总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家整理的网格员工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，社区高度重视，1月23日，xx社区成立疫情防控工作小组，以书记为组长，全面统筹安排部署，11个小区由分管的社区工作人员与物业经理联合组成工作小组，定点到人，责任到人。
每日召开工作例会，第一时间向大家传达上级精神，部署每天的重点工作，确保各位工作人员、志愿者明确自身职责。市、街道领导对我社区疫情防控高度重视，多次至小区进行巡查，督查居家观察隔离人员，及时掌握其身体健康状况。全面落实宣传
自疫情以来，xx社区第一时间打印告知书并张贴到各个小区楼道，并发动社区党员、志愿者发挥时代青年的担当，将5400余份《致居民朋友的一封信》挨家挨户发放到位。至今累计发放各类宣传材料10000余份。
利用车载扩音器、广场舞用的`音响设备进行广播宣传，在全域范围内宣传疫情防护知识，努力营造“户户知，人人晓”的浓厚氛围。社区对沿街店铺、居民发放新型冠状病毒知识手册，增进对其的了解，在重视的同时避免恐慌。
社区工作人员、志愿者针对辖区返宜人员、出租户进行深度摸排，对141名返宜对象进行全面督查;对51户出租户进行全面登记。对回宜人员一律按照“入宜即隔离”的原则，标准、规范执行居家隔离观察工作，有发热、咳嗽等症状的，第一时间拨打120送集中隔离点，对无症状人员进行14天居家隔离观察。社区协同卫生服务站医生每天上门为居家隔离对象量体温，叮嘱对象每天监测并填写体温检测表，加强监督防控，确保隔离对象不出门。社区工作人员第一时间为居家隔离对象送上口罩和消杀用品，并提供生活服务，如买菜、买水、买药、帮拿快递，帮扔垃圾等。xx社区语过天晴心理咨询服务队还对隔离人员进行了一对一电话沟通，对年纪较小、情绪较差的居家隔离对象，多次电话关心问候，为他们缓解焦虑的情绪，帮助其安心度过隔离期。
各个小区物业每天对小区楼道、广场等公共场所，以及电梯按钮、门把手等细节部位进行全面消杀。
在疫情防控中，涌现出一大批爱心人士，为辖区捐赠了口罩、84消毒液、面纸等物资;同时，志愿者们也发挥自身力量，为防控工作献上自己的努力。
随着重点疫区的不断扩大，防疫要求的不断提高，xx社区不断改进工作方法，完善社区服务职能，发挥基层一线“防火墙”的功能，确保无一遗漏，无一死角，坚决打赢这场疫情防控阻击战。
根据党的十七届四中全会关于“健全联系群众制度，创新联系群众方式”的要求和县委办《关于深化城乡基层党组织双百共建活动开展网格化管理组团式服务工作的意见》（善委办〔20xx〕1号）及有关会议精神，我区（街道）认真做好开展网格化管理、组团式服务的有关工作。
一、加强领导，制订意见
为加强组织领导和工作协调，党委及时制订了《关于开展网格化管理、组团式服务工作的实施意见》，把深化“双百共建”活动，开展网格化管理、组团式服务工作作为构建我区（街道）城乡统筹党建新格局的重要工作，将纳入村工作绩效考核的重要内容，以拓展非公企业“网格化”党建、深化星级党群服务中心作用发挥为抓手，整合资源、搭建平台，城乡联动、条块结合，进一步健全服务发展、服务基层、服务群众的长效机制，整体规划，大力推进。党委明确具体由组织口负责落实做好此项工作，各村（社区）党组织书记是此项活动的具体责任人，牵头组织并带头参与，负责组织工作的村干部是具体的实施人,做好工作进度的统计及上报。
二、召开会议，广泛宣传
1月15日，我们及时召开了各村（社区）组织委员、联村（社）干部等20余人参加的工作会议。会上，传达了上级关于开展“网格化管理、组团式服务”工作的精神，对做好相关工作的意义、目的等进行了阐述，并就具体做好工作进行了布置。同时，区（街道）党委还将定期组织召开工作例会，及时总结，宣传、表彰和推广典型经验，营造良好的舆论氛围。
三、采取措施，划分网格
我们以各村（社区）相对集中居住区域（自然村、村民小组、集镇小区）为基础，以100到200户左右家庭为规模（大村适当扩大），细分责任网格，对应每一网格，以区（街道）和村（社区）干部、辖区民警、三小组长一代表（村民小组长、党小组长、妇女小组长、村民代表）和辖区内各级党代表、人大代表、政协委员为骨干，组成网格服务管理团队。服务管理团队既有机关干部，又有农业科技人员、医生、教师、老党员、老干部、志愿者等力量加入，充分考虑成员的岗位职责、专长特点、年龄结构等因素，科学配置、优化组合。目前通过划分，我区（街道）11个村（社区）已划分出56个网格，并在具备组建党小组条件的网格单元，都按照要求组建了网格党小组，选好配强党小组组长，进一步提升了农村组织工作水平，强化了对广大党员群众的联系服务。
四、创新载体，实施代言
我区（街道）结合自身实际，在“网格化管理、组团式服务”的基础上，建立网格党群代言机制，进一步创新工作载体，丰富工作内涵。
一是开展排摸，推选人员。各村（社区）结合实际，排摸挖掘各网格的党群代言人。按照“能代言，敢代言”的要求，以网格和能力为标准，从担任过村书记的退职村干部中推荐，同时要求代言人必须热心村（社区）工作、在村（社区）有一定的威信、善于做群众工作、对本网格内的党员群众比较熟悉。目前共推选出各网格党群代言人56人，平均年龄为57.43岁。
二是采取措施，规范管理。强化岗位职责，明确网格党群代言人的职责、任务，重点履行好政策宣传、帮扶服务、代言代办、调解纠纷、民意收集、工作监督等职责，按时完成区（街道）党委、村党组织交办的各项任务；区（街道）干部、村两委班子要和网格党群代言人建立联系机制，经常深入网格党群代言人家中，了解工作情况，听取网格内存在的问题和工作中的建议，研究解决工作中出现的新情况新问题，指导帮助代言人开展联户教育、助农服务、代言说事等各项活动。
三是激发活力，发挥作用。网格党群代言制度的推行，有效地解决了农村党员作用发挥的问题，激发了农村党员的活力。一方面，代言人结合村务公开、社会治安、计划生育、经济发展、村规民约等方面对群众进行宣传指导，并切实深入到群众中，宣传发动群众，使群众对有关的政策法规以及村干部的工作等有了进一步的了解，增强了工作的透明度。如新润村的网格党员代言人黄来根, 在今年的城乡居民养老保险工作时,他认真做好农户的宣传动员工作，把群众相关疑问收集并上报管理服务团队和村，及时研究解决工作中出现的`新情况、新问题，并挨户发放居民社会养老保险单，使农户更加了解党的政策，同时自己带头参保，消除农户对有关政策的疑虑，更坚定农民群众参与城乡居民社会养老保险的信心。
另一方面，通过代表群众参政、议政、管理、收集、整理村民意见，并向区(街道)、村两级党组织反馈，转达群众的呼声和要求，督促村“两委”及时解决群众的困难、问题以及反映的热点、难点问题，加强了基层民主政治建设，真正在组织与群众之间架起了“连心桥”。如枫南村的党员代言人唐付生，在此次枫南召开好征地拆迁动员会后，他意识到征地拆迁是涉及群众切身利益的大事情，不能有半点马虎。为此，他不仅在会后积极向村干部、工作组的同志请教相关的政策，对每一个重点都做好相关记录，为正确宣传相关政策奠定了基础。更是以身作则，言行示范。以一个老党员、老干部的姿态，做好自己家属的思想工作，不搞抢装潢，不搞抢搭大棚等明显不合政策的事情，在群众中树立了威信，发挥了党群代言人的作用，从而使征地拆迁工作能顺利推进。
近日，某某市已启动重大突发公共卫生事件一级响应，为做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作，某某社区及时成立由社区党支部书记为组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，及时开展防控工作。
1月27日上午，浮桥街道驻社区干部、社区两委及时召开疫情防控工作紧急会议，街道挂点领导传达街道关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神，落实布置防控疫情相关工作。
为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，现将某某社区新型冠状感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
结合社区实际情况，社区及时关闭社区文化活动场所，停止宫庙烧香等文化活动、民俗活动。
及时发布疫情防控期间有关红白喜事宴请等居民公约，从即日起至新型冠状病毒感染的肺炎疫情解除为止，居民不得举行各类宴请活动(包括婚嫁、满月、周岁、十六岁、乔迁、三年等红白事，以及同学会家族聚餐行为)。尽量避免集体聚餐，继续做好从湖北或武汉返乡的人员摸底排查工作，及时上报相关信息。
遇到社区居民有事要宴请的，社区党支部及时上门做工作，停办改为家宴。
按照工作会议上的'部署，形成网格化责任制管理，发动以社区主干、两委为网格责任人，驻点领导、“两委”班子、全体工作人员分成五个网格小组，走家入户，向辖区600多户居民和流动人员入户宣传，派发《关于做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的倡议书》，并做好防控排查登记工作，督促居民群众不串门、不访友、不聚会，出外必须戴口罩，做好个人防护工作。
党员志愿服务队走家入户宣传
利用社区公众号，及时发布宣传《至某某社区居民一封信》以及关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的宣传内容，在社区LED屏幕上发送宣传标语，充分利用社区无线广播，定时播放闽南语、普通话《至居民群众一封信倡议书》宣传，普及防控知识，提高社区居民的自我防护意识，做到家家知晓，人人重视，全面防控。
对于近期有前往或途经疫情发生地回来的人员，我社区卫生服务派出医护人员、工作人员对其进行每日健康监测，并作好检查登记。
某某社区及时开展卫生大整治工作，做到当日清运生活垃圾，社区消杀小组成员每日在社区菜市场、居民广场、社区各个角落喷洒消毒液，共清理卫生死角3处；消杀果皮箱、垃圾桶60个；消杀环卫车辆1辆、公厕2座，做到全方位、无死角地全面消毒。
重点做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作报表，及时向上级报送每日信息工作。
三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员终于正式走上了工作岗位。对于我们来说，当初可能以为不过就是一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才发现社区工作远远不止我们想象中的那么简单。总体来说，首周的社区工作还是顺利和有条不紊的进行了，工作中的点滴以及我们对工作的感触乃至思考，都将在此作一个总结。
本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和认识开始的。解放路社区是一个面积达0.3平方公里的，以解放路商业步行街为主体的社区，主要街道包括环城南路、陶珠路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑，也有包括象云集路36、38号等杂居楼，还有不少单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和公司，也还有解放路商业步行街内的众多商铺及门面。可以说，解放路社区现在所辖范围中，各种社区管理对象都是我们社区网格管理员将来会遇到的。
经过了对社区的了解和认识，我们接下来开始了对社区居委会日常工作的学习和了解。社区的工作是要在上级部门的指导下、在社区党支部的`领导下，搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进行便民服务，办理社区公共事务和公益事业，动员和组织以“八大员”为主的志愿者队伍，引导社区成员开展教育活动，组织职业培训、文化娱乐和体育活动，开展文明创评活动，努力创造具有我们社区特有气质的文化氛围，增强社区成员的归属感和凝聚力。可以说，我们社区网格管理员就好比是社区居民的管家，我们一切的工作都是为了网格内的居民能够过上和谐的生活。
其实对于我们网格员来说，以前对于社区的认识，还只是把它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说是管理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式来看，社区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工作。社区管理的最终目的是为了维持正常的社会秩序，推动社会发展。过去社区的管理主体是公共权力机构，也就是政府组织。
而现在社区管理的主体是多元的，包括政府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来自政府的权威，运行的方向是自上而下的，互相的关系是命令服从关系；现在的社区管理更多的是多方互动的一个过程，象我们网格员这样的社区管理者就需要寻找和建立相当的合作伙伴关系。正是由于社区事务的群众性、民间性、复杂性和多变性，我们网格员的工作会受到很大的限制，因而发展各网格内部多方主体来进行综合治理也许有更大的应用价值。
本周的主要工作还是围绕我们正在进行的社区居民情况的入户调查展开的。我们社区网格员通过在对以前的人口调查数据及“两实”调查数据的整理基础上，逐步进行了部分社区居民情况登记工作。由于有大量的表格及数据需要整理，所以入户调查工作还是刚刚开始。但我们也已经发现许多工作中的问题也开始逐步的浮出水面。这同时也是我们网格员所一直在思考的问题，就是社区管理中存在着的一个三方的问题，即小区物业、小区业主委员会与社区居委会的关系调整问题。作为社区居委会最好是不要干涉小区的内部事务，而社区的行政本质却要求我们实现控制。
这一问题的存在，不可避免地使我们在实际工作中会与另外两方产生矛盾。但在实际上，我们网格员同另外两方的关系更应该是服务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为我们网格员的服务对象，我们必须把小区居民的生活质量放在首位，居民的麻烦就是我们的敌人，要以服务者的心态去帮助居民。
其次作为我们网格员管理网格的最有力的合作伙伴，物业方更是我们能更快更高效的服务居民的保证，我们需要的是支持，同时我们也需要付出对物业方工作的支持，这样才能形成良好的合作伙伴关系；最后我们更应该是小区居民同物业方之间的一座沟通桥梁，我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾化解在我们这里，努力达到一个三方共赢的局面。
本周的工作大致就是这些，而下周我们网格员的重点的入户调查工作也将全面深入的展开。上面对于一些问题的思考可能不太全面，但我们相信，当我们的工作继续深入下去以后，我们将会做出更好的思考，得出更正确的结论。社区网格员的工作将会是我们职业生涯上的一次挑战，无论有多么艰辛和需要付出多大的努力，我们都已经准备好了！
（一）基础信息采集：
基础信息采集是做好网格内工作最基本最重要的一环，今年我将持续做好网格内综合信息摸底、登记、更新工作。重点放在网格内入户上，第一时间采集到最新的信息并及时更新智慧乌海平台，对于之前已进入户的居民，再将资料进行完善，做好相关记录。不定期上门走访居民，尤其是出租户的变动情况，做到一有变动就做记录。对网格内的居民情况完全了解。
（二）社情民意收集和矛盾纠纷化解：
在入户和网格内日常巡查中，将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报，在社区领导的指导和同事的帮助下将矛盾化解在网格。在走访居民的过程中和网格内的居民搞好关系，一旦网格内居民之间出现矛盾，可以及时调解，大事化小，小事化无。
（三）人口服务管理：
对网格内独居老人、残疾人、留守儿童定期走访，切实帮助他们解决一些生活上的困难，将社区“暖心事”帮代办服务做好、做实。
（四）政策法规宣传：
熟知各类政策法规，尤其是计生、民政救助方面的政策，以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题，同时也要做好其他各项惠民政策的.宣传。
（五）市容环境维护和安全隐患排查：
日常巡查过程中，多向居民宣传安全知识，加大安全隐患排查力度，尤其是对于网格内的乱堆乱放和高空飞线情况，要多向居民开展安全隐患教育和普及，增强居民自我保护意识。
在履行好网格员职能职责同时，还要继续加强学习，提高工作能力。在日常工作中可能会遇到各种各样的困难，但我会努力的去克服，服务好网格内居民，实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标。积极了解各种方针政策，不断拓宽自己的知识面和工作技能。不怕吃苦，服从安排，全力完成好20xx年各项工作任务。
20xx年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌市划分为1000多个网格，实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作，我获益良多，现将20xx年工作总结如下：
一、网格管理员的七项基本职责：
①信息采集
1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号（即慈馨山庄小区），共315户，809人。
2、20xx年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的.身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不能现场解答的，均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱，一个门牌出现仨个号码，打扰了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问题在三峡晚报上反映出来。
②综合治理
1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18—8—224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网格员和物业管理处的共同积极协调下，终于达成赔偿协议，谢师傅非常满意，这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。
2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议，增加自身业务知识。
③劳动保障
1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，共收集就失业人员登记资料700多份，在区劳动局办理换证300多本。
2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，为大病居民缓解了一时之急。
④民政服务：
1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化，个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾，并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。
2、取消户低保户名额，通过实际摸查新增了2户低保户。
⑤计划生育：
1、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。
2、了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。
3、参与计生检查工作。
⑥城市管理
1、对本辖区内城市部件进行清查。
2、对本辖区内商业网点进行清查
3、进行了城管卫生的培训考试。
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的.问题，必须多多关心；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解；还有居民来访的，办医保的，咨询廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。
这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。
3、认真做好信息采集，对于小区。楼栋。门牌（户）信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。
4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。
5、写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。
6、针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。
20xx年7月12日，我幸运的成为一名黄山脚村专职网格员。非常感谢罗文玉书记和陶美强主任对我工作的大力支持。不仅给我配备了专门的办公室，还给我配备全新的电脑，打印机等办公设备。将近半年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导，团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、认真学习，管理制度
通过日常巡查、走访，掌握各类信息及动态情况，做到及时妥善处理，并录入“平安能”和通过平安浙江APP爆料。
我们的职责:
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的`要求，重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息，并通过“平安通”录入和平安浙江APP爆料到浙江省平安建设信息系统。当好社会信息采集员。
2、网格员在日常工作巡查中，开展平安综治、消防安全、安全生产、食品药品安全、环境保护、三改一拆、五水共治、科普、移风易俗等党的方针政策和国家法律法规宣传教育服务活动。当好政策法规宣传员。
3、收集社情民意。通过巡查、走访及时掌握网格内的社情民意，做到下情上传，上情下传。当好社情民意联络员。
4、深入网格排查各类矛盾纠纷和不稳定因素，并配合做好调处化解和消除稳控工作。当好矛盾纠纷调解员。
5、做好网格内重点特殊人员的帮教、帮扶、疏导、稳控等工作，对网格内新建住房进行巡查，发现违建及时上报。做好网格内的食品安全巡查，并及时录食安通APP。当好社会事务管理员。
6、积极做好网格内村民住房审批等相关材料完善，当好村民需求服务员。
通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务。刚开始的时候，面对村里党建方面关于会议记录的问题经常手足无措，通过镇党务办领导和罗文玉书记悉心教导，逐渐积累了工作经，能够比较从容地处理日常工作中出现各类问题。我会积极参加镇里组织的各种业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格为黄山脚村，辖黄山、竹园脚、建山三个自然村，网格编号JY185，全村410户共计1096人。
2、综治工作平台、市场监管平台、综合执法平台和便民服务平台（简称四个平台）
我们在网格区内巡查，将发现的各种；问题和村民反映的矛盾通过“平安通”和平安浙江APP爆料上报到四个平台。
3、食品安全
我们在网格区按照食安通APP的安成日常的巡常。200人以下聚餐村里备案，200人以上聚餐向镇里备案。
4、三改一拆
我们在网格区内巡查，如发现违建等情况，及时上报。协助村民做好新建住房审批资料的完善。
5、党建
认真对照10+88任务清单，完成上级领导交付的工作。
五、心得体会
通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感觉在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，村领导及其他同事都给我了很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更好充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着黄山脚村共同成长。
暑假来临，天气炎热，加之汛期降雨强度加大，溺水事件进入高发期。为提高学生的避险防范意识和自救能力，防止溺水事件的.发生，沙湾社区党群服务中心在四点半课堂举办“夏季防溺水安全教育”活动，为学生们讲授防溺水知识。
社工以近日在重庆发生的8名小学生溺亡事件引入活动主题，通过真实案例，让学生深刻认识到溺水的严重性。接着采取互动问答、播放防溺水教育视频等形式给学生们普及防溺水知识，包括溺水高发时间段、高发地点、如何辨别溺水、遇到溺水危险如何处理及防溺水安全“六不准”等。活动最后，在社工的带领下，学生们一起站起来大声喊出防溺水安全知识拍手歌，感染力十足，教育效果显著。
XX市岳塘区始终把疫情防控作为当前头等大事和最重要的政治任务来抓，全力以赴打好疫情防控人民战争、总体战、阻击战。作为湘潭市中心城区，岳塘区人流量大，区内大型国企、商场、学校、居民小区众多，该区壁垒森严战“疫魔”，截至2月19日，已连续13天未新增确诊病例。
1.“精”部署压紧压实防控责任
疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎暴发以来，岳塘区多次研究部署、专题调度，联点区级领导均奔赴各街道，现场指导、一线作战，全力推进疫情防控工作。
岳塘区制定了《应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作实施方案》，成立了以区委书记、区长为双组长的疫情防控领导小组，组建8个工作组，实行以区级领导为组长的负责制，同时建立以分管副区长为组长的疫情防控协调领导小组。全区党政领导干部全部取消休假，坚守岗位，下沉一线。
“六包一”工作制更是让隔离充满温度。岳塘区成立了街道班子成员或中层干部任组长，派出所干部、党员、社区干部、志愿者、医务人员等组成的6人联合管控小组，严防死守，全力做好重点人员管控。
该区还按照省、市统一要求，受理疫情防控工作问题线索及意见建议851条，均已答复或转办处理;编发简报27期，及时准确公开了疫情信息和防控动态。
2.“细”摸排阻止疫情扩散蔓延
“外防输入、内防扩散、科学依法、群防群治”是岳塘区应对疫情的工作原则。走进长途客运站、公交站等重点场所、重点部位，我们发现，身穿制服的警察正配合开展安检;医务工作者在昭山、荷塘、板塘城际铁路入、出站口给乘铁人员检测体温，累计检测13058人次。
对内，岳塘区全面加强小区和农贸市场管理，相对封闭、规范管理的小区和农贸市场都只设置1个进出口，对进出人员严格管控，测量体温。同时，将岳塘福利院定为集中隔离医学观察点，安排医务人员为从疫情严重地区返潭人员开放定点宾馆进行健康监测，共计监测16人。
3.“温”服务全力实施医疗救治
岳塘区成立了医疗救治专家委员会，对确诊病例全力实施医疗救治，纳入医疗保障，实行政府兜底。对疫区旅居史人员建档立卡管理，累计建档2573人，累计解除健康监测2515人，正在对58名疫区旅居史人员进行健康监测。
在预检分诊方面，全区共配备专用车辆11台，及时将发热门诊预检出的疑似病例转运到定点收治医院、隔离点。目前，岳塘区共开放13家发热门诊，累计预检分诊38696人次。
对于确诊患者，岳塘区按照“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”的“四集中”原则，将患者集中到有湘潭“小汤山”之称的市中心医院公共卫生中心进行救治，按照“一人一策”的多学科、综合化、个体化诊疗方式，着力做好治疗康复工作，目前已有9人出院。
4.“强”保障维护医护人员安全
截至目前，岳塘区保持着“医院零感染、医护人员零感染”。这两个“零”是如何做到的?
在院感防控方面，该区下发相关院感防控和医疗救治文件14个。加强对基层医疗机构院感培训，累计开展业务培训60余次。同时，落实轮班轮岗等制度，保障医护人员正常休息。区财政设立应急专项基金，紧急调拨应急物资经费，区本级总计投入近1000万元用于疫情防控工作，并优先保障医护人员防护物资。调配熬制的新冠肺炎中药预防汤剂，也第一时间提供给临床一线人员，共为1000余名医务人员、社区工作者等一线防疫工作人员熬制中药汤剂1.2万包。
5.“齐”参与提升群防群控水平
疫情关系着每个人的生命安全，谁也无法置身事外。岳塘区各村(社区)党组织充分发挥基层战斗堡垒作用，积极开展大宣传、大排查、大联防，号召大家共同打赢疫情防控阻击战。
为切断疫情蔓延途径，全区11个农贸市场实行“经营”，实现“日清理、日消毒、日巡查”，活禽宰杀区全面关闭，野生动物的捕杀、运输、交易、加工和食用全面禁止。各类聚餐、聚会等大型活动全面取消;所有影剧院、歌舞厅、网吧等娱乐场所以及景区、景点、民宿一律暂停营业;所有棋牌室全面关停。
街道、村(社区)干部、社区医生、民警、党员、志愿者、楼栋长也是疫情防控的重要力量。他们为疫情监测对象提供上门服务，开展体温健康监测、活动范围监视、医疗废物处理、日常生活服务、心理情绪辅导等日常工作。
岳塘区对违法行为毫不手软，全面从严从快打击处理哄抬物价、制假贩假等违法行为。截至目前，共查处1起销售假口罩案，涉案假冒3M牌口罩1.3万个，涉案金额13万元，对涉案4人移送公安机关处理。
同时，广泛凝聚各方力量，发动人大代表、政协委员、企业家代表等募捐，共收到捐赠款项85522元、口罩29410个、消毒液1410瓶、酒精750瓶、蔬菜7吨。
战场就是考场，疫情就是镜子。干部的态度如何、能力如何、作风如何，心里是不是装着老百姓的生命安全和身体健康，面对疫情有没有清晰有效的防控思路、化险为夷的本领能力，在这面镜子下，哪个干部有办法有能力，哪个干部没担当没作为，都照得一清二楚，老百姓的心里也明白着。
照清楚干部的态度。关键时候看态度。疫情当前，态度比能力更重要。干部是否提高政治站位，把疫情防控作为当前最重要的政治任务来抓，是否认清形势和使命，是否全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，是否出于自我保护一般干、不想干、硬不干、反着干，是否推诿扯皮、松懒散漫、偷奸耍滑，遇到矛盾绕着走、碰见困难躲着行，等等。这些都能直接反映出干部对待疫情的态度。作为干部，必须要时刻意识到生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任，不能让内疚、自责、痛心成为公众谈论的热词。
照清楚干部的能力。疫情面前，干部有办法有能力、敢担当敢作为，群众才安心。近日，各地都陆续公开曝光了一些因防控不力等被问责的干部，给那些心存侥幸、不担当不作为者以警醒。疫情这面镜子，能照清楚某些干部究竟有“几斤几两”，有没有“两把刷子”，关键时候是否会“掉链子”。
照清楚干部的作风。大疫当前，形式主义、官僚主义又成为干部群众热议的话题。有的`干部在疫情防控第一线驻卡点，夜以继日地做宣传、排查、监测等防控工作，有的干部却在一遍又一遍地要报表、邀约稿。政出多门、多头报送、反复填报等不正之风又刮在了疫情防控阻击战线上，耗费着防疫一线干部的精力。因此，一些基层干部无奈抱怨“开口就要、闭口就到，天天报表、到处约稿，简直应付不过来”。面对严峻的疫情防控形势，一些可发可不发的文件通知、可报可不报的报表并不是在干事的证明，并不是在阻击疫情，而是在给疫情防控添堵，折射出某些干部形式主义、官僚主义的作风乱象。
疫情是面镜子，而社会处处是镜子，干部只有在岗位上履职尽责，在工作中尽心尽力，不做样子、不掉链子，不给组织“扯后腿”，才能在每面镜子下照出群众的好口碑，照出组织的好干部。
一、信息采集
每天坚持按时上下班打卡，按照三个月覆盖一次，对网格内480户居民进行入户核查4次，及时采集，上报人口基础信息变动情况，修改住户信息440条，社区服务平台发报道60篇，微信便民群发案例244件。
二、综合治理
（1）调解矛盾纠纷：调解文翠坊7号203居民与204居民之间调解文翠坊33号居民田家菊与陈继秀之间的矛盾。同社区民警一起到文翠坊33号103调查王万元打人事件，调解东堤街63号2-2-102居民与2-2-103居民之间矛盾，调解东堤街56号居民与南门小学的矛盾。调解居民胡奶奶与居民汪应娥之间的矛盾，登记疑似失足女人员22个，排查安全隐患检查小加工厂2家。
张贴省公安厅下发的关于涉枪、涉暴违法犯罪活动的'通告，发放消防安全知识宣传册50份，发放社会治安综合保险宣传单20份，为居民送治安保险单8份，登记电动三轮、四轮车信息10个，发放秋季禁烧公开信50份，参与御河路8号房屋救火行动，核查精神病患者信息4人并与之监护人签订监护责任书，核实死亡人员信息3条并通知家属到派出所消户，发放平安荆州福字挂历15份，参加“感动荆州，好人好梦”百姓宣讲会。上报东堤街68号房屋存在安全隐患。上报“三天小区”未装摄像头2处，填写冬季消防安检社区排查登记表3张。
（2）宣传消防安全知识，发放平安建设公开信100份，宣传荆州区治安安全险，并办理治安险8份。用微信向居民宣传“一感两度”平安创建。宣传平安创建、发放平安创建宣传单100份，张贴平安创建宣传画200张，张贴社会主义核心价值观公益宣传画册30张。
三、劳动保障和民政服务
通知购买城乡居民养老保险的居民今年自己去银行缴费续保，核对全民参保信息70条，收16户居民的住补贴资料。协助民政专干开展低保核查工作，核查低保户30户，入户发放《社会救助申请不予受理告知书》10份，宣传20xx年征兵工作，发放精准扶贫公示手册100份，参加精准扶贫“大数据”比对会议，核查精准扶贫政策问题线索140条并通知居民交身份证复印件，整理公共卫生精准扶贫资料，核实领取75元钱60岁以上老年人信息20条，协助整理低保资料。登记网格内16岁以下人数49人。宣传月嫂培训就业信息，通知已购买城乡居民养老保险的居民续交保费，宣传40、50政策，入户填写20xx年城市公共文明调查问卷10户。参加残联举办的关爱残疾人及高龄老人的活动，通知60岁以上老年人免费体检。
四、计划生育
对网格内流动人员进行流动人口登记，填写流动人口经营情况一览表62人。孕情包保走访对象50人。核对流动人口52人，核对计生重卡人员19人，宣传并帮助十个居民加入荆州游子云，核实4年内出生小孩信息20人。
五、城市管理
上报御河路19-8水管破裂，上报东堤街6号门前水管破裂，上报御河路35号门前水管破裂，上报文翠坊35号维修房屋，协助东堤街54号居民疏通下水道，上报东堤街72号居民违建，上报危房文翠坊17号到房管所，中报东堤街42号、文翠坊24号、东堤街8号违建，整理沿河街拆迁户合同资料，上御河路参加创卫活动，参加清理“牛皮癣”清扫路面垃圾、烟头、杂草劳动，协助城管整治御河路店外经营，占道经营，乱搭乱盖现象10次。按要求完成城管巡查，宣传秸秆禁烧，参加创省级文明城市动员大会，参加创卫活动，协助东西堤街测绘评估工作人员完成对东堤街23户省级文物保护民居的测绘和评估，协助梅村项目部测绘评估工作人员入户，参加万人洁城活动3次。
六、下一步工作计划
回顾过去一年，在社区领导的指导和关心下，在同事们的帮助下，做了一定的工作，但还有很多的不足。下一步首先要加强自身学习，其次还多向同事和社区领导请教学习，让自己的工作能力和业务水平得到提高，立足本职，乐于奉献，甘于吃苦，把自己的工作做的更上一层楼。
我将本着“多沟通、多协调，积极主动，创造性地开张工作”的指导思想，本着主人翁精神开展工作。在网格工作中，将会遇到各种各样的困难，但我会努力地去克服，把网格工作做得更好。
为提高辖区儿童的防溺水安全意识和自护自救能力，减少溺水事故的发生，近日，两江青少年防溺水安全教育系列活动走进两江新区天宫殿街道星湖路社区青少年之家。
志愿者们通过宣传展架以及视频等方式，让学生及家长们认识到溺水等安全事故的危害性。同学们在专业救援老师的指导下认真学习，更加直观感受溺水的危险性及在溺水后应如何正确自救与救助他人。活动现场同时设置了溺水场景，进行情景剧角色扮演，以角色演练的模式帮助参与者巩固和加强预防溺水的认知。
活动过程中，同学们积极举手回答问题，分享自己的.游泳经验，在情景模拟环节，大家互相配合营救同伴。
家长们纷纷表示，此次安全教育活动不光对小朋友们有教育意义，对于家长也有教育和警示作用，为孩子们度过一个平安快乐的假期打下坚定的基础。
社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线，把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。抗疫中没有旁观者，作为一名网格员，我在接到牛山街道防控疫情的命令后，迅速全力投入疫情防控阻击战。
特殊时期，责任重大，我针对玉带河社区管辖范围广、管理人口多的'问题，通过在辖区公开宣传栏、小区楼道门悬挂新冠疫苗接种条幅、张贴宣传海报，利用移动小喇叭播放等方式宣传疫情防控相关内容，同时积极引导广大居民群众接种新冠疫苗，确保应种尽种、人人接种。对于外返人员及时入户联系，每天与街道防控办、牛山卫生院等单位时时对接，建立日报送制度，做到不落一人、精准管控。在配合做好排查工作的同时，还帮助居家隔离人员解决生活难题，倒垃圾、购买生活用品。尽管是微不足道的小事，经过大家的共同努力，顺利排查完辖区居民xxxxx余人。
截止目前，玉带河社区辖区境内外隔离人员359人基本清零。今后我将继续服务于民、热忱为民，以实际行动为辖区居民筑牢疫情防控安全线，做好群众生命安全的守护者。
自xx街道网格化管理工作动员会召开以后，长安社区积极谋划，制定方案，成立相关组织，转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。根据社区自身实际情况，科学地划分为六个网格，每网格配备网格管理员、信息员。做到管理区间、管理对象、管理时限和管理环节全覆盖。
1、网格管理员加强业务学习，提高服务质量。
为发挥好网格管理员的作用，社区加强对网格管理员业务培训。网格管理员做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格管理员必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的.为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格管理员日常巡查时随身携带工作日记，方便自身工作，提高工作效率。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格管理员每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看本网格领域内有无重大问题；了解群众需求，做好及时登记，信息及时传达。通过日巡查，每天都能在第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。各个网格管理员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传，制作网格管理员版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋，深入群众，发放《长安社区社区便民联系卡》；制作社区名片、网格管理员名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格管理员加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格管理员联系，畅通了民意。网格管理员在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，需要努力探讨，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效模式，使社区社会管理工作做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为金安区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。
疫情就是命令，防控就是责任，在全国上下全面进行疫情防控的关键时刻，xx村根据自身特点，充分发挥“一办两中心”，特别是村级网格员的职能作用，全力配合党委政府做好疫情防控工作。
疫情防控，做好信息统计员。人员摸排是基础，必须做到对重点人员的“早发现、早隔离、早诊断、早治疗”。村级网格员作为党委政府的眼睛和触角展开全面排查，全乡xx名网格员，对所负责网格内群众住户、出租房屋、沿街门店进行地毯式排查，真正做到了人员排查不漏一户，不落一人。共排查出湖北(武汉)重点地区返乡人员xx人，密切接触人员xx人；涉及其他地区的省外返乡人员xx人，逐一登记详细信息按时上报，为全乡做好疫情防控工作奠定了坚实的基础。
疫情防控，做好监督管理员。按照上级要求，所有重点人员和密接者需要单独居家隔离观察14天，每名重点人员需要成立由乡村两级干部和乡医、民警组成的工作专班，加强日常管理和提供生活服务，村级网格员统一纳入专班人员履职尽责，每日上报人员各类情况，坚决防止疫情扩散。每村村口设置村级检查站，实行24小时值班，确因事外出人员严格登记，外来人员极力劝返，对于外地新增返乡人员情况第一时间上报，坚决防止疫情输入。
疫情防控，做好宣传巡查员。网格员手持小喇叭走街串巷，既是宣传员又是巡查员。“各位老少爷们，在这非常时期，外地回来人员别乱跑，传染肺炎不得了；人多莫去凑热闹，出门记得戴口罩”。反复向群众宣传防控新型冠状病毒知识，提高村民的政策知晓率和病毒防范意识。对聚众扎堆、私自串门村民进行说服教育，让那些心存侥幸外出走亲访友、聚会聚餐的群众留在家里；让打算举办婚丧嫁娶的群众取消了宴席。网格员带头做好疫情防控，每天组织人员对村内主要道路、公共场所、办公地点、垃圾收集设施、重点人员居住点等敏感区域进行酒精、84消毒，在疫情防控关键时刻牢记自己的初心与使命，用最接地气的方式打通疫情防控最后一厘米。
疫情防控，党员先锋是模范。疫情防控期间，综合执法办公室会同乡综治办，成立党员先锋队。每天对辖区内各村检查站值班值守情况进行检查；对已经复工的'经营门店规范秩序进行督导；对党委政府配发的各类消毒、防护、值守物资进行派送。便民服务中心设置党员先锋岗，确保每天有人到岗，综合受理群众各类业务诉求，并简化程序第一时间办结。全体乡机关干部、各村党支部、村民大组负责人，两委成员、村级网格员，以众志成城、防疫有我的工作情怀，以严格落实、认真负责的工作态度，以全力以赴、防疫必胜的工作信心，保障群众社会稳定、安居乐业。
溺水事件一直以来是社会所关注的热点焦点问题，是关乎到千家万户和社会和谐稳的大事，也是社区历来高度重视的.`一项大事。
随着夏季的到来，凉爽的河流、游泳池等场所成为未成年人娱乐、嬉戏的首选，但这些场所带给未成年人欢乐的同时也潜藏着许多安全危机。为进一步加强未成年人防溺水意识，减少未成年溺水事件的发生。4月21日，城北街道宝家山社区工作人员和志愿者进入辖区幼儿园，开展以“防溺水”为主题安全教育宣传活动。
活动期间，社区志愿者积极与小朋友和家长互动，让小朋友们和家长参与到活动中来思考、观察、回答不熟悉水域的危险性，让小朋友们和家长深刻记住不明水域的`危险性。接着社区志愿者给小朋友们和家长讲述在游泳池游泳需要注意的事项，例如：下水前要热身、不宜吃过多食物、在水中玩耍时间不宜过长、必须在安全区域游泳；教育小朋友遇到同伴溺水不能盲目去营救，要找大人或工作人员，并记得拨打120。
通过此次宣传教育活动，让小朋友们和教师充分认识到防溺水安全的重要性，树立小朋友提高了防溺水的警惕性，最大程度地减少溺水安全隐患的发生，做到警钟长鸣。
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