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银行爱岗敬业的演讲稿13篇

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演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。随着社会一步步向前发展,演讲稿使用的情况越来越多,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编精心整理的银行爱岗敬业的演讲稿,希望能够帮助到大家。

银行爱岗敬业的演讲稿13篇

银行爱岗敬业的演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!

我今天演讲的题目是《民生为我筑平台我为民生添光彩》

___年,在___的季节,我带着无限的期望和热情,来到了民生银行,和数千名拥有共同信念的民生人一起,在这片充满希望的土地上,去播种,去耕耘,去收获,去见证属于银行也是属于自己的梦想。

我们都深深的知道,个人理想和价值的实现,一定是建立在企业的发展和价值实现的基础上。我很庆幸,在最初择业的时候就选择了一个朝阳行业,而在选择公司的时候,又搭乘了一驾正在加速前进的金融航母—民生银行。虽然我没有经历银行的创业之路,为银行生存而奋战的零零总总,但我想我是伴随着银行的发展历程,见证着民生银行的壮大的点点滴滴。

一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则难以拔地而起,而我们民生银行的支柱又是什么呢?我想是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神;做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。

银行业是一个服务性的行业,放心是船,满意是帆。只有___队伍的满意,才会带来满意的客户,才能带来银行满意的业绩和收入。“情感管理”对我们银行业发挥着无可替代的功效。我们的营销团队、我们的客服员工,他们面对客户苛刻的责难、面对同行业近乎白热化的竞争,跑断了腿、说破了嘴、冷嘲热讽等等都会给他们以挫折感,如我们在后援上再不能给予强有力的支撑和安慰,他们的工作心态很可能就会扭曲,他们的___生涯可能就此夭折。

想一想我们一线员工那股忠贞不渝的___情怀,看看他们那与风雨相伴的身影,品一品他们用青春和汗水创造出出色的业绩,都令我们为之感动、为之自豪。无论我们处再银行的哪个部门哪个岗位,只有做到真正的配合一线员工的脚步,让奋战在一线的伙伴们无后顾之忧,我们民生银行才能在银行业立于不败之地。

记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。我虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感!

用一颗火热的心来对待我的工作。我一直坚持信一句话:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多来,我一直用它鼓励着自己。态度决定一切,细节决定成败。我们对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的',直接影响工作的质量。工作是一个人施展自己才能的舞台,无论做什么工作只要脚踏实地、静下心来做,总有收获。

对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。今天我想说的是,因为我爱___工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当她把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。所以我会尽自己百分百的努力和我的同事们在___工作中描绘我们有意义、有价值的人生蓝图。每当听到领导的赞许,得到同事们认可,看到___事业越来越好的发展,还有什么比这更重要的呢?

朋友们,亮出你的真诚,执着与自信,让我们一起在平凡中奋斗,在逆境中成长,让我们行动起来吧,共同开创民生更加美好的明天,让玫瑰盛开的更加光彩夺目!

银行爱岗敬业的演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

不知道大家有没有听过“你一生要遇到的四个人”,这其实是讲,人生在寻找爱的过程中,每个人都会找到四个人,第一个是自己;第二个是你最爱的人;第三个是最爱你的人;第四个是与你共度一生的人。首先你将会遇到你最爱的人,然后体会到爱的感觉,因为了解了最爱的感觉,所以才能发现最爱你的人。当你经历了爱与被爱,学会了爱,才知道什么是自己所需要的,也才会找到最适合你、能够与你相处一辈子的人。但很悲哀,在现实生活中,这三个人通常不是同一个人,而伴你共度一生的人,往往是在最适合的时间出现的那个人。当然,这些人也可以使人格化的事业标志,也就是在最适合的.时间、最适合的地点,我们邂逅了xx。而我也相信,在“大行德广,伴您成长”的理念下,农行将伴随着我们在人生的道路上越走越宽。

当得知我即将进入xx工作时,有同学开玩笑地戏谑我或调侃我土气,我知道,似乎与“农”相关的事物都会给人造成这样的错觉。但是我反问,你知道我们农行的背景和基调为什么会选择绿色吗?我告诉他,那是因为绿色象征着生命,绿色预示着希望,绿色也意味着拥抱大自然,回归大自然。试想一下,一望无垠的绿色麦浪在微风中此起彼伏,这是何等美好的意境呐!我并不觉得这会逊色于“面朝大海,春暖花开”,而且农家乐、乡村游的兴起给与了城市居民些许心灵上的慰藉,这难道不是小资们追求的一种时尚和潮流吗?这怎么说是土气呢?那个同学听后释然大笑。

我们xx标语中的“大行”是指我们xx人拥有成大事、行大道、建伟业的宽广胸怀。“德广”即“德行圣明而虚广”,指高尚的德行,将深厚积淀和广泛覆盖并融入于服务大众中。在还没有进入培训前,说实话我对xx的了解并不多。但是我知道,xx的营业网点覆盖了全国许许多多的地方,而这又承载了多少人的血汗与梦想。依旧清晰地记得,四年前在我即将升入大学的时候,父亲带着我走进了一家xx营业厅,取出了作为我学费的款项,那是我和xx的第一次近距离接触,而这变成了成就我大学梦想开始的第一步。

很荣幸和在座的各位一样进入了xx这个大家庭,在这培训的日子里,我和大家一样过着紧凑而充实的学习生活,每天都一样,每天又都不一样。这里的老师兢兢业业,勤勤恳恳;这里的同学团结协作,友好和睦;这里的工作人员无微不至,事无巨细。不会忘记在这里度过的美一个白天和黑夜,或波澜不惊,或震撼人心。在这里我们学会了什么叫作团队,这这里我们学会了什么叫作付出,这这里我们学会了什么叫作信任,这这里我们学会了什么叫作承诺。这里有欢声笑语,这里也有眼泪汗水。这里孕育着大家的职场梦想,这里我们将展翅高飞,让我们齐呼“我的农行我的伴”!

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行爱岗敬业的演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:

大家好!我是来自××支行的××,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。

朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。

××银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。

那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。

暮然回首,来到××银行××支行工作,已有×年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(……事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的.全部。

科学发展观,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为××银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们××银行走向更加美好的明天!

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行爱岗敬业的演讲稿 篇4

各位领导各位评委:

大家晚上好!

感谢分行给我一个机会,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。

每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。

有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。

在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。

株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的.差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。

如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。

在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。

爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。

以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!

谢谢大家!

银行爱岗敬业的演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

银行的发展需要大批勇于奉献、爱岗敬业的优秀员工。我行已成功上市,全新的理念、全新的机制更需要大批具有强烈敬业精神和强烈责任心的员工和管理者。认真做好本职工作,爱岗敬业,做合格的银行员工是我们的职责。那么,如何做到爱岗敬业,做合格的银行员工呢?

一、忠于职守,认真做好本职工作

在人的职业生涯中,对工作负责是基本要求和做人的良知。无论从事什么性质的工作,首先要把自己的工作做到最好,学会享受自己的工作,同时享受自己的生活。

一是要重视自己的岗位工作。一个不重视自己工作的员工,绝不可能尊重自己,也决不可能把工作做好。工作表现是决定员工薪酬和职业发展的唯一标准。在一个企业的内部,不同岗位的人拥有不同的岗位职责,每个人都不应该放松对自己岗位职责的要求。忠于职守员工价值和责任感的最佳体现。

二是要重视自己的工作业绩。在工作的每一个层面,找到提升自己工作业绩的中心角色。任何时候,都不能满足于现有的知识,一味“低头拉车”,会阻碍你百尺竿头更进一步。优秀员工在“拉车”的同时,总是“抬头看路”,把眼光放在远处,自我鞭策,自我栽培,自我锤炼,从而不断把绩效平台提升到更高处。

三是在其位,谋其事。总的原则是要熟悉自己的岗位职责,明确自己的权限。发现职责内的任何事情就要主动地去出面予以解决,否则等领导来安排你去工作时,就是你的失职。

二、甘于奉献,勤勉敬业

敬业,就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、任劳任怨、善始善终等职业道德。成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人,即使利用手段爬到高位,但往往被人视为人格低下。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。敬业并不是仅仅有利于公司和老板的,其实真正的最大受益者是自己。对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后,会让你成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人,这种人永远不会失业。如果一个人在做职员时缺乏忠诚敬业的态度,必将影响到他的今后,甚至影响他的一生。要做到敬业,需具备五种素质。

第一、信心。信心代表着一个人在事业中的精神状态和对待工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了信心,工作起来就有热情有冲劲,可以勇往直前。

第二、能力。能力是与自己所学的知识、工作的经验、人生的阅历和长者的传授相结合的。能力的培养是和不断地吸收新知识新经验密不可分的`,只有充实自己,才能赢在各个起跑线上。

第三、沟通。在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。沟通是现代职业人在人际交往和职场上必备的基本功。第四、创造。除了知识的积累,还需要与人和事物的接触和观察。要开拓认识事物的深度与广度,多去尝试接触不同的人和事,对自己的创新发展,相信会有极大的帮助。第五、合作。这是一个竞争的时代,只有将大家的能力和知识的汇合来面对工作,我们才有可能取得工作的成就。一个能掌握和熟悉合作的人,那就有机会领导团队,成为领导人物。

一个人的人生很短暂,工作时间就几乎占用人生的二分之一,也就是说,一生中我们有一半的时间在自己的岗位上工作,“我们无法选择生存的条件,但可以选择生活的态度”,同样是工作,我们为什么不选择爱岗敬业呢?那样,我们得到的不仅是尊重,相伴的会有无数机遇和更好的生活,我们的人生也会因此变得充盈美好。

银行爱岗敬业的演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:

大家好!我是来自xx支行的xx,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。

朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。

xx银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。

那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。

暮然回首,来到xx银行xx支行工作,已有x年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(xx事例)。这两个小小的.故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。

科学发展观,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为xx银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们xx银行走向更加美好的明天!

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行爱岗敬业的演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!我演讲的题目是——一切源于热爱,今天,我荣幸的站在这里,心情激动不已。我们作为××银行的员工更应该注重服务质量,全力打造信合服务品牌,能够为客户服务,为他们献上自己的一片爱心,通过自己的工作能让他们感受这个充满爱的社会,我感动无比的充实和幸福。曾经我是那样的憧憬着这份职业,而当我真正立足于岗位上的时候,常常意识到肩上的责任是多么的重大,在无数工作作中,我们的工作平凡得就象海滩上的一粒细沙,但在阳光的照耀下一样会闪耀金光,而作为××银行一名普通的员工,我会用我全部的热爱和真情来对待我的工作和每一位顾客,把我们优质、方便、规范、真诚的服务作的更体贴、更完美。

点滴的平凡中,让我为自己的工作感到自豪。

美国的石油大王洛克菲勒说过:如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂,如果你视工作为一种义务,人生就是地狱!热爱工作是一种信念,有这样一首诗:生活的确是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的`,除非有了知识;一切知识都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虚的,除非有了爱;当你带着爱工作时,你才会一自己与他人融为一体;当你带着爱工作时,你才会感到幸福和快乐!

热爱和真情是我们精神状态的写照,是我们必备的思想品质和工作态度,是人与人之间最短的距离。在市场经济激烈竟争的环境中,作为××银行的一员,只有用我们的热爱和真情,作为企业自上而下发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不哀竭的力量源泉。

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.我,只是一名平凡的银行工作者,可我相信一定能在这个广阔的舞台上踏歌起舞,一定能与××行一起放飞梦想,创造新的辉煌!

现在,我在这平凡的岗位上或许是平淡的,但只要我在本职岗位这舞台上,我就会用我的热爱和真情作出对顾客最真挚的服务,用我的爱心和真情回报领导对我的信任和期待,回报社会给与我们的共同责任。让我们一同用我们的热爱和真情来创建最和谐健康的社会,让我们一同做最快乐的员工!

谢谢大家!

银行爱岗敬业的演讲稿 篇8

领导们、同事们:

大家好!

我在工商银行工作已经有*年了,在这段时间里,通过与同事和客户的交流和沟通中不断分析问题、总结经验,为客户提供了高质量的服务。我深刻的体会和认识到了柜面服务是不仅仅是银行的窗口服务,还是直接关系银行发展与生存的重要关口。

作为一名柜员,我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。在实际工作中,我坚持做到让客户放心、满意,多年的工作经验让我能够有效的与各种客户沟通,并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应,积极进行协调解决。曾经有一位经济学家这样说过:“无论你的工作是怎样的卑微,你都应该付之艺术家的精神,倘若你对工作充满百分之百的热忱,那么你就会感觉自己并不平庸。如此以来,工作便会成为你人生奋斗的乐趣,进而全身心的投入并竭尽全力的去善待每一位客户。”通过多年的银行工作,我对自己的工作也有了更为深刻的感悟和认识,下面根据自身经验简单谈一些银行工作的认识。

一、银行服务工作的认识

对于服务行业来说,服务质量是其立足之本。谈到服务,也许大家的印象则是微笑服务,礼貌用语,然而事实上却不仅仅如此。我这里要谈的则是“用心微笑、竭诚服务”。

许多服务行业都提倡微笑服务,增加客户的感性消费,微笑似乎也成了一种常态,甚至成了一种“病态”,那么这种流于表面的微笑于服务工作究竟有多少实际意义呢?相信是极为微弱的,这也是不少银行工作人员的认识误区所在。要真正赢得客户的目光,绝非仅仅是简单的面部表情而是来自于心底的热情和真诚。对着镜子练习,哪怕是蒙娜丽莎一般的微笑,缺失了心灵的契合和竭诚的服务,服务水平同样没有得到根本性的改变和质的飞跃。服务应当是在心,而非仅仅在于“脸”。真正的微笑服务,应当是发自内心的一种情绪,通过这样一种真诚的情绪或者说气质的流露去感染客户,远比模式化的微笑来得更加有效,也更容易赢得客户的选择。银行工作有时是较为繁杂的小事,然而却也同样需要认真细致。总的来说,银行工作,需要我们秉承的是用心的服务,用热情而非流于形式的微笑去感染客户,用细致认真的工作和周到的服务去对待客户,整合自身的有效资源,为银行工作的开展做出更多的努力。

二、在今后的工作中,如何提升自己的.服务质量

结合这些,在今后的工作中,我将会从以下几点出发来完善自己的工作、提升自己的服务质量。

(一)在岗期间我严格端正自己的工作态度

在每天的工作中,我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务,有时工作时间接近10个小时,有时忙的上厕所的时间都没有,但是我们高度意识到位客户提供良好服务的重要性,因为服务是一家银行稳定发展的载体,银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营,银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接决定了银行的业绩与银行的发展,柜员作为与客户直接接触的桥梁之一,我们更要认真的对待每一位客户需要处理的问题,尊重每一位客户。

(二)注重每个细节,对待客户做到用心服务

要让顾客感受到我们在用心服务,在日常的观察中,我勤于思考、善于发现,持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作,在工作中我从没有抱怨过客户对我们的态度,因为客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子,出现问题后,我不会挑剔镜子的不好,而是从自身出发,寻找不足之处,并加以改进。

(三)提高自身业务素质,增强业务服务质量

在日常工作中我将加强学习各方面专业知识,全面提升自身业务素质能力,进一步增强业务服务的质量。在工作中还可以实行客户分层管理,方便客户办理业务,提升业务办理水平,提升服务客户的质量,增强客户的满意度,提高客户的忠诚度,倘若客户感受到工行柜员服务方便,服务热情,到工行办理业务的客户数量就会增多,业务量加大,效益就会在过去的基础上得到提升,也就能够促进工行的稳步发展。

多年的工作经验让我具备了较高的工作业务能力。作为一名柜员,我非常热爱我的工作,在这些年的工作中,我时时体验着它给我带来的快乐。在今后的工作我将不断学习、总结经验和教训,努力让自己成为一名合格的窗口服务者。这些年来我积累了丰富的经验,这将成为我日后开展工作的有力支撑。

银行爱岗敬业的演讲稿 篇9

尊敬的领导、同志们:

大家好!

在这里,我想问下大家:对于“爱岗敬业”大家是怎样理解的呢?在词典里爱岗敬业是这样解释的:“认真的对待自己的岗位,无论任何时侯都尊重自己岗位的职责。广泛的就是对自己的岗位负责到底”以前我也是这些认为的,可是自从我加入银行这个大家庭后,看到我们银行有一些老员工,他们把大半辈子都奉献给了这里,让我深深体会到他们这种精神,这让我非常的佩服,他们从来不放弃,让我明白,一份职业一个工作岗,都是人赖以生存和发展的基础保障,这样就当然只有敬业的人才会在工作岗位上勤勤恳恳,不断的钻研学习,我想这就是“爱岗敬业”。

从加入这行第一天起,虽然我没有老员工他们那丰富的经验,但我也在认真的学习,认真的积累经验,说真的,银行这份工作是非常的磨练一个人的耐心与做事的细心,这份工作跟平常的工作有点不一样,因为天天跟钱打交道,我们时刻都要集中精神,每每在我担心害怕的时候,我的同事都会鼓励,说时间长了就好了,主要是多练习。因为大家都是这样走过来的,只要细点心,只需要一个学习的过程就可以了。今天我也明白了,在我的工作里所说的进步是什么意思了,那就是“必不是说以前不会的东西现在会了,那就是进步了,其实不然,而是要让人认为你是一个很专业的银行人员,什么都懂,能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题等等。

在我们的社会里,每个地方人群也是不一样的,有时会遇到一些不讲理的,这时我们唯一能做的就是只能做好解释工作,做我们服务行业,不受点委屈这肯定不可能的,虽然你态度在怎么好,但也会有非常挑剔的客户。让我记忆犹新的一次,那是我们行与电力公司合作代收电费的几个月里,而来办理交费的大多都老年人,因为是用存折交的,没有单子,所以大多数人不太能接受,就在吵吵闹闹的,这时我们就只有去好好解释了,可是不管我们如何耐心的解释,在大家的眼里都是我们的不对。甚至有人还打电话投诉过,就这样在吵吵闹闹中几个月后,客户也慢慢理解了,渐渐的过来理论的.人少了,开始接受了。

其实这要类似的事时有发生,我们也只能安慰自己,然后只能努力去让客户理解,也有的客户办理业务时不时就喜欢说你几句,或是说你们银行这那的问题,而每当这个时候我心里就会想,虽然您是说了几句话,心里就舒服了。但是看到客户还是愿意把自己家的资产都放到我们这里管理,这就是代表着客户对我们的信任。

在21世纪的今天,银行行业正处在改革和职能转换的关键时期,我们银行的责任重大,前景广阔,任重道远。这时我人为何不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?就让我们用自己的青春和汗水去为银行事业添一笔色彩吧,去努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,就从我做起,从身边做起! 我的演讲完毕,谢谢大家!

银行爱岗敬业的演讲稿 篇10

尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

大家好!我是来自文化路支行的一名普通柜员,我今天演讲的题目是:奉献青春,梦在中信。

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想,它是一种对未来的向往,于我们是,于集体是,于国家更是。然而,什么是梦?什么又是梦想?梦是期待,而梦想是坚持,是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执着。于国家而言,我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民幸福;于集体而言,我们的梦就是中信集团可以创新发展,日益壮大;于我们每个人而言,我们的梦就是可以实现自我,生活安乐。然而大到国家、集体,小到个人的梦却是不能分开实现的。常言道,团结就是力量。一滴水只有放进大海才能永不干涸,一个人只有把自己与集体融合在一起才最有力量。中国梦、中信梦的实现需要凝聚每个人的力量,我们每个人小梦想的实现又需要中信集团这个平台。

20xx年12月,刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个岗位去追逐自己的梦想。在这个平凡的岗位上我服务着每位客户,体会着柜员这个岗位的不平凡——它需要我们这些刚刚走进职场的新人戒掉自己一身的浮躁,脚踏实地的学习业务知识、苦练技能,更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了“各色人等”之后还能以一颗“赤子之心”真诚的服务着每一位客户,用周到、便捷、高效的服务来换取客户的理解和尊重。也许有的人会认为我们是一群古板不知变通的家伙,只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说“对不起,我们不能做不合规的业务”,但我们清楚我们所在岗位的职责,我们担负着最前线的合规把关工作,我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。也许,在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族,但只有我们知道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据,因为我们清楚的知道只有时刻按照制度的要求来执行才可以保证现金的安全和银行的正常运作。也许,有的人会说,你们是每天坐在椅子上工作不经风吹日晒的'幸福一族,但我们却在每个人几平方米的工作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往,因为我们知道作为柜员我们也许不能像市场团队一样为中信银行的业绩贡献那么多,但我们可以用我们所能做的用心服务来做好部门协作,让每一位来到中信银行的客户都能够感受到我们的真诚与用心。柜员这个银行一线的平凡岗位,用他所有的平凡来诠释着它的不平凡。

来到中信银行一年有余的我,在柜员这个岗位上经历了太多动人的故事,在这些故事里总有这么一些“可爱的人 ”感动着我和我所热爱的集体。

依然清晰的记得那是20xx年的酷暑,天气闷热的犹如密不透风的蒸笼。我们所在的支行在一个比较老旧的市场里,空调系统坏了,整个营业室在几乎没有任何排风口的情况下显得更加闷热。虽然支行领导给每位员工的工作桌前都配备有风扇,可是打开的风扇会把客户递进来的钱和票据都弄乱,几乎所有的人都是关掉风扇依旧面带微笑服务客户。更让我为大家感到骄傲的是:由于柜员岗位的特殊性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐,这就使得一些老鼠陈年累月的存活着,闷热的环境滋生的一些微小的几乎看不到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上,让仍坚守在岗位上的大家忍受着虫子带来的瘙痒。可面对这些,我们每一个柜员依旧无怨无悔。坚守在平凡的岗位上,服务着客户,用我们的方式为中信美好的明天奉献着自己的一份力量。

在这些小事里还有这么一件,让我现在想起来内心仍旧是暖暖的。记得在一个忙碌的阴天的下午,来了一位步履蹒跚、满鬓斑白的老先生,说是要取10000美元的现钞给自己的儿子出国用,可是却又没有提前预约,接待的柜员委婉的告知老人无法帮他支取,老人显得情绪有些激动,用颤颤巍巍的声音表达着他取这些钱的重要性。我们的主管,一个已经在柜员岗位上工作了6年的平凡柜员,主动的与老人进行了沟通,想尽了各种办法申领到了所需要的现钞,并告知老人下午款车送来钱后就可以来取了。晚上在营业接近终了时老人来了,等帮老人办妥了所有业务外面已经电闪雷鸣,主管主动地出来,递给了老人一把印有“中信服务,天天进步”的雨伞说:“老人家,外面下着

雨您一个人拿着这么多美元不安全呀”,这时老人颤颤巍巍的从衣服的内兜里拿出来一个已经泛黄破旧的小本子递给主管,说:“姑娘呀,我不怕你笑话,年纪大了记性不好了,这个本子上记着我们家所有人的电话,麻烦你帮我给我儿子打个电话吧,今天实在是麻烦你们了。”送完老人回来的主管告诉了我们他和老人的这番对话,让我觉得心酸又有些感动,是呀,谁都有到暮年的时候,那时我们也跟那个老人一样,只是希望多一点的关心和体谅。此刻忆起这件事多么庆幸,庆幸自己可以在柜员这个岗位上服务着不同的客户,可以用自己的方式和力量给每一个需要帮助的客户多一点沟通和体谅。换位思考,用心服务,也许带给我们的感动会更多。

像这样的小事,在我们每天的工作中发生的还很多,我们每一个中信人都把自己的青春和热血奉献给自己的热爱的这个岗位,用最真诚的服务期待着:中信明天会更好。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。奋进的时代,需要有创新意识的员工;改革的企业,需要富有责任心的员工,让我们在中信银行这个广阔舞台上,努力学习,认真工作,早日岗位成才,实现我们的人生价值。

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行爱岗敬业的演讲稿 篇11

敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的.,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正

我们常说,顾客是上帝。但

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

银行爱岗敬业的演讲稿 篇12

尊敬的各位领导、同事:

你们好!

我今天演讲的题目是《爱岗敬业、奉献青春》。

爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;奉献,是我们的崇高追求。作为一名xx银行人,我深深地热爱着这份工作,并感到无比的自豪,因为我的前辈们一代代的xx银行人,他们爱岗敬业,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的奉献之歌。

作为一名xx银行人,我们在三尺柜台上以微笑迎接一批批客户,我们早已牢记那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念,早已习惯了点零钱,数破钞等单调重复的工作。每天下班送走最后一位客户,我们又投入到匆忙的轧账当中,等待款车的到来,走出营业网点时夜幕已悄然降临!当看到顾客们高兴而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐!

作为一名xx银行人,“爱岗敬业、乐于奉献”将时刻铭记在我心中,时刻鞭策我不断努力,为农信的事业奉献青春。纵使我们平淡一生,但这都不要紧,群星闪烁时我们同样灿烂,这样的平凡何尝不是一种荣耀。

冰冻三尺非一日之寒,农信事业波澜壮阔的未来需要我们一代代的xx人无私奉献、团结协作、艰苦创业、自强不息,需要我们以想胜利、敢胜利、能胜利的'决心和意志干好自己的本职工作,为开创xx银行事业美好的未来,奉献自己的一份力量。

亲爱的同事们,让我们青春致以激情,奉献致以事业,以满腔的热情共创xx银行事业美好的明天。

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行爱岗敬业的演讲稿 篇13

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!

xxxx年,我来到了xx商业银行xx支行这个温暖的大家庭,记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复强调两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了xx商业银行蓬勃发展的源泉所在。

俗话说得好:一个篱笆三个桩,一个好汉难三个帮。

在现代社会里面,团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成合力。

在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。

当时,负责带我的`xx师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。

在工作的时候,xx师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给我,让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。

就这样,经过xx师傅无微不至的教导,我终于熟练掌握了信贷业务技能,练就了过硬的岗位技能,整个人也变得充满自信,敢于迎接各种挑战。

榜样的力量是无穷的,在xx师傅的示范下,我也会对新来的同事伸出关爱之手,竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。

让爱心传递,让感恩续航,这就是我们的团队精神,也是把大家连接在一起的最大保障。

人们常说,眼睛是心灵的窗口,对于我们商业银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。

为了更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们xx商业银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。

为了促进xx地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,掌握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际问题,在客户中树立了良好的口碑。

十年来,xx商业银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。

用爱凝聚力量,用心诠释责任,这已经成为了我们xx商业银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。

对于我们xx商业银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为xx谱辉煌!