物业前台接待的岗位职责

在现在的社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是组织考核的依据。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的物业前台接待的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果;

2、协助业主办理交房、装修等手续;

3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;

4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;

5、领导交代的其他事宜。

1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;

2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;

3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的'服务和必要的协助;

4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;

5、VIP接待，提供礼仪引导服务;

6、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;

7 、完成上级交办的其他任务。

1、负责接听业主来电、接待业主来访并做好相关记录;

2、及时落实业主所提意见、建议及反馈事项或投诉;

3、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等;

4、完成领导交办的其他事项。

1、负责接待工作，做好来访登记;

2、负责为业户办理入住、装修手续，处理业户咨询、投诉、回访等工作;

3、负责物业费等简单费用收缴;

4、熟练使用办公软件，有团队合作精神。

5、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强