城市监督个人工作总结

一年来，在单位领导的正确领导下，在同志们的帮助下，我能够认真做好城市管理监督工作，严格遵守各项规章制度，克服怕苦畏难思想，扎扎实实完成自己岗位职责。现就一年来的思想、工作情况做如下汇报：

一、在政治理论修养方面

加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的思想觉悟和工作水平。以"三个代表"重要思想为指导，端正学习态度，加强学习和研讨，对存在的问题进行分析、采取措施积极整改，以适应自身工作的需要。

在业务上我能够虚心向老同志学习，很快就熟悉了本路段的情况，进入角色。注重市政管理监督方面的学习和研究，探索和思考实际工作的规律、特点，力求改变传统的思路和方法，增强主动创新的意识和能力。

二、在履行岗位职责、工作态度方面

1、围绕自己工作特点，增强服务意识。今年我监管振

兴社区路段，每天能够按时出勤，无论刮风下雨都能坚持在岗，不缺席不早退。发现问题及时上报并做好记录，做到不漏报、不瞒报，信息详实、准确。本路段易发生的案例主要有：下水井、排水井井盖、井壁丢失、损坏；扩建临时房屋、

小广告乱张贴；其它公共设施损坏等不良现象。全年累计上报信息70余条，立案30余件。目前，路段整体环境良好。不良现象有所减轻。

2、遵守组织纪律和规章制度。积极参加单位组织的各项学习，自觉抵制各种消极腐朽思想的侵蚀，遵守单位规章制度，严格坚持请销假制度，尊敬领导，加强组织纪律性，摆正位置，服从安排，努力完成领导交给的各项工作任务。能从大局出发，团结同志，严于律己，工作中不搞小圈子，珍惜集体荣誉。同时也能做到对发现的问题及时指出，和同事一道研讨解决的办法，主动协助其他部门积极开展工作，能正确对待自己的得与失，勇于承担工作责任，不推诿，认真履行自己的工作职责，爱岗敬业，忠于职守。

三、存在的不足

一是工作缺乏创新，有时工作不够积极、主动，对本职工作缺乏清晰的思路。二是城市管理监督业务技能有待加强。三是加强自身修养，进一步规范自己的言行，做一个整洁、礼貌的城市监督者。

新的一年即将到来，在新一年工作中我将继续努力，更好地做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于柳河城市建设而努力工作。

城市监督个人工作总结 [篇2]

2017年，在开发区党工委、管委会的正确领导下，在部分市人大代表的热切关怀下，数字化城市管理监督指挥中心全面投入运行。中心以全面贯彻落实科学发展观为基础，突出抓好“建设、服务、监督、创新”等方面的工作，积极响应市委、市政府“建设精神文明，加强城市管理文明创建”的号召，深刻把握建设我市和谐文明首善之区的定位，加强数字化城市管理问题的监督和指挥，充分发挥数字化城-管系统在我区城市管理中的重要作用，使我区城市管理水平跃上了新台阶。

根据蚌埠市十四届人大二次会议和《蚌埠市人民政府关于加强城市长效综合管理的意见（试行）》文件精神，管委会成立了数字化城市管理工作领导小组，按照高标准、高品质的要求，建成了覆盖全区、具有开发区特色的数字城-管系统和视频监控系统，并于2017年6月进入正式运行阶段。数字城-管中心具体负责区内有关城市管理的综合协调、监督指挥工作，充分发挥了问题发现、协调指挥、协调监督及科学评价的重要职能。截至到2017年12月……日，监督员共上报案件……件，立案……件，已经结案……件，结案率为……％。在全区范围内全面推行数字化城市管理模式，已初步取得成效。

一、2017年度主要工作情况

（一）强化组织机构建设，完善管理体制

中心筹备伊始按照数字化城市管理系统要求配臵资源，完善办公场所建设，在坚持厉行节约的原则下，建立了符合我区快速

发展实际和创新性工作模式要求的高标准的办公环境，为工作顺利开展提供了物质保障。

参照其他地市成熟的工作模式和我区的工作方案，在中心内设综合部、监督部和指挥部三个部门，确定了各部门负责同志，主持部门日常工作。按照实际需要聘用了12名信息处理员，负责群众电话举报、监督员上报案件的受理、核实、立案、核查等工作；通过招聘建立了15人的城-管监督员队伍，负责城市事（部）件专业信息采集。合理分配布臵工作，充分调动大家的积极性和能动性，确保各项工作有序运转。

积极加强制度建设。根据本单位工作性质和有关要求，起草了各项规章制度，如《蚌埠经济开发区数字化城市管理监督指挥中心工作守则》、《数字化城市管理监督指挥中心工作职责及各部门工作职责》、《蚌埠经济开发区数字化城市管理工作实施方案》、《蚌埠经济开发区数字化城市管理工作管理标准及责任单位》、《城-管监督员工作考核试行办法》等，形成了用制度管人，用制度管事的工作局面。建立起了较为完善的城市管理信息发现机制、问题处臵机制、综合评价机制以及管理规范、运转高效的城市管理长效机制，为中心的正规化管理和制度化运作奠定了基础，并在日常工作中注重制度的有效执行和落实，取得了较好的效果。

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