导致职场沟通失败的几个误区

职场工作，部门与部门之间需要沟通，有效的沟通都能让工作开展的事半功倍，但是也会出现一些问题导致陷入误区，这就直接影响到沟通效果。以下是小编整理而成的是导致职场沟通失败的误区，希望大家有所收获!

1、陷入作战状态

沟通当中火药味十足，双方已经处于备战状态，这样的沟通就很难再继续下去，这就变成了只有胜者和败者的战局。如果出现这样的情况，这样的沟通就只能以失败而告终，要知道当双方都提高说话的声调时，尤其是办公室当中，彼此之间就会变得异常的尴尬。要记住，沟通当中是没有胜者与败者的，只有双方皆输。

2、缺少对谈话双方的充分尊重

尊重你要解决的问题，更要尊重你谈话的对象，这也是对自己的尊重，如果连最起码的尊重都没有了，那么这个谈话就是建立在不平等的基础之上的，这样的谈话必然也是没有结果的。如果和你谈话的对象在调薪你，那你你也要确保自己回应的方式不会让你失态。

3、金无足赤，人无完人

如果别人要用你的弱点来针对你，那么这时双方的谈话必然就很难避免争吵。当对方针对你的缺点时你会觉得你没有得到基本的尊重，或者这个缺点本身就是比较私密的，那么你就要清楚自己的弱点，这样你在别人针对你的时候就可以冷静的面对了。

4、迷失了方向

说着说着就已经脱离了主题，更忘了谈话的目标，那么这样的沟通也必然就是无效的。明确谈话的目标是维持谈话的关键，这样的目标也就更有利于双方达成一个清晰，现实，乐于接受的谈话结果。你要想想，你希望与对方保持一个怎么样的工作关系，并且要明白可能对对双方造成沟通障碍的问题，这样你就不会因为对方的诡计或自己的情绪而变得失态。海门人才网建议：让你说话的内容更清晰，注意你说话的语气，保持适中，措辞也要温和，在产生粉刺的时候，你会更愿意得到有意义的结果，并让你的名声毫发无伤。

一、随意打断别人讲话

对方话未讲完请不要打断别人，这也是个人素质问题。很多人喜欢猜测对方心理，对方还没讲完就马上接上别人的话，显示自己很聪明，这样的小聪明往往会引起对方的反感;还有人经常粗暴的打断别人的话，话未讲完就被打断转到别的话题上去了，沟通过程中随意转换话题也是不尊重他人的表现。所以，在沟通过程请先学会倾听，这是最基本的礼貌，如果必须打断别人，请先说对不起，以取得别人谅解。

二、喜欢用反问语气

这是一种非常差的沟通方式，在沟通过程中最能引发冲突。我们常常听到这样的'话：“没有物料，我怎么按期交货?”、“人都没有，我怎么生产?”、“你都没告诉我，我哪里知道?”等等，这样的语气明显就是在报怨，对方听了马上就会产生抵触心理，沟通效果自然会大打折扣。所以在沟通过程请多讲肯定句，如“因为没有物料，所以我没办法按期交货”，这样对方也会更容易理解并接受。

三、不尊重对方

尊重对方是沟通的前提，但很多人在沟通过程中却往往做不到这一点，尤其在上下级之间的沟通方面，有不少部门甚至公司领导喜欢打官腔、摆架子、用命令的口气装出一副高高在上的样子，如果碰到脾气不好的员工，讲不了几句就会引发冲突。笔者在对企业进行管理辅导时，碰到很多这方面的例子。有些主管经理一讲话，员工就开始抵触，同样的话，我们跟员工讲，员工就能欣然接受，我们也没有三头六臂，原因无他，就是尊重员工。请记住，员工能感受的到你是否是发自内心的尊重对方。

四、没有进行换位思考

只顾自己的感受、喜欢站在自己的立场上去沟通也是我们常犯的错误，没有考虑他人感受的要求往往会碰钉子，好事儿都让自己占了，那没人会再跟你合作。当今社会人群追求的是合作共赢，我们在追求自身利益的同时也要为他人着想，如此才能在社会上立足。所以，沟通过程中向对方提要求的时候请站在对方的立场上考虑问题，“己所不欲，勿施于人”。

一、用主观猜测代替对方的真实想法

在沟通中，有一句很致命的话叫做“我以为你是这个意思”。

要知道，你永远不应该，也不能去代替他人思考、决定，就算是亲如父子的关系，恐怕也很难说了解对方心里所想。

所以当你和他人沟通时，只要出现了不够明确的话语，那么最好你要向对方确认一遍：“你的意思是不是……?”

当然，如果对方给出的信息是非常明确的，比如“是”、“否”这样的判断词，那么你可以不用确认了。

二、直抒胸臆是最好的表达方式

在咱们中国的传统思想中，好像做人要中庸、圆滑，说话要想方设法地说得四平八稳。但实际上，在当今社会的工作以及与人交往中，你一味地害怕冲突，去维持表面上的风平浪静，可能会导致更坏的结果。

所以不要害怕直接的表达，开口直接说事，别绕弯子，这样可能才是最有效率的做法。

三、不要把个人情绪代入到讨论中

你要学会分辨“攻击性语言”和“直接的语言”这两者之间的区别。

通常来说，攻击性语言是不客观理性的，是不考虑双方利益的强硬针对。

而直接的语言，往往是经过客观分析之后，把结果直截了当地告诉给你罢了。

所以如果你在工作生活中，听到某些话很刺耳，你要先想一想，这话说的有没有道理，把自己的负面情绪先放到一旁，来看待这番话。特别是在你的个人生活不如意给你大量负面情绪时，你更要做到不把这些情绪代入到与其他人的交流中去。

四、就事论事

很多人在进行争论时，争着争着就脱离了正在讨论的这件事，而是变成了对对方的人身攻击。然后用对方个人生活中的一些污点来证明他这个人不可靠，从而在争论中“获胜”。

这是很常见的现象，但是你仔细想一想，这样做的人真的“获胜”了吗?

我认为没有，争论的意义，尤其是在职场上，永远是找到最正确的途径完成工作，而不是“争一口气”，你如果把争论变成了一场谁输谁赢的游戏，那么到最后可能你也就只能挣到一口气了。

五、永远不要主动谈及对方的私人问题

在职场上，个人背景等信息是很敏感的，如果不注意谈话的边界，很可能你就容易触及到对方不愿谈及的点。

所以不要因为所谓的热心，或者说为了和同事尽快成为朋友，就去问太多个人问题，所有的隐私都应该是对方愿意告诉你时，你再去选择要不要听。