售服岗位职责

在社会一步步向前发展的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的售服岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

售服岗位职责1

1.处理负责区域内的售后需求，保持完整的.售后服务工作记录。

2.跟踪现场事情处理进度并向客户回复调查和整改报告。

3.退货品退货原因调查和跟踪。

4.提供客户需要的技术支持。

5.负责向相关部门提出合理的改进建议。

售服岗位职责2

职责说明：

1、对公司合作店家及下级美容机构进行产品知识、手法技能等相关知识培训

2、对所管理的合作店家提供技术和销售支持，提升合作店家业绩

3、针对合作店家制定活动方案并实施，维护所辖区域市场

4、完成指定的销售任务指标

5、市场同类产品信息收集及反馈

岗位要求：

1、形象气质佳

2、有一年以上厂家美导咨询销售和店面维护经验，熟悉连锁美容院的`对接流程，服务内容；

3、要能接受出差，23——35岁

薪资结构：底薪+提成+差补+五险+生日福利+节日福利+带薪年假+其他福利

售服岗位职责3

岗位职责：

1、负责售后管理工作，配合销售部完成销售订单；

2、管理维护服务网点，负责售后团队建设、培训工作；

3、处理客户报修、客户投诉，做好信息反馈、汇总、分析；

4、负责维修配件的发货、跟踪旧件退回、协助处理质量问题；

5、完善售后工作流程、绩效考核方案；

6、拥有一线售服经验优先考虑。

任职资格：

1、沟通表达能力强，应变能力佳，有良好的调配和管理能力；

2、吃苦耐劳、服从领导安排；

3、3年以上行业售后工作经验，有冷机安装、维修、支架改装经验者优先。

售服岗位职责4

岗位职责：

1、通过聊天工具和客户沟通，了解客户需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后服务工作；

2、了解公司产品和工作流程，解答客户提问并落实解决方案；

3、服务态度端正，引导客户收货好评，提高店铺评分；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通；

岗位要求：

1、熟悉电商客服工作，1年以上电商客服经验，

2、熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟以上；

3、思维清晰敏捷，较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有良好的服务意识；

4、能接受轮班要求，服从安排；

5、学习能力强，工作严谨，善于分析思考问题，有责任心。

售服岗位职责5

职位描述：

1、负责辖区内的科研服务（如：分子生物学、一代测序和合成生物学）销售工作，完成公司制定的'销售目标；

2、在本辖区内销售公司产品，扩大公司产品覆盖率，建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；

3、参加部门召开的销售会议或组织的培训；

4、积极配合市场部开展产品推广促销活动；

5、与客户建立良好关系，以维护企业品牌形象。

任职资格：

1、生物学相关专业，大专及以上学历；

2、责任心强，能承担工作压力，为人诚实；

3、工作目标明确，有良好的问题处理能力；

4、喜欢有挑战性的工作；

5、具备良好的职业道德操守。

售服岗位职责6

职责描述:

1、新设备导入,配合组装及配线人员进行设备调试;

2、设备异常的'处理并解决,配合公司其它相关部门对设备的维护及维修

3、设备改造、plc修改;

4、设备验收跟进;

5、客户端保固后有偿维修。

任职要求:、机电一体化、机械设计制造及其自动化、、电气工程及其自动化等专业;

2、专业匹配,有自动化设备行业经验(液晶面板、半导体等行业)优先考量,可接受专业匹配的应届毕业生;

3、会基本的绘图软件,熟练使用办公软件;

4、能适应客户端无尘室工作环境、可配合加班;

5、可配合在驻点长期出差;

6、态度佳,善沟通,有团队意识,能独立思考,解决问题,具备较强的责任心。

售服岗位职责7

工作职责：

1、店内环境维护，用户接待，需求分析，安排试乘试驾、协助用户签单

2、收集潜在用户信息、并有效跟进、将用户级别分类、录入系统

3、邀请用户加入威盟、下载威马智行app、讲解会员体系及积分获取与消费方式，安排交车仪式、引荐私属顾问

任职资格：

1、大专及以上学历，汽车或营销专业优先；

2、有较强的学习能力、对新鲜事物感兴趣；

3、有耐心、能够承受一定的压力；

4、熟练使用office软件，并对平板电脑、只能手机熟练操作；