酒店年终评优方案

2017年酒店工作已接近尾声，在新疆总队《2017年至2017年三年发展与战略规划》的指导下，酒店本年度各项经营管理工作已进入一个新的发展阶段，取得的成绩与收获与开源酒店全体员工的团结协作、努力进取无法分开，为表彰本年度酒店经营管理工作有突出贡献的员工及集体，并在酒店范围内树立先进，创造积极向上的良好风气，特制定2017年开源。

一、评优原则：

本次评优秉行公平、公正的原则，酒店全体员工及以部门为单位的集体均可参与评优。 先进个人由部门推选产生，优秀集体由统一投票产生。

二、评优程序：

1、由各部门统一推荐先进个人候选人员，填写先进个人推荐材料。

2、各部门可报名参选优秀集体，填写优秀集体自荐材料。

3、由行政人事部统一汇总推荐材料，并组织进行推荐人员考察。

4、由行政人事部统一组织进行先进个人及集体评选会议，评选各项先进称号。

5、组织酒店2017年表彰大会，公布先进个人及集体称号人员，并统一颁发先进个人及

集体奖励。

三、评优称号：

1、优秀员工（5名）：领班级及以下员工，本年度曾获得荣誉员工或服务明星称号，多次受到公开表扬。爱岗敬业，业务技能良好，工作表现突出，并具备较高的职业道德修养，维护酒店声誉及形象，无任何违纪违规记录。

2、业务能手（3名）：主管级及以下员工，本年度工作业务能力突出，具备出色的岗位技能，为酒店的日常对客服务工作贡献突出，爱岗敬业，并具备较高的'职业道德修养，无任何违纪违规记录。

3、微笑之星（3名）：领班级以下员工，工作中始终微笑待客，多次获得宾客或同事表扬，体现了良好的职业修养，精神面貌良好，为酒店树立良好的服务风尚贡献突出。

4、优秀管理人员（3名）：主管级及以上员工，本年度为酒店经营管理工作献计献策，管理工作成绩突出，充分体现酒店“以人为本”的管理理念，为酒店的经营管理工作贡献突出。

5、优秀新人（4名）：入职3个月及以下员工（领班级及以下），热爱本岗位工作，好学上进，谦虚进取，业务能力进步显著，具备一定的创新思想。

6、优秀集体（2个）：部门人员整体能够展现积极向上的工作态度，团结协作、具备较高的凝聚力，部门全年工作业绩突出，为酒店经营管理发展做出了一定的贡献。

四、评审办法：

1、由各部门统一组织评选工作，并推荐先进人员，填写先进人员推荐材料。

2、由各部门填写优秀集体自荐材料，并参与优秀集体评选会议。

3、各项先进个人推荐人员由行政人事部统一进行考察，考察时间为五个工作日。

4、由行政人事部统一组织先进称号评选会议，经过审核、讨论、评选、确定四个环节，

最终确定先进个人称号候选人员，并经过投票评选优秀集体。

5、公布先进个人候选名单，并统一公示，公示时间为五个工作日。

6、如公示无疑义，最终确定先进个人名单。

五、奖励办法：

1、优秀员工奖励现金400元，颁发荣誉证书。

2、业务能手奖励现金300元，颁发荣誉证书。

3、微笑之星奖励现金200元，颁发荣誉证书。

4、优秀管理人员奖励现金500元，颁发荣誉证书。

5、优秀新人奖励现金200元，颁发荣誉证书。

6、优秀集体奖励现金2000元，颁发荣誉证书。（总计预算9800元）

7、召开开源酒店2017年年终总结暨表彰大会，会议统一宣读先进个人及集体表彰文件，

并进行表彰。

六、其它要求：

1、材料报送时间：2017年12月10日，报予行政人事部魏娜处。（被推荐人员每人最多

不超过两项评优称号，称号可空缺）

2、考察时间：2017年12月11日至2017年12月15日。

3、评选会议(暂定)：2017年12月17日。

4、公示时间：2017年12月20日至2017年12月24日。

5、开源酒店2017年年终总结暨表彰大会时间（暂定）：2017年12月29日。 6、本次评优工作由行政人事部统一组织并负责解释。

酒店年终评优方案 [篇2]

评选目的

经过全体员工的团结拼搏、奋力进取，酒店2011年取得了较好的业绩，为弘扬爱岗敬业、团结拼搏的、无私奉献的精神，经董事会研究决定，酒店拟对2011年度涌现出来的优秀部门、优秀经理、优秀员工予以表彰奖励。具体评选方法如下：

年度优秀部门

1、部门人员团结有凝聚力，组织管理有序，与各部门沟通协助良好；完全服从并能认真及时落实完成各项工作安排，模范执行酒店各项管理制度、规程。

2、受到酒店内外部好评。

3、能够为其他部门做出榜样。

4、对于服务质量、工作技能上特别优秀能配合其他部门完成各项工作任务。

年度优秀经理

1.忠于职守、勤奋务实、认真履行岗位职责。

2.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致认同及赞扬。

3.本着酒店利益出发，提出合理化意见和创造性意见，为酒店提高经济效益和社会效益。

年度优秀员工

1.为季度优秀员工才能参评年度优秀员工。

2.忠于职守、勤奋务实、认真履行岗位职责。不因服务态度遭客人投诉。

3.有团队精神，与同事工作主动配合，完全服从并能按要求完成工作，模范执行酒店各项管理制度。

4.全年没有受过书面警告及以上处罚。出勤率达97%以上。保持工作的积极态度，对酒店有忠诚度及奉献精神。

5.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议。

6.对酒店忠诚、敬业爱岗、乐于助人，与同事相处融洽，对领导尊重服从，对客人热情及礼貌。

微笑大使

1、为酒店一线部门员工参加评选。

2、职业形象符合酒店标准。

3、工作热情高，为宾客提供微笑和满意服务。

4、多次受到客人表扬称赞。

5、尊重领导、团结同事、乐于助人积极主动帮助客人及同事。

优秀销售经理

1、工作热情高，对酒店积极付出。

2、尊重领导、团结同事、乐于助人积极主动帮助客人及同事。

3、为酒店提高经济效益，业绩高于其他销售经理。

4、具有良好的销售思路，受到同事及宾客肯定与好评。

评选名额

优秀部门：1名优秀经理：1名优秀员工：2名优秀销售经理：1名微笑大使：2名

评选办法

1、各部门举荐候选人名单，并填报相关奖项登记表，于2012年元月3日上报行政办。

2、行政办组织召开部门经理评审会，确定获奖部门和个人。