【精华】乡镇年终工作总结集合五篇

辛苦的工作已经告一段落了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，制定一份工作总结吧。那么工作总结的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的乡镇年终工作总结5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx年一年来在农业局和乡党委、政府的正确领导下，以农民增收为目的，以灾后重建和生产发展两不误两促进的工作思路，一年来主要做了以下几方面的工作:

1、接合枇杷黄果柑的管理月历的落实，全年来开展各种技术培训35次，印发技术资料20xx余份，采取多种渠道（现场培训、广播、a3纸张贴宣传、单独对农户进行指导）对管理月历进行宣传督促。

2、对红旗村老区换新颜，做好老区枇杷采果后整形和坝区排水沟的深挖，平时对全乡重点区域枇杷黄果柑的管理进行督促检查，对需要整改的措施及时落实整改。

3、及时上报农业局要求上报的各种资料。

4、结合技术培训同时对全乡501口已建沼气池进行安全常识宣传。同时对501口农村户用沼气池进行逐一隐患排查，全年无一例沼气安全事故发生。

5、对20xx年10户科技示范户完善资料，发放技术手册、挂牌，指导技术等工作。对全乡上报的12株黄果柑单株优良品种进行挂牌和监管调查。

6、结合县上产业发展政策“补天窗、连城片、形成带”，迎政乡全年补植黄果柑450亩，枇杷65亩，春秋季已栽植完成。

7、对全乡合作社进行资料完善和合作社运作方面想办法出主意，对全乡涉及20xx年农产品产地初加工的3户农户进行技术指导和业务联系。

8、十二五完成情况：五年来全乡种植枇杷3000亩，黄果柑500亩，修建农村户用沼气池300口，成立农民专业合作社20个，开展技术培训165次，印发技术资料16500份。

20xx年度我县民兵组织整顿工作在县委、县政府和县人武部的正确领导下，在县人武部业务部门的具体指导下，在各基层单位的大力支持下，科学筹划，精心组织，狠抓落实，比较圆满地完成了任务，为进一步提升应急作战能力打下了坚实的组织基础。现将有关情况总结如下：

一、基本情况

今年的民兵整组工作，我们严格按照县《20xx年度民兵组织整顿工作实施意见》干府发〔20xx〕2号文件要求，定标准，抓落实，基本实现了分区下达的各项整组任务指标，为有效应对重大军事事变，遂行各种应急、机动、保障和作战任务，奠定了坚实基础。

我乡民兵组织建设的基本情况是：全乡总人口10640人，下辖6个村委会民兵（连）营。共配有专武干部3人，民兵干部18人。有民兵总数395人，其中基干民兵80人，组建各类分队共2支，其中应急分队队伍1支40人，安全警戒分队1支40人。有退伍军人38人，占基干民兵总数的47.5%；专业技术兵26人，占基干民兵总数的32.5%；外出打工、经商人员16人，占基干民兵总数的20%。经过整组，我乡民兵组织建设各项指标基本达到了上级的要求，为提升应急作战能力，遂行各种应急、机动、安全和警戒任务，奠定了坚实基础。二、主要做法及特点

（一）统一思想，精心部署。

在理清今年民兵整组工作思路的基础上，我们结合分区部署的整组工作任务，结合自身实际逐项逐条进行了认真的分解细化，制定了自己的民兵整组工作方案，乡党委会专题召开了党委会，统一了思想，明确了责任，提出了具体要求。召开了全乡民兵整组工作会议，对今年的整组工作进行了全面的动员部署，党委书记和乡长到会并作了重要指示。通过一系列的研究部署，基本做到了从党委领导到基层民兵营（连）对今年民兵整组工作干什么、怎么干、达到什么目标等有一个比较清楚的了解，使我乡今年的民兵整组工作一开局就走上比较规范、有序的轨道。

（二）搞好宣传，营造氛围。

为使民兵整组工作深入人心，得到社会各界和广大民兵的理解和支持，我们采取多种形式，通过多种渠道，加大了民兵整组工作的宣传力度，并把它贯穿到整组工作的全过程。和征兵宣传一样，利用横幅、标语、宣传单等开展宣传，营造了较好的氛围。在对象上，以广大民兵和青年为重点，提高他们对民兵整组工作重要性、必要性的认识，增强他们参与整组的主动性、自觉性。

（三）精心组织，狠抓落实。

一是深入调查。我们把调查摸底作为搞好整组的重要环节来抓，乡人武部组成2个工作组，分2片下到村级民兵连，采取听汇报、召开座谈会、查看民兵营（连）建设，对民兵组织整顿工作进行认真细致的跟踪调查，根据上级赋予的任务，结合自身的实际，找出了自身的薄弱环节和重难点问题，对现有力量的合理性进行了分析研究，提高了方案的操作性和可行性。

二是认真部署。针对今年的民兵整组工作时间紧的实际，我们在工作安排上做到一个阶段接一个阶段，环环紧扣，机关对基层进行不间断的跟踪问效，确保了工作紧张而有序地开展。如在退伍军人的登统计上，我们指定民兵营长走村入户，对退伍军人的情况进行全面的登记，并保存了联络方法，确保了准确、及时、全面。

三是科学安排。在整组实施过程中，乡村两级做到早调查、早摸底、早研究、早部署，争取了整组工作的主动权；整组工作正处在我乡“双合”等矛盾纠纷多发时期，各级干部精力难集中，维稳任务重，我们一方面采取超常措施进行强有力的督导，另一方面引导广大专武干部妥善处理好整组工作与其它工作的矛盾，合理安排人员，科学分工，统筹兼顾，保证整组工作有条不紊地展开，进一步调整了布局，优化了结构，编实了队伍。四是狠抓落实。为使整组工作落到实处，我们采取“蹲下去、请上来”的`方法，结合开展党的群众路线教育实践活动，认真听取各基层单位的对民兵整组工作的实施情况，人武部转变作风，深入基层，加强检查，跟踪指导，帮助解决基层在整组工作中遇到的问题。

（四）突出重点，抓住关键。

一是突出了人员编实编强环节。我们通过大力挖潜和调整编组，切实把工作较稳定、流动性较小的退伍军人、乡村干部和经过军事训练的人员优先编入；重点抓住了民兵应急救援分队建设，按照“人员编组专业化、遂行任务多样化、培养素质多能化、管理实施军事化”的原则，使之能随时应对各种应急行动，切实编实编强了重点分队。

二是突出了装备配齐环节。我们严格标准狠抓了军地通用装备器材的编配，积极商请地方政府采购配备应急分队装备器材，制定了实实在在的装备编配计划，建立了装备信息档案，签订了装备征（租）用协议，做到定人、定位、定装、定质量，落实急时装备优先保障要求，以应对遂行急难险重任务需要。

三是突出了制度完善环节。我们着重从完善各类民兵工作制度入手，比如：会议制度、工作制度、学习教育制度、请示报告和请销假等制度，加强人员管理，增强适龄青年参加民兵组织的光荣感和责任感，从而促进工作落实。

四是突出了点验从难从严环节。我们按照“五实”、“三全”要求，对全县所有分队进行了集结点验，组织点验时，要看“四证”（身份证、退伍证、工作证、技术资格证）、查“四率”（人员到点率、专业对口率、退伍军人编入率、装备配备率），现场提问（任务理解、人员落实、装备配备等情况），及时发现和解决整组中存在的问题。

五是突出了求质量出效益环节。为提高今年整组工作质量，确保各单位真正抓出实效，我们改变以往只满足于过得去的思想，制定并下发了《乡20xx年民兵整组工作计划》，对各单位的工作进行指导，促使基层整组工作抓到位、抓到底，从而形成了抓整组工作的良好局面。

六是突出了加大问题研究力度环节。后备力量建设既面临难得的发展机遇，也面临许多矛盾和问题，需要进一步解放思想，更新观念，认真研究对策措施。充分利用地方社会资源，发挥地方政府的主观能动性，走军地齐抓共管的路子；改进编组方法，综合采取单位管理、行业管理和社会管理，完善了管理机制；借助信息化平台，加强外来和外出流动民兵的管理，提高了管理的效益，初步形成了流动民兵管理的对策措施。

三、存在的的问题

在配装上。一是数量少；二是品种缺，基层维稳装备相对比较3多，其它装备除了少量的锹、镐等基本没有其他装备；三是完好率低，许多单位的一些装备如手电等照明装备只是用于应付上级检查，实际上是不能使用的。在动员使用上。主要存在是经费保障不明确，民兵一动用就要支付工资，工资存哪里出，往往动用前比较急，动用后就不知道经费由谁保障。虽然上级规定了“谁动用谁保障”的原则，但一些公益事业运用民兵很难找到具体保障单位，只有协调政府保障。在管理和教育上。在这方面主要存在三个问题：一是流动民兵管理问题仍是个老大难问题，尚缺乏实在管用的办法；二是由于受市场经济的影响，民兵的牺牲奉献精神越来越淡，动则要钱，无钱不干。尽管我们平时利用军事训练、民兵参加执勤等时机进行了一些职能使命教育，但效果不佳。

四、下一步工作打算

一是要认真抓好各基层的民兵编组的落实，使民兵分队组建相对集中，成建制组建，这样在动员和使用上能够达到应急快速；

二是要进一步规范好民兵动员使用的权限，做到动前有报告，动后有汇报总结，这样才能使民兵队伍使用步入正轨；

三是在对流动民兵的管理上，进一步加强与工商、税务、公安、通讯、计生等部门联合、协调，并制定一些行之有效的管理措施；

四进一步与地方政府落实好民兵动用后的经费保障，防止出现扯皮现象，确保民兵召之即来，来之能战。

乡卷烟配送年终报告伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系.

　　一、分管辖区的基本情况

XX年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市场。

　　二、全心全意的服务于零售户农村卷烟零售户分布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大。

大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。再走访过程中，灵活使用沟通技巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉你不知道的情况，说出他们真实的想法和意见。例如：问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等，这样，有助于提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。充分利用电话订货系统，以细致的服务工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法：收集经常忘记订货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。

今年x月份，州公司领导带领我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念，把“客户至上，服务为本，诚信经营，共同发展”融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。在今后的工作中，我要更进一步转变思想及服务观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号，只有用我的“耐心、诚心、真心”不遗余力的完成这一使命。

一年来，我乡按照“政府领导，部门协作，社会联动，齐抓共管，综合治理”的总体要求，通过抓好源头、完善设施、广泛宣传、落实责任、严格执法，扎实推进预防道路交通事故“五整顿”、“三加强”工作，取得了较好成效，确保了一方平安和通畅的道路交通环境。现将全年工作情况、成效、问题总结如下：

一、工作方法及措施

1、党政重视，切实加强领导。

乡党委、政府对农村道路交通管理工作高度重视。年初不但成立了《xx乡道路交通安全管理领导小组》，明确任务，落实责任，还将此项工作纳入政府工作的重要议事日程与其他工作一样参与年终考核。同时与各村、单位签定了《道路安全管理责任书》，主要领导、分管领导大会、小会各种会议上都要将道路交通工作放在首位讲，时时警醒广大干部群众，增强了工作的压力感和责任感。

2、摸清家底，从源头抓起。

年初对辖区域内的所有机动车辆及驾驶人员进行了一次全面摸排登记，做到心中有数，对症下药。同时与每一位机动车车主及机动车驾驶人员签订了《道路交通安全承诺书》，交通安全责任主体意识进一步明确，增强了车主及驾驶人员的安全责任意识，减少了事故的发生。

3、祥查道路交通隐患，狠抓整改落实。

农村道路交通安全管理工作是一项长期的艰巨的工作。随着经济社会的发展，生活水平的提高，人们出行的方便。车辆激剧增多，农村道路虽然大多是硬化路面，但路窄、弯多、坡陡是无法改变的现状，大小事故时有发生，要减少事故，只有一方面驾驶员遵章守纪，驾驶技能提高，另一方面，以预防为主，采取措施，增加设施，（设警示标志，安装防护栏等）。20xx年全乡共排查道路隐患13处，包括，路面沉陷，垮塌，断裂、坡陡、弯急等。在危险路段及交通干道处设交通劝导点2个，调动劝导员的工作积极性，充分发挥劝导员的劝导作用，通过劝导，消除驾驶人员不遵章守纪、开车麻痹大意的思想，从根本上解决了事故发生的人为因素。

4、广泛宣传，增强人民群众的道路交通安全意识。

围绕道路交通安全法等法律法规，以“关爱生命，安全出行”为主题，以交通安全宣传“五进”活动为载体，加强交通安全法律法规和交通安全知识的普及教育；利用“安全生产月”活动，积极创建、培育“文明用车、安全行车、遵纪守法、文明礼让”的现代交通安全文化；在主要道路沿线悬挂喷涂安全横幅标语，营造农厚舆论氛围，播放安全光碟；出动宣传车6次，当场天宣传；巡展挂图、展板8场次，给中学学生上交通安全课4节次，悬挂宣传横幅25条，印发各类宣传资料1000余份，受教育人数达60%；在广播电视上开展道路交通安全讲座4次，通过一系列的宣传，我乡人民群众对道路交通法律法规有了更多的了解，有力地提高了广大人民群众的道路交通安全意识。

5、狠抓执法检查，严惩违法行为。

驾驶人员不遵守道路交通法律、法规，执法检查也十分关键。一年来我乡交管办与市交警大队二中队，江南执法中队紧密配合，全力支持，加大上路执法检查力度，严惩不法行为，做到有违必罚，有违必纠。形成强大震慑，让那些违章人员受到深刻教训和教育，并引以为戒。

二、工作取得的主要成效

1、道路交通形势好转，未出现一例较大安全事故。

2、违章行为明显减少。

3、道路、场乡秩序良好，超速、超载、乱停乱放明显减少。

三、管理过程中存在的主要问题

1、重视仍不够，报有侥幸心理。

2、资金投入不足，认为投资无效益，投不投入一个样。

3、农村道路坡陡、弯急、路窄，无防护设施。

20xx年，我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导和大力支持下，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，本着公开、公平、公正的原则,切实保障困难群众的基本生活权益，统筹城乡经济发展、建设和谐社会。按照年初的工作部署，重点做好了以下几项工作：

一、低保工作

至20xx年年初，我们镇共有低保户1278户，1860人，低保标准是130元/人，是全县平均水平。20xx年为20xx年摸底上报审核通过的146户246人新增低保人员办理手续，到20xx年年底我镇共有低保户1396户，20xx人，年发放低保金320.2万余元。按县要求对我镇低保户进行全面复核调整，我们在5月份和9月份清理了死亡人员47户、48人。对照低保复核情况及时更新低保系统信息，确保信息的准确性。免费为所有的低保户办理了新型农村合作医疗，纳入医疗救助平台，为他们解决了看病难、看病贵等问题。

二、五保工作

我们镇共有五保户92人，发放五保金23万元，其中在敬老院集中供养的有3人，分散供养的有89人。1-11月份共有2名五保对象死亡，我们及时XX县民政局对接，20xx年增补了11名符合五保条件的老人，解决了他们的后顾之忧，并免费为所有的五保户办理了新型农村合作医疗，纳入医疗救助平台。

三、优抚工作

今年共为20名60周岁以上退伍军人办理了退伍补贴手续，为全镇19名烈士人员换发新的烈士证，按照县民政局要求为全镇优抚军人、60周岁退伍军人换发新的银行卡，同时，配合同济医院为17名优抚军人进行体检身体。

四、扶贫工作

今年按照国家、省、市、县要求对非贫困县非贫困乡镇贫困人口精准识别，建立贫困户信息档案,摸清帮扶需求，明确帮扶责任，落实帮扶措施，实施精准扶贫工作。我镇严格按照工作流程进行，切实做到“两公示一公告”，有相关记录和档案资料，全程公开，接受监督，确保结果公正。以农户收入为基本依据，综合考虑住房、教育、健康等情况，通过农户申请、民主评议、公示公告和逐级审核的方式，整户识别，今年我镇共办理贫困户306户,560人，全部建立贫困户档案，并录入全省扶贫信息网络系统。

五、残联工作

配合县残联各部门做好关于残疾人的惠民工作，到20xx年年底我镇共为42人办理了贫困重度残疾人；对贫困重性精神病患者进行统计上报，为28名精神、智力有问题的居家托养人员办理了阳光家园计划残疾人托养服务资助手续；对4名有意愿参加残疾青少年运动员选拔的人进行统计登记上报；对未成年贫困脑瘫残疾儿童进行统计上报，并及时通知他们筛查救助活动情况；向30位残疾人发放康复体育器材；对听力残疾人助听器需求进行统计上报，共计16人。

六、民政其他业务工作

今年共为8名新满90周岁的老人办理了高龄老人补贴手续；为1096位55-80周岁老年人、124位54周岁以下人员办理了意外伤害保险；共办理大病医疗救助36户，补助金额19.63万元；统计上报股骨头坏死特困患者手术救助9位；对全镇空巢老人和留守儿童进行统计上报，空巢老人共计78人，留守儿童共计42人；为全镇低保户、五保户、90岁高龄老人换发新的银行卡；发放救灾款14万元。