质量监督管理室2017年工作总结

2011年上半年质检室严格按公司、部年初制订的目标，严格要求、认真开展各项工作，确保了全年无安全事故、无重大质量事故的发生，较好完成了上半年的工作，现将2011年上半年主要完成工作总结如下：

一、外树廉洁形象、内树服务意识。

1、公平、公正，与客户双赢

质检室肩负新钢铁所有外购原燃辅料进厂、产成品出厂检验，责任重大。作为对外窗口科室，必须严格按流程、制度办事，树“阳光、廉洁”形象，为公司、客户创造价值。

2、主动沟通、积极协调，提高服务意识与质量

主动加强与督察、营销、二级单位的沟通与合作，对科室出现的问题不回避、不隐瞒，立即整改；同时宣传质检处事原则、立场，寻求理解与支持。

二、主抓制度文化、执行文化

对职工反复讲解制度制定的初衷，提高职工对制度的认同。同时针对科室日常工作中存在的问题，制订、完善了相应的规定，如《外购原燃辅料弄虚作假管理规定》、《外购原燃辅料异常处理办法》、《精矿中掺化铁皮》、《进口矿港口取样补充规定》、《产品质量抽查规定》等规定，通过以上管理制度和规定，有效保证了质量检验工作的顺利开展。同时，引导职工按标准化操作，发现问题严格按制度落实责任，并及时制订整改措施，杜绝类似事故发生，使工作更趋规范化、标准化。

三、夯实基础管理工作，提高工作成效。

制定班组竞赛方案，提高班组“争先、评优”的积极性；对经常出现混样险肇事故的物料，着重从管理手段上予以解决；技术员深入现场，加大对现场监控力度；制定一套谨密的异常信息反馈流程，对出现的异常及时处理；每天8:20、18:00早、晚交接-班会，对夜、白班出现的问题进行宣讲，对存在的问题逐项进行整改落实，有效减少了错误的发生。

四、搞好团队建设，丰富职工文化活动，加强员工对企业的归属感。

加强与职工情感的交流，对职工生活、工作、业余爱好、家庭进行广泛的了解，对困难职工排忧解难；参加班组民主生活会，对职工反映的工作、生活问题进行整改，对近期无法解决的，予以答复；在部门领导的大力支持选，组织员工到放鸡岛、岑洞漂流游乐，增强了员工之间的凝聚力。

五、继续狠抓员工职业道德和廉洁自律教育。

由于质检外购岗位属于敏感岗位，是公司的“海关”，对此我室重点对员工进行了职业道德教育，给职工算经济账及湘钢外购检验发生的案例进行培训学习，提高了职工对企业的忠诚，增强了员工的防腐能力。

六、落实安全管理措施，提高职工安全意识和防护能力。

首先，对新入厂职工进行了三级安全教育，强化班组日常安全管理，做好安全交底,规范安全记录及狠抓安全隐患整改的落实，有效提高了班组安全管理。

工作中存在的不足：

1、廉洁自律教育工作仍需加强。由于质检岗位属于敏感岗位，经

常需要面对各种诱-惑，职工思想波动大，需要对职工时刻敲响警钟，强化廉政和职业道德教育和引导。

2、由于目前外购检验均为人工取样，加上取样点多面广，监控环节多，如到火车站、港口取样及取样回厂过程中监控难度大。

3、基础管理工作薄弱。工作改进欠长远计划，需循序渐进。 下半年主要工作思路：

1、加强培训，提高职工质检水平

整理不按取、制样流程做事的典型事例，下发班组学习；

收集现场掺假实物、实例，设置一个展览室，提高班员的识假、打假能力。

2、利用好汽车、火车自动取样机，结合监控系统，做好外购原燃辅料的检验工作。

做好汽车、火车自动取样机投入的准备工作：包括取样规程的制定、设备维护、人员安排等；取样方式与地点发生改变后，需考虑制定完备的抽查制度。

3、更新、完善取、制样设备，改善职工制样环境

针对制样台面板锈蚀影响煤焦灰分、粉尘大，已提出整改意见、措施至规划发展部，追踪项目的进度，使之满足现场的制样要求。

4、廉洁自律与安全管理工作，反复抓，抓反复

廉政教育与安全教育日日讲，讲对自身、家庭带来不利影响。 加强现场抽查，做好统计分析，找出异常点。

发挥安全互保对子的功效，做好日常的监管。

对出现的典型事例，加大宣讲力度，对职工要有触动。

5、继续提升基础管理水平，强化班组管理能力。

针对质检在基础管理工作存在的`不足：一是发挥管理人员的主观能动性，提升管控水平；二是重点对班组基础管理工作进行管理，提高班组自主管理能力；三是完善、规范质检现场管理，全面贯彻落实6S管理。

质量监督管理室2017年工作总结 [篇2]

2017年，在局党组的正确领导下，在兄弟部门的支持配合

下，我站克服了任务多、人手少的困难，以务实的工作态度，团结的工作氛围，严谨的工作作风，高效的工作方法，较出色地完成了年初计划的各项工作。杜绝了四级以上重大质量事故的发生，制止了验收不合格的工程即投入使用的现象，引导了施工、监理企业加强自身质量保证体系建设，统一了全市的工程质量监督模式，改进了工程质量监督方法，建立了不良行为记录制度，使我市建筑工程质量监督管理工作和工程质量水平又有了新的提高，处于全省第一，全国上等的水平。现对一年来的工作情况总结报告如下：

一、思想政治教育和业务学习情况

学习是前进的动力，不学习的人或机构是没有前途的，我站积极相应建立学习型机构的号召，注重抓好全站同志的政治、业务学习，制定了有效的学习制度，规定每周三下午为固定学习时间，学习内容包括政治学习和业务学习，认真学习了党的十六大和十六届三中、四中全会精神，“三个代表”重要思想以及有关工程质量方面的法律、法规和各项规章制度。通过学习，领会了党和国家的各项方针政策，加强了法制观念，提高了我站人员的政治思想觉悟和自身修养，使我站同志能自觉抵制各种行业不正之风的侵蚀，真正树立服务思想，受到各相关单位的一致好评。

业务学习重点学习了强制性条文、新版验收规范、《建设工程质量监督导则》和有关工程质量方面的规范性文件等。今年2月13-14日，组织全地区85名质量监督人员集中学习了《行政许可法》、《合肥市建筑市场管理办法》等法律法规和有关规范性文件，全面交流了学习应用新版14个施工质量验收系列规范的体会。8月25日至9月8日，我站监督人员分为4批，参加了省质监总站举办的工程质量监督研讨班，进一步提高了监督人员的业务水平。我站目前逐步形成了良好的学习氛围，在工作的空隙，采用自学和集体研讨相结合的方式，结合日常工作中所遇到的问题查阅资料，深入进行研究探讨，使全站同志都加深了对标准、规范的理解，统一了工作方法，提高了工作能力和效率。全站同志共写学习心得或论文46篇，去年在《工程质量》、《安徽建筑》、《合肥建筑业》等杂志上发表论文十余篇，其中王荣村同志的《新时期工程质量监督管理模式探讨》，在省建筑业协会组织的论文评比中获得一等奖。

二、主要业务指标完成情况

截止到二○○四年11月底，我站共监督工程项目项2086项、面积1009万平方米，人均60项，29万平方米，比去年同期略有增加。其中1-11月份新增监督项目1579项、面积686万平方米，完成竣工验收监督的工程项目1029项，建筑面积392万平方米，竣工工程验收合格率100%，一次验收合格率99%。未发生四级以上重大质量事故，完成了年初的工作目标。