mba讲座 心得体会

河海大学MBA教育中心在教学体系中设置了风云论坛、学者论道、企业家讲坛等主题讲座。通过八次的前沿讲座学习，不仅让我见识到了商界精英、专家学者的独家高论、商道碰撞，也见识了管理的实践与理论的结合点、理论与实务融会贯通，“零距离”的接触更让我更从内心意识到管理的魅力所在。独特的思维方式、高屋建瓴的评价得失、解读相互的竞争策略，思想放到全国企业、思想超越现实的局限，逐步摸索属于自我的独特创新之路。

在八次的讲座中，我的知识思维均获益匪浅。尤其是品牌建设、平衡管理、领导者的语言表达艺术、企业战略的新思维、激情管理等方面体会感悟特别深刻。正是这种“零距离”的接触，让我在工作中、在将来更加身怀信心，对未来事业发展拥有必胜的斗志。

“品牌”是一种杠杆。

品牌建设在各大公司都属于热门话题。之所以被大家重视，是因为其具有溢出效应，具有溢出价值，能让消费者愿意为其支付更多的价值。每种产品、服务都由多家厂商提供，

眼花缭乱的选择，品牌就是产品的标签，让产品从众多选择中脱颖而出。品牌让购买变得简单；品牌可以降低购买决定的风险；品牌还可以带给顾客情感上的收益；品牌也有可能给顾客带来一种群体归属感；品牌还代表着一种身份，常被认为是身份和社会地位的象征。

对于企业来讲，树立品牌是企业脱离低级的价格竞争的重要法宝，也是未来企业可持续发展的重要保障。简短、动人描述、消费者洞察和品牌独特的利益点间出乎意料的结合等天衣无缝地融合成的一个概念，必然是一个企业一个伟大的品牌的图景。结合品牌建设的案例分析，个人主推打造品牌用“定品位”、“树品质”、“立品格”三方略。箭之所以能百步穿杨、一发中的，是因为其有着准确的目标与定位。任何一个行业都有一个成功的品牌，这一品牌背后都有一个足以占领消费者心智资源的定位，清晰的品牌定位是目标消费者感知品牌的基础，是建立与消费者之间情感纽带、市场美誉度的关键。这就是第一步“定品位”。“树品质”需要靠产品质量。质量是品牌的生命线，是品牌对客户的承诺。产品失去了质量支撑，就将失去消费者的信任与支持，岌岌可危。在外要获得消费者的信任度与忠诚感，企业须勤练基本功，提升产品质量才是良方。在企业内部从有形资源与无形资源、智慧和积极性、人才团队、企业文化等围绕着创造高质量的品牌这个核心来推行，通过确定质量方针、目标和责任、

建立质量体系来实施全面质量管理。“立品格”建立品牌文化，演绎更多的是个性服务、情感归属，从品牌中挖掘文化提升内涵来打动消费者。将关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧等人类情感的`内涵融入品牌，使消费者在购买、使用品牌的过程中获得这些情感体验，从而唤起消费者内心深处的认同和共鸣，最终赢得市场对品牌的喜爱和忠诚。

管理是平衡的艺术。

在“辩证的平衡管理”专题讲座中，我学到了平衡是生存与发展的基础、平衡管理是最有效的管理、平衡管理的特点、管理的技巧以及如何去对企业进行平衡管理。管理者不是魔术师，所以不能凭空创造奇迹。在复杂的商务环境中，几乎没有什么决定可以是100%正确的。所有的决定都带倾向性、个人判断、价值观以及各种实际情况限制。平衡不是平均主义，不是取悦每一个人，而是有原则的取舍、很周到的集中。管理者就必须运用先进科学的平衡思维决策管理方法，以企业组织发展目标为导向，调整企业本身的资源和能力去迎合外部环境所提供的机会，协调推进组织系统由各管理要素；对各要素的实施措施进行决策选择、平衡推行，并有效运用管理职能，在具体的人与事管理过程中，实施平衡管理，以期达到企业组织目标。

个人觉得，结合课堂进行反思，矛盾与平衡之间是相辅相成、相互促进。平衡不会是绝对的平衡，矛盾也不会是绝

对的矛盾。矛盾的产生有利于平衡水平的提高，即工作效率的提高和同事间相互理解的加强，以及工作配合度的提高。而平衡水平的提高，又可以使双方产生新的矛盾，从而改进工作方法，调整工作方式。在管理工作中，维持一种绝对的平衡，或者隐埋这些矛盾的产生，都是不可取的，这将导致工作效率无法提高，工作方法无法改进。而如果管理长期处在矛盾中，无法达到一种相对平衡的状态，那将使管理工作无法推进。作为管理者应制定相关的制度或措施，有步骤地打破一些平衡、激化一些矛盾，并且有能力将激化后的矛盾再调整到相对平衡的状态，但平衡水平一定要有所提高。管理者在处理矛盾时一定不能选边，要始终是一个公平、公正的裁判，按照自己所制定的游戏规则（管理制度）裁定双方的对错，并且做到让双方信服。当然，在实际工作当中，是应该回避谈论矛盾双方所谓矛盾的概念，而应该淡化这个概念，以“配合”这个词来替代向员工传达相关的概念。

语言表达也是一门艺术。

在“领导者的语言表达艺术”两次专题讲座中，我意识到了领导者的语言艺术关系到活动的成败，它是履行领导职能的重要工具，树立领导者形象和威信的重要途径，紧密联系群众和建立良好人际关系的纽带。同一个问题，在不同的场合、不同的对象，用不同的语言方式、语言内容和语言技巧，便会产生不同的效果。富兰克林也曾说过：“我们的言

谈，随时会被别人当成判断我们的根据，我们说的话，显示我们的修养程度；它能让听者知道我们究竟是何出身；它们是教育与文化的证明”。管理者讲话不但展示他本身的整体素质更代表和影响着企业的整体形象，管理者讲话随着讲话形式、内容、对象、场合等因素的不同而千变万化。管理者在讲话中应把握原则性与灵活性；信息性与情感性；深刻性与主动性的统一。“听君一席话，胜读十年书”，管理者要达到这种效果。一把钥匙开一把锁，一种方式解决一种实际问题，既分工又合作，相得益彰地显示出一个管理者的崇高威望。要善于运用语言表达的辅助效果，注意仪表和态势、气质和风度、层次与格调、恰到好处地运用一些必要的语法和修辞手法。对于管理者来说，好口才是他们智慧和修养的体现，是影响他们事业和人际关系的重要因素，更是他们开展日常工作所必备的素质。作为21世纪的新型管理者，面对瞬息万变的工作环境和复杂的人际关系，就必须拥有良好的口才。具有高超的口才，是一个人获得社会认同的最便捷、最有效的手段。

企业战略新思维：做精 做强 做大

通过“理念到产品到产业的拓展之路”和“集团管控体系建设下的企业战略新思维”两次专题讲座，学习了以大局观的视野来看待企业管理之路。通过对愿景—战略—规划—计划—行动的过程领略到大思维、大格局下的企业管理。

在现实企业中，也意识到企业的创新需要做精、做强、做大。做精，就是当企业在制定战略规划之初，必须首先确定其所在行业的本质，再制定符合其行业本质的战略。行业本质在不断变化，企业也应该随时改变自己。行业本质，是“企业基础性的战略，是企业战略的战略”。做强，拥有核心竞争力。核心竞争力首先应该能够帮助于企业进入不同的市场，它应成为企业扩大经营的能力基础。核心竞争力对创造企业最终产品和服务的顾客价值贡献巨大，它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。企业研究的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。做大，整合上下游产业链。企业应该更加注重对同行业的上游企业进行收购，而并非通过对同类型的企业进行收购实现迅速壮大。如果企业自身还不具备一定的实力，那么收购后会面临许多问题，比如怎样解决两家企业业务重合的问题，如何留下对方企业的核心人才，如何保持自身企业的主营业务不受影响等。

做精把握行业本质，是企业拥有正确战略的基础；做强拥有核心竞争力，能够使企业在激烈的竞争中脱颖而出；做大整合上下游资源，能够使企业拥有更稳定的利润来源。对中国企业而言，应该树立起“做精—做强—做大”的战略新思维。把握住行业本质，为顾客提供最适合的产品；提高核心竞争力，避免受到价格战的持续拖累；整合上下游资源，

帮助企业脱离红海进入蓝海。

再燃青春激情，勇攀事业高峰。

在“激情管理”专题讲座中，激情管理的影响因素、管理方法、存在的规律，如何在企业中进行激情管理、如何去激发员工的原动力讲解的深入浅出。“激情”管理，作为一种管理方式，近年来已经被许多管理者在日常的工作中运用，并取得很好的效果，而做为企业领导人如果不懂得“激情”管理，也就被称之为不懂得管理和不称职的管理者。“员工是客户，管理者为员工提供一流的服务”这是最佳的管理理念。激情作为一种情绪，它是储藏在每个人心中的一座看不见的冰山，激情管理就是利用员工的情绪，通过企业文化，观念、制度来激发“冰山下的部分”，并使之成为一股推动力。作为企业的领导者和管理者必须要懂得激情管理，并不断创造激情，使之发挥出化腐朽为神奇的效果，从而产生1+1≥2效应。“老员工给待遇，中年员工给平台，年轻人给机会，”这不仅是管理需要明白的事理，也是激情管理在具体工作的应用。领导者应该在工作中为员工营造一个良好的企业氛围，这就是“人格有人敬，成绩有人颂，困难有人帮，疾苦有人疼。

总而言之，前沿讲座的学习，使得我有机会将理论与实践进行结合分析，加强了实践的环节，实践能力和创新能力更在商界精英、专家学者等“牛人”的言传身教中得到了极

大提高，眼界得以开阔，思想得到前所未有的伸展。

mba讲座 心得体会 [篇2]

世界经济的知识化和国际化，势必带来人才的知识化和国际化。在这个时代背景下，中国经济的发展需要更多的职业经理人、企业家和ＭＢＡ人才，中国正步入一个需要新型的国际化人才的时代。

ＭＢＡ毕业生在素质培养上总是以优秀管理人才必备的素质为培养导向的，概括起来主要有几个方面——

分析能力：注重分析能力的培养是ＭＢＡ教学的共同特点，美国商业周刊也将毕业生的分析能力作为商学院排名的重要指标之一。ＭＢＡ的主要教学方式是采用案例教学，案例多来自世界领先企业的实际管理经验。且通过世界各国最新的案例分析，增强学生解决企业的实际运营问题的能力。

领导才能：ＭＢＡ教育有意识地培养ＭＢＡ学生的领导才能，特别是管理跨国企业的领导才能。除了在相应的课程中进行讨论之外，开展丰富的第二课堂以及论坛、讲座等活动以增加同学们对领导才能的感性认识也是途径之一。因此侨鑫教育特举办了侨鑫教育论坛和侨鑫－西悉尼大学讲座等活动，通过邀请国际知名的专家学者和企业成功人士，为ＭＢＡ学生提供了解最新管理理念的机会。经济学家长江商学院院长项兵博士、被誉为中国互联网之母的张树新女士都曾是这些论坛讲座的座上客。

团队精神：现代企业经营与管理中，团队精神显得越来越重要，在素质培养中强化团队精神的培养和锤炼无疑是非常明智的。比如侨鑫－西悉尼大学ＭＢＡ班的学生，在入学前都要经过一次被称为“ＯＲＩＥＮＴＡＴＩＯＮ（导向）”的活动。这种活动除了向学生介绍如何适应ＭＢＡ课程的学习，还用一系列的游戏或拓展训练，培养学生的团队意识和观念。

实践能力：首先，案例教学本来就是一个实践的过程；同学通过小组讨论、演讲等方式，在课堂上演练企业中的实际操作，通过解决案例中的管理问题，达到学习和实践的目的。同时，通过校方安排的企业参观和交流，ＭＢＡ学生更能了解实际企业的运作，并加深了解企业管理的具体问题。

另外ＭＢＡ毕业生要想成为企业家，应该具备三商、四种能力、一种素养。

三商首先是高智商，但仅有高智商是不够的，企业家必须和社会，和自己的团队打交道，所以必须还有高的情商。同时，他还需要有“胆商”，也就是胆略：要做企业家必须善于抓住机遇，我们常说“时间就是金钱”，其实“时机才是金钱”。

四种能力首先是创新能力，企业竞争必须依靠它；其次是应变能力，在任何条件下都能赚钱；第三是公关能力，要善于营造一个良好的周边环境，和同行、政府、客户都保持良好的关系；第四是组织能力，能够把自己的团队凝聚起来。

一种素养是必须有多元文化的素养，这是经济全球化和国际竞争的需要。无论是在跨国公司工作，还是创立自己的国际型企业，都必须了解世界上不同国家和民族的文化。

ＭＢＡ毕业生除了应该在工作能力上努力提高外，还应提高ＭＢＡ毕业生的人格魅力作为自身的使命。通过提高自身的思想情操、艺术修养、身体素质、社交礼仪和与人沟通交流的技巧等方方面面，丰富ＭＢＡ毕业生的学习生涯、工作生涯及综合素养。