网站首页 语言 会计 电脑 医学 资格证 职场 文艺体育 范文
当前位置:书香门第 > 范文 > 工作总结

【精华】财务部门工作总结模板集锦六篇

栏目: 工作总结 / 发布于: / 人气:2.47W

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们一起来学习写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编帮大家整理的财务部门工作总结6篇,欢迎阅读与收藏。

【精华】财务部门工作总结模板集锦六篇

  财务部门工作总结 篇1

20xx年上半年,在市局财务科的具体指导下,在县局党组的正确领导下,我局财务工作人员,紧紧围绕省局工作目标,牢固树立科学的税收发展观,坚持“艰苦奋斗、勤俭节约、量入为出、量力而行”的财务管理原则,依照“实事求是、规范核算、数据准确、报送及时”的工作要求,勤勤恳恳,兢兢业业,为加强税务财务管理工作,提供税务征收后勤保障,较好地完成市局和县局交办的各项财务工作任务打下了良好的基础。

现将半年来的财务工作简要汇报如下:

一、加强预算管理,建立财务收支预算管理机制。

1、严格财务收支预算管理。遵照中央行政单位银行账户管理规定,我局机关只设立了一个基本存款账户,基层农村分局则设立了税务经费备用金账户。本单位所有资金、各项收支均归口到县局计征股(财务)统一管理和核算,不存在“小金库”。

2、严格执行财务收支预算。半年来,我股严格执行了县局年度经费收支“二上二下”预算方案,各项支出预算运行良好。

3、严格执行预算方案。半年来,我股严格执行经局党组会议审查批准的财务收支预算方案,各预算项目执行情况良好。

二、规范财务管理,严格按照规章制度进行财务核算。

1、严格执行财经纪律,进一步完善我局财务管理各项制度,明确了经费支出审批权限,勤俭节约,有效地杜绝了税务经费开支的随意性和铺张浪费。

2、以县局为财务会计核算单位,所属基层分局为报帐制单位,其发生的各项收入(含乡镇拨入征管经费、房租收入等)和所有支出的原始凭证一律上交县局统一核算并归档。

3、规范经费开支审批手续和收支凭证。对不符合开支规定,如未经领导审批签字或没有经手人签字、验收等不合手续的经费单据,一律不予报销。从而保证了税收征管及各项工作的顺利开展。

4、及时准确地编报各种财务报表。

三、健全固定资产制度,确保国有资产的安全和完整。

为了保障固定资产的安全与完整,我局健全和完善了固定资产管理制度,明确了固定资产核算部门、固定资产管理部门、固定资产使用部门的主要职责,做到相互配合、相互制约和共同管理。对固定资产的毁损、报废等处置严格按照审批权限上报有权审批机关审批。及时核算增加或减少的固定资产,建立固定资产登记卡,做到帐簿相符、帐实相符、帐卡相符。

四、认真做好以下几项工作

1、全面完成20xx年度国税系统财务结算、基建和政府采购等年报的编制上报工作。

2、加强政府采购日常工作,编报了我局20xx年政府采购工作实施计划。

3、对我局离退休人员发生的06—08年经费情况进行测算,上报有关材料。

4、组织有关部门对本单位治理“小金库”的自查自纠工作,按时上报材料。

5、 组织各分局、税源科、办税大厅清理虚假多缴税金,并按时上报情况汇报。

6、对税务制服的质量和配发情况进行调查并按时上报有关材料。

7、做好20xx年度财务资料的归档工作。

8、上报我局20xx年银行帐户年检资料。

9、补充和完善我局网站财务务信息数据。

10、做好其它日常工作和上级领导交办的事项,按时上报有关材料。

  财务部门工作总结 篇2

(一)教育经费投入政策落实情况

1、预算内教育经费拨付使用情况。20xx年我县农村义务教育保障机制公用经费资金3352万元,其中中央负担1943万元,省负担1243万元,县负担166万元;同时我县还安排了贫困寄宿生生活补助经费28万元,另县配套公用经费116万元用于中小学维修改造,县财政20xx年已将资金全部落实到位。20xx年免除教科书资金614万元。我县按照省、市有关要求,在财政部门建立了“农村义务教育经费”中央专户和地方专户,实行专户储存,专款专用。县财政局和文教体局根据各学校20xx年的在校生人数,下达20xx年义务教育经费支出计划,并将资金及时拨付到位,确保了学校的正常运转。

2、农村税费改革专项转移支付资金安排使用情况

20xx年农村税费改革专项转移支付资金征收1237万元,其中20%用于教育,为247.4万元。

3、城市教育附加征收使用情况

20xx年城市教育附加征224万元,全部用于教育。

4、城市建设维护税安排用于中小学校舍修缮情况

20xx年城市建设维护税征收310万元,用于中小学校舍修用于中小学校舍修缮情况缮31万元,占征收的10%。

(二)农村义务教育经费保障机制改革工作落实情况

1、保障措施落实情况。农村义务教育经费保障机制改革实施后,我县及时成立了农村义务教育经费保障机制改革领导小组。

2、预算管理落实情况。县财政局制订了曲财【20xx】17号文件《曲周县县级预算编制管理办法》。⑴教育系统所有财务独立单位都于20xx年3月按照《农村义务教育学校预算编制辅导读本》编制了教育系统部门预算表。⑵县财政局事业股、教育局计财股及时将预算批复到了各基层学校。⑶按照县财政局、教育局要求,各基层学校及时将年度预算内容和财务收支情况在校务公开栏及时公示。⑷按照省级下达的控制额度,足额安排年度预算,有预算文本。

3、资金管理、拨付和使用情况。

在经费运行过程中,我们主要抓了以下几个方面:

(1)定制度,严管理。实行农村义务教育保障机制以来,根据新机制带来的新形势,县文教体局及时研究,相继出台了〔20xx〕13号、〔20xx〕1号、〔20xx〕15号、〔20xx〕50号等一系列文件规定,下达了各学校经费控制数,并详细制定了日常公用经费定额标准。这些规定对编制年度预算,建立理财组织,完善报销程序,加强经费管理,落实“两免一补”等作了详细的说明,特别是对各基层学校的差旅费、交通费、招待费、福利费等社会关注的费用支出逐一进行了细化,规定了月最高限额,保证了资金最大限度服务教学,保障运转,发挥资金的最佳效益。

(2)抓预算,提效益。随着国家对教育投入的不断增加,学校公用经费有了大幅度提高,为使国家专项资金发挥最佳效益,每年初,我县都组织各基层学校认真编制预算,合理安排使用资金,对日常公用经费标准、额度和专项公用经费使用范围进行了具体明确。像笔、纸、本、扫帚、拖布、脸盆、水桶、球拍等所有日常办公用品实行年度预算统一采购,按时送货,既满足了学校正常办公需求,又做到了少花钱、多办事,发挥了资金最佳效益。只此一项,每年节约资金50万元。

(3)严程序,促规范。

一是建立理财组织。各中学、校部等独立单位都设立理财小组,各单位经费支出要根据年初预算情况,由理财小组批准后,方可支出。报帐员持经理财小组同意的合法单据,依据支出科目整理后到县教育集中支付中心报销。同时,成立财务监督小组,监督学校经费使用情况,及时纠正财务工作中的问题。在此基础上,每月召开小学校长、教师代表会议,研究、解决出现的问题。县文教体局成立以局长为组长,党委书记、纪委书记、主管局长、计财股长为成员的高规格财务管理领导小组,对中小学执行预算情况加强监督,定期进行检查,每月对机关、下属单位20xx元以上的大额经费支出集体审批一次,坚决杜绝乱支出。

二是完善报销审批。每月上旬,各中学、各校部根据本单位年初月预算情况向县文教体局报本月专项支出用款详细计划,无申请预算的单位,支付中心一般不拨付经费。大笔支出20xx元以上,经学校理财小组研究批准后,提前两周上报县局理财小组审批。经局论证核实审批后方可实施,实施后经局支付中心实地查看验收合格(属实)后,准予报销,克服了基层学校使用资金的随意性和盲目性。同时,坚决杜绝先列支,后补造预算,凡先列支、后补造预算的一律不予报销。大型项目支出,属政府采购范围的,必须根据预算编制时间实行政府采购,资金由支付中心统一支付给供货单位《劳务供应商》和施工单位。不经过政府采购的,依照商品和服务支出的程序,办理报账手续。

三是严格程序审验。县教育支付中心人员负责对原始单据的真实性、合法性、有效性进行认真审检,原始凭证包括名称、填制日期、填制单位名称或填制人姓名、经办人员签名或盖章、接受凭证单位的名称、经济业务内容,经济业务内容涉及实物的原始凭证还必须填写实物名称规划、计量单位、数量、单价、金额、小写和大写金额合计,同时有税务部门或财政部门监制章和填制单位印章,对不规范、不合理,记载不准确,不完整、审批手续不全的原始凭证予以退回,坚决拒付。

(三)中职助学金发放情况。按照上级文件精神,保证每个学生不因家庭贫困而失学,促进教育公平,职教中心制定了助学金发放实施方案,成立了“中等职业学校国家助学金”领导小组,并安排专人负责,对中等职业学校国家助学金实行分账核算,专款专用。对于学生的助学金,职教中心直接将助学金转入受助学生银行卡个人账户,20xx年收到中职助学金102万元。20xx年春季,发放助学金70.425万元,秋季发放助学金94.425万元,20xx年共发放助学金164.85万元,助学金足额按时发放到受助学生手中。

(四)高中助学金发放情况

高中助学金从20xx年秋季开始发放。秋季收到152.1万元,全部以银行卡形式发放到学生手中。

(五)教育集中支付分中心运行情况。我县教育集中支付分中心于20xx年7月1日成立以来,不断完善服务设施先后配备了微机安装了金算盘财务软件,实行了微机记账,较早地实现了办公自动化。20xx年又全部更新了高配置软件,对中心工作人员的财务管理,起到服务好基层,加强资金运转,达到高效廉洁之目的。

首先我们制定了《中心工作人员手则》、《中心财务管理制度》、《中心工作人员服务承诺》等规定,以此来约束工作人员规范报销程序。

其次,实行定期、不定期报账制度。为服务好基层学校,我们规定每月分两次集中报账,即每月上旬8-10号和每月下旬23-25号报账,遇有特殊情况、急需支出,支付中心随时报账。

第三、加强资金的管理和使用。根据省市关于农村义务教育经费保障机制的改革精神,按照我县财政局关于《曲周县农村中小学公用经费支出管理办法》等有关规定,并结合我县教育系统实际,我们制定了《严格管理程序,严格财经纪律强化教育系统财务管理的暂行规定》。该规定对编制年度预算,建立理财组织完善报销程序加强经费管理作了详细的说明,特别是对各基层单位的差旅费、交通费、招待费、福利费等社会关注的费用支出规定了月最高限额,保证了资金最大限度的服务好教学,发挥资金的最佳效益。第四、认真实施预算审核管理制度,在具体工作中,基层学校的经费使用由基层学校理财小组和教育局领导来作监督,中心规定凡20xx元以上的开支需提前编制预算,列清详细支出项目由基层学校理财小组审核后再上报教育局财务审核小组进行审核,这样避免了基层学校使用资金的随意性和盲目性。

  财务部门工作总结 篇3

财务部是公司的关键部分之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及公道利用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾行将过往的这一年,在公司领导及部分经理的正确领导下,我们的工作侧重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,牢牢围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做以下扼要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面:

一、用度本钱方面的管理

规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的公道储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是不是需要、不论那个部分使用、也不论购进的数目多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部分来核算的模糊本钱。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步对财务职员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的公道性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有本钱用度按部分、项目进行回集分类,年底将共同用度进行分摊结转体现部分效益。

(3)按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在公司的审计及财政税务的检查中,积极配合相干职员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,保持与税务部分的沟通与联系,获得他们的支持与指导。

(2)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质,建立起开辟创新、务实高效的部分新形象。

新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20××年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为出发点,做到细致进微,对每岗位、部分的每项具体的业务,都建立起一套相应的本钱回集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监视职能,拓展财务管理和服务职能,实现财务管理零死角,发掘财务活动的潜伏价值。固然精细化财务管

理是一项极为复杂的事情,实在,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。

  财务部门工作总结 篇4

20xx年是我所转型为市政监理所多职能管理的重要一年,也是财务部门创新思路、规范管理的一年。财务部门坚持“以收支两条线”财政收费要求,完成了部门职责和领导交办的任务,取得一定的成绩。作为财务部门负责人员,我在工作中认真履行岗位职责,努力提高工作质量和效率,做好每一项工作。现将本年度的财务工作总结如下:

一、遵守会计法律法规和财务管理制度

健全的财务管理制度,规范会计行为,能够有效地促进会计工作的管理效率。本所财务人员遵从财务管理制度,会计法律法规,定期组织财务人员学习,严格执行各项制度。保证会计凭证的真实性与合法性,认真执行财务预算,规范管理各项占、掘、损收入,严格执行收支两条线标准,按照会计制度规定进行账务处理,规范核算办法,加强三公经费支出监管,提高事业支出信息的透明度。

二、认真做好本职工作

(一)税务申报缴纳工作。税收申报服从法规政策,不违法、不偷欠,报税时做到完整、及时、无误。每期将个税,通过网络和窗口两种方式进行申报。按《税收征管法》的要求,每月七号前完成税务申报缴纳工作。

(二)加强天津市财政局行政事业性收费统一票证的管理。认真审核票证开具的规范性。认真审核开具票证的收费项目,是否与文件收费标准相统一,通过学习《中华人民共和国发票管理办法》《市政公路管理规费19号》、《市政公路管理规费407号》《市政公路管理规费119号》收费依据文件等,督促财务认真学习,严格按照文件要求对票证的开具及收费标准进行管理。

(三)账务处理、核算工作。在填制原始凭证时,做到记录真实、内容完整、填制及时,做到原始凭证及时传递,保证凭证审核、装订、存档等后续工作。凭证装订工作,按照上级机关对凭证的管理规范要求,做到凭证装订信息的规范性、完整性,有序性。配合做好各项审计监督工作,提供所内真实数据资料,对审计监督工作中遇到的问题及时提供帮助,加强沟通,保证审计监督工作顺利进行。

(三)明年在做好本职财务工作的基础上积极配合内业人员做好本所市政产权道路、街坊路的电子版cad的整理工作,整理好电子版内业台账资料,并积极做好的档案收集、整理工作并做好档案目录的微机录入工作为早日达到档案达标做好准备。

(四)继续开展会计从业人员的培训活动,进一步搞好财会基础工作,提高治理水平。随着市政监理所得不断发展壮大,对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高财会人员的水平。在提高财会人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础治理工作,更好的为本所服务。

总之,今年财务部门的工作在各位领导的支持与帮助下,在各队室的配合下,按照所支部的总体部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务会更重,压力会更大,我们财务部门全体成员将变压力为动力,做好工作计划,积极进取,开拓创新,充分发挥财务部门的作用,为市政监理所的发展壮大做出新的更大的贡献!

三、财务管理工作上,严格遵照预算计划执行,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。

随着本所收费职能的不断增加,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。为了适应这一变化我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:

(1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,为本所增收节支。在实际工作中做到各类流水帐目日清月结,与一线收费人员紧密配合,对占路、掘路等收费项目积极核对做到应收尽收万无一失。

(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,对于三公经费支出做到,严格按照三公经费预算标准执行,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。

四、配合做好所领导临时交办的其他事项

财务部门人员年龄结构年轻精力旺盛,在完成本职财务工作的同时财务部门又积极完成所领导交给的河北区市政产权道路汇总、河北区非市政产权道路汇总、河北区市政产权里巷道路汇总、河北区非市政产权里巷道路汇总、和市局交予的河北区路井调查汇总、并参与河北区区管道路、小区里巷道路的cad电子台账制作,与此同时还负责本所的档案工作,对档案进行分类、编号、整理、做卷、归档,并对的归档材料进行收集整理工作。

五、总结工作经验,对工作的几点思考

为全面搞好全面预算治理与财务治理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:

(一)根据所领导的预算指导意见,进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对三公经费预算指导与预算治理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,让预算真正发挥其应有的作用。

(二)结合新会计准则的实施,当好领导的参谋,确保完成上级下达的各项指标。根据上级机关政府采购要求,进一步健全政府采购制度,使政府采购得到其应有的效果。

  财务部门工作总结 篇5

时光荏苒,20xx年很快就过去了。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年,是本人到教体局工作的第四年。在一年的时间里,在领导及同事们的'帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的财务会计工作总结可以分以下五个方面:

一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养。

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新,以积极热情的心态去完成股室安排的各项工作。二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照胡锦涛提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联

系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。本人今年继续担任局机关会计工作。因机关资金多,任务重,加之对机关财务的不熟悉,就直接导致了我工作的难度有所增加。但在领导和同事们的关心和帮助下,我渐渐克服了困难,工作也慢慢走上了正轨。除了完成几所学校的会计工作,本人还同时兼顾了中心的票据管理以及文体中心建设、特教学校建设、中小学营养餐等方面的资金核算及帐务处理及其他业务工作。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。圆满的完成了本年度财务工作和其他各项工作任务。

2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据单位的工作安排,本人增加了对局机关的财务核算工作。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了机关业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。

3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务核算及账务处理工作。在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账审核工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法

的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了单位会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了前来报帐同志的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。 本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立财务工作者的良好形象。

四、努力学习,增强业务知识,提高财务会计工作能力。 为了能够适应建设现代化会计电算化的目标,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:

1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,语气不够友好。

2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的

不到位,不够熟练。

总之,在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我将继续不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,以适应社会和财务工作的需要,为梓潼教育贡献出自己的一份力量。

20xx年11月17日

  财务部门工作总结 篇6

20xx年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理XX年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成20xx年的工作计划,现将具体工作总结

1、客服中心:

(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。

(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。

(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。

(4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。

(5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。

(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。

(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。

(8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正当理由拒交的有3户,以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。

(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。

(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与9家公司签订广告位协议,为公司创造收入。

(11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。

(12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。

(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作,并根据培训情况对所有员工进行考核,全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。

(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。

(15)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

2、保安部:

(1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。

(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作,发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。

(3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。

(4)将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。

(5)华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,为华菱业主交房提供了安全有序的保证。

(6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序。

(7)做好了公司用车和日常采购工作,积极配合各部各项工作。

(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。

3、综合财务部:

每日对各项收费已进行详细记录,并作好了每日台账,在小区入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20xx年1月1日至20xx年12财务出纳年底工作总结范文在今年5月底,也就是咱们第三展厅办公的第一天,我正式加入了安都这个大家庭,转眼间已经到年末了,我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管,在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会,谢谢他们的信任和鼓励,也谢谢各位同事对我工作的理解和支持,谢谢大今年的财务部有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我对这半年多的工作做一下简单的总结:

首先,在客观、严谨、细致的原则下,截止到20xx年12月底,审核各类单据19000余份,制作凭证2800余份,编制各类报表百余份,准确率均达到99%以上。其次,在公司的支持下,财务部与外部建立并保持了良好的联系,友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支,同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作,为公司下一步更好的完成财务工作,打下了良好的基础。尤其今年完成了几项重要的工作:

第一,开通了基本账户的网上银行,因为咱们的基本账户在平谷,距离比较远,开通网银之后,大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作,挺高了工作效率,减少了成本费用。

第二,安都数控正式成为一般纳税人,增值税专用发票最高限额由1万元增至10万元,为数控公司以后的发展奠定了良好的基础。

第三,在王经理的大力支持下,财务部帮全体正式员工办理的社保手续,让大家得到了实惠,以后的生活也得到了保障,工作起来无后顾之忧在新的年度中,财务部的工作还有很多地方有待改进,财务制度要逐步完善,执行力度要更加强大。

在下一步的工作中,我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法,同时努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使财务的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和需要,可以为领导排忧解难,做到让领导省心,公司放心。总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!谢谢大家!