1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户;
2、回复新询盘，处理日常客人来往邮件;
3、收集市场信息，提交市场分析报告;
4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;
5、相关业务的记录，分析和总结。
6、完成上级交代的其他工作
1、灵活运用互联网及各种外贸平台开发海外市场，完成销售目标;
2、做好日常外贸工作，客户询价、订单跟进、货款回收等工作;
3、外贸客户的拓展与维护;
4、收集及分析市场相关产品信息，对销售策略、行情研判等提出建议。
1、通过外贸平台（ALIBABAE及其他B2B平台），开拓新客户；
2、负责公司产品在外贸平台上的.销售及推广；
3、接待来访客户，跟进新老客户，有效地达成销售；
4、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
5、能事及时有效地完成部门经理临时交办的其它工作。
1、通过各种渠道开发客户，积极回复客人的询盘，并争取在最短时间内使询盘转化为订单;
2、通过各种社交网络渠道，积极主动搜寻潜在客户，开发和深挖客户;
3、维护和服务好老客户，满足客户需求，提升客户满意度;
4、搜集、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的`基本知识。
2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。
3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。
4、定期回访客户，维护好客情关系。
一、
岗位名称：外贸销售业务员
直接上级：外贸主管
定员标准：3人
二、岗位职责
概述：
主要负责联系国外客户，签订合同。
（二）工作职责
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、协助外贸主管，参与对外谈判
16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。
三、工作内容
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。
报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。
当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。
美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户
书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，
整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。
厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。
6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的.最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。
7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。
技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。
负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、做好货款的回收。
如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何
纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。
11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。
12、完成主管交办的其他事项。
四、岗位权限
1、产品定价权（范围内）
2、所跟进客户销售策略制定及建议权
3、申诉权
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责
2、对销售货款回笼负责
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
六、劳动条件和环境工作场所
办公室
环境状况：基本舒适。
台式电脑：1台
固定电话：1台
七、资历
1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。
2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。
八、身体条件及心理品质
身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
九、岗位要求：
能力要求：
1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；
3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；
4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；
5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；
6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。
（二）知识要求：
1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；
2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；
3、熟练掌握交易商品的相关知识；
4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；
5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；
6、熟练掌握参加展会基本知识；
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；
8、熟练掌握报检和报关基础知识。
（三）素养要求：
1、具有熟练的英语听、说、写能力；
2、具有较强的商务沟通与谈判能力；
3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；
4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、新客户开拓指标达成率
4、客户信息及市场资讯收集情况
5、订单执行准确性
6、客户投诉率
7、培训考核率
8、有效的时间管理
1、根据公司提供的.平台，负责阿里巴巴、亚马逊、及公司网站信息更新，管理，数据分折以提高公司的询盘
2、收集，分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产品主要关健词，制定推广电子商务或展会计划；
3、有独立海外市场开拓能力，能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展；
4、主动与客户进行电话，书面，即时信息等沟通并及时汇报公司，对新老客户进行维护开发；
5、有良好的商务谈判技巧或业务拓展能力，清晰掌握客户要求，主动开拓新订单；
6、具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑，完成上级领导交付的其他工作；
1、处理国际站平台询盘的`回复和跟进，访客营销，报RFQ等日常营销
2、维护老客户，跟进现有订单以及新产品开发和报价
3、调研市场，了解客户需求，分析需求，定期进行产品上新和优化
4、对平台上积累的客人进行复盘和跟进
5、安排出货事宜，配合财务和单证做好相关工作
1、负责老客户的维护及新项目的开发；
2、及时跟进客户询价、报价；
3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的.服务
4、负责订单过程的全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务；
1、负责收集市场信息，开展外贸业务，拓展海外市场；
2、负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；
3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题：
4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作；
6、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的记录和分析。
7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责；
6、接受上级领导安排的'其他的相关的工作。
1、推广和销售公司的产品；
2、参加行业展会，开发维护客户。
3、精通英语，工作细心，有责责任心及团队精神，能吃苦耐劳。
4、善于与客户沟通，工作能力强。
5、熟悉国际贸易流程以及进出口单证制作；
6、跟踪客户对产品的`信息反馈，收集客户需求信息；
7、与客户商谈细节，签订正式合同，收取订金，规避订单风险；
8、根据客户要求，安排生产，跟进订单，把控交期，安排订舱，及时寄送船样给客户；
9、追回余款，安排出货，清关资料，后期跟进及服务等相关事宜；
1、操作1688，阿里国际站，环球资源等贸易平台；
2、新客户的开发与维护；
3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并跟进应收款项；
4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
5、主推矿机
1、开发国际市场新客户，维护老客户;;
2、开发客户并达成业务合作，扩大公司在医药行业市场占有量;
3、客户关系维护，提升客户满意度，并促进客户二次开发;
4、促进商务沟通及合同签订事宜，并跟进产品交付;
5、分析并把握市场动态，向上级提供最前沿有效市场资讯，帮助公司达成业务合作;
6、接收并分析客户意见与诉求，推进内部改善;
7、遵守公司规章制度，合理控制营销费用;
8、完成上级交办的其他任务。
1. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作
2. 负责客户的联络和业务洽谈工作
3. 负责合同项目的执行，进度跟进以及质量监督及货物运输工作
4. 负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的'相关售后服务工作
5. 协助其他部门承当翻译工作
6. 协助其他部门做好客户接待工作
7. 上级交给的其它工作
1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘;
2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施;
3、新产品项目立项后，按照项目进度表进行跟进，保证新产品按期发货;
4、组织客户投诉或退货的.处理，并将结果反馈给公司或客户。
1、负责公司B2B平台的日常的操作，同时通过其他网络营销方式进行业务推广和客户开发，增加产品曝光机率，获取询盘；开发客户获取订单；
2、对公司提供的.阿里巴巴平台，公司官网，展会等客户资源进行开发和维护，同时可自主开发客户。熟悉阿里巴巴操作者优先。
3、熟悉外贸流程，有相关电子行业外贸业务经验者优先
4、客户群体为全球客户，欧美为主。能在压力环境下平稳工作；
1、熟悉公司产品，能独立分析其优劣势以及对交期质量的把控，给予准确的报价，回复客户对产品各方面的需求，并及时完成信息的反馈；
2、独立开发客户，对外贸流程了解，保持与客户良好的沟通，维护好新老客户的关系，负责产品在海外市场的.推广和销售；
3、独立国外出差，维护开发新老客户以及产品调研；
4、收集业务情报，掌握市场动态，及时向上级汇报行情；
5、积极参加一年两次的广交会，维护开发客户；
6、积极与各部门沟通，完成工作。
1、通过阿里巴巴国际站独立开展开发新客户，优化客户资源;
2、联系跟进客户，回复询盘、产品报价等;
3、充分利用产品资源和市场信息，拓展销售领域;
4、处理平台店铺上的客户订单;
5、负责解答客户咨询，促进及治谈订单;
6、广交会和外国展会客户接待;
1、通过平台，将公司产品发布到B2B平台进行推广。
2、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。
3、开发新客户，根据销售指标，制定可行的销售计划及执行方案，并付诸实施。
4、客户从国外来访时，做好接待客户及洽谈工作。
5、完成上级交办的`其他工作。
1、负责阿里巴巴平台产品信息优化编辑，客户询盘回复及跟进成交。
2、负责联系客户、开发客户、编制报价、接待客户，参与商务谈判，签订合同;
3、负责货款结算，货物验收、现场监装、售后服务等工作;
4、负责按要求对客户信息进行管理;
5、负责客户售后投诉反馈，问题收集，按公司服务手册进行服务;
1、负责阿里巴巴国际站外贸平台的店铺日常运营管理。
2、处理订单和阿里巴巴国际站询盘。
3、独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的'资料和样品，有条理的归档
4、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案。
5、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级报告。
1、利用网络平台如谷歌、领英、Facebook等开拓海外市场，寻找跟进目标客户;
2、保持与客户良好的沟通，维护客户关系，为公司争取合理的利润;
3、跟进公司提供的营销线索，掌握市场动态和行情并及时向领导汇报;
4、国外客户来访接待，商务谈判，维护企业形象，建立良好的客户关系;
5、积极与各部门沟通协调，做好对客户的.售前，售中与售后服务;
6、待疫情平静后有机会参加境外展会及出差拜访客户。
1.负责国际市场医药化工行业信息的'收集和整理，了解客户需求.
2.维护及开发新老海外客户，开拓国外市场.
3.客户业务相关资料的整理和归档需要细心谨慎;负责跟踪订单进度，配合各部门的工作.
4.英语口语流利，基本沟通没有问题，能够独立书写信件等.
5. 网站定期维护更新，排版，SEO.
1、负责开发新客户，有较强的销售拓展能力、维护及应变处理能力；
2、负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布；
3、及时准确收集、整理和反馈市场信息，并提供完整的`解决方案；
4、通过互联网拓展业务，开发、维护新老客户；
5、精通各种网络销售技巧，熟悉国内贸易的订单管理流程，熟悉阿里巴巴等网络平台操作
6、负责公司OEM、ODM业务的开发和维护公司新老客户，确保销售目标、任务和计划的完成
1.开展进出口贸易业务，拓展国内外市场，开发和维护国内外新老客户;
2.负责跟进客户的询盘、及时处理及回复客户的订单需求及问题，力争将询盘变为订单;
3.依照公司分配的销售目标，完成产品的'销售及推广。
1、拓展海外市场，开发、维护国外客户；
2、洽谈和谈判业务，从而开展外贸业务，签订订单，跟进货款；
3、出口订单跟进，合同的跟进，保证准确详细地传递客户的`要求与反馈信息；
4、做好销售记录；
1、独立操作平台账户，负责日常新产品的发布，及时有效的更新店铺新产品。
2、回复日常买家站内信的询盘，邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单。
3、订单跟进，查询物流状态，妥投请款，促进订单的完成。
4、处理日常订单当中出现的.纠纷、产品质量问题的投诉。促进纠纷订单的完成。
5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。
书香门第
