销售部工作职责有哪些

工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等。工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。作为销售人员的工作职责又应如何去界定呢?下面来看几则销售部岗位工作职责范文，相信会对你明白销售人员的主要工作职责。

　　一、销售部岗位职责

(一)正确掌握市场

1、 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、 收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

1、 监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

3、 完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

(三)管理销售活动

1、 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、 营销队伍的组织、培训与考核。

3、 客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

　　二、销售部经理岗位职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项：

(一) 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

(二) 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

(三) 负责业务员工作行为，形象规范管理。

(四) 负责工作环境卫生监督、管理。

(五) 负责销售部销售业务管理：

1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、 组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、 定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、 协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、 组织每周销售例会，总结销售情况。

6、 负责组织业务培训及考核。

7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

　　三、销售部经理岗位职责

售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：

(一)每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报经理。

(二) 每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。

(三) 每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。

(四) 常规工作如下：

1. 负责******、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。

2. 负责每日的记帐。

3. 负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。

4. 负责销售部的排班及考勤管理、记录。

5. 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。

6. 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

7. 负责销售部办公用品的管理。

8. 配合经理完成销售及经理交办的其他工作

　　四、销售部置业顾问岗位职责

1、 了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、 了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。

3、 依照公司要求完成各阶段销售任务。

4、 依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。

5、 催收成交客户的后期房款，办理相关手续。

6、 及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、 配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、 按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

9、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、 学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

　　xx科技销售部工作职责

及时、准确地分析和把握市场动态，根据市场的情报情况制定各类产品的销售需求计划; 掌握市场的变化情况，及时反馈产品的需求状态，以便于研发计划的调整;

对各区域事务进行管理，掌握其销售动态，并对销售动态进行分析，总结后将结果上报公司;

对销售协议、合同及其他协议进行规范管理;

进行市场信息收集、整理与反馈工作，及时将销售动态上报公司;

对产品销售进行管理，且准确追踪客户对产品的事情情况，对用户进行回访，以追踪、考察行业动向，产品的使用状况，并将有关情报况及时向公司汇报，完成公司及市场部协调制定的合理的销售任务。

　　销售经理岗位职责

职位概要：

管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司合理的的销售计划和销售目标。 工作职责和内容：

1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;

2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的合理的销售任务;

3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;

4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法;

5、制定、调整销售激励和运营政策;

6、建立、培养一支以客户为中心的销售队伍，领导销售队伍完成销售目标;

7、汇总、协调产品需求计划以及制定产品调配计划;

8、调整销售区域布局及业务评价;

9、根据销售计划的完成情况，对每周的销售状况向总经理进行汇报分析;

11、每周五主持部门工作会议，把各区域销售经理和销售员的周工作状况予以汇总，每月总结当月情况，并制定下月计划。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销专业或相关专业专科以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、电话销售等方面的`培训。

经 验:

◆2年以上企业销售管理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力和决策力;

◆较强的观察力和应变能力。

态 度：

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神;

　　销售助理岗位职责

职位概要

协助部门经理做好日常销售工作。

工作职责和内容：

1、掌握行业信息，洞察行业发展趋向，做及时反馈;

2、对市场的情况进行汇总，协助业务员寻找潜在客户;

3、重要信息原文及时分析上报，并能够处理一定的日常工作调度;

4、受理来电信息，按销售政策计划，给与客户相应回访;

5、整理公司订单，合同的执行并归档管理;

6、协助销售做好售后服务工作; 7、协助部门经理日常销售、洽谈工作;

8、对销售过程中出现问题，进行合理调节;

9、协助经理对部门新进员工的培训工作; 10、协助销售经理做好部门的日常行政工作。

11、完成经历交代的所有任务。 任职资格：

教育背景:

◆市场营销或相关专业高中以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、电话营销方面的培训。

经 验:

◆1年以上销售助理经验。

技能技巧:

◆熟悉市场营销工作，熟悉产品销售模式;

◆沟通、协调能力强;

◆具有独立的分析和解决问题的能力。

态 度：

◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情;

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神，服从力强。

　　销售业务员岗位职责

职位概要:

建立、维护、扩大销售终端，完成销售目标，做好工作总结。

工作职责和内容：

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平;

2、在本辖区和行业内建立销售网，持续开发自身的客户群;

3、开展公司产品推广活动，进行产品宣传和公关促销等工作;

4、积极完成销售量指标，规定客户销售电话量，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

5、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项协助客户了解，使用，平台。

6、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

7、建立客户资料卡及客户档案;收集用户意见，并将所有信息录入CRM系统，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

8、根据销售计划的完成情况，对每周的销售状况做出书面的汇报分析;

9、与客户建立良好关系，以维护企业形象。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销或相关专科专业学历。

培训经历:

◆受过市场营销、电话营销等方面的培训。

经 验:

◆1年以上销售经验。

技能技巧:

◆熟悉市场营销工作和客户谈判销售技巧;

◆有地区销售网络和销售关系;

◆具有独立的分析和解决问题的能力;

◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力，坚持不怕失败的精神。

注：市场部负责修改部门与岗位职责并保留最终解释权.

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