如何做好跨文化沟通呢

由于中外文化差异明显，而如今全球化已是老生常谈，却不可不谈，所以在项目管理中注重跨文化沟通是非常必要的。下面请看小编带来的如何做好跨文化沟通！

1、承认、尊重并考虑文化差异

首先你要知道文化差异是正常的、是客观存在的，就要去尊重它，不要觉得“他们”那些人好奇怪，“真是难以理解”,不要有这种想法。必须得尊重文化差异，这个可能大家能够做到，但有一点非常重要的是，在跟老外合作、沟通时要时刻记着这个文化差异的存在，不能你考虑自己文化的思维方式，要考虑到老外在有些问题上是和我们考虑角度不一样的。

这也就要求在规划沟通时，要特别的注意。

2、没听懂就问

有时候和老外开会时，有些地方没听明白，我发现好多人就“yeah”“OK”之类的就过去了，实际上这是不好的`习惯。项目沟通不是平常的闲聊，如果你没有追问，老外就自然的认为你听明白了，可能他就等着你的行动呢，结果可想而知。没听懂就得及时问，不然可能出麻烦。其实，提问反倒是一种礼貌的表现，说明你参与进讨论了，说明你在认真倾听，反之，不懂装懂，倒是对别人工作的不尊重了，甚至可能会使项目产生重大偏差。

3、少用“尽快”多用具体日期

我们中国人工作中常说“尽快解决”,其实老外也常说asap (as soon as possible)，这样谁也不知道什么时候会有结果，每一项任务都要具体到责任人和具体的完成时间，这样就便于跟踪。

4、把你的理解说出来，问问他们是怎么理解的

举个例子，曾经有个项目出了很关键的问题，对项目进度影响很大，于是我安排在下周一开一个多方的电话会议，我知道下周法国是假期，但当时我想这么大的问题法国的同事应该会参加这个会议的。结果，那次会议法国的同事由于休假就真的没有参加，也联系不上，事情就只能拖着。所以，话不嫌多，当和跨文化的人一起工作时，你就要把你想的尽量都说出来，并且问问他们是怎么想的，千万不能理所当然的认为“这件事他们肯定和我想的一样”.多说，多问，避免误会。

5、多用文字记录，避免分歧

要养成良好的习惯，在打完电话或者开完会后，马上写一份纪要发给对方，既避免遗忘，又可以避免事后大家理解不一致。

有时候在电话里交谈的挺好，感觉大家都理解了，等写下纪要发给大家，有些人马上就会找到你说“我刚才说的不是这个意思”.所以，尽量多用文字记录。

6、使用目视化手段，多用图表和表格

有些事情说起来很复杂，又有语言差异时，不妨多使用表格、图表等目视化的方式进行沟通，这样让事情看起来更直观、更简单、更便于理解。

你可能会注意到，老外非常善于使用office软件做报告，其实这是很好的沟通方式，可以提高沟通效率节省时间。