外贸业务主管的岗位职责

一、根据公司下达的外贸年度计划，进行目标分解，保证目标定期实现。

二、对客户合同/订单的接收，做好跟踪与客户紧密联系及合同/订单的管理；实现产品在国外市场的销售市场。

三、实施公司进出口业务（包括报关、商检等工作）。

四、组织实施销售货款的回笼和应收货款的跟踪及帐款异常处理工作。

五、接到客户下达订单，必须将客户签样、质量标准、工艺要求、包装资料等及时传递给有关部门。

六、负责与客户进行日常业务联络，促进业务关系持续发展。

七、组织好合同/订单评审工作，接收客户的合同/订单，在24小时内将合同/订单进行评审和转交联络部门，由此传递给生产部做计划的安排。

八、做好客户的接待工作，并协调处理好客户的投诉。

九、做好合同/订单接交工作。负责接单、下单生产、跟单及时了解生产情况（产品的数量、交货时间）并办理发货手续。

十、完成上级交办的其他工作。

外贸主管负责公司与国外客户的信息沟通，提供服务，处理客户反馈，开拓市场，监控货款，指导和考核下属工作

1、依照公司分配的销售目标，制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划，确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标，并跟踪该指标的完成情况。

2、主导外贸部门重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。

3、依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督部门成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。

4、依据市场信息，参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判，跟踪落实后续订单操作，做好订单衔接，确保重点客户成功率和签约客户满意率。

5、依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划，并落实培训的开展，提升团队业务能力，促进业务增长。

6、举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监，并及时推进例会上的事项顺利及时完成。

7、在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。

8、积极及时与客户沟通，把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门，并跟踪落实各个部门的完成情况，确定完成时间。

9、展会的参加并整理参加展会的信息报表，同时提交参会的改良报告。

10、开拓及维护海外市场，掌握行业信息，洞察行业发展趋向。

11、按照上级领导要求，完成交代的'其他任务。

拥有服务意识和合作精神，配合好其他部门的工作。

积极开拓国际市场，负责公司国际业务的运作，顺利履行外贸合同，加强风险控制，降低成本，圆满完成公司外销计划，为公司创造新的经济增长点。

　　主要工作内容及职责

1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。

2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。

3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。

4、负责外贸业务流程管理和风险控制。

5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。

6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。

8、负责下属业务员的培养和指导。

9、完成公司总经理临时交办的工作。

　　决定权：

1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。

2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。

3、外贸合同的执行权。

4、货代、船公司和保险公司的选择权。

5、外贸费用的对外付款权。

6、与公司各部门的协调权。

7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。

　　建议权：

1、公司开拓其它国际业务的建议权。

2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。

3、下属员工的任免和奖惩建议权。