此，我向大家提三点希看。
1、深进学习，不断进步，深化熟悉。
培训只是一种手段，一个开端，教育是日新月异、不断发展的事业。假如说培训能给予大家的是一股清泉，我希看它能流成溪，流成河，汇进江，融进海。
2、充分发挥骨干教师的带头作用。
“骨干”这一称谓带给大家的不会有太多的荣誉，却有无尽的责任，那就是要担起全县小学基础教育之重任。希看这次骨干教师培训能给大家补了元气、添了灵气、往了骄气，焕发出无穷生机。真正感到教育是布满聪明的事业，深进意想到自己肩负的责任。
3、强化教育人主人翁精神，进步教育工作效益。
捉住天天，每节课，关注课程改革，学习、思考、研究，积极主动地参与到课程改革中，从各方面挑战自己，改变自己，完完善自己。
愿这次培训能成为一片金色的回忆，一份永久的记念，成为大家重新跋涉的新出发点!
我援用《骨干教师成长的秘诀》一书的结尾为自己定一个要求：“一定要以扎实的作风潜心实践，做到锲而不舍、坚持不懈;要以自觉的精神坚持学习，不急功近利，心浮气躁;要以老实的态度思想题目，力求兼收并蓄，博采众长;要以独特的眼光大胆创新，做到不拘一格，独具匠心：要不断完善自己多元而公道的知识结构，保持积极而健康的心理品质，逐渐构成巧借外力的综合素养，让自己的工作，生活与学习始终处于一种研究的状态，让自己的生命处于不断探索与寻求的进程当中!”
最后，祝贺老师们学习进步、工作愉快，早日成为我县教坛上的佼佼者!
同志们：
经过一段时间的紧张筹备，今天路政骨干培训班正式开班了。此次培训不仅是加强执法队伍素质建设的重要举措，也是路政人员系统学习业务知识、管理知识，全面提升自我的一次难得机遇。希望同志们珍惜机会，认真对待，以端正的态度、饱满的热情参加这次培训，做到学有所得，学有所用。下面，就本次培训活动讲几点意见：
一、充分认识参加培训学习的重要意义
（一）加强培训学习是新形式下路政发展的需要。时代在发展，科技在进步，路政管理工作中的各种新问题、新矛盾也是层出不穷，要适应时代的变化，推进路政事业的发展，掌控工作的主动权，就必须加强学习，学习新理念、新技能、新措施来解决新问题、处理新矛盾，以转变当前不适应、不符合科学发展的执法理念、执法方式和执法手段，这样才不会被时代所抛弃，被社会所淘汰。
（二）加强培训学习是执法队伍建设的迫切需要。由于历史和准入机制的原因，当前的路政队伍还存在着知识层次相对较低，文化基础较为薄弱，创新意识不强，业务能力不精等突出问题，而要改变现状就必须通过加强学习培训来不断提升队伍的整体形象、执法水平和服务意识，真正塑造成一支素质高、技能强、作风硬执法队伍。
（三）加强培训学习是提高自身素质的需要。路政要发展，人才是关键，而过去的单一型人才已经不符合时代的要求，我们现在需要的是懂理论、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律，能干、能写、能讲的复合型人才，“逆水行舟，不进则退”，我们要想取得政治上的进步和事业上的成功，就必须要有等不起的紧迫感、慢不起的责任感，坐不住的危机感，不断加强培训学习，丰富知识储备，全面提升自身的综合素质。
二、采取措施，确保培训活动取得实效
（一）精心组织，保障有力
这次培训内容涉及路政管理、执法程序、行为礼仪、军事训练等多方面的内容，针对性和指导性都比较强，在实施过程中，培训小组成员要建立切实可行的学习制度、军训制度、作息安排等各项管理制度，按照理论学习与实践操作相结合，业务培训与技能测试相结合，专家授课与经验交流相结合的要求，把培训活动抓好、抓实。同时还要搞好取暖、伙食等后勤保障服务活动，做好防火、防毒等安全工作。
（二）严格纪律，确保质量
此次培训实行规范化、标准化管理，不仅是理论知识和业务技能的集中培训，也是一次组织纪律性的强化训练，希望参训人员严格自律，自觉遵守各项培训纪律，认真落实培训计划，虚心听讲，认真做笔记，要通过这次学习培训，切实提高自身的思想政治素质和业务工作水平。
（三）互相学习，共同进步
俗话说“三人行必有我师”，大家要珍惜这次难得的机缘，彼此之间多加强沟通和交流，在生活中互相关心、互相照顾，在学习中互相切磋、互相启发，取长补短，达到共同提高、共同进步的目的。
三、联系实际，学以致用
学习的目的在于应用，在于解决实践中遇到的困难和问题，在这次培训过程中，大家要紧密结合路政管理工作实际，带着问题学，带着问题思考，带着问题请教、带着问题交流，直到彻底的弄懂、吃透、会用，积极主动地把学习到的理论、方法、技能充分运用到实际工作中去。
一是联系自身工作抓学习。你们即将步入新的环境，走上新的岗位，这是机遇也是挑战，所以大家在参加培训的同时还要思考如何利用所学的知识去指导当前和今后的各项工作，遇到问题积极和同志们进行交流和沟通，主动向老师请教，通过培训进一步提高自已的组织协调、调查研究、理论分析能力，努力把自己所学知识转化为服务基层、服务群众的本领，使学习培训真正取得实实在在的效果。
二是对照路政管理热点难点问题抓学习。希望大家在学习的同时认真思考几个问题：一是要认真思考如何减少逃逸案件、遗留案件的问题；二是要认真思考如何推进路政管理的科学化、规范化、标准化的问题；三是要认真思考如何健全应急保畅体系的问题。
这次培训的内容丰富，时间安排紧，大家要把握机遇，充分利用有限的时间，真正做到孜孜不倦、潜心钻研、刻苦学习，使自身的政治素质、道德修养、领导能力、创新意识、合作精神和个人魅力得到全面的提升，为今后迎接更大的挑战、取得更大的成绩打下坚实的基础。
最后，预祝本次培训活动取得圆满成功。
各位老师：
大家好!
青年教师校本培训是教师继续教育的重要组成部分，对促进青年教师的专业发展，使其适应素质教育和课程改革的需要具有重要意义。目前，我校青年教师占多数，在座的青年教师都是学校教育教学的中坚力量。在此我代表校长室对你们的到来表示热烈的欢迎!今天在这里我讲两个方面的问题：
一、开办这次培训班的目的意义
1、教师职业道德的需要
在座的各位青年教师，多数是从师范院校毕业的佼佼者，有的是优秀毕业生。你们朝气蓬勃，思想活跃，精力充沛，最富生命力;有知识，有热情，有干劲，有抱负，最富希望;敢闯，敢干，敢冒险，敢实验，最少保守。你们为我校教育带来了生机和活力。但你们毕竟是教育战线上的新兵，和老教师相比缺少教学经验，了解学生甚少，教学方法也相对简单。有的青年教师专业思想还不够牢固，还会受到市场经济的冲击，面对令人眼花缭乱的纷繁世界，在具有很强的金钱诱惑面前，一些青年教师经不住考验，耐不住清贫。为此，有必要对大家进行树立牢固的专业思想，加强职业道德修养的教育。
2、教师自身成长的需要
随着社会主义知识经济的不断发展，教师的职业化程度不断地提高，这给教师的自身发展带来了严峻的挑战。教师的专业化水平取决于三个方面：一是本题性知识，即学科知识，我们大家都是本科毕业，
学历是合格的，我们具有相应的学科知识。二是条件性知识，即教育科学和心理科学知识，这主要靠教师在自己的教育科研和实践中获得。三是实践性知识，包括课堂知识结构，情景控制，解答本专业难题，课堂教学机智，处理突发事件的经验和能力。这些知识如果单靠青年教师自身去实践、体验、积累则需要较长一段时间。很多事例表明，教师职业生涯的前几年，是教师一生从事教学工作的关键期。作为青年教师由于刚到一个新的教学环境不久，对教育教学认识不足，有时感到掌握的知识与实践脱节，产生了茫然、困惑，如果我们不及时给予指导和帮助，单靠自己盲目摸索，简单模仿，将会走很多弯路。针对这种情况，我们及时举办这次培训班，通过集中学习教育教学基本理论，学习教案的规范化设计，学习科学有效地评价课堂教学的方法，学习撰写教育教学反思的方法等，是很有意义的一件事情。通过集中学习，并辅之以上好汇报课和开展听课、讲课、说课、评课等实践活动，大家可以争取在较短时间站稳讲台。然后在"好"字上下功夫，经过三至五年的刻苦磨练，向骨干教师、名教师、专家型教师发展。
3、新课程改革的需要
新一轮的基础教育课程改革是一场深刻的教育革命，在这场变革面前无论是青年教师还是老教师都面临着重新学习，更新观念的问题。新课程理念对每位教师提出了新的更高的要求。每年暑假老师们都要参加新课程培训，对于我们青年教师来说，学习新理念，掌握新方法尤为重要。根据新课程要求，教师在整个教育过程中的地位、角色、和作用发生了根本性的变化，传统的教学观念、人才培养模式已不能适应新课程的需要，必须接受新的课程观、知识观、学生观、人才观和教师观，用新的理念指导教学工作。教师的任务不再仅仅是知识的传授和技能的训练，而应该是"启智、淘情、冶性、锤志"等综合素质的培养。新课程的开放性、生成性、整合性在为我们提供广阔的发展空间的同时，也给我们带来了严峻的挑战，我们如何应对?方法只有一个，参加培训，加强学习，勇于实践，勤于探索，善于总结，不断创新。只有在不断学习中感悟教育的真谛，在反复实践中求取改革的精髓，在躬行研究中积聚智慧的光芒。
4、学生和社会的需要
国际化、信息化、城市化、市场化给教育、给教师带来了许多挑战。通过互联网，你可以了解世界每一个角落的信息，不需出门，便可知天下事。《封神榜》中的顺风耳朵、千里眼，现在看来，已显逊色，小学生都会上网了，他们上网搜寻资料的水平甚至超过了老师。千万不要认为你站在讲台上就一定是老师。过去信息闭塞，学生对外面的世界知道较少，老师讲什么，学生听什么。而现在的孩子对信息的掌握程度有的与老师不相上下，老师不太好当了。教育在不断改革，考试模式一年一变，学习方式也在发生质的变化。许多教师拿着课程改革后的新教材显得惘然，有些不知所措。在座的老师们刚好处于教育变革时期，变化是一种挑战，也是一种机遇。有准备者面对变化有许多发展的机会，没准备者会有很多麻烦。濉中教育面临许多新情况、新问题，需要一代又一代的有志者无私奉献，濉中教育的希望寄托于在座的老师身上，我希望大家把学习当作一种责任，当作提高自己人生价值而进行的投资。
二、希望和要求
这次培训为新教师的成长提供了一次难得的学习机会，一个互动参与、交流提高的平台，为了达到预期的培训目标，提高培训质量，在此我提几点要求和希望。
第一，增强责任意识。作为教师从站在讲台上第一天起，就应该意识到你是教师了，你在学生的眼里是知识的化身，光明的使者，公正的裁判，你的一言一行学生都看在眼里，记在心理。你高尚的师德会使学生高尚;你渊博的知识会使学生聪明;你得当的教学方法会启迪学生的智慧;你不恰当的教育会激起学生反感，促使学生自卑，还会教会学生不尊重人;你的形式主义会教会学生形式主义;你工作的不负责任会引起学生的不负责任。教师的工作是在塑造人，是"工程师"，你可以把有的学生塑造成对社会有用的人，也可能把有的学生教成了对社会有危害的人。我们所从事的事业是那么的特殊，要求我们有爱心、有责任感、有奋斗精神，有一种热爱祖国的民族意识和世界眼光。当你步入教室、踏上讲台时，千万要记住，你正在塑造一个个活生生的人。这是一项伟大的事业，也是一项艰巨的事业，我希望每一位老师都认识到这项事业的特殊意义，也意识到你所肩负的特殊而神圣的使命，努力学习，努力加强自身修养，努力提高业务素质。
第二，增强主体意识。教师主体意识的强弱决定了教师成长的快慢，教师要自觉地对自己的专业发展负责，充分发挥自身的积极性、能动性，主动学习，自我发展，只有这样我们的培训才能达到预期的目的。这次培训教科室为我们安排了内容丰富、形式多样的教学活动，希望大家珍惜宝贵的学习机会，积极参与，主动实践，并把学到的理论自觉应用于教学实践，发挥理论的指导作用，尽快成长起来。
第三，遵守规章制度。我们在学校是教师，来到这里就是学生，要自觉遵守培训班的管理制度，服从教科室的统一安排，加强自我约束，共同建造一个纪律严明、民主和谐的学习氛围。
希望大家通过培训，汲取营养，消除迷罔，学习和借鉴老同志和一些优秀教师的宝贵经验，转变思想，提升理念，激发智慧，促进发展;希望大家虚心求教，勇于实践，乐于奉献，不断丰富、充实、锻炼提高自己的业务能力和教学水平，尽快使自己成为一名学生爱戴、学校放心、家长满意的合格的人民教师。
谢谢大家!
书香门第
