演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在不断进步的时代，演讲稿应用范围愈来愈广泛，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编帮大家整理的爱岗敬业演讲稿10篇，希望对大家有所帮助。
爱岗敬业演讲稿 篇1
各领领导，同志们：
大家好！
同志们，新的一年，新的机遇和挑战接踵而来。现代工业的强音打破了黄土高原小山村的沉寂，也让秦风犹在的关中平原增添了几处赏心悦目的靓丽风景。延长在登上800亿元的高地之后，今年延长石油又为自己标定了攀登高度：年油气当量达到1200万吨、实现销售收入1000亿元。按照“保油、增气、扩化”（保持石油产量的平稳持续增长，增加天然气产量，大力发展综合化工、精细化工等产业，延长产业链条）的基本方针，目前延长石油集团已制定了产业调整和“十二五”发展规划纲要，计划到20xx年保持年均20％以上的增长速度，总投资3500亿元建设10大类50多个项目，努力攀登“十二五”末实现销售收入20xx亿元、利润150亿元以上的新高峰。
历史悠久的延长石油文化，为企业发展凝聚了不竭动力。“羊肚子手巾三道道蓝，见个面面容易拉话话难”，陕北“信天游”道出了延长石油人的艰苦。在鄂尔多斯盆地的千里油气区、在黄土高原的大山沟壑，在毛乌素沙漠的腹地，那里有延长石油的隆隆钻机、汩汩油井以及头戴铝盔、身着工装的延长石油职工。数以万计的延长石油人终年与荒山为伴、以井站为家。在“一个基地，四个园区”的建设工地，成千上万的工程建设者，远离家乡，住简易棚，吃大灶饭，夜以继日，斗酷暑、战严寒，与时间赛跑、与困难抗衡，创造着工程建设的“延长速度”……延长石油的发展离不开代代相传的“埋头苦干”精神。在延长石油发展的不同历史时期，这种精神不断赋予艰苦创业、自强不息、百折不挠、克服困难等新的内涵，升华到新的境界，凝结成了以“埋头苦干、开拓创新”为核心的新时代的企业精神。这是延安精神在延长石油的集中体现，也是延长石油发展的精神支柱。在建设国内一流、世界知名的大型石油煤化工企业的进程中，延长石油全力推进“战略、品牌、文化”三位一体协调发展，加快企业文化建设，促进“埋头苦干”的特色文化与世界先进企业文化的大融合。通过企业文化的融合，增强了广大职工的自信心和自豪感，激励着新时代的延长石油人，锐意进取，开拓创新，为企业持续发展提供了强大的精神动力。
每一个春天的到来，都是一个天地四季的轮回；每一次质的跨越，都是一种能量的积蓄，也意味着一种发展模式的创新。“科技创新”、“人才强企”、“管理奠基”、“环保与节约并重”、“文化引领”并称为延长石油打造国内一流、世界知名的大型石油煤化工企业的五大战略，推动了企业发展模式新一轮创新热潮的到来。
随着以“一个基地，四个园区”为先驱的一大批工程项目的建成投产，延长石油打造世界企业500强的基础将更加牢靠，一个国内一流大型石油煤化工企业将在陕西诞生，一个世界知名的现代化综合能源化工集团将在中国的西部崛起！我们每一个石油人，都要不断地加强自身专业技术学习，勤于思考，勇于实践，及时掌握和了解相关行业的先进理论和技术，立足于岗位，针对生产实际需求充分发挥技术带头的作用，在技术创新活动中做出卓越贡献和重大作为。从而不断提高延长石油企业的凝聚力和向心力。
让我们唱响“众志成城，延长崛起”的主旋律，鼓足勇气，充满信心，迎接挑战，打造延长的辉煌！“当好主人翁，为延长做贡献”，我相信，勤勉好学、锐意进取、胸怀祖国的延长石油人，一定会在今后的工作中一天比一天做得更好，实现自身价值，不断超越自我，让飞扬的青春绽放出更加灿烂夺目的亮丽火花！谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇2
领导，老师，大家好！
我今天演讲的题目是“我为幼儿园增光添彩”。
随着秋天的脚步，九月是老师的节日。随着教师节的临近，我们学校专门举办了这次演讲比赛，我将为幼儿园增光添彩。首先，请允许我向在座的各位领导和老师表达我的节日祝福。祝你身体健康，家庭幸福。
“没有爱，就没有教育”。教师的天职是给孩子希望，教育是播种希望的事业。大爱关爱孩子，转变观念，注重表达，提高教师自身素质，爱孩子，爱教育，更爱我幼儿园。
我曾经在一本幼教杂志上看过这样一段话：“不要忽视孩子对爱的渴望。如果你有孩子，你会把它握在手中，所以请给孩子一个妈妈的拥抱。你像母亲一样爱你的孩子，你的孩子也会像母亲一样爱你。”是的，每个孩子都需要别人的关心和尊重，这样我们才能深入孩子的内心，这样才能成为他们喜欢的老师。一位教授认为，“爱自己的孩子是本能，但爱别人的孩子是神圣的！“因为这种爱是无私的、广泛的、不相关的爱，它是神圣的。这种爱是教育孩子的情感基础。我清楚地记得，我刚上小班的时候，孩子们都哭得像眼泪一样，不吃不睡。我轻轻地把他们抱在怀里，擦干脸上的泪水，告诉他们，老师是幼儿园的妈妈。第二天，当孩子们含着泪把小手伸进我怀里的时候，我感到了前所未有的满足和幸福。第一次，被一个孩子接受，感觉好甜好开心。
我爱孩子，我爱教育。俗话说“一切为了孩子，一切为了孩子，为了所有的孩子。”它讲述了学前教育的真实写照，永远激励着我。
要做好幼儿园教育，自身的专业能力也要不断提高。记得三年前的这个时候，我参加了辽源市的主题教学新秀班的大赛。说实话，领导给我布置这个任务的时候，我心里很激动，刚参加工作一年就更加窝囊了。但当时我们的何主任对我们说：“经验是一点一点积累起来的，只要你参与，一定会有收获。不管你能不能评价，你都会获得人生最宝贵的财富——阅历。
相信自己是最好的1。这句话我一直记在心里。当时听到了学校领导的话，听到了很多老师的支持，让我很自信。在我设计活动的时候，学校的负责人细心指导。只要我们需要校长的帮助，不管校长有多忙，她都不厌其烦地指导我们。是的！有那么多老师帮我成长，我该怕什么？俗话说，“成功是失败之母”。幸运的是，我的学科教学活动《听指令》获得了全市第一名。
20xx年，市监督检查组来到园区检查。谢书记、姜主任带领督导组到我班的时候，我因为在学科班的经历，信心满满的上完了《小兔乖乖》课。检查组的领导在给我们评课的时候，给了我们一对一的指导，大大提高了我们的专业能力。这个示范班得到了领导的肯定和高度赞扬。我的心里充满阳光！
不知不觉中，我已经从事幼儿教育六年了，而产假后的这一年左右是我最充实、最快乐的一天，这让我想大声对你说：“我骄傲，我骄傲，因为我是辽源三幼儿园的一员。”我爱我的幼儿园。在这片纯净的绿色土地上，我陪伴着孩子，寻找蓝天下的树荫，寻找生命的价值。于是我有了新家，绿色事业之家，住在这个大家庭里。一直感受到幼儿园领导和同事的关心和帮助，让我在幼儿园学到了很多知识。爱的力量让我在幼儿园快乐的成长。
我愿献出一片爱心，倾吐深情，用双手托起一轮太阳，挖出珍珠，呕心沥血，培养千万人才，共创更加辉煌的明天！最后祝我们幼儿园越来越好。谢谢，我的演讲结束了。
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事
大家好！
我们共同的家－“食间”就如同金秋的红叶一样自开店以来一直红红火火，有了这样的前景，我们公司即将开设一家新店，当我听到这个消息的那一刻，我激动的心情难以用语言来表达，这标志着“食间”向着更加辉煌又迈进了一大步，我与“食间”风雨历程走过了7个年头，因为“食间”的未来就是我事业的未来，今天我能够站在这竞聘店长的竞聘台上，原因只有一个，那就是我要与“食间”同命运，同发展，同进步。
在座的各位领导对我也是非常了解，我在“食间”这个大家庭里整整7年，7年不是弹指一挥间，那是20xx多个日日夜夜，我对“食间”的感情已经不能用了解、熟悉来表达，应该说“食间”走过的每一步就如同我身体的血液在跳动一样与我息息相关，我是从一名后厨切菜的小工干起，在各位领导和同事的帮助下走到了今天，虽然我一直从事厨房工作，但我时刻关注每一个店的整体经营，同一些店长的交谈中也积累了一些经营的经验，不能说我对店长一职垂怜以久，应该说我时刻要求着我要进步，我要尽我所能为“食间”的发展贡献我的一份力量。7年的店内工作和我自身的学习，我积累了一定的经营店的经验，今天竞聘店长我的优势在于；我做事脚踏实的，做人诚恳，7年在“食间”的每一件事我都当成我家的事来做。我热爱这个职位，我有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，当然我也有
不足的地方，例如：经验不足，所以我还要不断地学习，同时象公司学习理念一样：成事皆在于有恒学，学习要持之以恒，不三分钟热血。躬身入局，虚心实做，从自己做起，真真正正做一名专业的管理人员，树立一个好榜样。，我深信我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，做事一丝不苟，不弄虚作假，每一次遇到困难和难处我总是自我校验，从不怨天尤人，我不断加强个人的修养，时刻严格要求自己。
如果我能有幸成为一名店长，我把对新店营销的构想和现实情况说一下：
作为一名店长，要经营好这家店，首先要有全局意识，能够实施菜品策划定位，服务策划定位，价格策划定位，环境氛围策划定位，企业文化策划定位，营销与管理策划定位，这样才能使店正常经营和稳定发展，所有的这些都要体现在经营之中，不能纸上谈兵，对于光临我店的顾客要如同上帝的到来那样给予他们最真诚的接待。
在我的营销策策略中包括两个方面，
第一：顾客
每天迎接我们的顾客即要给他们提供优雅舒适感的就餐环境，又要提供满意的饮食，同时要了解我们周围的消费人群，即将开业的新店地处繁华的重庆路，首要的客源是香格里拉，卓展，以及周边员工，和居民，他们都有一定的经济条件，消费水平很高，他们中大多都是成功人士，在餐饮方面，餐牌上的餐是有一定的档次的，对于这样的顾客我们还要为他们提供新鲜的消费理念，定期为他们引进新的餐品种类。时时满足客人口味，要时刻洞察他们喜欢尝试的心理，其次客源就是周围的商场、超市的员工，他们经常要午餐，可能会在我们店里消费。这部
分人的特点就是消费水平居中。主要是中午休息时间有限，所以给他们配餐就像（一茶一坐）那样的餐牌，给他们以快速、准确、多样选择性。满足他们对工作及口味的消费需要。做好这两部分顾客的服务那新店的营业额应该基本能保证，但是我们追求的是更高的目标，那就是我们的店能在重庆路餐饮业上占有一席之地，保证我们的营业额稳中提升，实现这样的目标我们还要从服务在抓。提供最好的服务，如何把服务做到最好最优，我认为行之有效的办法就是，对于不同的消费上帝，我们应该为其量身定做一份服务，
我们做的就是服务行业，服务的好与坏，关系到我门店的生存，我们的消费群有两种，第一种成功人士的消费群，我们的服务要很重质量，做到希尔顿人生格言那样：勤奋、微笑、自信。因为这这部分消费群体重视的是享受生活，期望在一个轻松，愉悦的氛围下享受他们的美食。第二种打工族消费群，我们要给他们提供温馨，舒适，如家的环境，物美价廉的可口美食。不论是哪一种消费群体我们都要做到服务热情周到，让他们充分享受“食间”给他们提供的美食。
第二：就是我们内部员工的管理
就如俗话所说国有国法，家有家规那样，店要有店的规规章制度，做好人员培训，不管是前台还是后厨都要选用优秀的人才，这样才可以保证新店以最快进入优质的营业，出色的，高素质的，优秀的员工也可以很快的树立新店人文形象，
为第一批进入我店的客人提供高质量的服务，才能为新店树立良好的口碑。那样还能发展潜在的客源，具体的人员管理我还有更深入的设想。由于时间有限不在这里细说，
可以这么说我对新店店长一职很期盼，并为我这一期盼作出任何努力我都无怨无悔，但今天走上这个新店店长竞聘演讲台我并没有怀着“破釜沉舟”、“唯我是选”的思想，而是着眼新店开业能够开门红，我们公司能够在上一个新台阶的大局，我想出一份力，如果我当选我将再接再厉、继续以饱满的热情投入到工作中，当好领导的助手和参谋，做好职工的榜样，如果我落选，我会一如既往的在湖西路店努力工作，继续我的事业。“可已成功，可以失败，但我永远不会放弃”。我不确定竞选成功与否，但我可以肯定的是， 我会更加努力的在这里工作，因为这里是广东的家，广东要为家里的日子过好尽到全部的责任。
非常感谢大家这么多年来给予我的帮助和支持，欢迎大家给我提出宝贵意见，帮助我进步，再一次谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇4
各位领导、同志们：
大家好!在我演讲之前，请同志们先听一听我亲眼目睹过的一件小事：农历××*月××*是××*乡××*庄的庙会。在今年的庙会上，我看到了一位卖唱的瞎眼盲人，他双手熟练地拉着二胡，唱着一首又一首歌曲，他前面的瓷盆里放着赶会的人们施舍给他的零钱。同志们，看到这样的情景，-
你别以为这只是为了赚钱，他那么动情地唱，就是为了把他心中的歌唱给大家听，他的眼前虽然一片漆黑，但他心里明白，美妙的歌声是任何人都向往的，就像任何人都向往光明一样。今天我来演讲的目的就是为了把我心中的歌唱给大家听，这支歌的名字就叫《挑战风雨，走向辉煌》。
我是在五年前来到××*的，成为盐工后所遇到的第一次拉塑料就给我留下过深刻的印象：在暴风骤雨中，盐工们拖着沉重的钢丝绳，脚深深地陷在泥泞的盐道上。当拉塑料的过程中出现故障的时候，他们便大声喊着，指挥着，那声音穿透风雨，让人感到一种男子汉所特有的粗犷与雄壮，盐工们拉上几十次这样的塑料才能完成一年的生产任务。在拉塑料的过程中，盐工们跌倒了再爬起来，爬起来再跌倒……手常常被锋利的盐划破，伤口一浸上卤水就要溃烂，很长时间也好不了，日积月累，他们的手上就留下了很多伤疤。盐工师傅们就是用这样一双长满伤疤的手抵抗着风雨，在荒凉的盐碱滩上书写着辉煌。从这双手上，我们看到一种坚强的品格，也看到一种神圣的人生态度。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。没有经历过饥饿历史的人就不知道填饱肚子的幸福，没有受过寒冷侵袭的人就永远也不知道温暖的真正含义。遇到困难我们要像风雨中的盐工一样，跌倒了再爬起来，用伤疤来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
盐工们言语虽然憨厚，但他包含着深刻的哲理;盐工们工作虽然艰苦，但他们生活得同样充实快乐;盐工们脸上虽然满是皱纹，但他们不会苍老，因为他们心存理想，只要信念坚定，人就永远年轻。盐场里的盐是从泥土上长出来的，就像盐工那朴素的言行;盐场里的水是清澈的，就像盐工那襟怀坦白的心胸;产盐所用的卤水是取之不尽的，就像盐工那永不枯竭的豪情;坨台上的盐是不断更换的，但洁白却总那么鲜明，就像盐工那无瑕的人生。
在我的记忆中，有一部电视剧曾深深地烙在我的内心深处，那就是这是岁月本身蕴含的一种残酷而坚实的力量。面对平淡的日子，我们应该选择从容，在踏踏实实的工作中积累着自己，充实剧中的雍正皇帝即位后便开始艰难地推行新政。为了挽救千百万处在水深火热之中的人民，为了挽救整个走向衰亡的大清朝，他失去了悠闲舒适的生活，失去了德高望重的名声，失去了诚挚可亲的朋友，失去了温柔甜美的爱情。他忍受着人际关系的复杂和险恶，忍受着世间感情的冷酷和刻薄，忍受着流言蜚语的打击和恐吓，忍受着自己内心的孤独和寂寞，他废寝忘食，呕心沥血。经过他的努力，国库充盈了，百姓负担减轻了，而他的政敌却遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜，积劳成疾的雍正皇帝静静地趴在了御案上，而这一趴就再也没有起来，第二天，人们才发现他身体下压的竟是他没有批阅完的厚厚一摞奏折，这位中国历史上最勤勉的皇帝就是这样去世的，他的一生得到的只是当时人们评价他“残酷无道”的骂名。在这之后，是中国历史上持续60年的乾隆盛世!在乾隆盛世，中国疆域广大，人民富裕，百姓乐业，成千古奇观。感谢作家二月河，他用作品的形式告诉了我们这样一个道理：人，无论是王公贵族还是黎民百姓，都是在负着一种责任生活的，做人要对自己的品格负责，做事要对自己的.行为负责。
爱岗敬业演讲稿 篇5
----用真诚和奉献架起心灵的“桥梁”?（二等奖）
市长公开电话受理中心是我市机关干部作风建设的一个实践基地，在组织的信任和关心下，我有幸在20xx年10月被选调到受理中心进行为期一年的工作锻炼。这是一个特殊的岗位，给了我一段不寻常的经历和许多酸甜苦辣的体会，所以我很高兴，今天能有这样的机会和大家一同分享。
市长公开电话是一座桥梁，一头牵着党和政府，一头连着群众百姓。它是一个窗口，体现政府的形象和声誉；它是一个平台，赢得百姓的尊重和理解；它更是一个服务站，解答和解决群众的问题与困难。自从成为“12345”市长公开电话受理中心的2号工作人员，这道无形的空中连线，就将我融入于千家万户，感受到天下之大，无奇不有。当百姓称我为“市长”时，当群众求助政府时，我也感到了前所未有的压力和责任。面对呼唤和求助，我怎能敷衍？还怎能轻松？又怎能无动于衷？！
为了赢得群众的信任与满意，我暗下决心，“勿以善小而不为”，从工作中的每件小事做起，把业务做好做精。一来时常充电学习，掌握各项新出台的法律、法规和政策，完善自身的知识结构，提高自身的业务能力；二来在接听电话的过程中，坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一事”。有的市民对政府工作不理解，反映情况时态度不友好，甚至口出脏话，虽然这样的时候感觉很无辜，被骂的滋味也不好受，但是将心比心，更何况自己身处岗位的特殊性，这样一想，心里也就坦然了。等对方情绪稳定下来，再继续做好解释工作。凡是做到了“微笑诚、肚量大、行动快、效率高”，那么来电人的困难也已经解决了一大半。
曾经有一位退休老人来电，反映他有一个三十几岁的儿子患有精神病，经常在外惹是生非，不听管教。老人本打算将儿子送到康慈医院进行治疗，但是苦于身边没有亲人，凭他一人之力，根本无法将壮年的儿子从桐乡送到乌镇。出于无奈，他向市长公开电话求助，希望有关部门能帮他这个忙。接到这通电话后，我将老人反映的情况详细记录，并问清了他的住址和联系电话，随后又和相关方面联系落实。最后，卫生局派车和老人一起将儿子送往了乌镇进行治疗，老人非常满意，感谢政府为民排忧解难。
类似的情况还有很多，每当看到困难户得到了政府的帮助，打工者被拖欠的工资得到了支付，违规经营、违法乱纪现象得到查处，百姓的求学、落户、住房等生活难题得到解决，我的心中都会涌起一股甘甜，会觉得自己的工作是多么有价值。
把来电人作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭子可以驱动自己，只有群众满意了，我的工作才能算完成。半年多的实践，使我深深地爱上了这个心甘情愿为之奉献的一岗位，并在服务来电人、塑造政府形象的过程中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开那些骂过我、求过我也感谢过我的来电市民，因此，在今后的日子里，我也要继续用真诚和奉献搭建起心灵沟通的桥梁，回报群众，回报社会。
“叮铃铃……”
“您好！这里是桐乡市市长公开电话受理中心，2号工作人员为您服务！”
……
爱岗敬业演讲稿 篇6
步入亿家集团已接近一月，在培训结束后，我被公司分在和购物的楼层，进行轮岗试用，使我渐渐的融入这个企业，也逐步了解了一名楼层管理的工作，是一个极平凡又不平凡的工作，他的平凡在于每天几乎都在重复着一样的工作，那就是对经营制度的推行、监督、管理和完善，以及，解决日常发生的货物、服务、设备等问题。
然而，当今世界瞬息万变，尤其身处于商业领域，这个没有硝烟的战场之中，要立于不败之地，就要有竞争力，要有优势，这些归根结底都是在考验作为现在服务业从业人员的他们有多专业，多团结，多蓬勃，多有创造力，多不可战胜。
于是，作为战斗在第一线的经营管理人员们——楼层管理们，他们肩负着怎样才能保存自己，进而消耗敌人，把竞争对手泡在身后，直至击倒他们的使命。众所周知，逆水行舟，不进则退，企业的所有员工乃至业户都是划桨人，而身为楼层管理，就是要协调他们，要使他们朝一个方向努力，他们是领奖的人，他们在企业领导这一舵手的引领下，积极努力地调动各方力量，朝着目标进发。
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!今天，我演讲的题目是《有这样一群人》。
有这样一群人，艰苦朴素，默默无闻。也许他们的岗位没有别的部门那么光鲜耀眼，每年贡献出一连串可观的经济数据;也许他们的岗位没有别的部门那么天时地利，能有经常在重要舞台上展示风采;也许他们的岗位没有别的部门那么高薪厚酬，让家人过上锦衣玉食的生活。社会和群众对他们的工作甚至也缺乏了解。但是，他们却默默奉献、履职敬业，一干就是十年、二十年没有怨言!
有这样一群人，坚持原则，严守底线。在参加协调会议时，别的部门都在争先恐后地表态说支持、配合、全力落实，他们却不得不“泼冷水”说，严控、冻结、只减不增;在推进审改工作时，他们把责任担在肩上，给部门单位削权，不留情面;在谋划体制改革时，他们站在全局角度制定方案，难免触动部门和个人的利益。但无论是面对领导的不理解，甚至干部群众的上门质问，他们始终坚持原则，严守政策底线决不放松!
有这样一群人，敢闯敢试，勇于担当。在面对枪打出头鸟、因循守旧思想成主流的时候，他们敢于扛起改革的大旗，担当改革的重任，打消旧观念，破除旧体制，成为改革的弄潮儿;在面对改革受阻，质疑、抱怨、责骂的声音扑面而来的时候，他们锐意进取、攻坚克难，打消质疑，争做改革创新的排头兵!
他们就是这样一群人，一群忠诚履职，敢于担当的机构编制人。正是忠诚和热爱，让我们任劳任怨不为名和利，让我们甘为工作舍小家顾大家，让我们愿意把毕生精力来奉献!正是由于这份“敢啃硬骨头、敢于涉险滩”的勇气和担当，党和国家的执政资源得以合理配置，市委市政府的决策部署得以全面落实。
最令我骄傲和自豪的是，三年前我也成为了这群人中间的一员。随着全面深化改革的不断推进，机构编制工作的重要性日益突出、地位不断提高，我坚信，在省编办的英明指导下，在市委市政府的正确领导下，在编办全体同志一如既往地忠诚履职、勇于担当下，机构编制事业一定会迈向新的辉煌!
爱岗敬业演讲稿 篇8
如果您曾在××客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。在××年月日上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有什么困难，需要我的帮助吗？”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都一个多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，这个孩子可怎么办啊？”了解情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也已经湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了，孩子的妈妈没有回来，大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，为了让孩子有一个安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！
站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难的旅客，她们从不吝啬掏出自己的钱。一次，一位多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊！
我们的站务员就是旅客的服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让我们大家共同祝福他们，愿这些好心人一生平安！谢谢大家。
爱岗敬业演讲稿 篇9
尊敬的各位领导及亲爱的各位同事：
大家下午好！
今天很荣幸的作为服务员代表站在这既陌生又熟悉的讲台上，心情无比激动，忙碌的春节已经过去，可我们爱岗敬业的精神依然如故，说起春节期间的工作，我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情，所以就想方设法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦了，感谢你们！
我们爱岗，我们敬业，我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰，且在酒店业业绩一直名列前茅，然而辉煌的背后却是我们默默辛勤的付出，劳动是高尚的，只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。
今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些服务用语上的“小窍门”，过年期间，我负责六楼的卫生，对六楼的住客情况非常了解，所有续房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做卫生，客人头天入住，要求换床单被套，当时我看到床上非常平整，其实没必要换，但我又不能直接拒绝说不换，只能试探性的问客人：你好！请问您的房间今天是不是有客人来？客人说：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人说：您的床单刚睡了一晚，因为现在全世界都在环保，提倡节能降耗，我们在没换客人的情况下三天一换，如果有特殊原因我们随时更换，相信您也非常热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思，就说好的，不用换了，还说：服务员，你们酒店要经常培训吧？我乐坏了，说是的，感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢，夸我们酒店的培训到位，其实我们平时工作中好多自己可以掌握的小窍门，1、省时；2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，而布草还延长了寿命，这就是效果，希望大家在工作中能灵活运用。
我们一路走来，班组里有60%——70%是沉淀下来的老员工，对企业来说，有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财富，因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的，她们有专业的知识和过硬的操作水平，对企业就是最大优势。可是忧心的是，老员工也会有安于现状，不求上进的心态。在这种情况下，我们就不好管理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因此我们要不断地学习，加油更新，要带着班组人员像重生的老鹰一样，不断地磨利擦爪，钻研业务技能，挖掘客人的需求，把工作推进又一个高的起点，最后的目标是希望在黄总的带领下，xx晋升四星后，再创辉煌。祝大家龙年身体健康、工作顺心、万事如意！感谢大家的聆听。
爱岗敬业演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好!
普通的一声问候。蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重，我们工作在营业的最前沿，柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水，飘零零二月风筝线儿断。俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时，我们却告别家人赶在了上班的人群中。多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。把美丽把青春默默地奉献。
既来之则安之。我们有乐趣，我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.理解这工作。
工作的过程中，我们总结我们发现：
关爱别人也是一个人良好的道德修养，平时我们也要重视每一个细节，离别时的一句慢走.雨雪天的一声叮咛。通过关心拉近与顾客的距离。只有给顾客以关爱，才能获得回报，更加稳固我们的顾客群。
为顾客提供超值服务，也是我们服务范围的延伸。在平时时刻不忘为顾客排忧解难。不管遇到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助，不厌其烦.讲解清楚.做好示范。让他们感觉到物有所值。
勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时，领带同事的关心与爱护，这都将成为我更加出色完成工作任务的推动力量。
我们一步步勤奋向上，一步步见证。彼此相互指点相互扶持。我们风雨同舟我们相濡以沫。在爱岗中学习，在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。
各位领导.各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值旺盛我们的奋斗意志。就在今天。走向成功领略人生正始于足下。我们清醒意识到今天的机遇难得。未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命挺近未来。让我们的岗位在平凡中更加强大，希望大家都相信天道酬勤。谢谢。
书香门第
