物业经理工作职责（精选23篇）

在不断进步的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编精心整理的物业经理工作岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业经理工作职责 1

1、负责管控项目各机电系统，保障设备的正常运行

2、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类工作计划，并检查监督实施情况;

3、负责对商场资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证商场限度的节能、节支;

4、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题;

5、负责商户进场前的工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理;

6、负责工程开工前的手续办理及准备工作，并协调相关外部关系;

7、负责项目重大工程的'规划、施工质量的验收、外包单位的合作与管理;

8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;

9、负责对项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。

物业经理工作职责 2

1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的`日常事务;

2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理;

3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;

4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;

5、领导安排的其他工作。

物业经理工作职责 3

1、负责项目工程部各项工作开展，全权管理项目设备的运行、维修、保养、更新等业务进行指导、监督、组织及管理工作;

2、全面负责对商场工作管理工作，确保设施处于良好运行状态，节约开支;

4、负责对商户装修进行监管验收;

物业方面：

1、负责物业部门的管理工作;

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的.拟制、演练;

4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

物业经理工作职责 4

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，监督本部员工遵守各类规章制度;

2、合理安排工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务工作有序进行;

3、督促、收取各厂区物业管理费用(水、电费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的.正常开展;

8、完成公司领导交办的其他各项工作任务。

物业经理工作职责 5

1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

2、根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系;

3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

4、根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;

5、加强小区装修管理，确保装修有序进行;

6、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

7、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的`开销实现成本控制;

8、开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入;

9、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;

10、定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;

11、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

12、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

13、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

14、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;

15、完成领导安排的其他工作。

物业经理工作职责 6

1、全面负责商务大楼的物业管理工作 ，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排;

2、负责新项目楼宇的招商工作，进行客户的`洽谈、跟进、签约等工作;

3、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的收缴审核;并定期向业主方及公司总部汇报部门工作;

4、负责部门的团队建设和日常管理;负责制定及完善部门管理制度及工作流程;

5、遇到紧急事故、突发事项，能够做好紧急预案并全责处理善后工作;

6、负责保洁、保安、绿化、电梯、空调、监控、消防等的日常管理、检查及监督，严格执行并确保各项合同的履行及落实;

7、负责协调物业部与其他各部门的关系;

8、维护与客户、政府、行业协会等外联关系。

物业经理工作职责 7

1、全面负责商业工程及物业工程前介工作与业务管理;

2、负责商业工程和物业方面的图纸审核与确认,对装修过程提供技术支持与监督管理以及装修验收;

3、负责审核和制定各项目所需设备的采购标准和需求。

4、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。

5、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的.日常运行管理和监督。

6、协助审批项目设备更新、工程改造、重大维修计划。

7、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。

物业经理工作职责 8

1、协助项目总负责项目各组别日常工作，履行管理、监督、协调的职能;认真贯彻及执行物业管理的相关法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。

2、监督、协调消防安全及环境管理工作;

3、处理不合格服务的整改，预防措施的'实施和跟踪;

4、协调外部管理部门的关系;

5、负责组织及编定新一年度的物业管理收支预算，监督预算执行情况;三标文件及管理制度的编制;

6、编制并执行物业管理收支预算;

7、负责物业部门员工招聘、录用、考核及在职人员的调整工作;

物业经理工作职责 9

1、协助修订、完善物业公司程序文件;

2、参与前期策划工作等前期事务工作，协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收;

3、执行政府各项法规、法令及物业管理规约，与政府主管部门保持良好关系;

4、协助物业总监主抓物业运营管理，指导已交付项目运营活动及管理事务;

5、协助物业总监及时处置物业项目运行中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件;

6、负责监管项目资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况;

7、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等);

8、上级领导交办的`其它工作。

物业经理工作职责 10

1.负责当值时的'各项管理和协调工作，值班经理工作职责。

2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

3.执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。

4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。

6.按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。

7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

8.负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

物业经理工作职责 11

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责监管项目资产的'运行情况;

6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作

物业经理工作职责 12

职责：

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标

2、负责项目不合格服务的`处理及纠正、预防措施和跟踪

3、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案

4、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚

任职资格：

1、男女不限，大专及以上学历，年龄30—45岁;

2、具有3年以上物业管理经验，其中2年以上物业项目经理工作经验;

3、有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验;

4、熟悉国家和地方法规及物业管理条例;熟悉物业操作规范，相关政策法规和质量管理标准;

5、熟练使用office等办公软件;有较强的领导能力、沟通能力、分析能力和执行能力;

物业经理工作职责 13

1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运作，确保管理水平;

2、负责统筹、协调收交楼，负责房屋及设备设施维护维修等服务;

3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会;

4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的`管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求;

5、每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;

6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;

物业经理工作职责 14

职责：

1、负责主持客服部的`全面工作，协调、督导管辖内各员工工作;

2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作;

3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，提升服务水平;

4、掌握业主动态，听取客户合理化建议，及时组织并解决客户投诉;

5、配合销售处案场负责人处理其他有关事项等。

任职条件：

1、40周岁以内，大专及以上学历;

2、三年以上同等岗位工作经验;

3、熟悉物业管理，酒店服务管理等相关专业知识;

4、具有较强的沟通、应变及协调能力，富有较强的责任感和耐心。

物业经理工作职责 15

1、年度工程预算和施工计划的编制和实施，以及预算执行情况的跟踪管理;

2、负责改造、维修等所有工程项目事前比价、招投标，事中施工进度、安全、质量的把控，事后工程审价、结算以及施工项目变更、费用控制等工程管理各个环节的监督协调工作。

3、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作;

4、负责协调、监管第三方物业公司，落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作，为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。

5、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善;

6、协调公司与消防、交管、城管等相关政府职能部门的'关系，为公司创造良好的营商环境。

物业经理工作职责 16

1、负责片区工程专业线条年度工作编制核定、费用测算、设施设备维保、人才梯队培养年度计划组织落地;

2、负责对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期检查，确保设施设备处于安全、良好的运行状态;

3、负责项目工程业务板块质量控制、进度控制、安全控制，推进项目整体年度工作计划实施;

4、负责推进片区工程专项工作管理及协调，完成客户工程问题处理提升客户满意度;

5、负责对片区工程业务工作执行结果兜底，根据业务需要制定员工培训计划、组织实施培训;

6、负责片区工程专业线条风险管理，给予专业作业指导并对部门人员绩效考核，保证现场服务品质;

物业经理工作职责 17

1、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

2、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

3、负责保洁用品的.领用、发放及采购计划的编制。

4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

5、负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。

6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

7、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

9、完成管理处安排的其它任务。

10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

11、定期向上级述职并听取下级述职。

物业经理工作职责 18

1、安排、协调、帮助及督促各项目完成各自范围内工作;

2、组织、参加工程类项目验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级领导，以求得解决;

3、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各项目工程主管按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况;

4、代表物业公司办理有关工程机电方面的.各项业务;

5、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;

6、负责对工程人员的业务培训和考核工作;

7、完成公司领导交办的其他工作。

物业经理工作职责 19

1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

2、负责完成项目年度经营/责任指标，计划及预算，并进行计划目标分解，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;

3、负责楼宇、设施、设备的'验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

4、负责监管项目资产的运行情况;

5、负责协调和管理绿化、安保等相关工作;

6、负责处理业主、租户投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

7、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业经理工作职责 20

1、负责部门的日常管理工作，做好团队管理建设，负责部门岗位分配，职责调整和资源支持，协调部门成员处理工作难点;

2、组织制定本部门年度工作计划和工作目标，制定月工作计划，任务分派并组织实施，负责月度汇报;

3、组织部门成员指导公司所辖各项目的.楼宇、设备、设施的运行使用、维修保养、节能降耗等工作，掌握建筑、设备、设施管理情况;

4、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，兵负责本部门文件发布前的审核;

5、负责新项目在接管、验收及售后服务阶段与地产公司就重大问题或缺陷进行沟通对接工作;

6、掌握行业管理动态，负责引进并推广先进的设备管理模式及经验。

物业经理工作职责 21

1、主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求；

2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作；

3、组织对服务供应商的监督管理工作，确保供应商服务品质达成；

4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的'经营情况满足预算需求；

5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平；

6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作，满足服务提供的需求；

7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境、满足员工身心健康；

8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新社区服务活动，不断提升服务品质。

物业经理工作职责 22

1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;

2、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册;

3、主持管理评审;

4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;

5、负责召集和主持总经理办公会议;

6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的`审批;

8、负责公司各类费用收支的审批;

9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;

物业经理工作职责 23

（一）负责贯彻落实公司的质量方针、目标，并进行监督与检查；

（二）负责根据商厦经营和质量方针、目标，制定本部门年、季、月的空调供水、供电、供暖及其它设施的维护和改造计划，并进行实施与监督检查；

（三）负责各项设施维护和改造的预算编审工作；

（四）负责监控联营厂商设施的设计制作和改造；

（五）负责合理分配工作，督导员工合理有效完成工作；

（六）负责协调与各部门处部的关系；

（七）负责审核每月电气及工程配件的'进销存工作并掌握本部门各项费用的支出情况；

（八）负责对本部门员工进行相关的业务知识技能的培训工作。