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实用的爱岗敬业演讲稿集锦八篇

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演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在学习、工作生活中,很多地方都会使用到演讲稿,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿8篇,欢迎大家分享。

实用的爱岗敬业演讲稿集锦八篇

爱岗敬业演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

大家好,我演讲的题目是:“县委办,我的岗位,我的舞台”。

20xx年是我被选到县委办工作的第三年,也是我参加工作十多年来收获最多、感受最深的一年。这一年我可以说是在满怀着对工作的喜悦和奋斗的激情、满怀着对领导和同事们的感激中度过的。县委办在我眼里已不仅仅是一个团结奋进的工作集体,而更像一个充满温馨,其乐融融的大家庭。

这个大家庭担负着参与政务、管理事务、综合服务等多项工作,它既有承上启下、统揽全局的任务,又有协调左右、服务基层的职责。这是一个“人人是形象,人人树形象”的地方,小心翼翼的我从本职岗位的每个环节做起,以每个环节的高质量,来确保整个工作的高质量。不断提高自己眼勤多看,嘴勤多问,腿勤多跑,拿笔能写,待人能说,遇事会办的能力。办公室工作千头万绪,我每年要通知的各种大小会议有300多个,仅此一项工作一年中就要和6000多人次进行这种电话交谈;

还要报送各种工资、年报、住房公积金、医疗保险等一系列报表;每天接听处理的电话总量在一百个以上;还要负责所有以两办名义签发文件的编号和盖章。面对如此之多的繁杂事务,曾有过焦头烂额、有过顾此失彼,甚至怨天尤人。但最终我通过用实干加巧干的方法,使得琐碎的工作变得有条有理,繁忙的工作变得有张有弛,枯燥的工作变得有情有趣。

去年在陵川召开小康现场会时,做为第二批辅助工作人员的我本以为是吃个“现成饭”,可工作一开始我就吓出了一身冷汗,原因是许多参会人员推托工作忙要到第二天开会时才赶来,这种情况意味着搞不好要当着市里领导和兄弟县区出丑,到哪时可不是谁负责任的问题,而是泽州形像问题。容不得我多想,急忙与他们联系,就准时参会的必要性和重要性与大家进行了长时间的勾通,强调异地参会由于有交通堵塞等不确定因素所以必须提前入住,得到了大家的一致理解和支持。一颗悬着的心刚刚放下,意想不到的事又接连而来,先是大会组织者在女同志的房间安排上出了疏漏,却要让我们自行去调换。更糟糕的是他们竟没有提供我县入住人员的房间名单,40多人分别住在距离较远的两个宾馆,可会议资料必须提前发到领导们手中,于是一通近似疯狂的上下穿梭后,也记不得跑了多少个楼层,敲开了多少个房间,说了多少遍“对不起,打搅了,这有泽州的人吗?”当一切安排妥当后已午夜2点,疲惫不堪的我这时才感觉饥饿难忍,仔细一想也难怪从中午到现在还滴水未进。更没折的是我们两个工作人员,人家只给了一个床位,拥挤之下辗转反侧、彻夜难眠,第二天一大早我就跑去敲所有泽州领导住的房间门,并对他们说了同样一句谎言“开会时间提前了20分钟”,现在回想起来真觉得过意不去。不过这一切换来的是泽州第一家进会场,第一家全员到会且入场秩序井然。会议结束时市委的一位副秘书长把我叫住问道:“小伙子,你是泽州的吧,泽州表现不错”,那一瞬间我真的感到欣慰和自豪,因为我来自泽州,代表县委办。回来时我有幸能与县领导同乘一辆车,途中一向严肃的陈晋勇书记突然回头微笑着对李县长、也是在对我说:“凯峰这孩儿,接触了几次,哎工作还真不错”,不怕大家笑话,这句话让我忍不住潸然泪下,有什么能比自己的工作得到认可更让人满足的?

其实我已经习惯了县委办这种工作没完没了,吃饭没饥没饱,受气没头没脑的生活。曾记得,由于工作忙,自己结婚只请了一天假,于是爱人常说自己的蜜月是从清晨开始到傍晚结束;由于走的迟,门房张师傅不只一次的埋怨我老是叫大门惊醒他的美梦;由于在家时间少,偶尔一整天在家呆着,爱人就会惊讶的问“今天你们单位没事?”由于接待上访群众多,常常遭到无端指责与谩骂。更让我头疼的是值班多,值班多本身并没什么,只是由于自己家中曾有过被小偷神不知,鬼不觉潜入室内,盗取财物后扬长而去的经历,爱人为此倍受惊吓,每每值班走时我都怕看她乞求我留下的目光,更怕半夜时她打来的电话,电话那头除了孩子嘶哑的哭声外,更让自己心碎的还是爱人那因恐惧而哽咽的话“你能回来吗?我睡不着,我害怕”。尽管如此我还是乐于去品味这些属于自己的喜怒哀乐、酸甜苦辣,这一切是没有亲身经历的人所无法感受和理解的,当然它从中的收获却又是丰富而无法分享的。

我是一个平凡的不能再平凡的人,但在我们县委办却有着许多平凡而又不平凡的人。每人每年100多个加值班呀!意味着要有那么多个共享天伦之乐的节假日或夜晚,他们得独自绞尽脑汁为工作废寝忘食,通宵达旦。他们往往是工作中的强人,身体上的病人。这些人在我的眼里和心里是伟大的,虽然他们的姓名并不为许多人所知道。在这里,人人都那么辛苦,天天都那么匆忙,一大早就匆匆赶来上班,晚上回去时已是万家灯火;在这里,让人真正感觉到什么是苦,什么叫累,你能品尝到汗水的滋味,也能体会到收获的快乐;在这里,严肃中包含活泼,枯燥中不乏生机。闲暇时,几个睿智的幽默能让人开怀一天;劳累时,领导一句温馨的问候能让人感动一生。今天,当我们赞美伟大的党时我们正是在赞美他们的奉献精神,当我们赞美他们的奉献精神时我们是在赞美我们伟大的党。

同志们,“敬业、奉献、慎思、笃行”是我们县委办的行为准则,它使我在锤炼中铸造了坚硬品格,在实践中历练了亮丽人生。县委办,它是我工作的岗位,更是我奉献的舞台。

我的演讲完毕。谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇2

尊敬的各位领导,各位同事:

大家晚上好,首先感谢支行给我参加这次演讲的机会,感到非常荣幸,我叫李玲子,来自熊河支行,我的岗位是前台营业员,今天我们以爱岗敬业为演讲主题,来展现我们银行每一位员工的工作热情,那么在这里我想请问一下,大家是怎么理解爱岗敬业的,在词典里是这样解释的,认真的对待自己的岗位,无论任何时侯都尊重自己岗位的职责。

广泛的就是对自己的岗位负责到底,在我看来不仅仅是这样。我们银行的老员工,把自己的大半生都奉献给这里,使我很佩服他们。对待工作的态度,这就是所谓的爱岗敬业。从不放弃,一份职业一个工作岗位都是人赖以生存和发展的基础保障,当然只有敬业的人才会在工作岗位上勤勤恳恳,不断的钻研学习

回想一下,我入行的这两年虽然不算长,没有老员工的经验但也不断地在学习,说实话这份工作很磨练一个人的耐心,和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会适应我,这是必须的。我所在的熊河支行在当地也算被大家认可,大多数都是老客户,之前学习操作的时候,面对的是客户和电脑

因为什么都不会,要慢慢去摸索很多客户就会反应说办业务速度慢能不能找个办业务快点的,使我更加紧张和有压力,本来这份工作就跟平常的工作不一样,跟钱打交道时刻都要集中精神,担心害怕的时候同事都会鼓励我说时间长了就好了多练。大家都是从你这样走过来的,细点心,需要一个学习的过程。

在我看来进步不是说以前不会的东西现在会了,而是让人认为你是一个很专业的银行人员,什么都懂,能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题,工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务客户从来都没说谢谢,而现在10个人,8个人就会说,心里有种说不出的满足感,哪怕是一点点进步因为我的工作是被认可的,每次开会的时侯同事就会交流怎么才能更好的让客户有好的印象。

客户过来办业务,简单的一句问好和一个微笑关系自然就会亲近,办业务也会跟你打招呼了。当然每个地方都会有不一样的人,遇到一些不讲理的也有,我们只能做好解释工作,做服务行业,不受点委屈是不可能的,虽然你态度在怎么好,但也会有非常挑剔的客户。

有时只能这样安慰自己,遇到客户办理业务时不时就喜欢说你几句或是说你们银行这那的问题,每当这个时候我就会想,虽然你是说了几句心里舒服了。但你还是愿意把自己家的资产都放到我们这里管理,这代表你是信任我们的。

在大家看来做为银行前台营业员并不累,每天都做着同样的事情并且都是很熟悉的,这单单只是一小部份。主要还是学习。精通业务,学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑。并不轻松。

爱岗敬业演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家下午好!

今天,很荣幸能站在这里做表态发言,我感到无比的激动和自豪。成绩的取得离不开酒店领导平时在工作上的循循教导与生活上的倍加关怀,离不开同事们在工作中的密切配合,借此机会我向给予我工作肯定的酒店领导及一直以来关心、支持和帮助我工作的同事表示由衷的感谢!

三年前,我带着一脸的学生气,怀揣着满腹的理论走进了红楼这个大家庭,走上了微机管理员的岗位。初次工作,没有师傅,没有模板,困难接重而来,曾经彷徨过、徘徊过、犹豫过,但在红楼“如浪如潮“精神的影响下,在红楼企业文化的熏陶下,领导的关心,同事的帮助,我走到了今天。当今社会知识的更替日新月异, 计算机信息技术的发展更是一日千里,所以我始终以新人的姿态认真学习酒店常识、计算机知识以适应企业的发展,三年的学习,无论是在思想上还是个人业务技能上都有了很大的提高。

回首瞻望,过去的一年在全体红楼人的共同努力下,酒店各方面都取得了长远的进步和十足的发展,我们一直在不断地努力和锐意创新,皆是为了一个永远不变的追求“创民营企业典范树旅游饭店新风”。

我只是红楼一名普通的员工,只是做了我该做的事情,酒店却给了我太多的荣誉,面对荣誉我感到了压力,但我会化压力为工作的动力,克尽职守、登高望远、再攀高峰,面对荣誉我不会沾沾自喜,固步自封,我将承借着红楼未来宏伟蓝图的东风,努力学习专业知识,不断提高个人专业技能和自身综合素质,为这片红色的土地挥洒自己火热的青春。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,是猛虎你就伏山长啸,是雄鹰你就展翅翱翔”亲爱的同事们,当你看见地上的一小片纸屑时,请不要吝惜伸出你的.双手,当与客人邂逅时,请不要吝惜你甜蜜而动人的微笑,让我们协起手来立足红楼的管理和地理优势,加强团队协作,创新理念为红楼的跳跃式发展和个人境界的不断提升而不懈奋斗!

全体红楼人,我们有理由相信xx年红楼在乔董事长的带领下又将是辉煌而又灿烂的一年。

最后请允许我再次向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢!

祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、合家欢乐、万事如意!

谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇4

在这片曾以响彻一方耕读文化而倍受世人称颂的永嘉大地上,有这么一个特殊的团体在默默地奉献着:夏天,或烈日炎炎、骄阳似火,或电闪雷鸣、大雨滂沱,别人都会往屋子里躲,他们却要往观测场跑;冬天,大雪纷飞,寒风刺骨,别人都在家中享受着那份温暖时,他们却要定时多次地往返于观测常他们日复一日,昼夜不停地重复着同样的工作,他们眼观雨季变化,耳听雷鸣轰声,身验寒暑交替,心中却始终揣着的是万家灯火下人间的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要让自己的人生折射出璀璨绚丽的光彩!——这就是永嘉县气象局,一个出色的集体,一个特别能战斗的集体,这个集体中的每位成员都怀着对气象事业的无限深情,默默地用自己的奋斗、汗水甚至是生命铸就着以“自强不息、求实进娶管天为民、敬业爱岗”的永嘉气象之魂!

难忘XX年的那个夏天,“云娜”台风席卷永嘉,楠溪江流域遭受了百年不遇的洪灾,在那场生命与死亡较量的中,永加气象人以对党和人民的无限忠诚,舍小家为大家,积极投入到抗台服务工作中去。一职工在台风来临前就一直忙碌在抗台服务第一线,当台风带来的强降水造成县城低洼地带开始积水,家里打来电话告诉他家中已积水,年迈的母亲被困在地下室出不来,积水还在不断地加深时,才迫不得以地放下手中的工作,火速赶回家中,一进家门,看着家中的冰箱、电视等贵重物品已经完全被积水淹没,各种家俱物品在水中漂浮,面对着妻子责备的眼神,他咬着牙,强忍着心中的愧疚和眼中的泪水,从地下室1米多深的积水中将年迈的母亲背到安全的地带,把家人转移出来后,他再一次冒着生命的危险,不顾个人安危,淌过1.6米深的汹涌洪水来到单位,继续参加抗台服务。他们用自己的实际行动奏响了一首新时期永嘉气象人乐于奉献、连续作战、不怕困难、艰苦奋斗的乐曲。正是由于永嘉气象人用他们的艰辛工作提供准确及时的天气预报信息,使得县委县政府提前做好了动员、预防等相关工作,争取到了抗台的宝贵时间和主动性,最后夺取了全县抗台工作的伟大胜利!

在很多人的眼中,气象观测预报工作是一项琐碎、机械,甚至是呆板的工作,但他却关乎民生,永嘉气象人不但耐得住清贫、耐得住枯燥、耐得住寂寞,更是别有一番风趣地将之演奏成一首首动听的交响曲:平日里,细心认真,演奏着舒缓、优雅的“慢板”,发报时,争分夺秒,紧张有序,演奏着激情的“急板”,而当遇到狂风暴雨时,则恨不得长出三头六臂,大家齐心大合奏!他们用那股矢志不渝的气象情怀,与风雨相伴,与雷电博击,用青春和汗水创造出出色的业绩!

爱岗敬业,争创一流是永嘉气象人对事业永恒的追求,但一流的业绩离不开一流的技术!俗话说得好,“没有金刚钻,揽不了瓷器活”,做好气象服务这篇大文章,除了有认真细致、兢兢业业的工作态度外,还必须有过硬的业务技术本领,永嘉气象人非常注重业务方面的学习,进入该气象局,你就会被一种浓厚的学习文化氛围所包围着。

气象工作是一项很平凡的工作,但是在平凡的工作中成就不平凡的事业,就得需要良好的职业道德情操,过硬的业务技术、坚韧无比的毅力,吃苦耐劳的精神!永嘉气象人就是在他们对“观云测天为人民”的执着追求中铸就着永嘉的气象之魂,感动着我活泼跳跃的生命,坚定着我为气象事业倾注一腔热血的初衷!

爱岗敬业演讲稿 篇5

尊敬的给位领导 同事们:大家好!

我叫xxx,是农业银行的一名普通的客户经理。我今天演讲的题目是以客户为上帝,创建和谐农行。

时间如白驹过隙,转眼这是我来农行的第四个年头。四年的时间里,不管是从能力还是思想上都得到了一个很大的提高。从刚毕业的稚嫩与无知,到现在的客户经理,我感慨万千。首先,请允许我向所有帮助过我的领导同事们,所有在黑暗中为我指明方向的朋友们说一声:谢谢你们!没有你们的帮助,就没有今天的我。

不会忘记多少个华灯初上的夜晚穿行在霓虹闪烁的长街,不会忘记多少个晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群,不会忘记多少次因为忍受不了客户的误解白眼而想要放弃。但我更不会忘记,当我大学毕业义无反顾的投身农行事业的那一刻起,就已经暗下决心一定要让我的青春在这块热土上生根发芽,熠熠生辉。

于是,在领导和同事们的帮助和指导下。我端正态度,不断努力。我没有高深的学历,没有资深的阅历,但我有超越自己的魄力和青春年少的美丽。这让我重新有找回了自信。遵循以客户为上帝,以农行为家的理念,开始了我崭新的奋斗之旅。一路走来,挫折困难是少不了的,但更多的是收获与成长,是明白了自己责任的重大和以行为家的真正含义。而且在四年的客户工作中,我明白了什么叫客户就是上帝,怎样对待客户,才能让客户相信你,支持你,理解你。

我学会了站在客户的立场上考虑问题,因为为客户的切身利益着想,客户才能感受到你的诚意。才能为我们带来效益,我们才能为农行的健康科学发展做出贡献。我认为对待客户我们应做到以下几点:

微笑服务,真诚待人。微笑是沟通的良药,是寒冬的火苗,是久旱的甘露,更是美好心情的润滑剂。微笑服务,真诚待人。我们给客户一个微笑,客户也会对我们报以微笑,甚至会给我们一个出乎意料的业务。我们的公司才能持续发展,永不衰落。

设身处地为客户着想,想客户之所想,解客户之所难。

现在正是银行业由传统向新型转变的一个关键时期。众多银行在同一个市场上群雄逐鹿。在这样一个市场竞争日益激烈的大背景下,如何在激烈的竞争中脱颖而出,占据一定的市场份额,就成为衡量一家银行综合实力和竞争力的重中之重。所以,只有设身处地的为客户着想,才能有机会在客户那里得到优先权。从而使我们的事业更上一个台阶。

锲而不舍,坚持不懈。中华民族的传统美德告诉我们,不论做什么事情都要有锲而不舍,坚持不懈的精神。这正是我们做客户业务不可或缺的。因为我们锲而不舍坚持不懈,所以我们比其他银行拿到更多的业务,我们在客户心中比其他银行更有分量。所以,锲而不舍,坚持不懈是我们做做好银行工所需要的又一重要品质。

总的来说银行工作是关系到老百姓切身利益的大事,作为客户经理,我们就是连接银行和客户的纽带,我们只有把这项工作做好了才能更好的保障客户和银行双方的利益。今天我代表客户部站在这里,和大家一起分享我的成长经历和想法,有不成熟的地方请大家多多谅解。

以客户为上帝,创建和谐农行。正值风华正茂的我们,在银行转型发展的洪流中,毅然担负起弄潮能手的职责。在时代的召唤下,毅然走上为农行的明天贡献青春的道路。站在老一辈农行人的肩膀上,为农行的发展壮大增砖添瓦,做出自己的贡献,无愧时代的嘱托。我的演讲完毕,谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇6

尊敬的领导,亲爱的同事们:

大家好!

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。

在我心底深处涌动着强烈的归属感,这儿,将是我的另一个家;这儿,将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员,在每一个岗位上我脚踏实地的工作着,学习着,掌握了基本的写作知识,熟练了计算机办公自动化的应用,从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员,和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在这十年的工作实践中,我真实地体验到了我是公司的一员,我的企业我做主这一神圣的理念。

我们每位员工都要热爱自已的家,热爱自已的企业,每个部门都有很多这样的员工,无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣,条件多么艰苦,始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标,把“保证用药者的生命安全”当做已任,一直以来,把的兴旺和发展作为重中之重。

就说我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体,日常事务繁杂,为了把工作做的更好,完善各类管理制度,落实执行各项文件精神,改善员工就餐质量,关心员工的社保问题,组织成立工会,想员工之所想,急员工之所急,切实维护好员工的长远利益和具体利益,真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用,为顺利前进保驾护航,为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工,起早贪黑,不辞辛劳,不怕麻烦,克难奋进,通过技术攻关,改进工艺,生产出一批又一批合格的药支,不仅为公司节约了成本,而且缔造了的业务精英,谱写了制药行业新的篇章;质量部门严格控制各项药品参数,精确检验出各种数据,为药品的合格出厂提供“放行证”。

一天又一天,一年又一年,他们就这样努力着,与企业共渡难关,用智慧重塑企业辉煌,正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神,在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着在岗位上作更多的贡献。

最后希望我们的企业越做越好,各位同事身体健康,家庭幸福。

谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇7

毛主席的《沁园春·长沙》中有这样一段诗句:“鹰击长空,鱼翔潜底,万类霜天竞自由”。寥寥数语,不仅表现了毛主席的博大胸襟,而且描绘出了一幅世界万物生机勃勃的动人景象。作为生命的个体,在宇宙的变迁中不断地进化,演绎着“物竞天择,适者生存”的自然规律;而人类,作为万物之灵,更是凭借自身的优势,创造出了其他生命所无法达到和逾越的文明,改变着世界和宇宙的格局。

时空流转,万物繁衍,究竟是什么带来了世界的繁荣昌盛,带来了今天的生机盎然呢?自然和人类的历史告诉我们,那就是发展。发展是事物前进的目标和方向,发展是永恒的主题。我们的党在革命和建设的实践中洞察了这一真谛,把“发展是执政兴国的第一要务”写进了党章,把“落实科学发展观,构建社会主义和谐社会”作为新时期的奋斗目标。于是,“科学发展、和谐创业”的强音在江西的山山水水回荡,赣鄱大地涌动着“思创业,谋发展”的热浪春潮。作为一名人事编制部门的干部,面对新的形势,应该如何准确地把握自已的努力方向呢?我认为,我们应该在服务中求发展,在学习中求发展,在创新中求发展。

在服务中求发展,就是要履行好岗位职责,服务和服从于组织发展的需要,服务和服从于经济建设和社会发展的需要。在深刻认识江西经济和社会发展现状的基础上,我们应该立足本职工作,强化服务意识,提高服务质量,把我们工作的重心放在群众关注的热点问题上,放在群众关心的难点问题上。既要“锦上添花”,更要“雪中送炭”,用我们良好的服务创造良好的创业环境,为人才的发展,为经济的发展,为事业的发展,营造出一份公平、一份和谐。

在学习中求发展,就是要通过学习不断提高自己,不断满足时代对个人和组织的要求。“人生也有涯,而知也无涯”,“活到老,学到老”,一句句耳熟能详的警句格言穿越时空伴随着我们的成长。今天,终身学习的理念已深深扎根在现代社会的土壤,全世界都已知晓建设“学习型社会”的重要。终身学习,一个公民可以跟上时代的步伐;一个政府可以把握前进的方向;一个国家可以稳步踏上强国的道路。作为人事编制部门的干部,更要用终身学习的理念支撑我们的工作,支撑人事编制部门的发展,支撑社会的不断进步。

在创新中求发展,就是要以创新为动力,不断推进工作的新突破。创新是人类进步的灵魂。动物个体如果不能创造出新的适应能力就会被自然淘汰,企业如果不能在市场中创新就会在激烈的竞争中沉沦。面对纷繁复杂的社会变革,面对层出不穷的新问题和新矛盾,如果我们不能以创新的思维和发展的眼光来从事人事编制工作,那就不可能为全民创业提供人事人才和机制体制上的保障,就不可能有事业的进步和发展,就不可能在富民兴赣大业中占有一席之地。

在党的生日来临之际,在军旗升起的地方,让我们以更大的胸怀和气魄,让我们以自己的知识和能力,在服务中、在学习中、在创新中,不断追求人事编制事业的新发展,共同创造江西经济社会发展的美好明天!

爱岗敬业演讲稿 篇8

20xx年2月1号,我加入银行这个大家庭。作为这个家庭的新成员,我身体力行的体会银行的企业文化,深刻的理解银行的精神。日常工作中,积极的钻研业务、强化团队合作、积极创新进取,默默地奉献自已的青春和力量。截止14年年底,我的个人储蓄存款余额为1.2亿元;中间业务收入15余万元;贷款500余万元。

一、加强知识储备,提高营销层次

“爱岗敬业,与时俱进”是我在银行市场营销事业追求的奋斗精神。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,我十分注重加强政治思想修养,思想上积极向组织靠拢,行动上自觉服从银行的利益,牢固树立正确的人生观、价值观。在营销客户的过程中我认为,扎实的业务基础是获得客户认可的第一源泉,因此广泛学习各类金融知识和务实操作,就显得尤为重要。我时常购买一些有关营销、交际、等方面的书籍,提高自身的文化修养和营销能力,并且利用业余时间我参加金融理财师AFP的培训。市场竞争条件下,客户所要求的服务、产品是多样化的,作为客户经理,应及时掌握客户的需求和意愿,既能为客户提供优质服务,也能更好地发觉出潜在的业务。因此,我不断地深入了解客户,归集各种客户信息,为客户提供最佳的金融产品和服务。我还时常同行里经验丰富的客户经理进行沟通交流,归纳和总结更多适合自己营销经验,进而提高自己的营销技巧。

二、分行大力支撑,助推业务发展

营销过程中,我积极加强团队成员间的配合,发挥“众人拾柴火焰高”的精神。记得在我营销的某个单位的工资代发业务,经过我的一再努力,和同事们多次上门服务,终于和该单位达成了共识,但是在最后关头该单位却提出了一个条件:因为该单位在郊区,客户办理业务不是很方便,于是希望我行设立自助柜员机,为其员工办理业务谋取便利。当时我考虑到由于在郊区,加上营销的单位单一,实际操作起来会遇到一些阻力,但是想到我们银行“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”的宗旨,想到都做到这里了,怎么能就这样放弃,于是决定要尽量的去争取,毕竟银行想要发展,抓住人心是非常关键的!就抱着一线希望向行里说明了情况,希望能得到批准,本以为至少会在审核程序上多等些日子才有答复,没想到却得到了分行领导的充分理解和支持,分行相关部门在很短的时间里就在企业所在地安装了自助柜员机,见到我行办事如此有效率,该企业非常满意,迅速将工资代发业务转入了我行,并带来了各项存款3000余万元。不但获得了不小的效益,还得到了良好的社会形象声誉,分行的支撑对实现我们更好的营销发挥了重要的作用。

三、坚持用心营销,实现以诚感人

对客户经理而言:要了解客户,就应站在客户的立场上考虑问题,尽可能的与客户达成共识;对客户要言:客户经理应诚信,高效。客户经理是客户和银行的纽带,客户只有通过客户经理了才能认知银行、了解银行、同银行合作。客户经理应“勤于思而敏于行”,为客户所想、知客户所愁、排客户所忧、做客户所需。我相信只要我们以客户为中心,换位思考,用优质的服务就能抓住客户,从而更好的为我行吸收更多更高档次的客户。有一次,在和一位新客户营销过程中,无意中得知该客户正为出国手续迟迟不能办理的事情烦心,我悄悄的记了下来,抓住这个机遇,利用我的个人关系网,抓紧时间、四处奔走,尽可能的为该客户的出国手续办理提供帮助,迅速为客户办理好了出国手续。告之客户后,客户当时就感激万分,认为我能够这样细心的帮助他,没想到我的服务如此的周全,是一个值得结交的朋友,马上将个人储蓄的20xx万元转入了我们银行。就这样我们用对客户的真诚为银行有赢得了一位优质客户。通过细致入微的服务,为客户谋取最大利益,也为我银行取得了明显的效益。细节决定成败,诚心感动人心。在营销过程中,要时刻坚持以诚待人,一定会取得很好的效果。

赢得客户是赢得市场的基石,也是银行做大、做强的保证。今后,新的更为繁重的工作任务在等待着我们,也是对我们新的考验,我要提升自己的综合素质和处理复杂问题的能力,准确分析客户资源、弹性配置客户服务,将客户群体与产品服务进行优化组合,大量的增加潜在客户资源,并将潜在的客户资源转化为新的业务增长点。