总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的初一班主任期末工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。
在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
1、遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。
2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。
3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
4、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。
6.严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外，同时我还应该做好的有以下几点：
一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为xxx的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的.发展贡献出自己的一份力!
转眼来xxx已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题。有问题不是错，错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧!
来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事。
在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在xxx这段试用期时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，为进一步提高自身素质和业务水平，我还需在以下几点加强：
1、接听业主来电时，认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说："谢谢，再见!"
2、拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，"您好，这里是xx物业"，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说："谢谢，再见"。
3、当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好："您好，请问您有什么事情吗?"认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来!"
4、做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏。
5、能熟练办理入伙、装修等手续，并做好登记工作。
希望在接下来作为正式员工能更加仔细认真，让自己在工作中不断学习进步，和xx物业一起成长!
近年来，我村在上级部门的帮助指导下，紧紧围绕农村工作大局，不断增强服务意识和提高管理水平，在努力实现档案工作“五有一实现”的基础上（有领导分管、有专职档案人员、有档案管理制度、有相关档案、有档案框架、实现各门类档案集中统一管理），大力加强村级档案室的规范化建设步伐，使档案工作在服务农村、服务农业、服务农民中发挥了应有作用。现将我村规范化档案室建设工作简要介绍如下:
一、领导重视，组织健全，确保创建工作有效推进
村级档案是行政村历史和发展的真实记录，反映了农民生产生活和村务活动的基本面貌。建立和规范档案工作，对于保障村民合法权益、维护农村社会稳定、推动村务公开和民主管理、促进社会主义新农村各项建设都具有十分重要的意义。本着对当前工作负责、对历史负责、对人民负责的态度，村委主任亲自抓档案规范化工作，并专门安排文书和大学生村官担任档案员，同时制定了档案管理档案员，及档案管理相关制度，做到档案规范化工作的有序推进。
二、软硬件两手抓，档案管理向规范化迈进
一是从硬件上进一步完善。从我村开展社会主义新农村建设工作以来，由于设施陈旧、年代久远加之人员变动等原因，之前的档案工作相对落后，已无法满足新形势下农村建设工作对档案管理的基本需求。为此我村克服困难，专门落实资金，加大对村档案室和配套设施的建设力度，专门设立了档案室，配有计算机、打印机、复印机等设备，为档案现代化管理提供了必要的物质基础。配备了足够的档案柜，在档案室安装遮光窗帘，灭火器等设备，形成了设施齐全、便于查阅的保管条件和工作环境。档案设备的添置，为档案管理的高标准，高质量提供了物质保障。
二是从软件上进一步强化。我村档案室配有专职档案员，建立了档案管理人员岗位责任制，村级档案借阅登记制度，档案保管、保密、统计、利用制度，文件材料分类方案、归档范围、保管期限表等一整套档案管理制度，使村级档案管理制度化、规范化、科学化。同时我村着力抓好档案员培训，积极参加上级部门组织的业务人员到村进行具体的业务指导培训，不断提高档案管理人员的业务水平和素质。在档案的存档范围上，我们从单一的文书，扩展到了包括文字资料、各类荣誉、声像资料等更多类型、更广范围的较齐全的档案门类。
三、注重资料收集，加强档案室基础业务工作
1、做好档案整理工作。为档案资料的完整性，我们注重收集农村历史沿革、人文风俗、村务公开、财务公开、民主管理、村庄规划、新型合作医疗、工作总结、计划、汇报；工作中签订的'协议、合同书；
典型经验材料、领导讲话、声像档案、荣誉档案等各种资料，及时归档，确保资料的完整性和真实性；针对历史原因造成的档案缺失，我们组织人手，通过各种有效手段，对解放后特别是改革开放以来的档案进行补充整理，并录入电脑；特别重视村民档案工作，通过对全村村民各项资料的梳理、核实，初步实现了一户一档。
2、做好档案安全保管工作
档案的保密、安全工作是档案工作的重中之重，平时基础工作做得再好，一旦发生失、泄密和丢失等情况，损失不可估量。为加强档案保密，提高安全管理意识，档案室加装了防盗窗，基本符合“八防”要求，档案保管安全。在日常工作中时刻牢记“档案安全，责任重于泰山”，从未发生过档案被损毁、丢失、涂改和泄密等违法违纪行为。
四、积极开发利用和对外宣传
档案工作人员熟悉室藏档案，能及时准确地调阅案卷，做到档案室随时向村民提供查阅档案服务，充分利用村档案室的档案信息资源，为发展村级经济，新农村建设，村务管理，调解纠纷等发挥了积极作用。
通过广播、会议等形式告知村民，村级档案室的建设及室藏情况，有效的服务全体村民。同时，利用各种宣传手段，广泛的征集收集各类有室藏价值的资料，进一步丰富村级档案室室藏的内容，以达到更好服务于三农的效果。
经过几年的努力，我村规范化档案室建设工作取得了一定的成绩，但是随着社会的发展，时代的进步，档案工作的重要必将更加显现，我们的任务也将更加繁重，我们会继续努力，不断提高档案管理工作水平，使档案管理逐步走向现代化、实用化，为农村社会经济发展提供坚强的保障。
我期待能营建出人人很勤奋、个个争上游的班级学风，营造出人人拼搏竞雄的班级文化，当然最终考得怎样可能只能听天由命，这个也苛求不了，但最起码每位学生要有这种上进心，他努力过了，今后就不会后悔了，我也就问心无愧了。记得开学初的两三个礼拜，各任课老师就向我反映我班默写及作业质量远不如9班，他们默写全对人数有时是我们的几倍，我批语文默写也明显感觉到了这一点，如果说两三周是我们教出这么大的差距，我怎么也不相信，这只能证明我班学生学习习惯差，我也知道了我接手的将是一个烫手的山芋，日子不会好过了。第4周我们全面实行了预默制度，语外都得预默。
现在的预默本是身兼数职，既是家作记录本，又是语文默写本，家校联系本。每天的作业都得记上去，给我查，给家长查，从而堵漏不做作业的现象;每天的个人考核加减分要写上去，并写清因何事由加或减分;通学生每天读20分钟英语要写上去;语文看的课外书的题目及页码要写上去;语文默写对错直接向家长反馈，家长天天签字监督。这一情况在家长会上向家长反馈了，也讲清楚了要纠正学习习惯将会是一个漫长而艰巨的过程，必须家校共同配合，希望我们都坚持一下，为孩子的健康成长奠基，幸好家长都还是支持的。为吸引家长的兴趣，我们的预默本总希望弄出点新意，增加可读性。例如每周我会点评学生一次，好的祝贺，不足的地方先预警;每次考试都汇总最高分、平均分，并有学生针对错题的失误分析;上次感恩父母主题班会，我们看了演讲视频，在学生热泪盈眶中让他们不假思索地写出对父母的爱，并一定要加上“爸爸我爱你”“妈妈我爱你”的句子，从家长的反馈看，引发了许多共鸣，有的亦被深深打动，陈诺的父亲在上面写到：儿子，这是责任，这是真情，这是爱的传递，更是对你的期盼。为落实学校刚性的作业时间规定，预默早已取消，但预默本的其它功能仍在延续，在上面留下反馈意见的家长也慢慢增多，张子仪的家长曾这样写到：高老师，您好!开学至今，你严谨的教学和对学生的负责任的态度，真的令我佩服!作为家长，我的女儿能有你这样一位好班主任而高兴!谢谢你，高老师!家校互动还有一个渠道就是短信，撇开客套，一针见血，班干部竞选成功，我会发短信祝贺;学生的小问题亦会及时告知。通过这些方式希望实现家校的无缝对接，构建起家校的.良性互动，让孩子的学习生活成为他们家庭生活的全部，或是最重要的一部分，让孩子的学习话题成为家庭的核心议题，让家长随着孩子一起喜，伴着孩子一起忧，全家总动员，帮助他养成好习惯，提高学习成绩，而不是家长想起来时才偶然关心一下。我班潘一舟期中考到班级前十就是家长重视的结果。
与家长联系的不足也正是芮校长在初三时讲我们男班主任的共性不足。挖掘家庭教育资源是培育学风的一个方面，另一方面就是开发学生的资源。班干部不仅承担管理职责，还承担教育的职责。班干部考不好，班长会在课间或吃午饭时找他谈话，有一阶段宣传委员就讲：班长天天找人谈话。通过这种形式让学生在茶余饭后多讲点学习，少谈点电视网络，在思想层面营造、引导主流***。课代表也是一种资源，课代表应是本学科的权威，同学有难题得会辅导，力争考单科第一。
20xx年三季度，采购部与财务部分离后，在酒店领导正确领导下，在各部（室）的指导、赞助下，降服了人员少，工作凉垠等艰苦，较好地完成了三季度的各项采购任务，为酒店经营、治理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来，部门坚持以货比三家，照顾生意不照顾价格为原则，以一线部门的需求为重点，牢牢环抱酒店日常经营与治理，认真履行采购司理的工作职责，较好的完成了部门及职责付与的各项工作任务，现简要地陈诉请示一下我部第三季度以来的工作总结：
一、主要工作与作法
1、货比三家，确保采购物品物美价廉
为限度的低落酒店经营本钱，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原资料进行每周一次的市场查询访问及定价，对呈现价格颠簸较大的原资料进行了实时的调剂，同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录，对分歧格产品做到了实时的退货、调换，有效低落了酒店经营本钱；
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上，部门坚持横向查询访问，照顾生意不照顾价格的原则，确保了所购物品物美价廉；同时坚持实施货比三家，分外是在餐饮原资料的供给上实施两家供货，相互竞争的步伐，确保了三季度xx万元采购物资质量的稳定。
2、采购实时，确保经营治理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的紧张构成部门之一，我们坚持在日常工作中以搞好采购工作，保障经营必要为工作原则，建立经营部家世一，酒店声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并尽力完成酒店下达的各项工作任务，在第三季度工作中，部门在与财务部分离后事情杂而多的环境下，前往外地稽核、采购高级原资料2次，共完成采购任务400余次，采购各种大小物品600余件，并完成因经营部门临时必要而呈现的零星采购50余次。
3、久有存心，低落酒店运营本钱
一是共同餐饮、客房部，完成了部分供货商合同到期后的.续签，并仿照餐饮部干货供货方法，对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方法，进一步低落了部门本钱，进步了供货质量；
二是对客房一次性进行一了次调价工作；
三是为进一步进步杰作屋的经营才能，部门同客房一起寻找供货色种近100余种。
4、积极尽力，拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原资料，为一线部门提供很好的经营保障，部门依据酒店总体，先后两次赴外地进行了中高级原资料市场的考察，并引进了一批特色优质原资料，为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障，并获得了广大花费者的一致好评。
二、存在的不够
第三季度，采购部在酒店领导和部门领导的指导下，虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务，但仍存在诸多不够，距酒店、部门领导及一线部门的要求还有必然的差距，有待于本人进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：
一是在如何开辟和引进特色原资料的渠道和点子不敷多，未能为一线部门提供较多、有用的信息和原资料；
二是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步进步；
三是在日常采购工作中，短缺较强的计划性，没有全面系统的支配好采购计划，从而有时导致采购较为零乱，丢三落四；
四是二线为一线办事的意识还有待于进一步进步；
三、下一步尽力偏向
第四季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点，增强学习，牢靠建立后台环抱前台转、二线环抱一线转的思想，主动沟通，勤于查询访问，严格把关，尽力做好物品采购保障和质量的督导工作，确保酒店经营治理正常有序的开展。
一、少先队组织工作
1、建立健全队干部组织，培养队干部作好各项工作。
2、本学期，我采用3—5年级各班轮换推荐2名校园值日小岗哨，监督校园，共创平安、和谐健康的校园生活环境。
3、开播“新西之星”校园广播节目，即丰富校园生活提高学校品味又让更多的同学有展示自己才能的机会，有些同学脱颖而出（如马曼同学年龄虽小，却能在广播节目上独担一面，毫不怯场，发挥自如。），亮出自信的一面。同时也起到了教育、引导行为的`较好效果。
4、安排好每周的升旗队员以及讲话同学，国旗下发言选择有意义的文章，让学生去教育学生，让学生去监督学生。如四（2）班邵婷伟关于在新教学楼上的安全就让全体师生触动很深。
二、少先队常规工作
1、本学期注重学生行为习惯养成教育，充分利用每周主题队会进行行为习惯养成教育。如“见面问声好的习惯”、“主动扶老帮小的习惯”、“伸出手维护校园环境的习惯”。
2、对学生日常规加大检查力度，并能创造性地开展工作，如认真做好卫生及班级各项记录检查工作，并严格考核进行周评、月评。
3、加强中队黑板报的检查及评比。中队黑板报是班队宣传的主要手段，结合各月的实际，各大队部利用定期或不定期检查对各中队黑板报进行评比，同时也对各中队的班风学风，课室布置，卫生等进行检查，加强了各中队良好的班风学风。
4、深化“文明礼仪伴我行”主题教育。除日常文明礼仪教育之外，我们倡导每个同学将“文明”作为校园内外的主旋律，时时处处做到用“文明”规范自己的言行。
三、配合学校各部门圆满完成各项教育教学工作。
少先队组织在学校里除了完成自己的各项活动外，还要积极配合学校各部门完成各项教育教学活动。
一年来，在上级领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我紧紧围绕档案室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现进行简要总结。
一、抓学习，不断提高自身素质
1、加强思想政治学习，提高政治素质。用先进的思想武装大脑，本人进入档案室以来，通过学习使自我的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的'本事明显增强。
2、加强业务知识学习，提高工作本事。本人自到该档案室工作以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公软件系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮忙同单位其他科室和领导同志处理计算机方面的问题，还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。
二、强化工作职能，服务中心工作
1、严格把关，规范档案保管行为。全年需处理各类新增档案文件xxxxx多件。同时，认真贯彻落实各类档案管理规范文件，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收管、著录、查阅，按照规范化标准，圆满完成了文书立卷工作，并提高了档案保管质量，加快了著录查阅速度。在档案管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可查阅相关档案、复印有关材料，从而严肃档案管理，完善档案查阅制度。
2、抓住热点，做好信息反馈。本人从加强各室秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。服务大局，档案工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作，本人都能够协同有关部门认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了多位领导带队的档案情景检查、全市重点档案工作检查等大型检查30多次，从没有出现纰漏。耐心细致，搞好档案工作。档案服务工作的资料比较繁琐，应对很多的日常性档案保管工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为档案室工作的正常开展供给了有效保证。
三、存在不足
政治理论学习虽有必须的提高，但还没有深度和广度。事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自我的写作本事。工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
四、明年工作打算
1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区档案工作有指导意义的典型总结出来，及时进行沟通并反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合，力争在各级评比中取得更多的嘉奖。
2、尽职尽责抓保管。要严格档案保管标准，提高档案保管质量、做到档案的及时收管、著录、保存等。明确档案管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批私自取档现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收管有规范、使用有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
3、继续抓好档案保管工作。要不断加强保管知识，自觉抬高保管标准，利用网络学习保管工作上的先进工作方法，努力适应新形势下保管工作的需要，树立档案室良好形象。任劳任怨抓档案。一如既往地抓好档案保管工作，为办公室其他同志解除后顾之忧。
自加入xx公司以来已经xx的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将试用期的工作总结如下：
日常工作方面：
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理，效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这3个月的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
时间飞逝，转眼我来公司已经x个月了，在这x个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的x个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的'主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫x先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知x先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找x总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找x总;如果无法判断可转给xx。找x助理、x经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
试用期x个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在今后的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。
一、“他山之石，可以攻玉”
要做好班主任工作，就得多学习、借鉴别人的经验，在实践中不断地完善工作方法，并且不断完善班级管理制度。在班主任工作中，尤其是遇到自己不容易解决的问题时，我会虚心地求教其他的班主任，借鉴别人的做法，再结合本班实际，有效处理问题。
二、教育、培养班干部
挑选适合的班干部，可以让他们成为班主任的得力助手，更能激烈他们成为学生中的榜样。因此，在开学报名之时，我就在观察可堪重任的学生，指定了最初的班委会。要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求。在不影响班级整体工作的情况下，充分发挥班干部的积极作用。通过每月两次的班委会，了解学生各方面的动向，针对班级事务，共同商讨解决方法，让学生有强烈的班级责任感。当然，选出的干部毕竟不是完人，对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候，更要善于引导。
三、做好学生思想工作
想让学生切实按照老师的要求做，就必须在思想上让他们相通。思想工作做好了，其它问题也就迎刃而解了。
1、利用班会课时间，对全班进行思想教育。在处理班级日常事务之余，安排适当的主题班会，让学生在学习他人优点的同时，正视自己的不足，并加以改正。强调学籍审核制度，明白文化课和专业课同样重要，不能厚此薄彼。通过向学生适当施压的方式，迫使个别学生正视自己的问题。
2、做好个别同学的思想工作。对于一些适应能力较差的学生，我会耐心地、有针对性地给予帮助与引导；对于那些比较调皮、经常犯错的学生，尤其是住校的五个男生，我经常是一次一次地耐心找他们谈心，做他们的思想工作。告诉他们怎样尽快适应住校生活，学会如何与他人和睦相处；以其他高年级学生为例，教给他们协调文化课和专业课的方法。目前看来，还是有效果的。
四、加强与任课教师、家长的沟通
要形成一个良好的班集体，仅靠班主任的'努力是远远不够的，还需要任课教师和家长的积极配合、群策群力。在教学管理之余，我常和任课教师沟通，了解学生上课、作业等各方面的情况；与家长的沟通交流，则更多的是电话、短信、微信、QQ等方式，有时，针对着学生中普遍存在的情况，也会和家长在群里展开热烈的讨论。特别是日常表现有问题或成绩不好的学生，更是与其家长联系频繁，希望在家校的共同配合下，学生在学习和思想上都能够有所改善。
五、存在的问题
班级管理工作有条不紊，还得加一个“严”字。对学生的热爱不可无，但对学生的严格更不可丢。虽然我意识到这一点，但我对他们的要求还不是很严。在这一点上，我还需要向各位老师请教，争取班级表现有新变化。
以上，我主要谈了自己在本学期班主任工作中的一些做法和体会。我非常明白，自己做得还远远不够，与经验丰富的班主任之间的距离还很远。所以，在今后的工作中，我会不断地积累经验和教训，总结方法和技巧，尽快提高自己的教育管理水平，向优秀班主任看齐。
在市城建档案馆的正确领导下，在县建委的大力支持下，在全体同仁的共同努力下，我室以搞好全县城乡建设档案管理和全年的工作任务目标为己任，努力提高建设工程档案的归档质量和归档率，创新思路，使我县城建档案工作取得了良好的成绩，现将20xx年工作情况及20xx年工作计划报告如下：
一、20xx年城乡建设档案主要工作情况
在各级领导的大力关心支持和帮助下，通过全体职工尽职尽责、辛勤耕耘，使城乡建设档案工作在接收、管理、利用等方面都取得了新的突破。其主要表现是：
（一）、强化管理，依法治档，归档率达100%
随着社会主义市场经济快速发展，城市建设日新月异，城乡建设档案工作也显得越来越重要。我室认真执行重庆市城乡建设档案管理办法和相关规范规定，严格遵照城乡建设档案的专项验收程序，坚持深入建设工地业务指导，现场提出具体要求，切实帮助解决城建档案收集整理中的疑难问题，强化工程档案接收管理，千方百计确保归档质量。共开展工程档案专项验收收23次，签订建设工程档案移交责任书66份，办理建设工程档案验收意见书23个，接收档案23个工程项目，移交入库档案1xx7余卷，归纳整理招投标项目62个，档案83卷，整理20xx年度县建委机关文书档案51卷，工程资料照片300余张，其它资料照片400余张。工程档案归档率达100%，归档入库出现了持续增长的好势头。
（二）、规范管理，进一步做好档案利用工作
城乡建设档案是重要的公共信息资源，为城市规划、建设和管理有不可替代的作用，为经济建设、社会生活的作用也越来越明显和日益紧密，人们利用档案的意识不断增强。我们本着解放思想、更新观念，正确处理好档案的安全保管、查阅利用和保守秘密的关系，积极做好城乡建设档案的有效利用工作、做到热情、快速、准确地为利用者提供优质服务，充分发挥档案的社会效益，受到了社会各届人士和利用单位的好评。20xx年，为单位和个人提供档案利用311人次，提供利用档案621卷，较好地解决了诸多城乡建设、管理、办理产权和拆迁等出现的热点、难点问题。城乡建设档案的利用率大幅提升。
（三）、电子扫描全面推进，完成全年接收档案扫描处理
随着社会信息化进程的加快，信息技术的迅猛发展，使社会信息流通的基础结构发生了根本性的变化，数字政务的开展，也不断推进和催生着城建档案数字化管理工作同步发展。20xx年，共扫描23个工程项目，共324余卷，接收的工程档案扫描全覆盖。其中前后期审批手续109卷，竣工图纸258卷4103张。为我县开展城建档案电子化奠定了坚实的基础。
（四）、深入指导，加强新进人员培训，归档质量逐步提高
严格遵照市政府令第【240】号《重庆市城乡建设档案管理办法》文件精神，结合我档案工作管理实际，切实抓好城建档案员培训工作，做好新进人员上岗培训和初步专业技术指导实践，使其较好较快的适应城建档案新工作、新要求。20xx年指导培训城建档案员82人，完成继续教育培训xx人。不断加强对档案管理相关的法律法规学习，充分利用城建档案培训，以各种城建会议的召开为契机，大力宣传，形成群众了解，领导关心，同行支持的良好氛围，这一举措得到市城建档案领导的高度评价。
二、存在的主要问题
虽然我室20xx年城建档案工作取得了可喜成绩，但我们清醒地认识到与市档案馆、县建委的工作要求仍有一定的差距，其主要的问题和不足：由于主观意识和客观存在的人手紧张、经费短缺等原因，档案的达标工作、到施工现场业务指导和督促检查、地下管线的收集工作离具体要求还有一定的差距，档案库房的防火、防盗、防虫等档案“八防”和维护工作都不能有效地落实到位。我们将积极争取各级大力支持和资金的投入，开拓创新，勤奋工作，扎扎实实地搞好建设工程档案工作，力争做出更好的成绩，为垫江的`建设和经济社会发展服务。
三、20xx年工作思路和措施
1、进一步加强声像档案的收集工作。一是提高声像档案在收集过程中的标准化、规范化，其内容包括案卷组织的方法和格式、分类规则、标引规则、档案保密规则等，这为数字化档案管理提供可行条件。二是完善声像档案管理系统，做到档案管理存储量大、安全快捷、查阅方便，完成xx分钟演示一个完整的项目工程档案。
2、争取资金，进一步改善档案库房设施设备的建设。作为公益事业的服务部门，城建档案馆的经费来源于政府的财政。各城建档案馆要在不断提高城建档案工作效益的基础上，争取当地政府的重视和支持，将城建档案工作列入国民经济和社会发展长期规划和近期计划，争取充足的事业经费来源，增添设备，完善设施。为城建档案事业的发展提供必要的经费保证。
3、开展城市建设发展和变化的图片资料收集工作。采用有偿和无偿捐献的方式从多方面、多角度、多渠道着手，征集我县城市建设发展和变化的资料，为县城市规划、建设及管理提供科学依据。
20xx年9月我进入xx师范大学教育学院攻读教育管理专业硕士，通过一年的学习掌握了教育管理的基础知识，20xx年春季，按照学校教学安排，我们要在研二第x学期进行x学期的实习，我被分到了教育学院学工组做了一名见习辅导员，我的主要任务是帮助本科生辅导员管理大三大四学生的日常工作，帮助总支秘书组织学生会以及相关活动。
在这x个月的实习过程中，我学到了不少学生工作的经验，包括：
1.组织学生会接待xx大学交流访问月活动，组织丰富多彩的活动，以及所有活动新闻稿的审核和发布，得到加x带队老师和院系领导的好评。
2.组织院系学生参加20xx春季校运动会，负责运动员动员、入场仪式创意审核以及监督排练、啦啦队审核、看台组织等，最终帮助院系获得优秀文明奖的称号。
3.负责大四学生教师资格证申领工作；实时统计大四学生就业情况，并向相关领导及时通报，协助负责就业的老师指导学生就业，对每一个大四学生进行面谈或者电话指导，协助老师完成就业系统审核上报工作；并协助教学秘书组织大四学生毕业答辩。
4.负责团委相关活动的通知和组织，包括五四评优，诚信活动月，大学生骨干培训，培训和自强之星活动等，顺利完成各项工作，受到指导老师的好评。
5.协助教学秘书组织第x届免费师范生教学技能大赛，通知以及组织各班学生参加，并进行大赛分组和志愿者组织，顺利完成第x届免费师范生教学技能大赛，并取得了优异成绩。
6.学生日常工作管理，包括学生思想、安全教育，晚点名，综合考评，奖助学金评定工作等；并且协助老师组织院系相关学生工作会议，进行会议记录以及新闻稿撰写和发布。
通过一学期的实习，我深刻体会到作为一个辅导员的不易和重担，纠正了以前对辅导员工作的错误认识。辅导员工作琐碎但责任重大，是直接负责学生思想、学习、安全工作的`，作为一个称职的辅导员要时刻想着学生，以学生为先，关心爱护学生，对于有问题学生要有耐心，寻找合适方法进行指导帮助。
通过实习更加坚定我立志成为一名高校辅导员的志愿，我热爱学生，愿意与学生为伴，帮助他们成长成才，希望能在他们成才的道路上做一盏指明灯，照亮他们前行的道路。并且通过实习我也发现了自己在学生工作上的优势，擅长组织学生工作，细心耐心，并且有一定的文字功底，擅长新闻稿的写作，我坚信我必将实现我的理想，成为一名合格的高校辅导员。
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉，我一学期的工作即将结束，根据辅导员考核有关文件精神，我认真回顾了自己一年来的工作，在学校和系里领导的支持下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，不论是思想上，还是实际工作能力等方面都取得了很大的进步，为自己今后的工作和学习打下了良好的基础，第一学期辅导员工作总结。我把自己的工作，从思想和实际工作两个方面总结如下：
一、思想上积极要求进步
众所周知，理论是我们行动的指南，指导我们的'实际工作，自身的思想素质和理论水平是辅导员从事工作的基础。在实际工作中我边学边看，使自身具有一定的理论水平。在思想工作中，我坚持“以人为本”的宗旨，熟悉国家的各项政策和学校当前的中心工作，为辅导员工作打下坚实的政治理论基础。
作为一名政治辅导员，应该具备高尚的人格，高度的社会责任感和严谨的治学态度，讲究为人师表；作为为一名党员，应该时刻不忘学习党的基础和理论知识，思想时刻向党组织靠拢，特别是系里闫书记、陈老师、孙老师等，他们是老党员，有着丰富的经验，能把理论联系实际，是我们的好榜样。在平时的工作中，我也十分注重对个人素质的全面提高，积极参加学校组织的各项培训学习和自我学习，争取早日成为学生的好榜样。
二、注重培养工作能力
作为一名高校辅导员，并能够和大学生一起成长，这是我感到自豪的地方。想想四年多的工作，接待每一届新生和送走的每一届实习生。当时来自各地的新生由父母和亲戚朋友陪同送到学校，我看着他们匆忙的身影、满脸的汗水、殷切的目光、一到学校顾不上休息就开始为孩子忙前忙后，说实话真是可怜天下父母心。我不由得想起自己当初上大学时父母送我去报到时候的场景。我想既然家长把自己的孩子交给了学校，交给了我，我就要付起这个责任，做好一个辅导员应该做的一切；当一届届实习生收拾行囊离校时，看着一个个背影，心中又顾虑、又凄凉；当一届届实习生返校毕业时，看到一个个成熟的面容和听到一个个被实习医院留用或找到一份工作，心中又高兴、又自豪。一年年来心情的起伏，我感到自己的双肩无比沉重，责任无比重大。我暗下决心，我一定要尽自己最大努力，认真地去做好这项工作，决不能辜负了学校和家长们的殷切期望!
三季度，采购中心在总结提高上半年工作的基础上，严格遵循公开透明、公平竞争、公正及诚实信用原则，协同采购人和供应商严格按照《政府采购法》执行各项采购业务,采用现场开标询价及单一来源等采购方式，实现采购额3402万元，节约资金259、2万元，获得了政府采购经济效益和社会效益双丰收。
三季度，具体完成工作情况如下：
一、我们以全区环境卫生工作会议上提出的“四个服务”为目标，提高环境意识和服务意识，在《政府采购法》实施半年之际，为了解上半年政府采购项目的整体完成情况与效果，真正贯彻落实对采购人的事前、事中以及事后的全方位服务，共向20家采购人发出政府采购定期回访表，对电脑、汽车、空调、办公家具、网络工程五大类项目从商品质量、售后服务以及采购中心的工作态度三方面进行书面调查回访，回访项目涉及金额1200万元，占上半年集中采购额的50%，满意率达到了98%。本着诚实信用原则，我们对提出的问题进行核实后，制订了各负其责的方针，属于商品质量以及售后服务的问题，责成供应商限期改正，属于误操作和使用不当的'问题供应商不予负责，这样既维护了采购人的合法权益，又保证了供应商的正当权益。
二、8月21日，中心受采购人的委托，对《杨镇一中学等单位电教办公设备》询价项目实行了现场开标，此项目时间紧、任务重，需要综合势力较强的中标单位。经过开标、评标、商谈合同条款等程序后，北京市天利恒业计算机技术有限公司从八家供应商中脱颖而出。该项目预算资金85万元，采购资金66元，节约资金19元，资金节约率22.5%。另外，值得一提的是天利恒业公司为xx本地的一家公司，其在本次项目中成为赢家，证明本地企业投标技巧与水平、商务谈判、履约能力都有较大程度地提高，在我区政府采购事业的发展中找到了位置，取得了成长，提高了诚信度与竞争力。
三、完成了《广播电视大学xx分校等单位购置计算机等电教办公设备》项目的招评标工作。评标小组对16家供应商从投标报价、产品质量及性能、售后服务措施、资质及信誉四方面进行了综合评审，最终该项目节约资金11.3万元。目前此项目正处于合同履约阶段，合同期内将为广播电视大学、检察院、牛山一中等单位装备9套电教室，220余台电脑设备。
四、在第六界国际科技产业博览会期间，xx区电视台与两家公司经过充分协商，就非线性编辑网络系统政府采购项目进行了现场签约，合同金额总计224万元，资金节约率8%，成为本次科博会政府采购专场上的亮点。本次签约不仅是完成了单个采购项目，更为重要的是为我区乃至整个政府采购事业做了一次良好宣传。
五、继续加强对《政府采购法》的学习。
政府采购法是我国政府采购的首部法律，其中的工作程序、方法以及法律责任等内容都将对我区的采购工作产生深远影响。因此，我们一方面利用周一学习日、不定期学习等形式对其组织系统学习，另一方面加强在实际业务当中利用与理解采购法的相关条款，真正做到学以致用、融会贯通。在增强采购人员遵法、守法意识的同时，提高实际业务水平。
六、注重信息与调研等文字工作，发挥其宣传与引导的作用。在积极完成局信息工作任务的同时，采购中心一方面借助报纸等媒体对采购工作进行宣传，另一方面充分发挥调研报告对实际工作的指导作用，积极撰写《公务用车定点保险》、《政府工程集中采购》等文章，为我区开展相关工作起到了指导与铺垫的作用。
四季度工作计划：
一、继续深入贯彻落实《政府采购法》，提高守法意识，严格依法办事。
二、完成《xx区信息中心购置视频会议系统和网络计算机及应用系统》项目的招投标工作。
三、响应区委区政府提高软环境的号召，进一步从服务意识、诚实信用、耐心服务等方面提高政府采购的服务水平。
四、积极开展政府采购人员培训工作，提高人员的思想意识和业务素质，为我国即将进行的政府采购机构改革做好准备。
第二个季度一结束，这半年也差不多要临近结束了。面对时间，我们没有任何的办法，也没有任何后悔的机会，所以只有抓紧一分一秒的前进，我们才有可能打败时间的消逝，取得更多的进步和成长。这一个季度，采购部的工作非常的繁忙，而我作为部门的一个负责任，自然也有了一些成绩，不论是在管理上还是个人的工作上，我都取得了一些突破和进步。在此我就采购部第二个季度的工作进行一次总结，为接下来的道路开辟出更加光明的道路。
这一个季度部门的工作很繁忙，而我也在繁忙当中找到了规律，所以整体下来，我把工作都安排到了位，以至于尽管出现一些突发情况，我们也可以临危不乱，保持一个正常的状态进行工作运转。我知道自己的管理能力还不是太强，所以这个季度我一直边学习边实践，保持好自己的前进节奏，有条不紊的进行工作，完善工作。随着自己的成长，我对部门的管理也越来越熟练了，并且和部门各个同事的沟通也越来越通畅，平时给予的工作安排也是最合适的，所以大家也都非常积极的配合工作，也把工作完成到最好。这一点是我们部门的成长，也是每个人的成长，是值得骄傲，但又需要继续保持的。
工作虽然很忙，但是平时只要有了空闲时间，我便会带领着部门同事一同学习，完善每个人的学习能力，业务能力，这一部分是我们共同出力的结果，同时也是我们需要学习的一部分。所以保持学习是我们采购部的`一项巨大任务，同时也是我个人应该保持的一个习惯。只有养成了一个优良的习惯，工作状态和效率才会慢慢的提升上去，才能有所突破和改善，
第二个季度的结束并不仅仅告诉我们这段时间结束了，它想告诉我们的是，在这段时间里我们取得了怎样的成功，应该要有怎样的改变，该往怎样的方向前行。这才是最重要的一部分，所以我们部门在这次总结当中也已经下定决心，每个人找出自己最擅长的部分和最缺失的一部分，在后面的一个季度进行调整和改变。从而为我们整个部门带来飞跃式的进步。我也会在接下来的这一个季度里继续加油，快速的成长，变成一个更加优秀的领导人，也成为一个更加合格的企业员工。
我在学期末的终点，回顾这一学期的班主任工作历程，百感交集。
犹记得重返集贤校园时，我怀着无限的憧憬与教育热情，从此成为了母校的一名教师，在校领导的安排下，我担任七年一班和三班的语文教学，并且跟随丁丹老师学习，辅助管理七年一班事务。丁丹老师的沉稳，睿智给了我很好的启示。一个学期后，由于丁老师身体原因，我挑起了正班主任一职。
初为班主任的我，意识到要统领全班，再也不是管好自己任教学科那么简单了。于是对待班级事务巨细，事必躬亲，也偶然听到有学生的议论“孙老师升官了，就是不一样”，第二学期学生们眼中的孙老师已经变得是非，管得多了。这种角色转换我在适应，学生们也在适应。既然学生把班主任当作“官”，自然对待班主任所教的学科更加严肃认真，学生们得知曾经数学宋老师曾经教过自己班主任，也对宋老师更加敬重，在宋老师充满关爱和不惜精力的付出下，我们班的数学成绩明显提高。3月考，期中考试，我们班各科的成绩都比较理想。
七年一班的整体学习稳定，纪律方面却始终小问题不断。尤其是以身高为标志的两极分化严重的男生不易管理。一米八以上的大个男生五名，身心已趋于成熟，叛逆有个性；一米五左右的小个男生四人，异常活跃，吵闹不堪。特殊的班情，决定我在管理班级时既要扮演知心大姐姐勤于沟通，情感疏导，又要摆出老师的架势威震学生。欣慰的是我们班的学生虽然调皮，却很认真，服从管教，德育考评每个月都在进步。
担任班主任工作的这一学期，班级工作基本平稳，没有出现大的问题。反思自己在班主任工作中的`得失，需要改进的地方还有很多，尤其是在管理学生过程中容易急躁。教育学生工作归根到底是“亲其师，信其道”，能够所教学生的认可和拥护是我前进的动力，和风细雨，定然润物无声。
最后，非常感谢年级组长高老师、原班主任丁老师以及教学宋老师在平日里的即时指点，帮助我圆满地完成了本学期的教育教学任务。我会继续虚心学习，努力干好自己的本职工作。不辜负学校领导，学生和家长的信任。
一学期的辅导员工作又即将过去，担任辅导员工作也有一年了，我感到责任仍然重大。也在实际工作中发现了自己的很多不足。本学期我继续担任10级市场营销1班的辅导员，在工作中我根据辅导员的各项要求作好辅导员的工作，首先从本班学生的学习，思想特点入手，加强思想教育，并积极组织参加各项院校活动，发挥本班特长，以勤补拙，班级各项工作收到一定成效，也存在很多不足。现将本学期辅导员理工作从班风建设，学风建设和组织参加活动三个方面作出总结如下：
一、班级的班风建设
（1）学生的思想教育工作，开学伊始继续让班集体中加强良好的奋进，团结的氛围，努力帮助他们树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会，以自身的经历现身说法，帮助学生正确认识自己的学习，思想水平及能力，以更好的树立个人的目标。举办了一系列主题班会，帮助学生正确认识现在的人才需求形势。
（2）加强班委队伍的能力，号召力以及团结向上的精神，充分发挥学生的力量。培养他们自我学习，自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。
（3）用多种机会对班里的同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中家庭贫困的学生，也帮助他们申请了勤工俭学的岗位，对于对专业没有兴趣的，打算换专业的学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的`目标。
（4）建立了班级量化管理细则，对于同学们的行为形成约束。
二、班级的学风建设
（1）严格考勤制度和晚自习制度，对于学生出勤不定期抽查。对于无故缺课的同学，决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查，起到很好效果。
（2）召开学习经验交流会等主题班会，让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流，提高全班学习水平。
三、班级活动组织参加情况：
（1）坚持每月主题班会制度，每次主题不同，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。
（2）认真参加学校的各项活动，以学校活动带动本班活动的开展和进行。克服了本班文艺，体育骨干少的客观因素，辅导员多下功夫，在各项问题活动中取得了一定的成绩。积极参加了学校组织的各项活动。
（3）对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，由班委会组织，我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动，如班级联谊晚会，进一步增强了与学生之间的感情交流，丰富了大家的课余生活，增强了班级凝聚力。
一个班集体只有心齐才能有好的结果，这是我在学生面前反复强调的一点，我相信10市场营销1班是个优秀的班集体，以后也是。当然，工作中我也发现自身的很多不足，对于学生的一些思想动态没有及时掌握，和学生的交流还很不够，对于一些学生干部的培养和使用还欠考虑等。对于自己的不足要在以后的工作中克服。通过这一学期的锻炼使我的能力提升了很多，也感谢领导对我工作中的不足予以谅解。
书香门第
