总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编整理的关于个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、重点工作完成情况
（一）归集工作成绩显著
（二）贷款工作取得较大突破
（三）“突破年”工作深入开展
将每月的工作动态和工作简报及时向县委、县政府报告，在政府办公内网和公文交换网及时公布相关信息；认真开展干部队伍建设工作，开展了思想交流活动掌握干部职工的思想动态；严格考勤、考核奖惩逗硬；强化五化建设，提高效率、防控风险，维护和提升了公积金形象。
（四）教育培训工作稳步推进
对一站式进场单位和缴存单位开展了4次共223人次的专题培训，管理部形成了每周四下午班后会的学习培训制度，三季度末职工培训已达116学时。
（五）内部风险稽核控制一丝不苟。
年初制定了《内部业务风险控制稽核评价实施细则》和《住房公积金纠风工作实施细则》，并严格予以实施。分别于3月26日、6月28日和9月10日开展了三次内部稽核检查和“五化”建设检查，并形成了检查报告，对检查出的问题及时予以纠正。
（六）窗口规范化建设工作取得实效。
7月8日召集涉及公积金窗口服务的县建行、公证处、评估公司和担保公司相关工作人员，开展了窗口规范化服务标准培训。严格执行相关制度，每月检查，兑现奖惩措施。到目前为止，我管理部未接到一起针对服务质量的投诉。
（七）宣传和信息工作有声有色。
通过各种渠道共发布各类信息57篇，其中，突破性地在省级媒体《四川科技报》上发表了两篇宣传文章，在我县政府的网站上也建立了我管理部的子网站，并分别在公文信息交换网、蒲江oa办公网等媒体上同步进行了信息发布，拓展了我管理部的宣传渠道。
（八）支部建设和党风廉政建设工作圆满完成。
管理部党支部分别开展了向王志良同志学习活动、创先争优活动、鸡冠山帮扶活动等，并设置了支部活动园地。评选出了“党员示范岗”。高度重视党风廉政建设工作。年初我管理部同每一名职工签订了《党风廉政责任书》，对党风廉政做出了详细的规定，目前为止未发现有违规违纪行为。
二、存在的问题
一是归集扩面工作仍较困难；二是组织文化建设和干部队伍精细化管理需要提高；三是国家宏观调控政策对明年贷款业务影响较大；四是在内部风险控制和对银行的检查方面，精细化管理程度不够高。
三、20xx年工作计划
20xx年是我中心的“管理年”，围绕“提高住房公积金管理的.人性化、精细化、信息化水平；增强管理的主动性、先进性、全面性”的工作方针，我管理部的奋斗目标是：新增归集额4400万元；新增缴存职工400人；新增贷款发放3000万元；贷款到期回收率保持在99.99%；积极做好自办归集模式转变工作。
为保证上述工作任务的完成，我们将做好以下工作：
1、加强干部队伍建设。带出一支团结向上、积极进取、责任心强、业务能力精的队伍，更好地完成工作任务；
2、深入开展调查研究，找准工作的突破口。对尚未建立公积金制度的企业进行分析，在全面催建的基础上，确定30家作为重点催建对象；继续做好贷款合作楼盘的调查了解，争取做到楼盘100%全覆盖、符合条件的贷款职工100%全覆盖、贷款到期回收率100%的目标。
3、在内部管理和风险控制方面，实行更加精细化的管理。按照“求精、求准、求细、求严”的标准开展。
4、做好服务工作，严格遵照《窗口规范化服务标准》执行服务标准。按照“以人为本、以客为尊”的原则，最大限度满足客户需求。
20xx年9月至20xx年7月，我担任物流管理10—1班的专业导师。通过一年的指导工作，学生加深了对专业的认识和热爱。在这一年中，我认真履行了导师的工作职责，通过各种形式，手段与学生进行了沟通交流，给学生带来各方面的'用心影响，同时也锻炼了自身工作潜力。现将这一年来的工作经验总结如下。
一、指导学生对专业的了解。
经过与学生见面了解学生对专业的认识，专业的课程体系，专业就业有什么联系等问题。通过分组的形式，指导学生了解专业学习的系统知识，专业的课程体系设置，学生需要重视哪些基础课程，使学生提高对专业学习的热情和兴趣。
二、学习目标的确定。
经过与学生交流互相认识后，要求学生进行分组讨论——大学生学习的目标是什么?并要求每组代表进行发言，群众讨论，再由老师给予总体评价。通过讨论和发言，不仅仅能够了解到学生们究竟需要什么，也能加深学生们的相互理解和促进相互学习的效果。
三、专业对就业的联系。
很多学生对大学的专业设置并不了解，对专业与就业关系更是茫然。针对此对学生进行相应明白，使学生明确学习期间应注意的问题。
本学年工作告一段落，在下一学年的开始我会持续本学年的优点，弥补不足，做好专业指导工作。
一、工作不是一蹴而就的
这半年担任园所的业务园长，开始对于手头的工作并不熟悉。因而每日坚持整理、梳理、记录尤为重要。尽管繁琐而看似过于细致，但是从捋顺“是什么”，才能逐步的了解“为什么”、“怎么干”。
新手起航，脚步需要稳而扎实，工作才能一滴不漏。这半年的梳理，每天的工作繁琐交替，手头的、紧催的、突发的、应急的，我手头主要的工作包括了幼儿园保教工作档案材料、新生入园系列事项、省级示范园的汇报准备工作、科学启智的学习教研、园所六一活动的策划与组织、户外区域活动教研的策划与组织、幼儿园安全工作策划信息报道、参加市优质课比赛、参与绘本剧的表演、策划制作“我们要上小学了”系列活动、托幼办经费统计工作、托幼办资助发放工作、托幼办重新注册登记工作、幼儿园信息宣传工作等等。
纵有疾风起，人生不言弃。这种繁琐的工作下的状态，便是别人坐着，你站着;别人站着，你走着;别人走着，你跑着。
二、苟日新，日日新，又日新
格物、致知、修身、齐家是做好一切的前提。
每一天，这个世界都是在变化之中，工作的计划很多都赶不上变化，因而人思想上的除旧更新甚为重要。
你想看到更高、更远的风景，丈量一番不一样的世界，你所在的楼层很重要。思想、言辞、行动、习惯、性格、命运。我们想的是什么，就会成为什么样的人。工作，每一天，带给我的，是新的挑战，因而思考的角度，处事的格局，都要有新的变化。周虽礼邦，其命维新。幼儿园虽小，五脏俱全。因而每一天的态度，每一天的坚持与努力，关系到你每一时内心的'清风明月，每一刻的一地阳光。
可能努力很久也不会有成就，更何况不努力?
三、世事洞明皆学问
铁娘子说过，如果你一心为了讨喜，那你就要准备随时随地的屈就，并且你会一事无成。但很多时候，往往，没有那么简单，中国人讲求中庸之道，人情复杂社会里，过于执着往往不是最佳选择。但有些东西是骨子里的，信仰里的，你想做的，坚持与念念不忘，总会有回响。
人角色的不同，考虑问题的角度也不同。当今社会，时代精神的脉搏已从《奋斗》转变为《欢乐颂》，很多时候，不同的人，想法的不同往往就是思维方式的不同了，但有些阶级魔障，则更多是选择与价值观的不同罢了。就像幼儿园教师这样一个尴尬的角色，社会固有的价值观、阶层固有的魔障，你要有不同的人生，那么不停的出发，才是唯一的选择。
四、花开了
很感恩。这半年，幼儿园里，我这里，还是有几朵小花默默的盛开了。《神奇的莫比乌斯圈》获得了市优质课、《我们要上小学了》获得二等奖优秀指导教师、还有最佳材料组织奖等等。
但比较才知不足，作为一个新手，幼儿园教育教学水平的提升，自己经验不足，如何带队、如何提升团队素养，这对于我是一个新的学习与挑战。
往前看，用目光丈量世界，才知道出发是唯一的选择。我在路上，加油加油!
根据卫生部、国家中医药管理局《关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》（卫妇社发［20xx］48号）文件和市、县相关文件精神，为提高群众认识吸烟对身体健康危害，我院积极响应政府的号召，于20xx年底全面启动创建“无烟医院”活动。开展活动以来，我院在市卫生局、市健康教育所和县卫生局的大力支持和督导下，医院创建“无烟医院”活动领导小组领导全院干部职工致力控烟、禁烟工作，做到经费保障、组织有力、措施得力，成效较为显著。至目前，已投入创建经费5万多元， 我院职工吸烟率由6.3%下降至1.5%，来诊患者、患者家属自觉控烟，基本达到无烟医院标准。
一、领导重视，机制健全。
按照市、县控烟工作的统一部署和具体要求，我们成立了由医院党政一把手抓全盘，分管领导抓具体的创建“无烟医院”活动与控烟工作领导小组，建立和完善了控烟工作长效机制，引导全院干部职工积极参与，形成了党政领导齐抓共管的良好局面。 此外，我们成立控烟巡查小组和督查小组。巡查小组由职能科室工作人员及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生。督查小组由相关科室副主任和护长组成，负责定期对各区域进行检查，并做好工作记录，使基层科室的控烟工作得到了进一步加强。
二、制度健全，措施得力
1、为更好地推进控烟各项工作，我院先后制定并完善《创建无烟医院实施方案》、《控烟工作计划》、《职工培训计划》、《医院员工禁烟制度》、《医院禁烟工作巡查制度》、《医院禁烟工作督查制度》、《医院禁烟工作奖惩制度》等控烟规章制度，并将禁烟区域、措施等落到实处。
2、明确确定了科主任、护士长及全体工作人员有共同负责医院病房、办公室、走廊、楼道等公共场所禁止吸烟的监督管理责任，有责任和义务对在禁止吸烟场所内的吸烟行为进行规劝、制止。
3、巡查小组定期对各职能部门和临床科室进行检查。开展控烟、禁烟工作以来，医院已对10名吸烟的本院职工进行批评教育，并给予从劳务工资扣发20元的处罚。
4、医院设立“科室控烟奖”，共奖励内二科和预防保健科等五个临床与职能科室，对15名成功戒烟的本院职工，每人给予100元奖励。
5、设立了戒烟咨询服务门诊，特聘受过戒烟专业知识培训资格的医师坐诊，为广大市民提供有效的健康咨询服务，健康咨询服务热线电话： 。
6、建立职工戒烟档案，掌握职工戒烟情况。为了掌握职工吸烟、戒烟情况，控烟工作开始，我们即着手建立职工戒烟档案，掌握职工戒烟情况。详细记录各职工年龄、学历、吸烟情况、戒烟情况等。根据初始统计，我院员工不吸烟324人，不吸烟率达
92.58%，吸烟36人，吸烟率达7 .42%，终未统计显示，不吸烟555人，不吸烟率达98.7%，吸烟6人，吸烟率达1.3%。经过控烟工作前后的比较，结果显示我院干部职工吸烟率由7 .42%下降至1.3%。
7、对医院内部烟草制品的销售点进行了清查，对销售烟草制品的经营户进行控烟目的和意义的宣传，要求在医院范围内禁止销售烟草制品。
三、开展多种健康教育，人人参与控烟活动。
1、开展控烟工作以来，我们分别组织了《控烟知识培训》、《戒烟的方法与技巧》等培训讲座。通过讲座，有效地提高了我院干部职工对吸烟危害的认识，加强我院全体人员控烟、戒烟的能力。
2、在住院处臵室给每位住院病人发放“创建无烟医院倡议书”。我们通过给每位住院病人发放“倡议书”告知病人及病人家属吸烟的.危害和控烟的义务，营造浓厚的控烟工作氛围，引导人人参与控烟活动。
四、加大宣传力度，落实无烟环境。
1、结合医院工作实际，在医院范围内采取不同形式多渠道广泛开展吸烟有害健康的宣传教育，充分利用院报、宣传专栏、悬挂横幅、电子屏幕等对全院干部职工及患者进行控烟知识教育，使全院广大医护人员及患者能够了解和掌握更多的控烟知识，正真理解和认识在医院全面实施控烟的目的和意义，增强环保意识，提高全院干部职工及患者控烟的自觉性和主动性。通过
努力，全院控烟知晓率达到95%以上，参与率达到95%以上。
2、在病房、走廊、楼梯、及各种办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在显眼位臵设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识，同时禁止医院小卖部销售香烟。全面告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。截止目前，我院已经在病房等地方张贴“创建无烟医院倡议书”250份，发放“创建无烟医院倡议书”26250份，制作禁烟标识180多块，宣传吸烟危害海报34幅，牵挂横幅28条，回收烟灰缸17具。
3、结合人性化管理，坚持合理、少设，符合消防要求，远离人员密集区域和行人必经的主要通道的原则，我们专门在三处规定的吸烟区域制作安装了“吸烟区”标示牌，为暂时不能完全戒烟的烟民提供了方便。
在社会各届的理解和支持下，在院领导班子的带领下，经过我院全体干部职工的共同努力，我院的控烟工作取得了很大的进展，吸烟率由6.3%降至1.5%，基本实现无烟医院。
一、作为一名安全员我深深地体会到了安全工作对于一个企业的重要性，
今年矿业公司对各个公司选矿厂进行了安全管理制度的补充完善，选矿厂结合自身共编制了26项安全管理制度，对现行的安全制度又进行了补充完善，成立了班组互保对子，每个段、每个班都设有兼职的安全员，配合安环部建立了职工安全档案，将职工进厂的安全教育等各种情况一并装入个人的安全档案，形成员工从入厂到退休的一套完善的管理体系。
二、企业文化与安全文化是企业进步的两部轮子，
安全文化是企业文化的重要组成部分，一年来选矿厂十分注重安全文化宣传，在原有的安全文化宣传板的基础上今年我们又制作了安全文化警示牌200块，条幅12条，使在选矿厂范围内所有进入厂房的入门口都有不戴安全帽禁止入内的安全提示。安全教育是安全管理的重要环节，是员工从事生产的'必修课，一年来加强了对员工的安全教育，全年组织厂级安全规程考试4次，平均每月下到班组召开班前班后会，加强安全教育，规范安全行为，强化安全提示，确保生产安全，并对转岗、换岗和新进厂的员工进行安全教育培训，合格后方可上岗工作，保证了人的安全行为处于受控状态，为安全生产提供了有力的保证。以安全月为契机对全厂员工进行了安全月教育，厂召开了安全月的专题会议，对安全月的宣传学习做了统一部署，在对安全月期间表现突出的班组给予了一定的奖励。
三、安全检查是安全管理的重要手段，
是杜绝和减少违章行为的重要措施，一年来坚持定期和不定期的检查方式，采取周检、月检的运行周期，建立各个专业职能的检查机构，对厂属各个车间单位进行定期的安全联合大检查，全年共安全大检查11次，查出安全隐患380处，安全罚款6000余元，同时把安全检查隐患制定了量化考核，每月各车间自检安全隐患2处，能解决的要限期整改，不能解决不了的应及时上报选矿厂和公司安环部进行及时处理。广泛开展'查隐患、反违章'的安全管理活动，选矿厂召开了'查隐患、反违章'专题安全工作会议，传达和学习了矿业公司〈〈关于针对几起安全事故开展'查隐患、反违章'大讨论〉〉文件，并制定了《选矿厂大讨论活动方案》，和矿业公司文件一同下发到车间及每个班组，为更好地落实文件精神，提高全员安全意识，杜绝各类安全事故奠定了坚实的基础。
四、安全消防和综合治理工作是保一方平安的大事，
每季度选矿厂安全科都会组织一次安全消防大检查，对检查出的过期灭火器和损坏的消防带及时的更换补充，确保在关键时刻能解决问题，一年来在选矿厂的正确领导下，没有发生重大刑事案件和一般的刑事案件，安全放火工作也比往年有较大的提升，全年没有火灾发生。
在选矿厂的领导下，各个方面都取得了一定的进步，但也存在着很多不足：
1、自己还需加强专业技术学习，不断提高创新能力。
2、安全管理综合素质能力还有待与进一步提高
3、工作还时常缺乏主动性
工作打算
新的一年自己有信心和决心在厂领导下围绕选矿厂的工作目标，坚持'突出产量抓住质量，依靠科技提高效益'的工作方针，围绕突出产量中心，()抓住两个重点，（降本增效、技术创新管理创新）做好如下本职理工作。
1、继续完善安全责任制，建立健全各种规程和考核制度，提高执行力。
2、加强班组的安全管理，落实到机台岗位个人。
3、强化现场安全检查力度，杜绝一切违章行为，实现轻伤以上事故为零目标。
4、加强安全教育与培训，提升全员安全意识，增强安全技能，。
5、加强对危险源管理，尤其是加强尾矿库的检查力度，确保其安全运行。
6、做好现场环境治理，致力创建园林式工厂，
7、做好安全消防工作和内部治安综合治理及社会平安建设工作，实现各种刑事犯罪案件为零。
8、做好安全标准化的持续改进工作，
9、认真贯彻上级安全管理的各项文件精神，努力做好选矿厂安全管理，为实现全年各项生产任务提供安全保障。
收获是工作中最快乐的事。经过了xx项目实施的历练，20xx年回到北京迎接新的挑战，习惯把工作看着是一种自我的挑战，是对工作激情和能力的挑战。回归研发部·需求组的这半年多，着实学到了很多东西，虽然工作看似有些杂乱，但我相信每一种付出都会有无形的收获在纳入，依旧是那句：不以事小而不为，虚心至上！尽管有些天公不作美，身体状况不容乐观，但却没有阻碍进步的步伐，为自己这半年多的收获而倍感喜悦。现将20xx年度主要工作总结：
一、文档类。
1、完成标书。
2、修改论文。（修改标准化的硕士论文）
3、完成自动配置装置的需求说明书。
4、完成变压器典型参数完善的需求说明文档。
5、完成操作日志完善的需求说明文档。
6、完成多套保护定值存储方案的需求说明文档。
7、完成线路增加编号的需求说明文档。
8、完成人为设置默认配合及定值配置图的显示的需求文档。
9、完成xx变压器计算参数的需求文档。
10、完成配网整定参数录入的需求说明文档。
11、完成配网整定计算需求文档。
12、完成配网整定计算概要设计文档。
13、完善提交了变压器后备部分的修改说明文档。
14、初步完成了变压器后备部分的数据库创建及升级部分，未实际运用。
15、完成xx项目申请书初稿、整理完成南网项目的投标书初稿。
16、组织云计算部分的`讨论，整理其相关的讨论文档。
17、修改运城技术建议书的ppt/做xx地调版继保软件的陪标用户ppt/做xx继保系统的项目汇报ppt。
18、写xx电厂的项目建议书/xx供电局的继电保护技术规范/xx供电公司的调度票系统技术规范书和继保整定系统的技术规范书。
19、写相关程序的测试任务书。
20、写配网合环的项目建议书初稿。
21、整理xx需要回复澄清的函，出差后写上海市调继保处澄清问题的会议纪要。
22、修改xx的验收材料。
二、程序类。
1、优化主网线路保护整定部分程序。
（1）写创建升级线路保护优化升级部分的数据库代码。
（2）修改新建线路保护部分的代码。
（3）修改配置线路保护界面中涉及到的保存、刷新、载入部分的程序代码。
（4）修改设置原则和系数为本电压等级通用部分的程序代码。
（5）修改校验灵敏度部分的程序代码。
（6）修改升级线路保护原理部分的程序代码。
2、配网整定计算部分程序。
（1）相关数据库的升级。
（2）配网电气量的添加及其取值部分相应程序的修改。
（3）配网装置整定计算部分的程序修改。
3、其他程序bug类。
（1）修改了线路互感部分的程序。
（2）修改了多点等值程序中自动选择相关支路部分的程序及几个小bug。
（3）修改了保护方案重命名部分的程序。
（4）修改了bug。（手动整定电流最值选择框最大化问题）
（5）修改了bug。（增加整定计算书中红字提示）
（6）修改了bug。（整定中定值如果出现负值，给予红字提示）
（7）查找、修改自动配置线路原理保护标签刷新bug。
（8）修改了整定方案重命名bug。
（9）修改了xx手动整定中关于线路取测量阻抗错误的问题。
（10）修改了手动整定中灵敏度校核原则部分取值问题。
（11）修改了互感拾取支路部分的bug。
（12）修改了配合定值取值为空时软件报错的bug、测试。
（13）修改了上海变压器计算参数的程序、测试。
（14）修改bug（零序电流iii段中与相邻线路的接地距离ii时间定值配合报错）、测试。
（15）查看关于t接线手动整定部分测量阻抗取值问题的bug。
三、其他。
1、最初两个月学习继保业务部分及C#编程基础。
2、确定xx所要添加的原则，完成xx原则添加。
3、测试下自动配置保护装置。
4、测试操作日志部分程序。
5、测试配网参数录入部分程序，整理测试后的配网参录入数的问题及完善建议。
6、查找xx电网中存在的问题。（供电方案失效问题/拓扑未完成/多点等值无法计算问题）
7、多次内部学习培训以及相关问题的学习讨论。
8、审（修改）一些相关的文档。（如测试任务书/相关论文/修改开题报告等）
9、参加联合培养研究生中期汇报会/加联合培养研究生开题报告汇报会。
10、随同出差xx调研配网部分，去xx供电局调研。
11、参加xx供需求讨论会。
12、出差xx做新版继保软件的技术交流。
回眸这一段的工作，主要集中在主网线路保护优化（一个多月）和配网整定部分（近两个月），而恰恰通过这两次，对线路保护的整定有了基本的掌握，而缺乏的是与实际相结合。在写配网参数录入部分需求时，曾经一度的茫然，不是自己做不好，而是自己欠缺的太多。勤能补拙，唯有通过自身不断的学习与思考，才能将整体的轮廓在脑中清晰的绘制。若要持续的进步，就需要不断的总结自己、反省自己，而发现：自己在实际编程部分有待进一步的加强，虽勤能补拙，但时间的裕度却小之甚小，对这一点，将在新的XX年给自己更多的锻炼，就像一直倔强不服输的性格一样，我一直相信自己！
对于即将迎来的新一年工作，似乎是没有太多展望，依旧是尽全力做好上司交代的每一件事，为着那份付出的收获，为着那份收获的喜悦而工作，唯有一点点寄望：希望付出与所受到的待遇不要大相径庭，祝愿我们的公司越来越好，祝愿我们每一个人越来越好。
经过面试，我们学校有30名同学成功进入金桥酒店。当然，我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。
第一天，什么都不知道，什么都不懂。很紧张，很激动。幸好酒店有派人带我们，这个前辈很热心，先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开.. 我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒，当然也负责开吧。刚开始的几天，由于对工作的.不熟悉，我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但，这情况到了5天后，我们只用半小时就可以搞定了。
在这几天里，我深深体会到：像军训时一样，领班说什么就是什么，彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。
过了适应阶段后，我了解了自己该做什么：时间到了就去开吧，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。(因为我一般都是在二楼南吧。)有是没事都要给自己找事情做，宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次，也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。
因此，在这段时间里，我利用空闲的时间看酒，记酒，从而认识了很多酒，包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，由于金桥酒店是一个四星级酒店，而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源，而来酒吧的客人几乎都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
我的心得和感受：
1. 一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙，学校里我们从未不敢发表自己的意见，老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面，上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
2。每个饭店注重的企业文化都不样，而这些知识正是我们从书本中难以得到的。
3. 初步的掌握了一些酒店行业方面的知识，拓展了个人的知识面，增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力，也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时，当我发现他们之间有点沟通问题时，我就会上前帮忙。
4。在其位，谋其职。在自己的工作岗位上，就要好好努力工作，只有你爱你的工作，对它付出了。你才能有收获。
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。、公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在***部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了***x证书、项目立项手续******产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解******x情况，为领导决策提供依据。作为******x企业，土地交付是重中之重。由于***x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到***、***拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了*********及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(xx号办公会议精神要求，我针对目前***房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如***，***又到***花园、***花园、***小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的'文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在******召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
时间飞快，半年眨眼就过了，想想刚开始进用友的时候，我们业务部还没有几个人，天天只有我和师父，真的有点佩服自己是怎么坚持下来的，在那期间我的思想非常活跃，基本上每天一个想法，天天请求师父开导，才坚持了这么久，不过我觉得也是幸运的啊！
我一来业务部就准备成立分公司，也是因为我师父的'原因我有了今天的位置，我知道大家会说我很没出息，很没理想，但是那时候我真的很想很想拥有这份工作，我也很喜欢，后来领导下来了，我正式接手，感觉有点力不从心，干每件事都怕怕的，怕做不好！
也许在你们眼里这工作很简单，可是每次分配的工作都让我觉得是高难度的工作，真的很怕自己做不好。只能跟自己加油！打气！有时候做事还是没有经过大脑让公司白白花了好多钱，这并不是我想的。
工作了半年也觉得社会和学校真的是两个世界啊！社会是现实的，只能相信一句话人不为己，天珠地灭。
人与人之间都存在着忽悠，不能以单纯的想法想改变它，而是试着适应它…
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
20xx年上半年度在不知不觉中度过。在银行的正确领导下，在老师、同事们大力帮助下，我的工作得以顺利稳定的进行中，相比较09年下半年度业务素质和市场营销方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、现价段的工作状况：
1、严谨认真的做好银行协管员的工作，牢记协管员的工作职责，经常与车商、客户沟通联系，遇到问题时及时与公司沟通，合理的处理工作中的困难。时时关注客户贷款信息，了解业务上的信息，通知客户按时还款。发现客户未正常还款时，要通过担保人或者家属及时了解借款人现阶段的状况，做好遇事早处理，以免造成损失。
在过去的半年里，自己不仅从行为上、思想上进一步成熟，积累了许多丰富的工作及社会经验，在这要感谢银行同事们在工作上的.指导和帮助，当然我要克服以前工作存在的缺点，再接再厉，加强学习，巩固好市场，做好协管员的本职工作，虚心听取他人的意见和建议，严谨勤奋、努力工作，
跟随银行资信调查员考察的同时多学习业务方面的知识，多看多听，积累经验，并且通过在银行协管员一职的有利条件发现优质客户，发展业务市场，掌握自己的客户源，增加自己业务量，努力实现业务目标。
3、随时与车商保持联系，巩固好原有的市场，拉近关系，真诚待服务好每一位客户，虚心认真的听取车商、客户的意见和建议，改善工作中的不足，多方面的考虑解决事情的办法，更好的完成各项不足......
XX县水利局一直把抓好水利系统政风行风建设，作为推进水利改革与发展，服务经济社会，实现人民群众根本利益的重大举措来抓，今年以来，严格按照上级关于***评议政风行风工作的要求，围绕建设服务型水行政主管部门这一目标，以关注民生、服务群众为主线，坚持纠建并举、重在建设，深入开展宣传发动，不断强化工作责任，广泛征求意见建议，认真查找存在问题，切实改进工作作风，经过XX县水利系统广大干部职工的共同努力，***评议政风行风工作取得了明显的成效。
一、抓好开局，动员部署扎扎实实
XX县水利局一直把抓好水利系统政风行风建设，作为推进水利改革与发展，服务经济社会，实现人民群众根本利益的重大举措来抓。对政风行风评议工作，局党总支高度重视，迅速行动，精心谋划，扎实搞好宣传发动，抓好开局。
1、认真研究，制定方案。XX县水利局年初，我局就开展***评议政风行风工作进行了专题研究，研究制定了《xx年XX县水利局系统***评议政风行风工作实施方案》，并报县政府民评办，做到早起步、早部署、早安排，为评议工作的开局奠定了良好的基础。
2、加强领导，成立机构。XX县水利局为把评议工作落到实处，我局成立了由局长任组长、其他局领导为成员的XX县水利系统***评议政风行风工作领导小组;成立了民评办，抽调了5名精干人员，专门负责***评议政风行风工作日常事务、宣传报道、调查统计、联络督导等方面的工作，制定了月度工作计划;落实工作责任，明确县局机关各股室、各基层单位主要负责人为民评工作的第一责任人，把任务分解落实到每一位领导、每一个股室，做到各负其责，从而使水利系统政风行风评议工作做到了有组织领导、有专门机构、有专职人员、有工作计划，为评议工作的开展提供了坚强的组织保证，
3、深入发动，广泛宣传。XX县水利局早在3月份，我局就召开全市水利系统***评议政风行风工作动员会，全面部署***评议政风行风各项工作。水利系统全体干部职工100余人参加了会议。会议学习有关市、县文件，明确了政风行风评议工作的各项要求。在此基础上，我局进一步加强了宣传造势，印制了政风行风宣传单，开通了民评信息专题;制作了政风行风宣传板，设置了征求意见箱，印发了民评宣传简报，为政风行风评议营造了良好的***氛围。
4、周密细致，落实调查对象。XX县水利局近期，我局计划召开***评议政风行风工作布置会，就群众满意度调查样本任务进行分解落实。全面落实调查对象，初步计划重大项目2名，民生工程40名，服务对象40名。
二、开门纳谏，自查自纠认认真真
为切实找准XX县水利系统政风行风建设方面存在的不足，我局制定了《XX县水利系统xx年***评议政风行风自查自纠工作方案》，采取多种形式，广辟渠道，开门纳谏，认认真真开展了自查自纠活动。
1、发放信函收。通过致服务对象的一封信，连同征求意见函一同发放到服务对象手中，先后发出信函30份。
2、座谈当面求。我局召开政风行风征求意见座谈会，邀请政风行风评议员和水利执法、水资源管理、水土保持监督、水利建设管理的.服务对象30多人，征求工作意见和建议。
3、现场摆摊问。计划于8月下旬在县城广场摆摊设点，局全体班子成员、各股长按时参加活动，现场征求意见，答疑解问，计划发放xx份宣传资料，并接待社会各界群众咨询。
4、内部自身查。XX县水利局机关内部在不同层次自查自找政风行风方面存在的突出问题，分析产生问题的原因，寻找解决问题的办法。
水利局还从纪委、人大、政协、***党派、服务对象等有关单位聘请5名同志担任评议员，参加***评议政风行风工作，接受社会各界的监督。
三、强化责任，严格落实整改措施
在做好xx年政风行风工作的同时，我局对xx年各方面的意见和建议进行了认真梳理和归纳，分别涉及水利执法、水利宣传、队伍建设、水利建设、水利管理等方面。为此，我局制订了整改方案，对每条意见和建议都指定了责任领导和责任股室，规定了整改时限，以确保每条意见和建议均能整改落实到位。
20xx年，在领导的关心、爱护、帮助下，本人积极进取、扎实工作，现将一年来的工作总结如下：
一、思想方面
所谓“态度决定一切”，在工作上也如此，工作态度决定工作本身。如果对工作思想认识到位，以良好的态度对待，以积极的心态应对，即便能力差点乃至愚钝点，也能把工作做扎实、做好。反之，即使能力很强、学历很高、智商一流，如果没有正确的思想观念，没有工作积极性、主动性，作风涣散，也不能把工作做好。
20xx年，本人努力提升思想认识水平，从整个单位和办公室的全局出发，正确认识和摆正自己的位置，对待工作不推诿、不扯皮，积极把份内的事情做好、做细。正是出于那么一种心态，在办公室人少事多的情况下，除做好新闻中心的工作外，在办公室主任的安排下，积极主动参与办公室的其他工作，全年没有请工休假、探亲假，周末和晚上也经常加班加点工作，任劳任怨，不抱怨。
除任劳任怨和不抱怨外，要把工作做好，必须正确对待与同事、领导的关系。“人上一百，形形色色，三六九等”，州法院180余人，每位同志的生命历程千差万别乃至大相径庭，即便在办公室几个人中，每个同志的思想观念、能力水平、行为方式都不尽相同，因此，在工作中，与同事、领导产生分歧是不可避免的。如果与领导产生分歧，自己先听取领导意见、反思自身、及时改正，如果认为自己的意见正确，则主动向领导说明，争取领导的理解和赞同，最后则优先执行领导意见。如果与同事产生分歧，最重要的'就是交流、沟通，然后加以取舍，我相信，天下没有沟通不了的事情，即便沟通不了，那也是暂时的。
同时，正确对待领导和同事的批评。不把领导和同事的批评当作他们对自己有意见，相反，那是领导和同事对自己的关心、爱护，还应该感谢他们呢；遇到恶意的批评时，如果不是原则性的问题，也应该以与人为善的心态看待问题，把他们的批评作为鞭策，作为自己更加进步的动力。
总之，通过一年来的工作，自身的思想认识上了一个台阶，思想境界得到了提升甚至升华，看待事物的眼光更加积极和深刻。
二、学习方面
要做好工作，必须与时俱进；要与时俱进，必须不断学习。当今是知识经济时代，知识的更新日新时异，如果不及时加强学习，随时便会落后于时代的潮流。20xx年，在繁忙的工作之余，本人加强学习，学习能力和知识水平得到一定程度的提高。
一是加强政治理论学习。通过认真研读《求是》等党的理论刊物，继续深入学习马克思政治理论；加强社会主义法治理念的学习提升，努力从思想根源上解决对社会主义法治的认识问题；认真学习十七届四中、五中全会精神和省、州精神、全国政法工作会议精神，特别是认真学习深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”有关理论，把优秀的政治理论运用到具体工作中，既提升自身政治理论水平，又推进工作。
二是加强法律业务学习。及时学习新出台的法律法规和司法解释，特别是认真学习了《侵权责任法》等事关民生大计的法律；参加了省高院组织的预备法官学习、考核，1—5级法官培训；在工作中遇到法律问题，积极向老法官请教、探讨，提升法律素养；撰写案例分析1篇。
三是加强新闻业务学习。在办公室从事新闻信息工作，除加强政治理论和法律业务学习外，还得 加强新闻业务学习。20xx年，本人认真研读了《新闻采访学》等新闻教材，阅读了《中国新闻奖获奖作品汇编》、《美国百年好新闻》等书籍，以新闻记者的视觉，认真阅读《人民日报》、《南方周末》、《南风窗》、《凤凰周刊》、《法制日报》、《中国青年报》等刊物上的好新闻，思考其写作优劣。
三、具体工作
一是做好内刊编辑工作。编辑《xx审判》正刊6期、增刊1期；编辑《法院信息快讯》23期；编辑《“三项重点工作”信息专报》44期。
二是做好编务工作。组建《xx审判》通讯员队伍，制订《xx审判通讯员管理办法》；做好每半年一次的稿酬登记、发放和信息通报工作，认真组织发放刊物，搜集读者对《xx审判》的意见建议。
三是做好新闻外宣工作。全年撰写新闻信息稿件364篇，被《法制日报》、《人民法院报》、《xx日报》、《xx日报》、中央人民广播电台、xx人民广播电台等各媒体采用364篇、20xx余篇次，投稿被采用率100%。
四是做好其他工作
在办公室主任的安排下，7月至9月中旬负责部分办公室的其他文秘工作；参与人民法庭合理布局的调研、法院民意沟通平台的调研；做好领导下乡调研的信息撰写工作。
五、存在问题及下一步打算
存在问题：
1、学习不够，一年来所学十分有限，仅限于表面知识的学习，学习的层次极低。
2、统筹安排工作时间的能力有待进一步提高。
下一步打算：
1、加强学习，特别是要注重深层次的学习。
2、统筹安排工作时间。20xx年虽然没有请工休假、探亲假，还利用周末和晚上的时间加班加点工作，但某些工作由于时间关系未处理好，因此，在遇到多项工作要做、时间紧迫的情况下，必须统筹安排时间，提升工作效率。
3、做好内刊编辑工作。对于下一步如何更好地做好《xx审判》的编辑工作，计划于20xx年1月初召开一次编辑委员会，详细汇报和总结20xx年的工作，提出20xx年的工作思路。
书香门第
