1.建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统，做好物业检查及维护，物业日常维护;
2.管理及监督相应组别物业人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;
3.公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求;
关于物业管理员的工作职责21.每月办公用品的请购汇总
2.每月办公用品的请购稽查、核对
3.请购单填写
4.办公用品领料单打印
5.消耗品费用分摊及统计
6.公司工作服的请购
7.公司工作服的发放
8.公司工作服的更换
9.公司工作服的报废
10.工作服回收、整理、清洗
11.工作服费用的分摊
12.巡查员工着装的状况
13.公司监控设施的管理及日常监查及维护工作
14.会议室内设备及环境的维护
15.经营会议资料的收集、整理、会议操作。
16.部门请款、报帐、销帐的及时性、准确性
17.客户来访会场准备及餐饮安排
18.公告的张贴、收回及时性、准确性
19.公告奖罚汇总表
20.月报表的及时性、准确性、完整性
21.负责工作范围内文件和资料的保管
22.资料室管理
23. (设备维修、工程)统计资料(准确性、及时性、完整性)
24.协助主管做好部门日常工作。
25.完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。
关于物业管理员的工作职责31、遵守公司各项规章制度;
2、负责片区保修跟进工作，做好保修记录，工程问题统计及资料上报工作;统计返单情况及单据回访;
3、负责公共区域巡查、施工单位维修的跟进，做好维修记录;
4、做好毗邻业主维修协调工作，跟踪处理毗邻房屋维修问题;
5、经常巡视所属之工作范围，遇有欠妥之地方，及时解决;
6、积极钻研本职岗位工作中的难点，寻找解决的办法，不断提高自身业务技能。对不能解决的问题须及时汇报上级;
7、负责与其他部门的工作协调，完成领导安排的其它工作;
关于物业管理员的工作职责41、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;
2、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉;
4、拟定和制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作;
5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;
6、配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。
关于物业管理员的工作职责51、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;
2、根据物业管理法规、规定和合同的约定，制订项目清洁保养、安全保卫管理服务详细计划和方案，保障租户的方便、安全，环境优美、公共秩序的良好;
3、与租户保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，及时处理各类相关事宜;
4、负责制定项目管理处各项规定、作业规程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行;
5、制定保洁部年度工作计划、年度培训计划、月度工作计划，审核安保相关计划，拟写本年度部门工作总结;每月25日前做好下月工作计划及员工排班表、做好下月部门申购;每月5日前做好上月的工作总结、考勤的汇总;
6、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;
7、负责抓好员工岗位纪律，重视员工业务培训，提高管理人员工作能力与水平;
8、严格执行公司定员定编计划，对应聘员工进行面试、挑选、培训以确保管理处工作人员的素质和运作具备足够的人手;
9、负责协调现场各岗位人员的'作业安排，保证管理处工作人员的工作效率，控制管理处运作成本;
10、负责对安全保卫及日常清洁保养工作进行指导、监督，核查各项质量记录;
11、负责监督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情况，节省开支;
12、负责保洁员工业务技能培训、日常考核;并监督、指导清洁设备、材料的正确使用;
13、负责根据公司制定的应急预案，做好保洁部的应急预案响应准备，突发事件按应急预案执行。
14、完成公司领导交办的其它任务。
关于物业管理员的工作职责61、负责商场食品安全日常检查并记录;
2、协助营销策划进行节日环境布置，落实花木等装饰的摆放工作;
3、每日对所管辖区域的外包保洁及外包绿化工作情况进行巡视检查，并对不合格问题点提出整改方案。
关于物业管理员的工作职责71、接待业户来访，解答业户问询，受理业户诉求并做好登记工作;
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续;
3、负责各类档案的建立、更新和管理等。
4、负责小区住宅清洁卫生的巡检、业主投诉处理跟进回访等;
5、跟进装修管理工作;
6、负责小区物业管理费的催缴工作;
7、执行公司交办的其他工作。
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