甲方：甘肃省建设银行嘉峪关分行
乙方：嘉峪关羽辉网络科技有限责任公司
甲方为确保报警监控系统设备正常运行，委托乙方负责现有报警监控系统及周边设备的维护，经双方友好协商特签订如下维护协议：
一、 合同期限
合同期限自 年 月 日至 年 月 日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合同。
二、 服务内容
全市 个营业网点和 个自助服务区的报警监控系统及周边设备维修、故障排除。
三、 服务要求
1，
2， 乙方根据甲方指定的网点故障设备进行维修； 乙方接到甲方设备故障通知12小时内（特殊情况除外）赶到甲方指定地点尽快排除故障；
3， 当甲方故障设备需要更换时，乙方应根据系统要求进行配置并进行安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购置设备，由乙方进行安装调试；
4， 乙方向甲方提供的设备配件，乙方将保修一年（如有特殊注明，则另行协商）；
四、 维护费用
1， 乙方根据甲方要求对设备检测、故障排除或调试维护的，按照 1《附：甘肃省安全防范系统检测服务收费项目及标准（试行）》计算；
2， 甲方需要乙方提供材料或设备时，由乙方免费安装，其费用按市场价另计；
3， 如遇以上未列出项目，则由双方协商定价。
五、 双方责任
1，甲方责任
（1） 硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；
（2） 甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务，除分行招标单位维修期内；
（3） 乙方在为甲方软、硬件维护的过程中，如遇到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；
（4） 甲方不得要求乙方在服务过程中提供违法服务；
（5） 维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理时，应事先告知乙方，否则乙方因不知情而造成数据丢失等不承担任何责任，但乙方应尽力为甲方损失的'数据或设备进行恢复或维修；如由乙方原因造成甲方设备或数据损坏，应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙承担。
2，乙方责任
（1） 乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三
方知道；
（2） 乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购所需的日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品；
（3） 乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障报警监控系统及其他相关设备的正常运行。
六、 其他事项
1，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消，单方面解除或变更本合同则承担全部相关责任。
2， 甲方：
乙方： （盖章） 经办人： 日期：
其他未尽事宜，由双方友好协商解决。
（盖章） 经办人： 日期：
附：甘肃省安全防范系统检测服务收费项目及标准（试行）
《甘肃省发展和改革委员会关于安全防范系统检测服务收费标准的批复》2017.02.08印
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