外贸文员工作职责15篇

外贸文员工作职责1

1、对接国外客户，整理审核系统订单，及时跟进及处理订单问题;

2、协助外贸经理，跟进客户订单;

3、有一定的服务意识，思路清晰，责任心强;

4、掌据客户需求，主动开拓，完成上级下达的指标任务;

外贸文员工作职责2

1、负责亚马逊listing的上线和维护，包括但不仅限于产品研究、竞争对手研究和分析，图片美化，产品文案的撰写和推广的策划和实施。

2、售前、售中、售后的客户服务，提高Review的`质量和数量，提升客户满意度;确保账号安全健康。

3、制定销售目标，定期研究分析数据，及时调整销售策略，确保listiing的有序发展成长。

4、业务相关资料的整理和归档，工作总结及分析，相关业务工作的汇报。

5、作为未来核心创始员工需要做的历练，包括个人成长和团队打造。

外贸文员工作职责3

1.负责根据公司产品向客户进行报价，回复咨询，确定贸易方式。

2.了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节。

3.订单跟进，及时与货代沟通协调。

4.协助外贸经理处理后续跟进问题，及时给出方案。

5.产品资料的更新及翻译工作。

外贸文员工作职责4

1、各类文件的收发、归档;

2、客户销售数据的统计、总结;

3、生产订单评审的.追踪;

4、负责部门会议记录、跟进;

5、负责客户相关信息的处理;

6、配合部门同事处理临时性工作;

7、完成上级交办的临时性相关工作。

外贸文员工作职责5

1、负责跨境外贸平台的'市场分析，产品开发等事宜，通过对Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境电商平台进行市场调查分析，寻找热销及销售潜力大的产品;

2、收集、分析市场情报及竞争对手状况，通过各项分析工具分析新产品销售数据，并适时调整相关策略;

3、通过各种途径确认所售商品的安全合法性，遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权，以及确认产品是否符合出口相关认证要求;

4、熟练运用关键字，为运营部门提供产品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作;

5、确定产品各项信息细节后，完成寻找供应商跟供应商沟通及供应商初步议价工作。

外贸文员工作职责6

1、主要负责国外客户产品项目跟进及沟通;

2、处理跟进客户产品报价，接待国外客户,有面对面谈判能力;

3、通过公司提供的电子商务平台或其它网络平台开发新客户，维护老客户;

4、解决已发货品出现的售后问题;

5、客户资料的收集和整理，对客户的'问题及时反馈和处理;

6、新产品认证与认证公司及客户的沟通等

外贸文员工作职责7

1、负责wish/eBay/亚马逊等平台店铺的产品编辑工作

2、负责制定并执行店铺营销计划，完成公司的各项工作指标

3、拟定合理的'产品上下架计划，负责产品的刊登、维护、引流、模板优化等店铺运营工作

4、及时做好市场调研，汇总并分析市场和竞争对手情况，有效调整优化相应产品或店铺的经营策略

外贸文员工作职责8

1、负责日常订单的接单及出货安排;

2，负责日常英语业务的翻译;

3、负责主要项目的开发、报价到跟进产品的最终实现;

4、主导客户档案的建立及归档管理;

5、协调本部门工作及其他部门之间的合作关系

6、客户资讯确保信息准确及时传递到各相关部门;

7、贯彻执行公司的'各项流程制度、会议决议及上级领导交代的其它工作任务。

8、完成领导交办的其它临时任务.

外贸文员工作职责9

1、负责公司外贸合同文档的整理、归档，协助处理外贸经理合同资料准备及商务活动；

2、公司德国汉堡分公司相关资料整理；

3、与德国分公司联系对接，熟练掌握德语，并就德国分公司事宜进展进行翻译和汇报；

4、熟悉物流及外贸业务流程；

5、完成领导交代的其它工作。

外贸文员工作职责10

1.负责电商平台的日常推广工作

2.负责推广文案，素材的'整理

3.充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求

4.负责整合部门推广需求，安排推广计划的执行和效果的验收

5.完成上级领导分配的其他工作

外贸文员工作职责11

1、负责facebook企业号的广告策划，营销活动推广，粉丝经营。

2、根据公司总体市场战略及网站特点，确定网站推广任务。

3、与各部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务。

4、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果。

外贸文员工作职责12

1.协助外贸部售后服务工作，与工厂质检部沟通和跟进售后相关事宜;

2.协助外贸部订单及货资料整理;

3.负责外贸部海外市场网络价格管控;

4.负责部门文档的建设与管理,以及为销售人员提供行政服务和支持;

5.协助部门经理处理日常销售工作和部门内务，以及按时完成上级交待的任务。

外贸文员工作职责13

1、负责亚马逊平台的客服及协助运营销售市场调查及分析，制定有效销售策略，达成销售目标；

2、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

3、处理客户邮件，提供售前咨询、订单跟踪信息；

4、负责上传产品，管理店铺、调整产品信息；

5、及时收集市场信息，积极主动与同事沟通，与公司一起制定店铺政策和运营计划。

外贸文员工作职责14

1、负责Amazon产品详情页面的编辑与发布，维护和优化listing页面，确保帐号安全,保持店铺的好评率和良好的信用度;

2、处理售前、售中、售后的.客户服务;

3、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全;

4、完成公司规定的销售目标;

外贸文员工作职责15

1、负责海外区域市场开拓，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的开发工作;

2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;

3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

4、处理、跟踪客户的.订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的沟通;

5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系，确保公司良好的营运外围环境;

6、完成领导交办的其它工作。