监控中心管理制度

1、监控中心是安全管理的关键部位，须设专职人员实行24小时运行值班管理；未经安全保障部经理批准，非工作人员不得入内。

2、值班人员必须经过专业技术培训，熟悉监控设备的运行状况和操作程序后，方可上岗。

3、值班人员应密切注意监控设备的运行状况，精心操作和维护，发生故障及时报修，严禁设备带病工作和野蛮操作。上班时检查旋转摄像头的旋转是否正常、录像功能运转是否正常并做适时调整，重点部位实行定位录像。从监控屏幕中发现异常情况时立即通知巡逻保安到场查看或处理，必要时进行录像保存。

4、操作台面板上严禁摆放水杯、水瓶和各种饮料，以免倾倒损坏设备，严禁在工作台上用餐。

5、严禁在工作电脑上玩电子游戏或进行与本岗位无关的`操作；未经主管领导批准，严禁安装个人或非法软件。

6、做好监控中心的防火，防水和防潮工作，监控中心内严禁吸烟，杜绝带入一切火种，严禁存放易燃易爆等危险品；堵塞漏洞，严防老鼠等小动物进入造成意外事故。

7、做好定期录像保存工作；未经学校领导、管理公司项目执行总经理批准，任何人员不得拷贝、查看监控录像。

8、严格执行交接-班制度，做好值班记录。

监控中心管理制度 [篇2]

一、目的

规范监控中心管理，确保监控中心日常工作的正常进行，更好的为顾客提供服务。

二、范围

适用于鸿禧山庄管理处监控中心。

三、方法和过程控制

1、中心值班人员必须严格要求自己，认真学习和贯彻公司及物业服务中心的文件精神，遵守公司规章《员工手册》的相关规定，加强业务知识的学习，对于相关业务知识，不断提高自身素质；

2、值班人员应认真观看闭路监控系统，密切注视小区内人员、车辆的出入情况：随时掌握各执勤岗的工作动态，确保在紧急情况下信息的传递渠道畅通无阻；

3、认真作好当天发生重要事情、电话记录、设备运行及交-班情况记录；

4、如发生特殊事件或值班人员不能处理的事情，应及时向相关责任部门汇报，重大事情应向部门经理汇报或求助社会力量解决，并认真作好相应的记录；

5、值班人员每日按时检查监控系统运作状况，发现问题及时记录；

6、值班人员如有特殊情况需离开中心，须向经理助理说明去向、原因，由经理助理安排指定的人员值班，且须按规定时间内返回岗位。

7、值班人员应每日对中心各类设备设施及地面进行清洁，营造一个干净、整洁的工作环境；

8、外来人员到监控中心查看录像，必须经过助理以上人员同意后，方可查询；

9、中心人员私自删除和毁坏录像或设备将追究相关责任；

10、本规定自公布之日起实施生效。