保洁员岗位职责与工作标准

保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。保洁员工作标准怎么写呢?下面是的保洁员工作标准资料，欢迎阅读。

一)、办公楼保洁工作标准

1.遵守《员工守则》，一律着工装上岗;

2.服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作;

3.工作期间，不得擅离岗位，保持所管区域内清洁;

4.每天所管区域清扫不少于二次，保洁率99%以上;

5.每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景;

6.每天对各层公共走廊拖洗一次; 　　把物业管理师加入收藏夹!

7.每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭;

8.每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜;

9.每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡;

10.每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次;

11.每周对所管区域地板打错一次;

12.每周所管区域储物室、公用房间清扫一次;

13.每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰，卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦;

14.每月对所管区域的花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡;

15.每两个月对所管区域地毯进行一次清洗;

16.每年对大楼外立面进行一次专项清洗、擦拭;

(二)、住宅小区保洁工作标准

1.遵守队《员工守则》，一律着工装上岗;

2.服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作;

3.每天对所管区域地面清扫不少于一次，地面无杂物，路面无泥沙、无杂草、无积水，车棚无杂物，清洁率99%以上;

4.每天对所管区域垃圾及时清运， 100%日产日清，做到整洁、无味、无污迹;

5.对所管区域保洁，每天达到 14小时，公共场所无杂物、垃圾，保洁率达 99%以上;

6.对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次，每月清洗一次，无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘，保洁率99%以上;

7.对所管区域消杀，分季节按公司要求进行，做到无绳、少蚊、少虫，达到消杀效果;

8.对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁，按当地政府或公司统一安排进行灭杀，鼠密度1%以下，蟑螂密度室内15平方米，室外20平方米以下;

9.对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室，每两周进行一次擦洗、清洁;

10.清扫保洁时间：5时一7时地面清扫;7时七时清运垃圾;8时一11时楼道设施设备清洁; 13时一15时地面清扫; 15时一16时垃圾清运。

(三)、生产区保洁工作标准

1.遵守《员工守则》，一律着工装上岗;

2.服从上级安排，按规定标准和操做程序，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作;

3.每天对所管区域进行清扫不少于一次，地面无杂物，路面无泥沙、无积水，保洁率99%以上;

4.每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等，进行一次

5.政府规定对所管区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;

6.在雨雪天时，必须及时对区内道路积水、积雪进行清扫。

一、岗位职责：

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

二、工作要求及标准：

1、按规定着装，举止得体。

2、按时上下班，不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

26、楼道保洁员工作职责

一、负责责任区楼道的清扫保洁。

二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。

三、清运责任区的生活垃圾。

四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。

五、负责责任区绿化带的清扫。

六、按时完成上级指派的其它任务。

三、要求及标准

一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。

三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。

四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

27、道路保洁员工作职责

一、清扫小区公共道路。

二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。

三、清洗小区公共水池、保洁。

四、定期掏小区阴井、下水井。

五、定期清理商铺前水沟。

六、小区道路、绿化带保洁。

七、垃圾转运站保洁。

八、小区信箱、公告栏保洁。

九、按时完成上级指派的其它任务。

四、要求及标准

一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物;车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。

二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。

28、售楼大厅保洁员工作职责

一、负责售楼大厅日常清扫保洁。

二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。

三、按时完成上级指派的其它任务。

五、工作标准及要求

一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。

二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。

三、各处暗角无蜘蛛网。

四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。

五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。

一、办公区域保洁工作流程及标准

(一)工作流程

1、检查：进入办公区域后，先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。

2、 清倒：清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。

3、 擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。

4、整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。

5、 更换：收换垃圾袋。

6、 推尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的程序序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。

7、 关闭：清洁结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁门。 (二)清洁标准

1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。

2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。

3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。

4.清洁频次2次/天，检查2次/天

二、卫生间保洁工作流程及清洁标准

(一)清洁工作流程

1. 进入卫生间前将工作告示牌放在在门前，打开门窗通风。

2. 蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物，然后在冲水，倒入洁厕剂，泡一会儿，洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞。

3. 用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等;

4. 洗漱台和面盆：用清洁剂和百洁布或面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹干净洗漱台面，用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位;水龙头也要清洗干净，保持光亮。

5. 根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框;

6. 清倒垃圾，更换干净垃圾袋;

7. 用墩布清洁地面，地面较脏的要使用清洁剂。8. 最后检查是否有漏项。

(二)清洁标准

1、天花板，墙角，灯具目视无灰尘，蜘蛛网;

2、目视墙壁干净，便器洁净无黄渍;

3、镜面干净明亮无水迹，面盆无污垢，台面无水迹，室内无异味，臭味;

4、地面无烟头，纸屑，污渍，积水。

三、电梯清洁操作流程及标准

(一) 操做流程

1、用干净的抹布和玻璃清洁剂清洁镜面不锈钢。

2、用半潮的`抹布清洁梯内部不锈钢。再用油布均匀地擦不锈钢表面，然后用干净无毛的干布擦不锈钢表面。

3、用专用墩布擦尽客梯内地板上的污渍。

4、用不锈钢油清洁电梯的不锈钢门内外侧和轨道。

(二)清洁标准

1、不锈钢表面光亮，无手印，无污渍、水迹，无尘，

2、地面干净，无垃圾，无脚印，无污渍、水迹，无尘。

四、大堂清洁程序和规范标准

(一)清洁程序：

1、必须不断地巡视大厅处，用尘推进行循环迂回拖擦，维护地面清洁，擦去浮灰，包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电梯门、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等，大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。

2、拖擦地面应规范的路线进行，每到终点时，就抖依附在尘推上的灰尘，然后周而复始地进行。

3、遇下雪或下雨天，大堂进出口处增加拖擦次数，以防客人滑跤，及随时擦除人们进出时的脚印。

4、要注意礼节和礼貌用语。

(二)清洁标淮：

1、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

2、大堂内的其它部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、等， 保持光亮、整洁、无灰尘。

3、玻璃大门无手印及灰尘，保持干、光亮、完好无损。

4、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹，无痰迹并随时注意更换垃圾。

5、清洁频次2次/天，检查频次：不间断

五、玻璃清洁操作程序及标准

(一) 操作程序：

1、检查工具是否损坏。

2、将湿润的涂水毛头(干净的)装在伸缩杆顶部，沿顶部平行湿润玻璃，然后以垂直上落法湿润其他部分的玻璃。

3、在伸缩杆上换上玻璃刮刀，开始清洁。刮刀的使用路线有平行横刮和垂直竖刮两种，但无论那种方法，两次刮玻璃之间应保持3-4cm的重叠(注意手握刮刀的角度，以防止刮伤玻璃)。

4、大块玻璃可采用两种方法结合使用：玻璃顶部用伸缩杆使用竖刮法，刮至一人高时改用手握玻璃刮，并采用横刮法。

5、用干净的抹布擦干净窗框及窗台，用干燥的无毛的棉布擦干净玻璃四周和中间的水珠。

6、工作结束后，清洁所有的工具并按原位放好。

(二)清洁标准：干净，无手印，无污渍、水迹，无尘。