【实用】上半年工作总结范文集合5篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢？下面是小编收集整理的上半年工作总结5篇，欢迎阅读与收藏。

20xx年上半年区科协紧紧围绕区委的决策部署和区政府的中心工作，以“全国科普示范区”为抓手、举全会之力、勤奋工作，各项工作按预定计划完成任务。在科普惠农兴村计划中，我区有两个单位获得全国先进单位，获得上级奖补资金20万元;在青少年创新大赛中，我区获得自治区二等奖两3项、三等奖17项的好成绩。

　　一、上半年我们主要做了以下几项工作

(一)开展送温暖送慰问活动

我会积极贯彻执行党的关注民生、改善民生的重要举措，春节和重阳节，分别走访慰问了挂点社区困难户、困难党员和单位退休老干部、单位困难党员，送上慰问金合计3000元，为他们筹备暧冬。在“送温暖”的同时，我会更加注重“送精神食粮”，为部份在创业过程中失败的困难群众及下岗工人送上寒冬的温暖慰问，耐心与他们交谈，了解他们目前的困难情况，宣传了最近出台的与其切身利益关系较大的政策、法规，并为贫困户提供了急切需要的致富信息和实用技术书籍，鼓励他们重新振作起来，尽快走上致富的道路。

(二)深化群团改革工作。20xx年12月25日，中共港北区委员会办公室关于印发《港北区科协系统深化改革实施方案》的通知。

1、健全完善全区科协组织建设。一是企业科协组织建设。20xx年1月15日成立了贵港市鸿丰米业有限公司科学技术协会;二是积极推进农技协建设。20xx年4月28日成立了贵港市港北区雨生现代农业种植协会。

2、建立健全乡镇(街道)科协组织建设。于20xx年5月10日，通过内网把《关于建立健全乡镇(街道)科协组织建设的方案》发各乡镇(街道)。现各乡镇(街道)实现有负责人、有机构牌子和办公地点、有议事规程，成立乡镇(街道)科协工作基本完成。

(三)组织开展丰富多彩的科技活动。

1、加强青少年科普宣传。一是开展科普进校园活动3次，向青少年宣传食品安全、节约粮食和开展预防“一氧化碳中毒”等安全事故知识科普宣传，发放5000份宣传资料;二是在全区开展“快乐科普校园行”活动和“流动科技馆”活动;全区各中小学生20000多人次参观流动科技馆活动，同学们通过亲身的自我操作，自我感受，启发了他们学会用科学精神去思考、用科学知识去分析、用科学方法去解决问题的能力，同时培养了学生的科技兴趣，增强学生的创新意识，强化学生的创新精神。

2、组织师生积极参加青少年科技创新大赛活动。20xx年3月中旬，组织我区学生参加广西第33届青少年科技创新大赛，

我区获得我区获得自治区二等奖两3项、三等奖17项的好成绩，

获奖数量占了贵港的绝大部分。

　　二、存在的问题

20xx年上半年尽管我们努力做了一些工作，也取得了一定的成绩，但所取得的成绩距离全区及全国科普示范区的要求还有相当大的差距，主要表现在：一是由于单位科普工作者人员较少，因此科普宣传范围不广，内容不丰富，次数不多;二是各中小学开展青少年科技教育活动面不够大，科技创新思路和方法有待提高;三是科协的管理水平和科普队伍建设有待于加强;四是全区科普基础设施薄弱;五是建立健全乡镇(街道)科协组织建设工作经费未落实。

　　三、下半年工作计划

(一)继续积极主动派领导工作人员参加区委区政府的中心工作。

(二)抓实抓细科普惠农兴村项目的实施。

(三)抓好青少年科普工作顶起贵港市青少年创技创新半边天的作用。

(四)认真做好科技工作者与区委区政府的桥梁纽带工作，为科技工作者排忧解难，推动科技工作者为我区工作献策出力。

(五)深化科协机关和科协组织体系改革。着重加强镇(街道)科协建设，健全完善全科协组织体系。推动科协组织向基层延伸，着重加强园区、企业科协组织建设，积极推进社区、园区、企业科协和农技协建设。探索成立社区科普服务志愿者团队。在科普惠农兴村计划获奖项目单位和有条件的村屯建立科普室、科普长廊。

怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去,新的学期即将来临，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。

一、思想认识

在上一学期里，作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动，如学校的党员冬训活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、教学工作

在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重，担任初一共十三个班级的信息技术课，但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

在教学中，由于这个学期学校正在改造，所以没有安排机房，这对于信息技术课程来说，主要是突出学生的动手能力，所以教和学都有了一定的困难，但是为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片，或者找一些学校老的电脑配件给学生们看，尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中，由于是教室上课，所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识，如像“计算机的发展史”，“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识，也收到了很好的效果，发现学生中还有很多电脑小高手的，如辅导学生信息技术奥赛，辅导学生制作网页，还辅导学生用word制作小报，也取得了丰硕的成果，辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛，通过这些辅导，使自己的辅导经验增加了，学生也学到了东西，增强了他们学习的兴趣和学习的信心。

这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始，我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作，是一种新的尝试性教学模式，在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次asp是对有一定编程基础的学生学习的，一般是大学生学习的内容，在初高中还没有任何的教材可借鉴;再次，我还是刚刚从大学毕业出来的，教学经验还不足，既然学校把重任交给了我，我当然还是努力承担并把它一定要做好，所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写，经过一个多月的努力终于编写完成。在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程，通过一个学期的实践教学，取得了很好的成绩。在新的.学期里我将继续保留成功点并不断改进自编教材，尝试新的教学方法，争取有新的突破。

三、学校工作

我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业，主要完成了学校电脑的维护，全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印，还完成了学校的种类成绩统计和打印，并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

四、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里没有缺席过一次，晚上也是坚持天天加班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

收、结案情况。截至xx年6月15日，共新收案件358件、旧存37件，共计395件。1-6月份共报结169件，结案率43%。其中报结民、商事案件162件，调、撤104件，调、撤率为65%。上诉案件8件，上诉率5%。报结执行案件7件，执结案件7件。

　　工作进展情况：

1、推进信息化建设情况。自4月份以来，所有符合条件的判决案件全部同步录音、录像。在去年开通微博的基础上，开通法庭微信公众平台，当事人可与法官、法庭互动交流，了解法庭的动态，查询案件开庭信息、裁判文书等信息，同时提供诉讼指导与服务。我们在法庭内部张贴微信、微博二微码，当事人可直接扫描添加关注。

2、健全司法为民新举措。为方便当事人诉讼，缩小与当事人的距离，我们脱下制服、换上便装，到田间、地头，到当事人家中，了解案情、指导诉讼、审判案件，调解纠纷。

3、积极服务经济发展新常态。辖区项目刚一落地，我们便立即跟上服务。深入企业提供法律咨询、把关经济合同、调解劳资纠纷，对企业在经营管理中遇到的难题提供法律范围内的建议，解除了企业的后顾之忧，促进了辖区企业的健康、长足的发展。

4、深入开展百案千村大巡讲。法庭与XX县长岭镇中心小学结对共建，深入学校为孩子们上法制课，帮助学生们增长法律知识，提高安全防范意识，教育孩子们做一个学法、守法的好学生。为学校校赠送乒乓球桌一台，资助贫困生一名。今年上半年，还为辖区的人民调解员进行了培训。

5、创新执行举措。推行阳光执行，将执行过程向社会公开，将执行工作的各个环节在微博直播，和网友及申请人一起见证执行法官的工作点滴，得到当事人及社会各界的好评。在执行案件中充分利用信息网络的便捷的特点，在法庭微博、微信、本地贴吧发布被执行人信息，发动社会的力量查找被执行人。

　　存在的问题

1、由于案件继续增长，忙于办案，能真正静下来学习、思考的时间不多，新的法律法规学习的不够深，也在一定程度上影响了案件的审判质量，工作中无很好的亮点和特色，法庭的总体工作难上大的台阶。今年以来，我们在民、商事案件中探索了温馨寄语，效果不错。但进入4月份以来，由于人员减少，对当事人做调解工作的时间不够，案件调撤率不是很高，上诉案件增多。同时忙于办案，在为辖区群众提供司法服务上有一定的欠缺。

2、执行案件多，时间、精力上达不到要求，执行流程及文书存在一定的问题，执行力度及执行效果不够。

　　下一步的工作打算下：

1、全庭干警团结一致，共同努力，探索案件增多的应对措施，发挥每个人的工作积极性，转变工作作风，耐心细致的做好当事人的服判息诉工作，做好判前、判后的解释沟通，提高调撤率，降低上诉率。

2、对于执行案件，积极适应执行工作的工作特点和方法，加大执行力度，积极主动的办理好每件执行案件。

3、以改革创新的精神推进法庭工作，鼓励干警在平时的工作中，多学习、多思考、多动脑，结合法庭的特点，在方便当事人诉讼和提供司法服务上多下功夫，争取法庭工作多出亮点。

一、上半年业务发展综述

截至6月底，全国代办电信实现业务收入5.67亿元，月均增幅超过57%，业务收入占邮政总收入的2.14%，占比较年初提高了.47个百分点;1到6月份，全国共完成代放号448.8万户，代售卡3862.13万张，两项业务月均增幅分别为55.22%和57.5%。今年上半年全国代办电信业务发展迅猛，业务量、收都实现了较大的增长幅度。

与全国代办电信业务发展形势相比，我省代办电信业务虽然起步较慢(元月份仅有111万的收入，与去年水平相当)，但发展状况总体良好，业务量、收都保持了快速、平稳的增长。

国家局6月份业务统计数据显示，陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分别提高了4个位次和8个位次。在国家局代办电信业务奖励考核的同组8个省(区、市)当中，陕西代办电信业务平稳发展的特点十分明显，收入实绩和综合指标排名都能基本稳定在第4位;6月份上升至第三位，位列重庆、贵州之后。

截至6月底，全省代办电信实现业务收入(财务数字)148万元，同比去年增长32.33%，完成年度收入计划46.93%，基本达到了“双过半”要求。1至6月份，我省代办电信业务收入月均增幅为66.21%，高于全国增幅水平16.62个百分点。

从收入构成情况看，移动和联通是我省代办电信的主要合作运营商;截至6月底，与移动、联通、电信、网通等主要通信运营商的业务收入占比分别为43.51%、46%、1.16%和.33%，与年初相比联通、移动的收入占比分别提高了1.5%和7%，电信的收入占比下降了9%。代售缴费卡依然是我省代办电信收入的主要来源，收入占比达到65%，其次是代放号业务，占比23.64%，代收费及公话/话吧业务收入占比分别为6.4%和4.9%，这四类主要业务的收入占比情况与年初相比变化不大。县局代办电信业务收入继续保持超过多半的份额，6月底为61.42%，与年初相比县局收入占比下降了2.54个百分点。

在我省邮政各专业当中，代办业务发展增幅从二季度开始遥遥领先，其收入对全省邮政收入增长的贡献也在逐月增大。从年初(元月份)排位各专业第七，贡献率仅有.76%，到6月底排位储蓄专业之后位居第二，贡献率提高到6.88%，贡献率翻了三番。代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.8%，提升到6月底的1.94%，增幅超过86%。

截至6月底我省代放号和代售卡业务实绩完成5.59万户和245.83万张(数据来源国家局代办电信业务量统计)，分别占到全国业务总量的1.23%和6.37%，两项指标较年初分别提升了.48和2.59个百分点。其中代销联通缴费卡9.8万张，占比12.1%，位居全国第二位;代销移动缴费卡138.28万张，占比5.9%，位居全国第五位;代销电信缴费卡16.65万张，占比4.1%，位居全国第六位。今年前6个月，代放号、代售卡业务量月均增幅分别达到63.71%和6.44%，高于全国平均增幅15.71和1.98个百分点。

二、上半年经营特点

1、建机构、理关系，专业管理逐步加强。

榆林、西安、安康先后成立了代办电信专业局，专业化管理力度进一步加强;延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电信部，代办电信业务的经营管理工作有了具体的落实部门;宝鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理模式。省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍。今年上半年，各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐渐形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管理体系。

榆林市代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局，也是全省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。上半年，榆林局累计完成代办电信业务收入385.19万元，位列全省收入第二位;代办电信收入在榆林邮政总收入中的占比为1%，高于全省平均水平近8个百分点，名列全省第一位;在县局代办电信业务收入前十位的排行榜上榆林的县局就占了4位，神木县局以累计收入67.34万元名列榜首，靖边、清涧、绥德也位居其上。榆林局在全省代办电信业务发展中的带动和借鉴作用越来越明显。

2、强合作、推竞赛，合作双赢显现实效。

一季度“开门红”劳动竞赛普遍增强了各市局对代办电信业务的重视程度和发展力度;二季度各局围绕冲刺“双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动。在共同推动竞赛过程中，合作双方进一步加强了联系、加深了了解，合作双赢的良性互动局面逐步显现。

渭南局二季度在全地区开展了旨在实现“增量前移创收入、时间任务双过半”的代办电信业务劳动竞赛。由市局领导班子全体成员和市局经营管理骨干组成竞赛领导小组，市局梁局长亲任领导小组组长，并以市局和市局工会联合下文，提出了明确的竞赛目标、考核奖励办法、要求以及具体的工作措施。

延安局与延安移动公司在年初即共同开展了20xx年劳动竞赛，实行按月考核，邮政完成计划进度，移动公司给予分档奖励的灵活政策;延安局则通过广泛利用社会销售渠道，大力发展放号业务，业务量、收稳居全省首位。截至6月底，延安共代办移动公司放号1.5万户，占全省移动放号量的55%，实现收入54.3万元，占全省代办移动放号收入的57%。安塞县局则充分利用“社会营销员”力量，借助全地区开展劳动竞赛的有利时机重点发展放号业务。到6月底，安塞代办放号累计6212户，实现收入32.39万元，分别占全地区代放号总量和收入的26%和3%。

渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影。在竞赛推动下，各局代办电信业务量、收都取得了较好的经营实绩，特别是6月创出当月收入42万的历史新高。

3、找重点、抓显效，业务发展层次分明。

根据年初省局制定的《代办电信业务发展指导意见》和经营服务工作会议上的相关要求，各局身体力行“长短结合”的发展思路，逐渐形成了我省以缴费卡销售为主、代放号、代收费为重要补充的业务发展模式。上半年，在经营水平、基础条件还不理想的情况下，以缴费卡销售带动收入的业务发展模式有利于发挥现有资源优势、发挥重点业务的量收带动效应、提高全省代办电信业务收入水平。

西安局为加快代收费业务发展，在全省率先提出了代收费与缴费卡销售等量互抵考核的新思路，在配合代收费网点建设过程中，充分发挥一线职工积极性，为推动代收费业务发展积累了积极的经验。截至6月底，西安局代售缴费卡接近1.4亿元，占全省缴费卡销量的55.37%，缴费卡销售收入256.4万元;代收费业务在二季度发展速度也明显见快，到6月末，代收费总额为1544万元，实现收入12万元。

安塞县局大力实施积分营销，促进代办电信业务的快速发展。6月末，其代办电信完成收入41.3万元，超过延安市局本身，成为安塞县局仅次于储蓄业务的第二大业务;同时，安塞县局也占据着当地发展用户市场份额第一的位置，成为了当地运营商业务发展不可缺少的合作伙伴。

宝鸡局接收了本地电信公司的12个营业网点，由邮政全面代办业务;同时在所有的邮政储蓄和电子汇兑窗口都开通了代收移动、联通话费业务，积极发挥窗口代收话费的主渠道作用。截至6月底，宝鸡代收话费业务量达到3563万元，占全省话费代收总量一半还多，实现代收话费收入近22万元。

4、调结构、强能力，持续发展得到保障。

上半年，以调整业务结构、推动代收费业务发展为主要目标的网点能力建设工作也已经在包括西安、榆林、渭南等局在内的大部分市局广泛开展起来。据统计，截至6月底我省开办了代办电信业务的邮政局所(含营销网点)共有1252处，占全部邮政局所数量的67.6%;开办了代办电信业务的邮政储蓄网点有884处，占全部储蓄网点的82.31%;代办电信业务专厅(含专区)41处，代办电信业务专柜88处。我省代办电信业务能力建设取得了阶段性的成效。

西安局于今年3月成立代办电信专业局后，业务发展气象焕然一新，基础能力建设、业务结构调整的步伐进一步加速。从4月份开始，西安市代办电信局即把专厅、专柜、代收费专区的建设作为业务可持续发展的首要工作做得有声有色。首先是从挖掘自身资源做起，自行调配、整合了硬件设备，在市内建起37处代收话费专柜;其次积极探索专厅建设可行之路，在市内规划、并建成了电信营业专厅5处。通过拓宽发展思路、合理布置资源、调整人员配置、提高服务质量等一系列措施，西安市局已经为下半年代办电信业务持续、快速发展，充分发挥大局优势做好了充分的准备。

三、存在问题

目前存在于我省代办电信业务发展中的问题归结起来主要有以下三个不到位。

1、认识不到位，地区间发展不均衡，制约了业务的整体发展水平。

部分局在发展代办电信业务中仍然存在认识不清、理解不透、重视不够等问题，没有把代办电信按照省局要求作为邮政的一项重点业务给于足够的关注和支持。领导的漠视，势必会造成这些地区代办电信业务发展滞后的不利局面。

由此带来的地区间业务发展不均衡性问题依然明显存在，西安、榆林、延安三局代办电信业务收入合计973.88万元，占到全省代办电信业务总收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入计划、延安局实现了收入“硬过半”之外，其余各局收入计划的完成情况都不十分乐观。关中四市还有28多万元的收入欠产要在下半年弥补;商洛、安康、铜川上半年累计业务收入还都不足5万元，这些都严重制约了全省代办电信业务的整体发展水平。

2、措施不到位，缺乏有效的导向政策，影响到经营效果的充分体现。

对于那些还未形成规模效应，尚处在业务拓展期的市(县)局，没有适宜本地区特点的业务发展政策、缺乏开拓市场的有效营销手段可能是导致业务发展不力的最直接原因。在这方面神木县局给了大家一些有益的启示。

神木县局首先能够从清楚认识自身所处的业务发展阶段出发，提出“在任务落实方面，领导重视是根本;在提升管理方面，机构保障是关键;与运营商合作方方面，主动沟通是正道;在业务发展方面，突出重点是方向”等一整套切合实际的经营发展思路;其次，根据不同的代办电信业务种类分别制定营销积分奖励政策，以“放水养鱼、培育市场”的战略眼光，真正让实惠于广大职工，充分调动职工发展业务和拓展市场的积极性和能动性，业务发展取得了令人瞩目的成绩。

3、协调不到位，没有运营商的支持，坐失市场发展先机。

在与运营商配合方面，全省有很多市(县)局都有一些很好的经验和典型事例。前面刚刚提到的榆林市局、安塞县局、神木县局还有宝鸡市局等，当地代办电信业务开展的轰轰烈烈，业务量、收实绩名列前茅，他们都是与运营商协作配合的典范。他们共同的特点，都在于注重经常性的主动与运营商进行沟通。沟通可以增进彼此间的了解，提高邮政代办电信业务的认知度;沟通也可以及时掌握运营商的经营动态和通信市场的变化趋势，这些都是对邮政代办电信经营有益的信息。还有安康的岚皋、白河局和渭南的华县局，他们在农村电信市场上的“买断包收”工作试点很成功，这也是与电信运营商加强合作，共同开拓市场的结果。

今年“五一”和“五一七”代办电信“双节”营销活动是对“协作能力”的一次很好的检验。我们有些局“双节”期间营销活动、竞赛活动开展得如火如荼，与通信市场打成一片，取得了“经济效益”和“社会效益”的双丰收。但有些局在此期间无所作为，与节日期间热闹的通信市场形成鲜明的对比，经营没有新举措、发展没有新局面，坐失了业务发展的有利时机。

总的来讲，今年上半年在省局的正确指引下，在全省各级领导对代办电信业务的普遍重视下，通过大家的共同努力，我们取得了代办电信业务发展的阶段性成果，可喜可贺。对于存在的问题，我们将在下半年通过继续加快发展，逐步予以改善和解决。

今年上半年，我们在上级工会和公司党总支的领导和支持帮助下，按照“内强素质、外树形象”的指导思想和“突出中心、抓住重点、服务大局、摆正位置、发挥作用”的工作措施，积极围绕企业实际开展工会工作，促进了公司各项工作的规范有序开展，树立了雅高品牌形象，较好地完成公司工会各项工作任务。

一、发挥教育职能作用，提升职工队伍思想业务素质

1、抓好党员干部队伍的学习教育。我们配合党总支采取集中学习和业余分散相结合的形式，加强党员干部的学习教育，引导党员干部作安全生产的标兵，优质服务的模范，创收降耗的楷模，遵章守纪的榜样，为企业生产经营建功立业。从整体效果上看，公司党总支和工会的“两个作用”发挥突出，创先争优工作取得明显效果。今年2月，公司、冉艳忠分别被重庆市运管局评选为重庆市道路运输行业20xx年度“文明公交客运企业”、“客运服务明星”。今年4月公司工会被区总工会第二次命名为万州区模范职工之家。今年“七.一”，陈斌同志被区委两新工委评为优秀党务工作者，胡成海同志被区交委党委评为优秀党员，公司党总支被区运管处党委评为先进基层党组织，林建华、刘谦顺、陈正武和陈斌等4名党员受到区运管处党委表彰。

2、抓好职工队伍的学习教育。我们利用周例会、部门例会和岗位培训、业务培训和宣传公告栏等形式，组织开展交通法律、优质服务、安全生产和时事政治等教育，在提高职工整体素质、增强企业竞争活力方面收到较好效果。元月20日公司召开20xx年度工作总结表彰会，表彰了客运分公司、65个先进个人、41个安全特别奖获得者和刘谦顺等7个标兵能手。

3、组织开展庆祝建党90周年纪念活动。一是7月1日党总支组织公司党员、入党积极分子和主管以上干部50余人开展了庆祝建党90周年纪念活动。陈斌同志报告了党总支工作。胡成海同志带领全体党员面对党旗重温了入党誓词。党总支表彰了机关党支部和5名优秀党员。公司党组织建立了拥有30名正式党员、4名预备党员、5名发展对象、6名入党积极分子、8名入党申请人的党建队伍。二是公司党员向万州区“党内温暖工程”捐款737元。三是公司工会在6月20日组织驾驶员、修理工，开展了消防灭火演练、驾驶员车辆故障排除、修理工拆卸轮胎业务技能比赛活动，向建党90周年献礼。四是6月23日选送工会干部程永燕参加万州区非公经济组织、区工商局举办的庆祝建党90周年“我身边的共产党员”故事演讲比赛获得第二名。

二、发挥参与职能作用，推动营运生产发展

1、公司多种经营方式并存，生产任务重，管理难度大，为此我们积极支持企业落实经营管理目标责任制和绩效考核方案，配合公司在安全上抓预防、在服务上抓规范、在生产上抓创收、在管理上抓内控、在发展上抓稳定，带领职工努力完成公司各项生产工作任务，发挥了工会组织服务生产勇挑重担的积极作用。林建华、李隆清等同志协调车队、大修厂开展燃料消耗攻关，通过高耗气车解关、发动机技改、定点限时加气等办法，较好地解决了高气耗问题。

2、一、二车队党政工配合加强营运生产、服务质量、安全工作的现场管理，抓好职工遵章守纪、爱车例保和安全生产教育，落实线长站长车组长建设等有效措施，实行多班别等办法解决缺驾减班问题，保障了营运生产任务的较好完成。

3、大修厂分工会支持大修厂克服保修力量不足等困难，努力完成车辆保修任务并拓展外修业务，利用技改、车身广告等办法提高车辆质量和改善车容车貌，保障营运生产用车，在保障机务生产方面取得较好效果。

三、发挥维护职能作用，服务发展稳定大局

1、积极维护企业和职工合法权益。我们通过职代会和工会发挥民主管理、民主监督作用，支持企业开展依法治企、规范管理工作，督促企业按照国家社会保险和劳动政策，按月缴纳养老、失业、工伤和医疗保险等保险和按时发放工资，落实各项劳动保护措施，使职工安心工作生产，同时教育职工正确处理企业与个人的关系，引导职工积极投身企业经济建设，努力完成生产工作任务，为企业生产发展建功立业，为建立和谐稳定劳动关系起到积极作用。

2、帮助企业化解劳资矛盾。由于企业经营环境困难等问题，公司职工的工资福利待遇不尽人意，公司职工特别是一线员工思想波动大，技术工种流失，对公司营运生产带来影响。我们支持企业克服困难，在今年2月实施公司职代会审议通过的《20xx年绩效工资与奖励考核办法》方案，使公司各工种职工绩效工资均有不同程度涨幅，同时按照万州区职工最低工资调整标准，重点督促企业对照车、换零、材料等低工种工资进行了调整。今年4月公司12路转变经营方式，四车队18名职工面临裁员或转岗分流，我们提出全部转岗安置的意见并得到公司实施，维护了企业和职工队伍稳定。

3、为困难职工排忧解难送温暖。春节前，我们通过上级党委、工会和公司行政支持，向困难职工开展送温暖活动18人次，送发慰问金5700元。今年3月站务唐桂红女儿李雪患再生障碍性贫血病，需要高额治疗费，家庭面临严重困难。我们组织职工捐款5185元，申请公司困难补助1000元，总计为困难职工唐桂红献爱心6185元。另在“六.一”儿童节时向上级工会申请了李雪慰问金500元。

4、加强政治思想工作，促进人性化管理。我们参加对违规职工谈话教育15人次，接待处理职工付绍佰、汤建祥投诉2起，协助解决职工魏泽兴、牟益财维权问题2起，调解处理职工陈开华家庭纠纷1起、何森和蒲海滨职工纠纷1起，慰问住院职工8人次，参加职工婚丧之事5人次。

四、发挥建设职能作用，促进“五个雅高”建设

1、着眼“大安全”概念，树立安全雅高形象。我们支持企业加强安全管理，努力提高驾驶队伍安全思想素质和业务技能，强化安全预防措施，防范和杜绝了重特大交通事故的发生，安全生产形势稳定。今年3月公司通过太白街道和运管部门的安全生产主体责任评估工作。4月公司被区总工会、区安监局评为万州区20xx年度“安康杯”竞赛活动优胜单位。6月20日工会牵头组织开展了包括消防演练、油电路故障排除、轮胎拆卸等业务技能比赛活动。

2、重视优质服务工作，树立品牌雅高形象。我们协助企业按照行业服务标准和公司服务规范，教育和督促职工搞好优质服务，培养了职工队伍敬业爱岗、无私奉献的良好精神风貌，涌现了连续六年被公司评为标兵能手的刘谦顺等先进典型，骆仁伟拾金不昧等多起好人好事。今年4月公司通过区运管处20xx年客运企业安全服务质量信誉考核。

3、抓好行风建设管理，树立法制雅高形象。我们配合企业通过遵章守纪教育、车载监控设备、车辆加气监督、上车上线检查和谈话教育等办法，有效提高了服务质量，树立了行业新风尚，安全生产、优质服务、营运生产、节油降耗等工作取得阶段性成效，各项营运生产指标完成较好，未发生重大责任性服务投诉和新闻媒体曝光事件。

4、开展企业文化建设，树立和谐雅高形象。一是通过宣传栏、学习园地、宣传公告栏、宣传展板和警示标语等宣传工具，进行企业文化宣传。二是在“三.八”妇女节向71名女职工送发节日慰问金4260元并组织开展了爬山活动。三是在“七.一”组织党员干部开展了庆祝建党90周年活动。

5、回报社会和市民，树立责任雅高形象。我们按照政府和行业主管部门的要求，引导企业“与党一心，守法经营，科学发展”， 努力搞好客运服务工作，积极完成各类社会公益义务和政府指令性任务，为万州城市建设和社会稳定作出了奉献。万州媒体登载有关雅高报道15篇次，提高了雅高知名度。

综上所述，我们在宣传贯彻党的方针政策、参与企业重大决策、服务生产经营管理、维护劳资双方权益、促进企业稳定发展、提升企业竞争活力等方面发挥了工会组织的积极作用，创先争优活动取得明显效果。但也存在一些问题：一是由于企业港资性质和管理体制的局限，工会工作在经费、人员和活动落实等方面存在一些困难，职工的一些愿望和要求没有实现。二是由于企业经营困难等原因，职工工资福利待遇不尽人意，思想情绪不够稳定，需要大力加强维权和稳定工作。三是在开展企业文化建设，提升职工队伍思想业务素质方面需要加大投入。