1 需求分析概念
1、 所谓需求分折：就是对待开发的系统要做什么，完成什么功能的全面描述。
2、 需求分析的工作：通过对需求的调查、了解、观察和分析，通过对原始数据的收集、分类和抽象，并采用有效的技术、工具，对原始资料进行加工整理，描述开发目标、实现的功能及其相互关系等活动的集合;
3、 需求的定义：客户对一个待开发的系统在实现目标、完成功能、应达到的性能、安全性、可靠性等方面的期望和要求的集合;
4、 需求获取的困难：
(1) 软件功能复杂;
(2) 需求的'可变性;
5、 需求分析阶段的主要任务：分析当前的业务流程，包括体系结构，各职能部门完成的主要任务、关系及其交流的信息。
6、 需求分析的结果通常以模型等建模工具和方法描述系统的信息流、功能结构及完成各功能需要的数据。
7、 功能模型和软件需求规格说明书是软件开发的依据，将指导后续的开发工作。
8、 需求分析工作是系统分析员与用户不断交互的过程中完成的。
2 系统分析员的职能
1、 系统分析员的主要要任务：是确定应用信息系统及软件产品应该达到的各项功能性要求和非功能性要求，即用户要做什么。
2、 系统分析员应该具备的素质：
(1) 获取需求的能力;
(2) 管理及沟通能力;
(3) 技术素养;
3 需求获取的方法
常用的几种获取需求的方法：(1)面谈;(2)实地观察;(3)问卷调查;(4)查阅资源;
书香门第
