2015物业管理师考试《综合能力》练习题

1.业主公约对物业管理区域内的( )具有普遍约束力。

A.全体业主 B.物业管理企业和全休业主

C.业主和非业主使用人 D.业主及业主大会

2.《维护手册》不包括什么内容( )。

A.住宅概况 B.物业区域管理机构

C.住房须知 D.物业管理企业内部管理制度

3.( )是一种政策性价格形式。

A.政府指导价 B.政府定价 C.市场调节价 D.混合价

4.物业管理服务市场结构包括市场主体，市场客体和( )3个方面。

A.内容 B.市场机制 C.市场环境 D.市场管理

5.物业管理市场交易秩序应当保持公开化、货币化和( )。

A.公平化 B.规范化 C.自愿化 D.有序化

6.创建物业管理品牌，可以通过( )设计和提高管理服务质量等措施来实现。

A.企业形象 B.企业文化

C.企业理念 D.企业精神

7.我国第一部招投标方面的法律《中华人民共和国 招投标法》自( )起施行。

A.1999年8月30日 B.2000年1月1日

C.2003年9月1日 D.1998年8月30日

8.物业管理招标和投标活动，应当遵循公开、公平、公正和( )原则。

A.诚实信用 B.市场竞争

C.经济合理 D.保密

9.员工绩效考核的意义不包括( )。

A.人事决策的.依据 B.有助于员工改进工作

C.促进上下的沟通 D.促进竞争

10.据规定，商品住房在销售时，购房者应当按购房款( )的比例交专项维修资金。

A.2% B.20% C.30% D.2%-3%