在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的义务消防岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、目的
为了使xx花城在发生火灾时,能够及时有效地采取紧急预防措施,并在第一时间控制事态发展。
二、适用范围
适用于xx花城物业服务中心
三、xx花城义务消防队岗位职责
岗位职责
服务中心经理
1.在突发事件发生后,负责根据事态情况判断是否启动紧急预案;
2.启动紧急预案以后负责总体协调指挥,调动各类应急分队处理突发事件;
3.负责向公司领导汇报突发事件的全过程。
经理助理
1.突发事件发生后,在服务中心经理因故不能履行其职责时,代理服务中心经理履行其职责;
2.在启动紧急预案后,负责及时与参与投诉的顾客沟通,及时赶到事发地点协调监督事件的处理,及时安排调度专业人员补充到值班岗位,并及时向部门经理及公司领导汇报事态的发展。
技术主办
1.在突发事件发生后,及时向服务中心经理提供专业信息;
2.在启动紧急预案以后,组织协调本部门人员根据事件的情况就位;
3.属于停水、停电、设备设施事故、施工事故和消防事故等事件应及时采取有效措施并及时了解事发原因,将处理进度与事发原因向服务中心经理和各运作单元负责人通报情况。
4.负责对现场各类设备的抢修,确保灭火工作顺利开展。
5.负责火灾现场消防水泵等设备开启及确保正常使用
安全主管
1.在突发事件发生后,及时向服务中心经理提供现场信息;
2.在启动紧急预案以后,监督协调本部门人员根据事件的情况就位;
3.属于小区内失盗、其他刑事案件、消防事故或其他安全事故等紧急事件,及时组织采取有效措施,并第一时间了解事发原因,随时向服务中心经理和控制中心汇报,根据事态发展的严重性,建议启动应急分队;
4.启动应急分队后,协调组织本部人员处理和控制现场事态的发展,并将处理进度与事发原因向服务中心经理和各运作单元负责人通报情况。
环境主管
1.在突发事件发生后,及时向服务中心经理、控制中心汇报事发现场情况、人和物的损失以及人员的伤亡信息;
2.及时了解紧急事件处理过程中所需资源情况,组织相关后续资源到位;
3.根据突发事件的种类,进行现场疏导及紧急救护;
4.根据突发事件发生的原因和处理进度等情况,制定各个信息口对顾客的统一回复口径,作好信息传递与现场指挥工作。
客服主管
1.负责组织本部人员接待和安抚受害客户及客户家属;
2.负责统一口径解答客户疑难问题;
3.负责及时向服务中心经理汇报客户的要求以及客户对所发生之事的态度;
4.根据经理的指示与客户进行商讨。
行政后勤管理员
1.负责组织本部人员协调物资等资源供给;
2.负责协调交通工具;
3.负责跟进因突发事件受伤员工或顾客的安抚,并与医院随时
4.了解病态的发展及时向服务中心经理汇报;
5.负责对外公共关系的处理,并及时将情况汇报服务中心经理。
控制中心
1.在突发事件发生后,及时收集各类信息,并及时向服务中心经理汇报,提供启动紧急预案的建议;
2.根据服务中心经理的指示,启动紧急预案,根据紧急预案的要求,通知各运作单元就位;
3.负责紧急事件处理过程中的信息收集、传递和协调;
4.负责按照服务中心经理的指示,通知、协调所有运作班组的人员就位,各使其职。
人员职责分工
1.消防总指挥--xx花城项目经理:负责监控全局,组织项目全体职员充分利用现有资源,协调各班组进行抗灾抢险,并负责事件的陈述及向上级提出事件报告。
2.消防副总指挥:各班组负责人
a.经理助理:突发事件发生后,在服务中心经理因故不能履行其职责时,代理服务中心经理履行其职责;负责及时与参与投诉的顾客沟通,及时赶到事发地点协调监督事件的处理,及时安排调度专业人员补充到值班岗位,并及时向部门经理及公司领导汇报事态的.发展。
b.安全主管:主要负责现场灭火抢险、治安维护、火灾现场人员的疏散及各交通要道车辆的疏散,协助总指挥及保障灭火抢险工作的顺利进行,为消防主力军。
c.维修主管:主要负责电气设备的正常运行,必要时切断部分区域的供电、供气等,协助灭火主力启动消防供水设备,确保灭火抢险工作顺利进行,协助总指挥的其他工作。
d.人事主管:主要负责灭火现场伤员的紧急救护、灭火现场及周边区域的人员疏散工作以及灭火物资的配送,协助灭火主力抢险及消防总指挥的其他工作。
3.各灭火主要班组职责
a.灭火组组长--安全主办:负责现场灭火实操的组织,利用一切力量进行灭火,抢救现场围困或受伤人员,并随时向消防总指挥汇报抢险现场的情况。
b.治安、疏散组组长--当班班长:负责灭火现场及项目区域的安全警戒,防止他人趁火打劫,疏散现场围观人员,及时引导增援或急救车辆顺利抵达现场。
c.后勤组组长--绿化班长:主要负责协助运输消防器材及消防工具
d.救护组组长--人事主管:负责组织本组人员对伤员进行就地救护,及时将伤员病情汇报消防中指挥或请求支援。
e.安抚组组长--客服主管、负责客户的安抚工作,负责整个消防演习过程的拍照及信息的发布。
f.公司所有人员有义务进行防火抗灾救援工作,并向公司报告有关火灾信息。
g.花城中心责监控火警信息的传递情况,凡接到火警信号时负责通知到各班组负责人、项目经理及现场安全各岗位的作好紧急防范工作。
1、认真学习有关消防知识,熟练掌握各种消防器材的操作技术及使用方法;
2、积极做好防火、防范宣传教育工作,深入小区(厂房、商场、住户、写字楼)开展安全检查,做到及时发现,及时整流器改,及时报告;
3、每月检查一次辖区消防器材、设备的'完好情况,一旦发生火警即可投入使用。
4、凡属公司员工,一旦发生火警事帮,不管上班或下班,都必须投入现场院抢救工作,任何人不得借故逃避;
5、发生火警事故,采用下列应急措施:
5.1、请拨火警电话:119
5.2、组织人员抢救,根据起火原因,采取适当的措施,力争把火灾扑灭。
5.3、组织群众撤离危险区。
5.4、做好安全保卫工作,严防坏人混水摸鱼。
5.5、协助有关部门做好善后工作,查原因,查损失及安置工作。
(一)认真学习有关消防知识，掌握各种器材操作技术及使用方法。
(二)积极做好防火宣传教育活动，在小区内开展安全检查工作，做到及时发现、及时整改、及时报告。
(三)做好小区内消防器材、设备检查，保证设备处于完好状况，一旦发生火警，即可投入使用。
(四)凡属公司员工，一旦在小区发生火灾，不管上班或下班，都必须投入现场抢救工作，不得借故逃避。
(五)一旦发生火警事故，必须采取如下措施：
1、拨打“119”火警电话，报告火场情况。
2、积极组织人员抢救，了解起火原因，采取措施力争把火扑灭，同时要保护好火灾现场。
3、组织群众撤离危险区，将贵重物品、易燃易爆物品转移到安全地。
4、做好安全护卫工作，严防坏人进行破坏活动。
5、协助有关部门做好善后工作，查明原因和损失情况，做好安置工作。
1、 协助站、库领导检查执行国家和上级安全消防法令、规定、指示和制度情况,并进行登记。
1、 协助站、库领导制定防火档案和灭火作战方案,检查消防器材和消防重点部位,定人、定措施落实情况。
2、 加强对防护用品和消防器材的'擦试、保养、按时换药,及时维护,使其保持良好状态。
3、 定期组织职工进行消防知识学习,负责对新职工进行岗位消防训练,普及消防知识。
4、 协助站、库领导制定防训计划组织考核检查消防训练情况,对火险隐患能及时整改立案。
1、应急分队和义务消防队员由管理处保安队长兼任队长,队员由全体管理处员工并以保安队伍为骨干组成。
2、应急分队和义务消防队员是随时听从调遣指挥,时刻保持高度的警惕感和责任感,在接到命令时,应在第一时间赶到突发事件现场,在队长或其他指挥员的`指导下,对事情进行处理。
3、应急分队和义务消防队员在处理各类突发事件时要严格遵守各项规章制度,不得擅自处理,自作主张,随时要向队长管理处请示。
4、认真学习消防法规,治安法规和应急事件处理办法和救生知识,遵守消防管理规定,定期参加常规训练,以及应急能力消防业务培训,举行应急和消防演习,刻苦训练增加搏击对抗能力。
5、熟悉小区楼宇结构,掌握消防设备的使用及配置状况,维护保养消防器材,并教育员工居民爱护消防器材,不能挪作他用,以确保器材保持完好状态。
6、发生突发事件,火灾火警以及面临紧急情况时服从指挥,积极投入战斗,及时采取抢救补救措施,阻止制止及事态的进一步发展,并组织疏导群众,时刻以维护住户合法权益,保护群众生命和财产安全为己任。
7、突发事件火灾发生时要保护好现场,做好保安工作,积极配合公安部门的追查原因,监督整改施工。
1、小区所有员工均属于义务消防队员,均有义务、有责任参与消防工作;发生火灾时紧急奔赴火灾现场待命,随时准备投入消防战斗。
2、学习有关消防知识,熟知小区消防设施设备的功能、位置,熟悉灭火器具的摆放点,掌握消防灭火器、消防栓、手动报警、“119”报警的.使用方法和程序等。
3、宣传贯彻消防规章制度,制止任何违反消防安全的行为,发现火灾隐患及时报告。
4、各义务消防队员发现消防设施被破坏,应立即报告管理处进行处理。
5、积极参加管理处及公司组织的各项消防灭火训练活动。
6、积极参加灭火战斗,抢救、疏通受灾及物资。
7、在灭火过程中一切服从命令,听从指挥,维护现场秩序,保护火灾事故现场。
8、积极参加防火宣传教育工作,提高防火意识。
部门负责人
1.在突发事件发生后,负责根据事态情况判断是否启动紧急预案;
2.启动紧急预案以后负责总体协调指挥,调动各类应急分队处理突发事件;
3.负责向公司领导汇报突发事件的全过程。
助理经理
1.突发事件发生后,在部门负责人因故不能履行其职责时,代理部门负责人履行其职责;
2.在启动紧急预案后,负责及时与参与投诉的顾客沟通,及时赶到事发地点协调监督事件的处理,及时安排调度专业人员补充到值班岗位,并及时向部门负责人部门经理及公司领导汇报事态的发展。
技术主办
1.在突发事件发生后,及时向部门负责人提供专业技术支持;
2.在启动紧急预案以后,组织协调本部门人员根据事件的情况就位;
3.属于停水、停电、设备设施事故、施工事故和消防事故等事件应及时采取有效措施并及时了解事发原因,将处理进度与事发原因向部门负责人和各运作单元负责人通报情况。
4.负责对现场各类设备的抢修,确保灭火工作顺利开展。
5.负责火灾现场消防水泵等设备开启及确保正常使用
安全主管
1.在突发事件发生后,及时向部门负责人提供现场信息;
2.在启动紧急预案以后,监督协调本部门人员根据事件的情况就位;
3.属于小区内失盗、其他刑事案件、消防事故或其他安全事故等紧急事件,及时组织采取有效措施,并第一时间了解事发原因,随时向部门负责人和控制中心汇报,根据事态发展的严重性,建议启动应急分队;
4.启动应急分队后,协调组织本部人员处理和控制现场事态的发展,并将处理进度与事发原因向部门负责人和各运作单元负责人通报情况。
环境主办
1.在突发事件发生后,及时向部门负责人、控制中心汇报事发现场情况、人和物的损失以及人员的伤亡信息;
2.及时了解紧急事件处理过程中所需资源情况,组织相关后续资源到位;
3.根据突发事件的种类,进行现场疏导及紧急救护;
4.根据突发事件发生的原因和处理进度等情况,制定各个信息口对顾客的统一回复口径,作好信息传递与现场指挥工作。
客服主办
1.负责组织本部人员接待和安抚受害客户及客户家属;
2.负责统一口径解答客户疑难问题;
3.负责及时向部门负责人汇报客户的要求以及客户对所发生之事的态度;
4.根据部门负责人的指示与客户进行商讨。
行政后勤管理员
1.负责组织本部人员协调物资等资源供给;
2.负责协调交通工具;
3.负责跟进因突发事件受伤员工或顾客的安抚,并与医院随时
4.了解病态的发展及时向部门负责人汇报;
5.负责对外公共关系的.处理,并及时将情况汇报部门负责人。
控制中心
1.在突发事件发生后,及时收集各类信息,并及时向部门负责人汇报,提供启动紧急预案的建议;
2.根据部门负责人的指示,启动紧急预案,根据紧急预案的要求,通知各运作单元就位;
3.负责紧急事件处理过程中的信息收集、传递和协调;
4.负责按照部门负责人的指示,通知、协调所有运作班组的人员就位,各使其职。
1全体员工积极主动参加每月消防训练,按消防部门有关规定要求,认真学习有关消防知识和熟练掌握消防器材的正确使用方法和规范操作技术。
2在有关部门的指导下,熟练掌握救生的基本方法。在发生火灾、台风、液化气泄漏、火灾等情况下,能及时赶到现场,疏散和组织住户到达安全地点。
3熟悉住宅区消防器材和设备的分布情况,当有事故发生时,能迅速地找到和利用附近的消防器材进行抢救工作。
4对住宅区内的各楼宇的消防器材设备定期检查及时维修,保证设备处于完好状况,检查防火通道,时刻保质畅通,及时纠正消毒违章和消除火险隐患。
5积极做好宣传教育和防范工作,在凡是没有消防器材的'地方标明'消防'字样和火警电话'119',与住户订立防火安全公约,向居民普及消防知识和基本的救生、抢险措施以及自救、逃生的方法。
6在发生火灾、液化气泄漏、暴风雨等情况时,立即通知有关消防单位,并协助调查事故原因,接受消防人员的指挥,全力开展救护工作。
一、义务消防员全面负责本大厦的消防安全工作。
二、定期对大厦的各个部位的防火安全情况进行全面检查，及时消除各种火险隐患。
三、积极参加总务处组织的'消防知识培训和消防实战演练，熟练掌握各种消防器材的使用范围和使用方法。
四、负责普及消防安全常识和防火灭火知识。做到本单位工作人员人人会使用灭火器材扑救初起火灾，会进行人员疏散，会拨打火警119，懂得火灾中逃生的基本方法。负责制定本部位切实可行的防火安全制度。
五、随时向总务处报告本部位存放易燃易爆和剧毒危险品的种类和数量，保证各种危险品的存放符合防火安全要求。
六、搞好本部位消防器材的维护和管理，掌握本部位消防器材的技术状态、应用范围和使用方法。
七、根据本部位的防火实际需要，随时向部门领导和总务处申请需要增减的灭火器材。
八、防火重点部位必须设有明显的防火标志，发生火灾后，必须及时报告总务处，并立即组织人员实施灭火和进行人员疏散。火情严重时要立即拨打火警119电话报警。事后协助总务处查清火灾原因、火灾事故责任人和火灾损失。
对总务处查出的各种火险隐患，及时督促和积极协助部门领导落实整改措施，并把整改结果回复总务处。
1.认真学习有关消防知识,掌握各种消防器材操作技术及使用方法;
2.积极做好防火防范宣传教育工作,深入商业区、办公等区域开展安全检查,做到及时发现及时报告,及时整改;
3.做好管辖区消防器械、设备的检查,保养工作,保证设备处于良好状态,可随时投入使用;
4.公司全体人员在辖区发生火警事故时,都必须全力投入现场扑灭、疏散工作,不可借故逃避;
5.发生火警事故时,按照《突发事件处理标准作业程序》中有关办法采取应急措施;
6.积极做好重点、要害部门和特殊岗位的.消防训练。
1. 本公司所有员工均属于义务消防员,一旦管区内发生火警事故,每个人都有义务、有责任立即投入现场开展抢救工作，不得借故逃避。
2. 认真学习有关消防知识，了解小区内消防设备的基本功能、位置，熟悉手持灭火器的摆放地点及使用方法，手动报警器的报警方法，消防通道的位置及疏散方法，破门救人方法，消火栓的使用方法等。
3. 宣传贯彻消防法规，制止任何违反消防安全的`行为，发现火灾隐患及时报告。
4. 爱护各种消防设施，发现损坏应立即报告消防值班员进行处理。
5. 积极参加各项消防灭火的训练活动。
6. 灭火过程中一切服从命令，听从统一指挥。
1、熟悉消防设施的分布情况和灭火作战方案,熟悉分工灭火位置和消防器材的性能,熟练掌握消防设备、器材的`操作技术和灭火要领,加强基本功训练,做好防火灭火工作。
2、接卸、发付、输传轻质油料作业及在非固定明火作业区用明火时,要派消防员或安全员到现场值班,负责现场安全,发现有违章作业时,有权制止。
3、专职消防人员,实行昼夜24小时住库轮流值班,并坚持每年两次集训。
4、发现火险立即报警,并及时扑救。
5、必须加强纪律性,搞好和第一出动。灭火时听从指挥,忠于职守,勇敢作战。
6、要有计划,有组织地进行业务理论学习,消防专业技术训练,搞好消防设备、器材的维护、保养,达到件件有效。对到期药剂应及时更换。
1、对安全班长负责,按期并完成班长交办的各项任务;
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;
3、负责在安全班长的安排下使用小区门禁系统,监控系统、对讲系统,消防报警系统,保证物业的安全。监控人员的进出,和管区内的人员安全的举动;
4、负责小区门岗的`站岗,登记来访者和大件物品的出入。防止物品随意大流失和危险品进入物业;
5、巡逻物业内部,保证不受人为的破坏,遇到业主求救,马上支援;
6、在中控室监视整个管区的情况,禁止有玩火,爬墙,打架,小偷小摸,抢劫等事情发生,同时禁止有损害别人的利益的情况发生;
7、认真作业,遇到情况作记录,受权限和手段等原因不能马上处理的通知班长和其他队友来处理;
8、在停车场指挥车辆有序进出,有序停放。车辆进出靠出入证件,防止车辆被破坏和盗窃;
9、负责在班长的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作,并且做消防演习,保证有事可以马上行动;
10、一旦发生火灾或其他事故必须马上集合,在指挥下到现场作业;
11、负责协助班长向安全部主管提交管辖范围内安全设备、设施的更新、改造方案,并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交安全设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;
12、努力学习安全保卫的技术,提高自身的素质,以更好的业务水平更好的态度服务业主、社会;
13、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理,疏散人群,扑灭火灾,事前通知业主停水电,以便作业;
14、积极配合部门内其他组的工作。
1.自觉遵守本单位的消防安全管理制度，认真履行本岗位防火职责。
2.遵守消防法规和贯彻执行本单位的消防安全管理制度及各项规章制度，制止和劝阻违反消防安全规定和制度的`行为，并勇于同违反安全规定行为作斗争。
3.开展防火安全教育(开展预防火灾、消灭火种、严査防患、保障安全活动)，进行防火安全检查和整改火险隐患，阻止违反消防安全管理规定的行为。一旦发生火灾，要全力以赴参加扑救，保护国家财产和人民生命安全。
4.掌握各岗位的生产性质，对容易发生火灾的部位要提高警锡，加强防范，发现隐患及时汇报，做到全员重视，防患于未然。
5.努力学习消防知识，参加消防业务训练和灭火演习，学会使用灭火器材，并维护和保养消防器材及设施。
6.及时向有关部门反映工作范围内的火险隐患，并积极参与整改。
7.熟悉本岗位的火灾危险性，明确危险点和控制点。
8.全体队员要明确本单位的消防设施，要懂得灭火器存放地点、性能、使用方法和检修、保养、换药等。
9.积极参加消防培训，不断提高自防、自救水平。
10.发生火灾时，迅速向消防部门(119)和主管部门报警，讲清起火单位、地点、部位、燃烧物品，并积极参加扑救火灾工作，注意保护现场，协助有关部门追查和弄清火灾原因。
11.全体义务消防队员应严格履行本职责，切实贯彻“预防为主、消防结合”的方针，认真学习《中平人民共和国消防法》。积极做好移动通信的防火安全工作，为移动通信生产提供一个有利的安全保障。
一、全体护卫队队员即为本花园义务消防员，义务消防员应熟悉有关消防法规，经常学习、宣传消防知识，认真贯彻执行《中华人民共和国消防条例》和其他有关消防法规。
二、贯彻"预防为主，防消结合"的工作方针，研究制定各种消防预案，搞好防火工作。
三、熟悉本花园安全通道、楼梯、出口和管井，并了解其结构。
四、熟悉各种消防器材、消防设施的'种类、性能和分布情况，熟练掌握其使用方法。
五、接到火警后，覆行义务消防员职责，能按照消防应急措施及时向公安消防机关报警，组织人群疏散，启动相应设备，积极配合公安消防队灭火和调查原因。
六、完成上级交办的其他任务。
书香门第
