好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。在日常生活和工作中，我们都可能会用到演讲稿，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，以下是小编帮大家整理的爱岗敬业演讲稿10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位评委，同志们：
大家好！
每个人在一生中总有许多美好的梦想,有的人梦想皑皑的雪山哨所，有的人梦想菁菁的绿色校园，有的人梦想英雄的夺目光环，而我的梦想，则是把文化之光传播到祖国的大江南北。
我是一名普普通通的文化局工作者。我没有惊天动地的壮举，甚至也没有令人敬慕的业绩。曾几何时，面对每日的匆忙劳碌，我身心疲倦；曾几何时，面对每日重复不断枯燥操作，我心生厌烦。但是，心中却有一种信念在牢牢的支撑着我，支撑着我的梦想—这就是“三个一切”重要思想。
党的十八届六中全会把社会主义文化大发展大繁荣提到了一个新的日程，在大环境、大时代、大潮流的推动下，给我们的工作提出了新的要求。要做好我们的工作，是必须要有坚强的理论基础作支撑的。
一切为了群众。我们文化局工作服务的对象是广大的人民群众。我们的工作看似平凡，却把欢乐带给了千家万户；我们的工作看似简单，却在台前幕后洒下辛勤的汗水；我们的工作看似平淡，却有着许许多多的激情和感动。在文化局工作了*载春秋的我，每天似乎只能看到同事们忙碌的背影。当一位同志生了病，这时，其他几名同志会主动承担起他的工作，甚至得知有同事生病后，轮换休息的同事们也纷纷主动打电话回局里要求继续工作……他们全身心扑在工作上却顾不了自己的小家。夜晚，当我们坐在沙发上收看电视节目的时候，可曾想到那些文化工作者幕后默默的付出；逢年过节，当我们全家人团聚在新年的饭桌前时，可曾想到还有那样一群人正在四处奔波为我们刻画幸福。有的女同志孩子还小需要照顾，她们把自己家庭的事情全部交亲人代管。每次完成一项任务，文化局的兄弟姐妹们都更加的努力，更加的团结，因为，在他们的心中都有一个坚不可摧的信念---一切为了群众。
说到这里我不由得想起了我最佩服的一个人---她就是我们文化局的**大姐。**姐有一个年仅12岁女儿，名叫丹丹，天真浪漫，活泼可爱。这么大的女孩子本该在博大温暖的母爱中度过幸福的童年时光。然而，由于**姐每周需要值两个夜班，而其爱人，也因为工作繁忙，很少在家，这样每到夜班，只能将孩子送给年迈的老人看管。夜里守着空荡荡的房间，因为孤独和黑暗，小丹丹常常睡不好觉。见到妈妈的时候小丹丹总是会祈求的说到：“妈妈，今晚你会来来陪我吧，我一个人好怕。”话还没说完，小丹丹就抱着**姐哭了起来。看到女儿眼含委屈的泪花，作为一个母亲，**姐能做的就是转过身去，悄悄擦掉眼中愧疚的泪水。因为她知道，有更多的人需要她。正是基于这样的认识，**姐她从没有因此而耽误工作，从没有让人替过一次班。然而，在我们局，又何止一个这样的**姐啊！
一切依靠群众。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己融合到集体的时候才能最有力量。在人民群众这个大集体里，有我们取之不尽用之不竭的力量。在我们的工作需要理解的时候，是人民群众义无反顾的站在我们身边；在我们的工作需要帮助的时候，是人民群众毫不犹豫的伸出有力的手；在我们的工作需要牺牲的时候，是人民群众勇敢的走在了最前头。
还记得我们在一次下乡的采访活动中，由于山路崎岖难行，再加上前一晚刚下过雨，我们的车被陷在了一个小山沟里。车上就只有我和**，两个人的力量根本就没有办法把车从泥坑里推出来，离开始采访的时间只有不到一个小时了。这个时候打电话求救是来不及了，但是车上的设备不是我们两个人能够拿得动的。正在我们一筹莫展的时候，有两位村民发现了我们的困境，在他们热情的不计报酬的帮助下，我们终于在约好的采访时间之前到达了目的地。像这样的事例还有很多很多，人民群众对我们工作的帮助不是简简单单一两个事例就能说清楚的。
一切服务群众。就是要始终把群众的利益放在第一位。把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，使文化工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。我们文化工作的重要性、广泛性和服务性就决定了我们必须坚决的走群众路线，为群众服好务，办好事。
当铭记时刻让我惊醒，当感动时刻萦绕在心头，我责问自己，辛苦算的什么，奉献本来就是天经地义。有一天，我捧起一本书，书中的蝇头小字赫然醒目：为人民服务。信念创造奇迹，一切服务人民就是工作高效的持久动力。这一刻，我深深的觉悟：工作的好坏，业绩是否突出，可以是职业的伟大与崇高，也可以是岗位的平凡与微小，但决定一切的是你人生价值的，是你必须要有一颗一切服务人民的心。
我只是一名普普通通的文化工作者，我也许只是一滴水、一粒尘埃，我的生命没有耀眼的光华，我做不出什么“惊天地、泣鬼神”的壮举。但是，在党的指引下，在文化工作不断发展的进程中，我愿意是一颗星星、一粒火种，与我的兄弟姐妹们汇聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景,做建设小康社会的生力军!做传播文化之光的火炬手！
大家好！
今天我演讲的题目是《接待盛开幸福花》。
在章丘，一提到政务接待，立刻会让人想到我们十位讲解员，十朵姐妹花。我们是20xx年考入接待岗位的，主要从事政务讲解工作。从报名考试起，我们就知道在政务接待的岗位上“形象”两个字非同小可。那么什么是形象呢？从某种意义上说，形象指的是人的精神风貌和性格特征。对不同性别、不同年龄、不同职业的人，有着不同的形象标准和要求。
我们政务接待人员，思想境界要高，政治素质要强，外表要端庄，举止要恰当，工作要细致周到，待人要亲切大方。这样，身处对外交流的第一线，我们才能够胜任工作岗位，才能够代表章丘形象。我们坚信：美丽，来自丰富的内涵；气质，需要知识的滋养。认真读书学习，是汲取营养、寻求借鉴、树立高尚情操的最好手段。政务接待工作要求我们博学多闻。工作中，我们要既要熟知章丘的历史，又要关注现在的发展。要借助某一个参观点，展示章丘的更多层面。
我们系统学习历史资料，知道了章丘之名起源于以大葱闻名的绣惠女郎山；知道了早在八千年前，祖先们就在龙山一代的土地上生息繁衍；知道了洛庄汉墓的编钟编磬敲出了宫商角徵羽之外的偏音；知道了危山彩绘兵马俑的发掘堪称世界罕见！
现在，章丘境内交通网络四通八达，配套设施日益完善，一区四园的框架早已拉开，新农村建设的工程遍地开花。财经大学、齐鲁师范等各大院校来了；中国重汽、山东伊莱特重工等许多大项目来了；杂草丛生、一派荒凉的巴漏河变样了，绣源河项目建成了。章丘大地越来越美了，乡亲们的日子越过越好了历史的章丘是古老悠久的；发展的章丘是青春蓬勃的。我们用心感受着家乡的气息，我们切身感受到家乡的变化。
面对这一切，我们怎能不心生感慨，怎能不为之感动呢？那么，我们又能为家乡做点什么呢？我想，我们能做的就是要立足本职，努力工作。用满怀的真诚彰显蓬勃的朝气；用满腔的热情盛开生命之花。
工作快七年了，现在十人中已有八人做了母亲，并且其中四人已不再从事接待工作。但是，不论怎样，朋友们，只要我们工作着、学习着、奉献着就是最美丽的!让我们共同努力，在建设“幸福章丘、富裕章丘、和谐章丘”的征程中再立新功吧!
爱因斯坦曾经说过：“我认为，对于一切来说，只有热爱才是最好的老师，他远远的超过了责任感。”一个人不论从事什么行业，首先必须热爱自己的职业。只有这样他才会全心全意的投入。而热爱自己职业的动力在于能在工作中得到快乐。
陶行知先生曾对教师职业特征做过这样的分析：教育者应当知道教育是无名无利没有尊荣的事，纯系服务的机会，贡献的机会。而无丝毫名利尊荣可言。现代的教师为适应当前社会的迅速变化，面临许多挑战，如知识结构的更新，教学技术的改进，新型教学手段的尝试，日益难以应付的杂事……为应付这些变化，教师必须付出代价，而付出的代价往往无法获得可见的收益。正因为如此，教师更倾向于从社会地位上而非经济地位上来获得尊严，这也是教师与其他许多职业不同的地方，教师在很大程度上是将自己的精神世界作为职业资源的，并不以实际的可被清点的收益来取胜。那么我们就更应该在工作中寻找快乐。
首先、爱岗敬业是乐教勤业的动力源泉。
教师只有在爱岗敬业，把学校教育工作的发展、国家教育事业的兴旺和自己命运紧密联系在一起的精神指导下，兢兢业业，勤于奉献，淡泊名利，默默的耕耘在三尺讲台之上，而且以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，才能领悟从师的乐趣，才能以从师为荣，以师为自豪。在“爱岗敬业”这种精神支配下，教师也不会视平凡的工作为平凡，不会视琐碎的工作为琐碎，而是会认真对待教育，教学的过程的每一个环节,于细微处显精神，于小事上下工夫，在简单却又伟大的教育工作中体验人生的价值，在市场经济的条件下，师德修养的要害一环，就是培育爱岗敬业的精神。说他要害，是因为他既是师德的核心和基础，又是促进教师不善进取的动力源泉。
其次、爱岗敬业是保持教师队伍稳定的基础。
古人云：“国将兴，必贵师而重傅，国将衰，必贱师而轻傅。”当今世界，一个国家或民族的教育事业的发展状况，直接关系到国家、民族是否能够兴旺发达、并立于不败之地。假如说发展教育事业关乎国家、民族命运，那么能否保证教师队伍的稳定就是一个要害.因此，要加强师德教育，促使教师着力修养爱岗敬业精神，培养广大的教师职业责任感，义务感，自豪感，荣誉感，只有当所有教师都培育或发展自己的爱岗敬业精神，任劳任怨，奉献和忠诚于教书育人的大业时，教师队伍才能稳定发展。
再次、爱岗敬业是在岗位上有所作为的必要前提。
教师能否作到爱岗敬业，是决定他的工作绩效的主要因素之一，只有爱岗敬业的教师才能在工作岗位上有所作为。这是因为，爱岗敬业的不懈追求能够为教师正确处理和解决教育过程中的诸多矛盾打下一个良好的基础或提供必要的前提。只有爱岗敬业，教师才能积极面对自身的社会责任和社会义务。加里宁说：“国家和人民把儿童托付给了教师们，要他们来教育这些按年龄上最轻易受影响的人，托付教师来培养，教育和造就这一代青年人，也就是说，把自己的希望和未来都嘱托给了他们。”国家和人民的这种委托不是无条件的，在将儿童交给教师同时，规定了教师应履行的责任和义务，这些责任和义务是在综合熟悉教育发展规律的基础上提出的。即我们应该明确一点：爱岗敬业是教师对各种规范、要求的自觉认同和内化，是自觉承诺履行社会责任和义务的的表现。所以说爱岗敬业是教师有所作为的基本保障。任何人都能成为一名教师，但并非任何人都能成为一名合格的教师。
教师应有丰富的学识、合理的知识结构和能力结构、高尚的道德情操，良好的心理修养……，这些要求主要是依靠教师的自我教育、自我修养、自我完善达到的。那么这些做法的动力来自何方？来自教师对教育活动的的客观要求和自身素质水平之间的矛盾的深刻熟悉，来自解决这一矛盾的不懈追求，来自深层次的爱岗敬业精神。有了爱岗敬业精神，教师就能够对自身素质水平有一个理性熟悉，并使之与教育事业教育工作的客观要求不断的接近，通过自身不断完善和发展，为更好的完成教育任务提供保证。假如说不断完善自我是教师在工作上有所作为的基础，那么爱岗敬业就是基础的基础。爱岗敬业能够帮助教师正确处理各种社会关系，化解各种矛盾，提高工作效率。教师要想取得工作成就，必须有社会的理解，同事的支持，家长的配合、学生的自觉努力，而“爱岗敬业”精神在这些方面有很大的助益，有助于教师提高工作效率，巩固并不断发展教育事业。
总之，教师只有爱岗敬业，才能在教育活动中有所收获，反之，只能是一事无成，空嗟叹。一个爱岗敬业的教师，既依靠经验教书育人，又会着力总结教育规律，并按照教育规律的要求科学施教；无论备课、上课，还是批改作业、治理班级，它都会将自己的教育行为置于科学熟悉的观察之下，进行科学的规划、组织、实施，因材施教。显然，教师的工作不仅有一个态度问题，而且包含着探索科学、追求最优教育效果的主体性要求，有效教育方法。换句话说，教师的敬业作为一种道德选择，它体现着动机与效果统一的综合追求。人类已迈入一个新的世纪。新的世纪、新的历史时期呼唤教育的飞速发展，呼唤德才兼备的高素质的新型教师。为适应社会发展的这种需要，培育出一代新人，就必须做到。
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好!
我是门诊西药房的**。20xx年10月，从我报道的第一天就被我们这个充满激情和斗志的团队深深感染，在日常的工作中，从领导和前辈们身上更深深感受到作为一名药剂人员肩上那份责无旁贷的使命和生命份量，我很庆幸我能够运用这一丝微薄的力量来为医院，为每一位病人贡献自己的一份关怀和努力。
医疗卫生职业精神是构建和谐医患关系的重要保障，弘扬职业卫生精神，提高道德修养和技术水平，能引导广大医务人员树立正确的荣辱观和价值观。而我心目中的职业精神概念是：爱岗敬业，在自己平凡的岗位上兢兢业业，忠于值守。既然单位选择了你，你服务于单位，就必须真心实意脚踏实地忠心耿耿地服务单位。这也是职业精神的精髓!
一位著名学者说过，即使对于看似渺小的工作也要尽最大努力，如果你用心将渺小的工作做好，伟大的工作往往就会水到渠成，而一切伟大的思想和行动，都有一个微不足道的开始，这正是我们工作的真实写照，用自己的汗水构筑免疫屏障，让病人享受我们最热情的服务。药房的工作需要细心，认真，尤其在日常的工作中窗口服务要面对广大的患者，怎样在工作中提高效率，怎样防止差错事故，怎样做好药学窗口服务?这就要求我们平时善于学习提高自身的专业技能，有效的提高工作效率，工作中严格按照“四查十对”核对药品，杜绝差错事故发生，在窗口服务中语言表达温和有礼，热情主动，用我们的优质服务来赢得广大患者的好评，为医院树立服务品牌!古人说：不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起从小事做起从现在做起就是敬业就是爱岗!
在工作中没有任何借口，扎扎实实的做好本职工作，当你接到领导交办的工作，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折，是等待观望半途而废还是自我激励攻坚克难?当你自觉晋级升迁没有达到期望是牢骚满腹怨天尤人还是自我反醒加倍努力?我们当然都会选择后者，我们需要具有这样积极向上的勇气，敢于上进，敢于挑战，拿出我们的真诚、执着和自信，在平凡中，让我们一起奉献，医院会因我们的奉献而更加美好。
医疗职业道德精神就像一面镜子，让我们时刻对照自己的一举一动，谨言慎行，在平凡的岗位上坚持为病人服务信念的同时，严格要求自己努力学习，不断更新知识，提高技术水平，不断完善充实自己，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业的履行自己的职责，用“心”去对待自己的职业，做人民健康的忠诚卫士!!
我的演讲到此结束，谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事：
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一棵小 草，你是否增添了一丝新绿?如果你是一颗石子， 你是否坚守 在属于你的位置?作为妇联队伍的普通一员，我的位置就是我从事的本职工作。
刚从事妇联工作的时候，我也曾简单的认为，只要怀揣美丽的梦想，迸发工作的激情，埋头苦干,就能够做好本职工作,实现人生的价值。然而,在与领导和同事们朝夕相处三年多的时间里，在经历了工作中的点点滴滴后。我才深深地体会到，立足本职不是按部就般的听从吩咐,也不是没有效率的加班加点，而是要脚踏实地的加强学习，用心做好每一件小事, 它包含着热情、思考和不尽的追求与创造。
记得刚来妇联不久,就有幸参与了全省留守儿童之家(xxxx)现场会,当时，面对相关材料和填不完的表格,我也曾烦恼和迷茫过。但当我随同妇联领导深入单亲母亲和留守儿童之家，看到那些满含期待的眼神以及创业妇女拿到小额担保贷款充满自信的笑容。使我懂得：妇联不仅是一座桥梁，一条纽带，不仅是妇女儿童的贴心人，更是所有妇联人齐心协力、高高擎起的一面旗帜。
在妇联工作的越久,体会就越深:工作是一个不断自我完善、自我充实学习提高的过程。在这个过程中，我的知识得到了积累,能力得到了提高,作风得到了加强，情感得到了升华, 对妇女儿童工作有了更深的理解和热爱。
尤其是去年，我在柳梁乡陈山村承担妇女之家示范点建设，在县妇联领导的关怀下，全村妇女真正有了属于自己的“家”，在农闲时，她们在“家园里”编织钩秀，载歌载舞，那轻松喜悦的神情，七旬老人脸上露出和蔼的笑容，不知不觉一种叫做自豪与责任的情感悄悄侵入我的心间。
环顾我们妇联大家庭的成员：无不在平凡的岗位上默默奉 献，毫无怨言;在日常工作中脚踏实地, 贡献才智;在本职工作 中勤勤恳恳，一如既往。伟大往往是在平凡的夹缝中闪光。人生的价值,不是用时间，而是用深度来衡量，你+我+他，无数个平凡叠加成伟大，无数个普通铸就成非常。正是因为有了千千万 万个平凡的妇联人，妇女的旗帜才前所未有的高高飘扬。
日日行, 不怕千万里,常常做,不怕千万事。我没有过人的聪 明才智，也没有大起大落的坎坷经历，更没有轰轰烈烈的豪迈事迹，我有的只是坚韧不拔的精神和脚踏实地的干劲, 以及对学习和工作的满腔热爱。我深深地知道，平庸的自己也许很难成为惊天动地的英雄，谱写轰轰烈烈的人生。 但立足本职，甘于平凡，脚踏实地，奋进创新，却同样大有可为。合抱之木，生于毫末;九层之台,起于垒土.艺术巨匠达芬奇是从画鸡蛋开始的,两万 五千里长征是红军战士一步一个脚印丈量过来的… ，亲爱的姐妹兄弟,让我们在平凡的岗位上坚定理想比学习，履职尽责比工作，敬业爱岗比贡献，做一个热爱本职的工作者，一个勤奋敬业的妇联人，为妇女儿童贡献我们的智慧和力量，让平凡的岗位同 样闪耀我们绚丽的生命!
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我演讲的题目是“平凡岗位也须清正廉洁”。
又到冬天了，这是一个寒冷的季节，百花凋谢，冷风拂面，随着几天前的几场秋雨，真正感受到了冬的气息，但冬天到了，春天还会远吗？吗？。如果说腐败像冬日的阴霾笼罩着人们的视线，浑浊了人们的思想，但三治三提活动让我们加深对职业操守的认识，检察人员职业操守的核心就是清廉。让坚守职业操守像春的清风吹彻我们的心灵。
在新世纪，检察队伍中，涌现出许多人民满意，清正廉洁的好检察官，无一不以他们公正、高效、文明、廉洁的形象为人民服务所敬重，他们代表了检察队伍的主流。当我们被这些优秀检察官身上所体现出的崇高的人格魅力所深深震撼同时，我们也遗憾地看到，在金钱的侵蚀下，在私欲的诱惑下，一些意志薄弱的检察官见利而忘义，背弃了检察官的执业准则，辜负了党和人民的重托，最终倒在了糖衣炮弹之下。
我们要正确认识和处理“为谁掌权，为谁执法，为谁服务”的根本问题，树立正确的世界观、人生观、价值观，构筑起抵御各种腐蚀的思想道德防线。
恪守检德，促进清廉，要树立正确的价值观。深刻理解“为谁执法、靠谁执法、怎样执法”的本质内涵，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；牢固树立正确的权力观、地位观、利益观；牢固树立立检为公，执法为民的宗旨意识，恪尽职守，公正廉洁的工作态度，始终保持谦虚谨慎，不骄不躁的优良作风，确立积极的人生评价，切实做到公正廉洁执法。
恪守检德，促进清廉，要提高自身的职业道德修养。检察官的职业决定了检察官要有高于一般行业的道德准则。他既要模范遵守法律和社会公德，又要忠于职业操守。一名检察人员必须时刻以检察官职业道德准则为参照，修身养性，淡泊名利，无私奉献，以高尚的道德品格去赢得社会的尊敬，引导社会价值取向，以公正的执法去获取法律的公信力，构建安定有序的社会秩序。
恪守检德，促进清廉，要加强自律。一名检察官要抵得住诱惑，守得住清贫，时刻做到“慎言、慎行、慎独”，既要严格遵守司法礼仪，也要规制八小时以外的活动，约束自己的行为。检察官的舞台不在觥筹交错的酒桌上，也不在高谈阔论的喧嚣中，检察官的舞台只在平凡的岗位上，只在庄严的法庭上，只在高悬的国徽之下。
通过我成为一名检察人员这两年的点点滴滴让我深刻地感受到：我们的党和政府就像一棵参天大树，而我们每一个检察院干警正是大树扎入土壤里的根系，虽然我们每个人的工作各有不同，职位各有高低，权力各有大小，也许我们永远不会成长为那强壮的树干或翠绿的枝叶，但这棵大树的蓬勃生长却依赖于每一根最基础的根系。因此，让我们从小事做起，从细节做起，坚持“勿以官小而不廉，不以事小而不勤”的信念，在平凡的工作岗位上坚守自己的职业操守，清正廉洁，勤政为民，汇集点点滴滴的奉献，为了把我们脚下这片土地建设的更加美丽富饶奋斗不息！
谢谢大家！
敬的各位领导评委：
大家好！
我叫XX，来自阳城网通公司。在国际劳动妇女节即将到来之际，我首先预祝各位同胞们节日快乐！
有一首诗是这样写的：每个人心中都有梦想，梦想的实现需要太多的付出，因为：阳光总在风雨后。这就是我今天要演讲的题。
不知您注意过没有？当冬晨的寒风正肆虐地呼啸时，当您匆匆走过肥城通信公司营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景，几位姑娘早已身着整齐划一的蓝色制服，微笑着站在营业台前，这就是为我们阳城通信公司赢得“巾帼建功文明示范岗”的娘子军。
今年1月初，我们通信公司利用每晚的6：30到9：30的时间，举办了为期一周的营业员服务礼仪培训班。参加培训的16人除2位男同志外，其余全是女营业员，有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，期间又逢天不作美，气温骤降，但参加培训的女工们没有一人请假，也没有一人迟到。她们积极认真的态度，让授课的讲师都连连称奇。这些巾帼们的回答是：进入新的世纪，文明服务，已经不仅是用户的需求，更是我们自我提高素质，为社会奉献文明的需要。
营业窗口的“巾帼建功立业”活动，始终把用户满意作为目的，处处严格要求，时时为用户文明服务。作为网通公司面向社会的一个重要窗口,她们知道自己不仅仅是一名营业员,述职报告也不只是为自己的利益而工作,面向用户她们代表网通公司,而面对公司她们又代表用户，把公司利益放在的同时,也要保证公司的利益不受侵害。当您走入营业厅办理业务时也许会遇到这样一位营业员，普通话标准、流利，语音轻柔，服务热情周到，她的名字叫刘宗容，是一位努力让客户听见微笑的年轻姑娘。
刘宗容认为，一名营业员，不仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务，微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的'心里。在接待客户时，她力求将微笑溶入自己的言谈举止中，让客户一进大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。
有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，刘宗容越是提醒自己语气要更加亲切、诚恳。“对不起，这位先生，请您先不要生气好吗？请把令您不满意的事情跟我说一下好吗？也许我能帮助您解决。”
“你能帮助我解决？你不就是个营业员吗？我要找你们领导！”
“这位先生，的确我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业利益，更重要的是还代表着客户利益！请相信我会尽所能解决您的事情！”
原来，这位先生在交纳6月份话费时，多存了100元话费，在交纳8月份话费时，却出现了7月份话费的滞纳金，到服务台查询显示，其7月份话费已经在7月28日交纳。因此这位先生非常恼火，认为公司对其乱收费。刘宗容立即查询了该客户的缴费明细记录，发现他的确在交纳6月份话费时预存了100元话费，但用户7月份的话费实为146元，尚有46元话费未予以销帐，所以才会出现7月份的话费滞纳金。当她平心静气地向客户解释完事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意。
“没关系，您的心情我能够理解，如果您以后再遇到什么问题，可以随时找我们，我们会竭诚为您服务。”客户在刘宗容诚恳得体的话语中满意离去。
在工作中，刘宗容摸索到了一些经验。要了解客户的心理，把握沟通的技巧。通常在客户情绪比较激动的情况下，需要做的首先是倾听，让客户发泄自己的不满情绪，同时还要回应用户，表示理解和赞同；其次，要诚恳而主动的向客户道歉，并表示改进；再次，是要“究其原因，用心解决”；最后，就是要用真情征服客户。
营业室业务种类繁多，从营业受理到业务介绍，从新业务到各类优惠活动，营业员每天所触及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？刘宗容在用心牢记每项业务的内涵和各类资费条目的同时，活学活用将冗长的专业语句，变成通俗易懂的大众语言，让客户听得明白，用着放心。
尊敬的各位领导：
大家好！
我是营销部的，作为xx烟草一名普通的客户经理，很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。
伴随着清晨的凉风，头顶着朝阳，带着工作职责，怀着满腔热情，携着烟草人“两个至上”的神圣使命感，挤入来来往往上班的车流人海中，如列车在汽笛声中，驰骋在一个又一个的站点，开始了忙碌又充实的旅程。
停靠第一站 拜访服务
姜成康局长曾说过：服务是烟草商业企业的立身之本，效益之源。在拜访工作中，我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中，我主要开展以下工作：一是合理制定客户拜访计划，认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作：二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上，我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解；感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为出发点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站 市场维护
卷烟销售陈列是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难，有始须有终。当客户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当客户卷烟出样不规范时，我没有斥责，耐心的谆谆教诲；虽然跟客户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长期的努力下，客户的经营观念有了较大的转变，能主动积极地进行维护，明码标价达达到100%时，如一股暖流流入心里，释放了所有的委屈；看到客户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了希望的种子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带，只有充分发挥他们在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深入宣传“烟枪保钢枪”的由来，以及彭州作为极重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩的心做好品牌培育；动之以利：帮助客户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充分调动他们的积极性。
停靠第四站 基础资料
下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况，及时提醒客户有关信息，帮助客户处理突发情况，总结一天的工作得失，计划明日的工作安排。
作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步，我骄傲我是一名客户经理；看见客户的卷烟盈利有了提高，我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获，我享受化敌为友的客户情谊；作为成烟一名普通员工，我在锻炼中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长过程！
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工朋友们：
大家好！
我叫***，来自***的一名服务员，今天我为大家演讲的题目是《服务**是我无悔的选择》。
光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在***的后勤服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里，我和同志们一
道，用心感受着四年的艰辛和收获，用心思索着四年的奋斗与追求，用心承载着四年的责任与使命。在这四年里，身为多经人，我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有看山一般的壮志豪气，火一般的热陷激情；我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场。
记得我刚刚成为***一名员工的时候，一个月只能拿到四百多元的工资，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过，但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对后勤服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁，与我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解，在到熟悉，一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变的充实，平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。
***，具有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展，对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝，标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的后勤服务企业的形象，是多经人为促进主业安全工作，构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了多经人工作的艰辛，体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。
太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。选择后勤服务事业，因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献，才有了主业安全生产的良性发展；正是有了无数多经人无怨无悔的工作，才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里，我可以自豪的说：后勤服务事业，我无悔的选择！
眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂；放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇。为了汾河多经的形象，我们，平凡的多经人，将会向更高的目标迈进！尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以预料的困难，但只要我们全体多经人团结一致，携手共进，就一定会筑起一座后勤服务的坚强堡垒。
***，我的理想就在你这里！
***，我的理想就从你这里开始！
***，我爱你！你就是我无悔的选择！！！
尊敬的各位领导、评委老师们，以及在场的所有同事们：
大家下午好！我是来自涂装分厂的胡聪，今天，我演讲的题目是“爱岗敬业，忠于职守。”
如果说“上学是为了升学，升学是为了文凭，文凭是为了工作”，那么问题来了，工作是为了什么呢？想必大家的回答都和我一样：“工作是为了更好的生活。”
一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。我从去年1月份进入公司到现在已经有一年多的时间了，在这一年多的岁月里，我深切感受到公司爱岗敬业、忠于职守的工作作风。作为一名辅助油漆工，我的工作是将喷中涂漆前的电泳车身擦干净。虽然岗位很平凡，工作看起来很简单，但是“爱岗敬业”这四个字对我来说，不光要做好自己的本职工作，擦拭好每一台车。还要对上游工序出现的问题要及时反馈，让问题到我这里制止，绝不能让它流放下游。对下游工序反应的意见也要及时纠正错误，避免造成批量的质量问题，并始终将“三不原则：不接受、不制造、不传递”牢记于心。因为，这就是敬业，这就是爱岗！
自神龙公司成立23年以来，涌现了无数爱岗敬业的先进感人事迹，我们涂装也有这样一群人，他们用行动向世人诠释着最平凡的伟大。
1998年，武汉一厂涂装分厂有一群年轻小伙，为了防止头发丝落到正在喷涂的车身上，主动剃成光头，以保证车身油漆外观质量。“宁舍乌发保质量，满腔热血为客户”的“光头班”精神，成为神龙公司产品质量过硬的一段佳话，他们就是全国职工职业道德百佳班组——涂装面漆班！
他是我职场培训的老师，他1997年进入公司后听说喷漆室缺喷漆工，主动找到班长报名学习喷漆。尽管喷漆岗最苦最累，但他不怕吃苦，任劳任怨，一干就是十几年。每当我们在抱怨工作太累时，总会想起他曾对我们说过的那句话：“年轻人多吃点苦对将来有好处”。
20xx年，公司决定将双色车的生产由外委转为自产，急缺经验丰富的老员工，那时的喷漆条件相当艰苦，没有喷漆机器人，需要全手工喷涂，工作环境差，劳动强度大，使得很多人都不愿意去喷漆，就在这时，他主动要求从调漆间调回油漆小线从事喷漆工作，他只为坚守一个承诺：“我是党员，关键时刻必须站出来”，这也是他第四次走进喷漆室了。他从20xx年起开始负责涂装分厂新员工的培训工作，先后为涂装培养出成百上千多名优秀合格的员工，如今他的徒弟遍布涂装分厂的各个岗位，我很荣幸，因为我也是其中之一。他常说：“公司是大家，个人是小家，没有公司的发展也就没有我们个人和家庭的幸福与和谐。”为了工作，舍小家，顾大家，以厂为家，他常常不能陪伴在家人身边，他愧对家人，却无悔于自己的岗位，他就是模范共产党员——贺荣新！
每到“五一”“十一”黄金周或是高温假期、春节假期，当我们在家休息的时候，就是他们最忙的时候。他们背着工具包，穿梭在车间的各个角落，每天后背汗湿的那一大片通常会重复好几遍，身上沾染着各种油迹、铁锈、漆料和臭泥，积极维护及检修每一台设备，不敢有丝毫差错。一旦发生设备故障，他们总是随叫随到，时刻准备着“百米冲刺”，始终为涂装生产保驾护航！涂装维修，有你们真好！
在神龙公司的生产发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，只要你我付出爱岗敬业无私奉献的实际行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。让我们团结一心，开拓进取，用爱岗敬业，无私奉献的坚定信念成就我们的事业，用自己的青春和热血书写神龙的灿烂辉煌！
我的演讲完毕，谢谢大家！
我自豪，我是一名铝业工人。
从学校毕业分配到氧化铝厂五车间工作，已经十多个年头了。在这十多年中，我从一名初出校门的学生成为一名成熟的铝业工人，从一名少女转变为人妻人母。我的工作是平凡的，我的家庭是普通的，我的生活中没有鲜花，也没有掌声，更没有所谓的花前月下、热烈浪漫。每天伴随我的是厂房里的隆隆的机器声和家里的锅碗瓢盆酱醋茶，是日复一日机械式工作的枯燥乏味，是年复一年单调式生活的庸俗无奈，但这一切对我来说都不重要，重要的是在这平凡的工作中，我找到了人生的价值，感受到了生命的绚丽和灿烂。
记得刚参加工作那年冬季，天气好像比以往任何一个冬季都寒冷得多。每当深更半夜从暖暖地被窝里爬起去上班，顶着寒风，踏进岗位，疲惫的双眼盯着那独自运转，而不能交流说话的机器设备，真是感觉到下地狱也不过如此吧！而更让自己难以承受的是偶而和工友间发生磨擦误会，在工作中不小心出现失误，或是忙碌了一个班得到的却是领导的不满和批评所引起的种种委屈。那一刻没有父母的宠爱，没有兄长的呵护，没有同学的帮助，所有的问题都要自己独自处理，独自扛起。曾经为了一张记录纸而和工友各不相让，曾经为了一个指标不合格而独自哭泣，也曾经为了领导的批评而幼稚地赌气回家。那个冬季确实感觉寒冷，可多年以后回想起来，却又感觉是如此地温馨和耐人寻味。因为走过了那个冬季，我才有了以后的春天、夏天和秋天。我学会了氧化铝制取工艺技术，学会了宽容待人；我学会了如何面对工作中的困难，学会了打理生活中的碎琐小事。正是那样的冬季，造就了我今天的成熟、自信和自尊。
如果说以上是我对铝业工人这份职业最初感受的话，前年春节的一次同学聚会，则更加使我体会到当一名铝业工人的自豪和自信，使我感受到当一名铝业工人的价值和尊严。那是我们中学时代的同学聚会，大家谈论起各自的工作，有的作了官，有的发了财，而唯独我和仅有的四名男生同在我们这个铝行业当工人，自觉有一点惭愧。可没想到刚一谈起我们中国铝业中州分公司，那个因跑生意发了财的张军就来了劲头：“要是能弄到你们的氧化铝就好了，你们的产品质量好，信誉好，只可惜现在连合同都签不到啊。”一听此话，我立马来了劲头。因为我是控制液体浮游物指标的，那可是影响氧化铝产品质量的关键指标，这说氧化铝产品质量好，可有我的一份功劳啊！兴致所起，我竟然给大家讲起我控制的液体浮游物指标如何重要，如何对氧化铝产品质量起着决定作用。话题就此拉开，我们的聚会变成了中州企业探讨会，我们谈起中州铝业的变化，谈起我们看到企业产出第一批氧化铝的喜悦，谈到我们和企业共渡连续三个月发不下工资的难关历程，谈到我们企业两台大窑到六台大窑的演变，谈我们企业现在的蒸蒸日上，谈铝行业的发展前景……
那一刻，我们作为铝业工人的五位同学成了聚会的焦点。我们充分感受着我们作一名铝业工人的自豪和满足！
或许你会不屑地说，作为一个小工人能起多大的作用，少你一个，多我一个，氧化铝照样生产，铝工业照样发展！可是我想说：朋友，也正是有了无数个像你一样，像我一样平凡的员工，才构筑起我国铝业大厦这个坚实的根基。如果少你一个，少我一个；如果他混一天，你混三晌，那我国铝业大厦这个根基就会日渐萎缩，直至枯去。不说别的，就说我所在的小小岗位，我敢说只要我们岗位的员工一时疏忽大意，那就会马上出现一大批不合格的氧化铝产品，如果下一道工序的员工再也疏忽大意，直至让这不合格产品最终流向市场，流向市场，那后果真是不堪设想。静下来心来想一想，在我们整个氧化铝生产工艺系统中，少了那个岗位能生产出氧化铝呢？又有哪个岗位不是由我们一名名员工构成的呢？
或许当你面对工作的时候，会产生很多的想法和感受，或高兴，或悲哀，甚至厌恶，这都是很正常的。因为正是这些或有的高兴，或有的悲哀才构筑成我们多彩的生活，关键是你如何对待这种高兴、悲哀和厌恶。我认为三个字：热爱它！就像我们对待自己的孩子，在别人眼里再丑，在自己眼里也是最可爱的！因为，他流淌着我们的血液，因为他是自己生命的延续，是自己生命中不可或缺的一部分。工作也如此，当我们热爱它，当我们把它当作生命中的一部分的时候，不管他给我们带来的是快乐，还是不如意，我们都会始终投入、始终专注。
其实在我们生存的这个世界，所有的有生命的万物，都被赋予了各自生命的职责。从田野里的草从，到天空中的雄鹰，都是按照各自生命的规律而存在。以小草为例，为了在它所在的地方自然生长，它必须竭尽全力，从它伸到最远的毛根末梢汲取营养。它并不徒然妄想，指望成为一棵大树，它只是尽自己的生命本分。于是，大地就得到了一方可爱的绿色地毯。同样，在人类社会中，诸事有序，风调雨顺，也正是由于人们天天都在履行自己琐细的职责，都在力图使自己的生命更加充实和富有意义。就像我们在座的各位，既然我们选择了铝行业，既然铝行业接纳了我们，就等同于我们被赋予了建设铝业、兴旺铝业这一神圣的职责，我们必须为之奋斗，为之奉献。因为铝业的兴旺发展如同其它千千万万个行业一样，与我们生存的这个世界息息相关，它的兴旺直接关系着人类生存发展的大计，直接影响着每一个鲜活生命的健康成长。
为了我们生存的这个世界更加美好，为了我国铝工业的兴旺发达，为了实现个人的人生价值，朋友，让我们共同携手起来，共同叫响我们的名字：我是一名铝业工人。
我要为之神往！为之奉献！为之奋斗！
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